創(chuàng)業(yè)空間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升考核試卷

創(chuàng)業(yè)空間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察考生對(duì)創(chuàng)業(yè)空間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的理解與掌握，包括市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面。通過(guò)本試卷，考生將展示其在創(chuàng)業(yè)空間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升方面的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際應(yīng)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.創(chuàng)業(yè)空間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的首要步驟是：

A.市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品研發(fā)

C.資金籌集

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)（）

2.以下哪項(xiàng)不屬于創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)環(huán)境分析內(nèi)容：

A.政策法規(guī)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.消費(fèi)者需求

D.公司財(cái)務(wù)狀況（）

3.創(chuàng)業(yè)空間的核心競(jìng)爭(zhēng)力通常包括：

A.硬件設(shè)施

B.團(tuán)隊(duì)管理

C.資源整合

D.以上都是（）

4.以下哪項(xiàng)不是提升創(chuàng)業(yè)空間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略：

A.優(yōu)化服務(wù)流程

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.過(guò)度依賴政府補(bǔ)貼

D.加強(qiáng)品牌建設(shè)（）

5.創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)不包括：

A.行業(yè)類別

B.地理位置C.消費(fèi)能力

D.技術(shù)水平（）

6.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間市場(chǎng)調(diào)研的方法：

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.案例研究

C.專家訪談

D.內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（）

7.創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)定位應(yīng)考慮的因素不包括：

A.目標(biāo)客戶

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.公司愿景

D.產(chǎn)品特性（）

8.創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)進(jìn)入策略中，以下哪項(xiàng)不是常見的策略：

A.漸進(jìn)式進(jìn)入

B.集中進(jìn)入

C.隨機(jī)進(jìn)入

D.深度進(jìn)入（）

9.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間品牌建設(shè)的核心要素：

A.品牌形象

B.品牌理念

C.品牌傳播

D.品牌忠誠(chéng)度（）

10.創(chuàng)業(yè)空間的人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素：

A.招聘與選拔

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.薪酬福利

D.公司規(guī)模（）

11.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容：

A.資金籌集

B.成本控制

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.銷售預(yù)測(cè)（）

12.創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，以下哪項(xiàng)不是有效的推廣手段：

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.展會(huì)活動(dòng)

C.口碑營(yíng)銷

D.廣告宣傳（）

13.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法：

A.SWOT分析

B.定量分析

C.案例分析

D.專家咨詢（）

14.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素：

A.價(jià)值觀

B.企業(yè)愿景

C.組織結(jié)構(gòu)

D.行為規(guī)范（）

15.創(chuàng)業(yè)空間的服務(wù)創(chuàng)新中，以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)新內(nèi)容：

A.服務(wù)流程

B.服務(wù)產(chǎn)品

C.服務(wù)模式

D.服務(wù)價(jià)格（）

16.創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)拓展策略中，以下哪項(xiàng)不是拓展方向：

A.新市場(chǎng)開發(fā)

B.目標(biāo)客戶拓展

C.產(chǎn)品線拓展

D.合作伙伴拓展（）

17.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的方法：

A.專利申請(qǐng)

B.商標(biāo)注冊(cè)

C.著作權(quán)登記

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟（）

18.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略目標(biāo)：

A.市場(chǎng)份額

B.營(yíng)業(yè)收入

C.組織規(guī)模

D.品牌知名度（）

19.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)社會(huì)責(zé)任中，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)責(zé)任內(nèi)容：

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)公益

C.勞動(dòng)關(guān)系

D.財(cái)務(wù)公開（）

20.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵步驟：

A.明確價(jià)值觀

B.建立制度

C.營(yíng)造氛圍

D.強(qiáng)化培訓(xùn)（）

21.創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中，以下哪項(xiàng)不是競(jìng)爭(zhēng)策略：

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)

C.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

D.品牌競(jìng)爭(zhēng)（）

22.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)創(chuàng)新中，以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)新來(lái)源：

A.市場(chǎng)需求

B.技術(shù)進(jìn)步

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.內(nèi)部員工（）

23.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的原則：

A.全面性

B.實(shí)用性

C.動(dòng)態(tài)性

D.預(yù)防性（）

24.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)財(cái)務(wù)分析中，以下哪項(xiàng)不是財(cái)務(wù)指標(biāo)：

A.流動(dòng)比率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.凈利潤(rùn)率

D.銷售額（）

25.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中，以下哪項(xiàng)不是實(shí)施步驟：

A.目標(biāo)分解

B.資源配置

C.組織協(xié)調(diào)

D.持續(xù)改進(jìn)（）

26.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)品牌傳播中，以下哪項(xiàng)不是傳播渠道：

A.網(wǎng)絡(luò)媒體

B.傳統(tǒng)媒體

C.口碑傳播

D.產(chǎn)品包裝（）

27.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵：

A.人員招聘

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.激勵(lì)機(jī)制

D.企業(yè)文化（）

28.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷組合要素：

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.技術(shù)創(chuàng)新（）

29.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略中，以下哪項(xiàng)不是國(guó)際化戰(zhàn)略內(nèi)容：

A.市場(chǎng)拓展

B.資源整合

C.文化適應(yīng)

D.政策法規(guī)（）

30.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)社會(huì)責(zé)任中，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)：

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)公益

C.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

D.企業(yè)盈利能力（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.創(chuàng)業(yè)空間提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力需要考慮的內(nèi)部因素包括：

A.團(tuán)隊(duì)能力

B.資金狀況

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.品牌影響力（）

2.以下哪些是創(chuàng)業(yè)空間市場(chǎng)調(diào)研的常用方法：

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.案例研究（）

3.創(chuàng)業(yè)空間進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮的細(xì)分變量包括：

A.地理

B.行業(yè)

C.消費(fèi)者行為

D.產(chǎn)品用途（）

4.創(chuàng)業(yè)空間品牌建設(shè)中，以下哪些是品牌推廣的有效途徑：

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.社交媒體

C.公關(guān)活動(dòng)

D.線下推廣（）

5.創(chuàng)業(yè)空間人力資源管理中，以下哪些是關(guān)鍵職能：

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效管理

D.薪酬福利（）

6.創(chuàng)業(yè)空間財(cái)務(wù)管理中，以下哪些是財(cái)務(wù)分析的重要指標(biāo)：

A.資產(chǎn)負(fù)債率

B.毛利率

C.凈利潤(rùn)率

D.流動(dòng)比率（）

7.創(chuàng)業(yè)空間市場(chǎng)推廣中，以下哪些是有效的推廣手段：

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.公關(guān)活動(dòng)

D.口碑營(yíng)銷（）

8.創(chuàng)業(yè)空間風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，以下哪些是常用的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法：

A.SWOT分析

B.概率分析

C.專家咨詢

D.案例研究（）

9.創(chuàng)業(yè)空間企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些是企業(yè)文化建設(shè)的要素：

A.價(jià)值觀

B.規(guī)章制度

C.企業(yè)愿景

D.行為規(guī)范（）

10.創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)創(chuàng)新中，以下哪些是創(chuàng)新內(nèi)容：

A.服務(wù)流程優(yōu)化

B.服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新

C.服務(wù)模式創(chuàng)新

D.服務(wù)價(jià)格調(diào)整（）

11.創(chuàng)業(yè)空間市場(chǎng)拓展中，以下哪些是市場(chǎng)拓展的策略：

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.開發(fā)新客戶

C.拓展新區(qū)域

D.強(qiáng)化品牌形象（）

12.創(chuàng)業(yè)空間知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中，以下哪些是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的類型：

A.專利

B.商標(biāo)

C.著作權(quán)

D.專有技術(shù)（）

13.創(chuàng)業(yè)空間企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪些是戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)：

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位

B.營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)

C.研發(fā)能力提升

D.品牌知名度提高（）

14.創(chuàng)業(yè)空間企業(yè)社會(huì)責(zé)任中，以下哪些是社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)：

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)公益

C.員工關(guān)懷

D.企業(yè)盈利能力（）

15.創(chuàng)業(yè)空間企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵步驟：

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定

B.團(tuán)隊(duì)角色分配

C.團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與反饋（）

16.創(chuàng)業(yè)空間企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪些是營(yíng)銷策略的要素：

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.推廣策略（）

17.創(chuàng)業(yè)空間企業(yè)創(chuàng)新中，以下哪些是創(chuàng)新的來(lái)源：

A.市場(chǎng)需求

B.技術(shù)進(jìn)步

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.內(nèi)部員工建議（）

18.創(chuàng)業(yè)空間企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)管理的原則：

A.預(yù)防為主

B.綜合管理

C.動(dòng)態(tài)調(diào)整

D.依法合規(guī)（）

19.創(chuàng)業(yè)空間企業(yè)財(cái)務(wù)分析中，以下哪些是財(cái)務(wù)分析的步驟：

A.收集數(shù)據(jù)

B.分析指標(biāo)

C.提出建議

D.跟蹤監(jiān)控（）

20.創(chuàng)業(yè)空間企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略中，以下哪些是國(guó)際化戰(zhàn)略的考慮因素：

A.市場(chǎng)潛力

B.文化差異

C.政策法規(guī)

D.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.創(chuàng)業(yè)空間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵在于______和______的有效結(jié)合。

2.創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)包括______、______和______等方面。

3.創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)定位應(yīng)考慮______、______和______等因素。

4.創(chuàng)業(yè)空間的品牌建設(shè)應(yīng)注重______、______和______的塑造。

5.創(chuàng)業(yè)空間的人力資源管理中，______是吸引和留住人才的基礎(chǔ)。

6.創(chuàng)業(yè)空間的財(cái)務(wù)管理中，______是控制成本、提高效益的重要手段。

7.創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，______是吸引潛在客戶的關(guān)鍵。

8.創(chuàng)業(yè)空間的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)采用______、______和______等方法。

9.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)______、______和______的核心價(jià)值觀。

10.創(chuàng)業(yè)空間的服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)關(guān)注______、______和______的創(chuàng)新方向。

11.創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)拓展策略應(yīng)考慮______、______和______等因素。

12.創(chuàng)業(yè)空間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中，______、______和______是常見的保護(hù)方式。

13.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)包括______、______和______等步驟。

14.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)涵蓋______、______和______等方面。

15.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)注重______、______和______的培養(yǎng)。

16.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)遵循______、______和______的原則。

17.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)來(lái)源于______、______和______等多方面。

18.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)遵循______、______和______的原則。

19.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)財(cái)務(wù)分析應(yīng)關(guān)注______、______和______等指標(biāo)。

20.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略應(yīng)考慮______、______和______等因素。

21.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)通過(guò)______、______和______等途徑來(lái)強(qiáng)化。

22.創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略應(yīng)包括______、______和______等策略。

23.創(chuàng)業(yè)空間的服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)關(guān)注______、______和______等方面的提升。

24.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)通過(guò)______、______和______等措施來(lái)實(shí)施。

25.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略應(yīng)注重______、______和______的適應(yīng)與調(diào)整。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)的規(guī)模成正比。（）

2.創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)調(diào)研可以完全依賴二手?jǐn)?shù)據(jù)。（）

3.創(chuàng)業(yè)空間的品牌建設(shè)只關(guān)注產(chǎn)品本身即可。（）

4.創(chuàng)業(yè)空間的人力資源管理中，員工培訓(xùn)可以隨時(shí)進(jìn)行。（）

5.創(chuàng)業(yè)空間的財(cái)務(wù)管理中，現(xiàn)金流管理是最重要的。（）

6.創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，廣告投放越多效果越好。（）

7.創(chuàng)業(yè)空間的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注已知風(fēng)險(xiǎn)。（）

8.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)文化無(wú)關(guān)的個(gè)人行為無(wú)關(guān)。（）

9.創(chuàng)業(yè)空間的服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)該完全以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。（）

10.創(chuàng)業(yè)空間的市場(chǎng)拓展應(yīng)該只關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。（）

11.創(chuàng)業(yè)空間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)可以通過(guò)不注冊(cè)商標(biāo)來(lái)降低成本。（）

12.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人喜好來(lái)制定。（）

13.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該以企業(yè)的盈利能力為首要目標(biāo)。（）

14.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該忽略員工的個(gè)人發(fā)展需求。（）

15.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該只關(guān)注價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。（）

16.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)該完全依賴外部技術(shù)引進(jìn)。（）

17.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該只關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（）

18.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)財(cái)務(wù)分析應(yīng)該只關(guān)注歷史數(shù)據(jù)。（）

19.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略應(yīng)該只關(guān)注出口業(yè)務(wù)。（）

20.創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)不一致。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述創(chuàng)業(yè)空間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的五個(gè)關(guān)鍵因素，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)因素在提升競(jìng)爭(zhēng)力中的作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析一家創(chuàng)業(yè)空間如何通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和定位來(lái)提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.論述創(chuàng)業(yè)空間在人力資源管理中，如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工激勵(lì)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.針對(duì)當(dāng)前創(chuàng)業(yè)空間市場(chǎng)環(huán)境，提出至少三個(gè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略建議，并說(shuō)明實(shí)施這些戰(zhàn)略的預(yù)期效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某創(chuàng)業(yè)空間“創(chuàng)新港”成立于2015年，致力于為初創(chuàng)企業(yè)提供孵化服務(wù)。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，創(chuàng)新港發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有所下降。請(qǐng)分析創(chuàng)新港當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力狀況，并提出具體的提升策略。

2.案例題：某創(chuàng)業(yè)空間“智慧園”專注于科技型初創(chuàng)企業(yè)的孵化，擁有豐富的行業(yè)資源和完善的配套設(shè)施。然而，近期智慧園在市場(chǎng)拓展中遇到了瓶頸，市場(chǎng)份額增長(zhǎng)緩慢。請(qǐng)分析智慧園的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，并給出相應(yīng)的解決方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.D

4.C

5.D

6.D

7.C

8.C

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.C

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.創(chuàng)新能力；執(zhí)行力

2.市場(chǎng)環(huán)境；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；消費(fèi)者

3.目標(biāo)客戶；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；自身優(yōu)勢(shì)

4.品牌形象；品牌理念；品牌傳播

5.招聘與選拔

6.成本控制

7.宣傳推廣

8.SWOT分析；定量分析；專家咨詢

9.價(jià)值觀；規(guī)章制度；企業(yè)愿景

10.服務(wù)流程；服務(wù)產(chǎn)品；服務(wù)模式

11.市場(chǎng)潛力；競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；資源整合

12.專利；商標(biāo)；著作權(quán)

13.目標(biāo)設(shè)定；資源分配；執(zhí)行監(jiān)控

14.環(huán)境保護(hù)；社會(huì)公益；員工關(guān)懷

15.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定；團(tuán)隊(duì)角色分配；團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作

16.產(chǎn)品策略；價(jià)格策略；渠道策略；推廣策略

17.市場(chǎng)需求；技術(shù)進(jìn)步；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

18.