2024網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述2.2乙方應(yīng)提供的具體服務(wù)2.3服務(wù)時(shí)間表與里程碑第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)支持渠道與方式第四條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)4.1網(wǎng)絡(luò)安全目標(biāo)4.2安全防護(hù)措施4.3安全防護(hù)效果保證第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間表第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息的使用與披露6.3保密期限第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定與計(jì)算7.3違約賠償方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律8.3調(diào)解與仲裁第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件與后果第十條一般條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性與取代10.3合同的不可分割性第十一條附則11.1合同附件11.2合同用詞與解釋11.3合同修訂歷史第十二條雙方簽字蓋章第十三條合同生效日期第十四條其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：。地址：甲方注冊(cè)地址。1.2乙方名稱：乙方全稱，營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：。地址：乙方注冊(cè)地址。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全策略制定、安全設(shè)備部署、安全監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)等。2.2乙方應(yīng)提供的具體服務(wù)乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與技術(shù)支持，保障甲方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，識(shí)別甲方網(wǎng)絡(luò)安全隱患，并提供整改建議；（2）為甲方制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、入侵檢測(cè)等；（3）部署網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，如防火墻、入侵防御系統(tǒng)等；（4）實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)并記錄網(wǎng)絡(luò)安全事件，及時(shí)報(bào)警；（5）對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)高危漏洞；（6）提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工的安全意識(shí)；（7）在甲方發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，協(xié)助甲方恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.3服務(wù)時(shí)間表與里程碑具體服務(wù)時(shí)間表與里程碑如下：（1）網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估：合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)完成；（2）制定網(wǎng)絡(luò)安全策略：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估完成后1個(gè)月內(nèi)完成；（3）部署網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備：制定網(wǎng)絡(luò)安全策略完成后2個(gè)月內(nèi)完成；（4）實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)：部署網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備完成后1個(gè)月內(nèi)完成；（5）安全漏洞掃描與修復(fù)：實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)完成后1個(gè)月內(nèi)完成；（6）網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)：合同簽訂后3個(gè)月內(nèi)完成；（7）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：自甲方發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)起提供。第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持范圍（1）網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的使用與維護(hù)；（2）網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的配置與優(yōu)化；（3）網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)與處理；（4）網(wǎng)絡(luò)安全策略的調(diào)整與更新；（5）甲方員工的安全培訓(xùn)與指導(dǎo)。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并按照雙方約定的時(shí)間上門服務(wù)。3.3技術(shù)支持渠道與方式乙方通過電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式，為甲方提供技術(shù)支持。必要時(shí)，乙方派員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。第四條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)4.1網(wǎng)絡(luò)安全目標(biāo)（1）網(wǎng)絡(luò)入侵；（2）數(shù)據(jù)泄露；（3）系統(tǒng)故障；（4）病毒與惡意代碼攻擊；（5）其他影響甲方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)安全事件。4.2安全防護(hù)措施（1）部署網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，如防火墻、入侵防御系統(tǒng)等；（2）定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，識(shí)別安全隱患，并提供整改建議；（3）制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、入侵檢測(cè)等；（4）實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)并記錄網(wǎng)絡(luò)安全事件，及時(shí)報(bào)警；（5）對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)高危漏洞；（6）定期為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；（7）在甲方發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，協(xié)助甲方恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.3安全防護(hù)效果保證乙方保證按照本合同約定的安全防護(hù)措施，盡最大努力保障甲方網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е录追骄W(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣【】，大寫：【】。5.2費(fèi)用支付方式（1）合同簽訂后【】日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)的【】%；（2）乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)。5.3費(fèi)用支付時(shí)間表甲方按照本合同約定的費(fèi)用支付方式，在合同簽訂后【】日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)的【】%；在乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后【】日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方披露的、不為對(duì)方公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值并需要保密的信息，第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供服務(wù)；（2）乙方未按照本合同約定的時(shí)間、方式響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求；（3）乙方未按照本合同約定的保密措施保護(hù)甲方保密信息；（4）甲方未按照本合同約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。8.2違約責(zé)任認(rèn)定與計(jì)算（1）乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供服務(wù)的，乙方應(yīng)按照未提供服務(wù)的部分，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用×10%；（2）乙方未按照本合同約定的時(shí)間、方式響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求的，乙方應(yīng)按照未響應(yīng)的技術(shù)支持請(qǐng)求數(shù)量，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=未響應(yīng)的技術(shù)支持請(qǐng)求數(shù)量×每次技術(shù)支持請(qǐng)求的服務(wù)費(fèi)用；（3）乙方未按照本合同約定的保密措施保護(hù)甲方保密信息的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=人民幣【】萬元；（4）甲方未按照本合同約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)按照未支付的服務(wù)費(fèi)用部分，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=未支付的服務(wù)費(fèi)用部分×10%。8.3違約賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的實(shí)際損失。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。9.3合同終止條件與后果（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方明確表示不履行合同主要義務(wù)，另一方通知對(duì)方解除本合同；（3）一方違反本合同，導(dǎo)致合同無法履行，另一方通知對(duì)方解除本合同；（4）本合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。合同終止后，乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供必要的資料、設(shè)備、技術(shù)支持，確保甲方網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。第十條一般條款10.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知在送達(dá)對(duì)方時(shí)生效。10.2合同的完整性與取代本合同的任何附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.3合同的不可分割性本合同的任何部分無效、不可執(zhí)行或者被宣告無效、不可執(zhí)行，都不影響本合同其他部分的效力。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：（1）服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明；（2）技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案；（4）費(fèi)用支付明細(xì)表。11.2合同用詞與解釋（1）“甲方”、“乙方”指本合同雙方；（2）“本合同”指本合同及其附件；（3）“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供服務(wù)的時(shí)間段；（4）“保密信息”指本合同約定的需要保密的信息。11.3合同修訂歷史本合同自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止，共修訂【】次。第十二條雙方簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條其他約定事項(xiàng)雙方對(duì)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國法律。在本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。第二部分：第三方介入后的修正為明確本合同中第三方介入的條款，甲乙雙方特此約定如下附加說明條款：第一條第三方定義1.1本合同所稱的“第三方”是指非甲乙雙方的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方介入是指在本合同的履行過程中，由于第三方的原因或要求，導(dǎo)致甲乙雙方需接受第三方的監(jiān)督、管理、審計(jì)或提供額外服務(wù)。第二條第三方介入的情形（1）甲方或乙方根據(jù)法律法規(guī)、政策規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要求第三方參與合同的履行；（2）甲方或乙方為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保項(xiàng)目合規(guī)，主動(dòng)邀請(qǐng)第三方進(jìn)行審計(jì)、監(jiān)理或評(píng)估；（3）第三方由于技術(shù)、市場(chǎng)或其他原因，要求參與甲乙雙方的合作項(xiàng)目；（4）其他雙方認(rèn)可的第三方介入情形。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方應(yīng)確保其介入行為不影響甲乙雙方的合作，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的保密信息保密，不得泄露給任何無關(guān)方。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，由甲乙雙方與第三方另行簽訂合同約定。4.2第三方介入本合同，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系和權(quán)利義務(wù)。4.3甲乙雙方應(yīng)與第三方明確分工，確保合同的履行。第三方不得單獨(dú)與甲方或乙方發(fā)生合同關(guān)系。第五條第三方介入的額外條款（1）第三方介入的范圍和職責(zé)；（2）第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方的保密義務(wù)；（4）第三方的責(zé)任限額；（5）甲乙雙方與第三方爭(zhēng)議解決的方式。5.2甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)符合本合同的原則和目標(biāo)，不得與本合同相抵觸。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情形和甲乙雙方的約定確定。6.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：（1）第三方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任；（2）第三方應(yīng)賠償?shù)膿p失范圍；（3）第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式。6.3第三方責(zé)任限額的約定，應(yīng)在甲乙雙方與第三方簽訂的合同中明確。第七條第三方介入的變更與終止7.1第三方介入的變更或終止，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議或終止協(xié)議。7.2變更或終止第三方介入，不影響本合同的其它條款和甲乙雙方的其他權(quán)利義務(wù)。第八條第三方與本合同的關(guān)系8.1本合同中的第三方，應(yīng)視為本合同的一方，享有相應(yīng)的權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。8.2本合同中的第三方，不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1第三方違反本合同或與甲乙雙方簽訂的合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方未履行其合同義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條附則11.1本合同的附件，包括甲乙雙方與第三方簽訂的合同及相關(guān)文件。11.2本合同的修訂，應(yīng)由甲乙雙方共同簽署。11.3本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件1：詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全策略制定、安全設(shè)備部署、安全監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)等。2.技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件2：詳細(xì)規(guī)定乙方提供技術(shù)支持的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)范圍、服務(wù)方式等。3.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案附件3：詳細(xì)說明乙方為甲方制定的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案，包括防護(hù)措施、設(shè)備選型、技術(shù)路線等。4.費(fèi)用支付明細(xì)表附件4：詳細(xì)列出本合同的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)、支付方式、支付時(shí)間表等。5.保密協(xié)議附件5：詳細(xì)規(guī)定甲方乙方的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、使用與披露、保密期限等。6.第三方介入?yún)f(xié)議附件6：詳細(xì)說明第三方介入的情形、第三方責(zé)任、第三方與甲乙方的關(guān)系等。7.變更與終止協(xié)議附件7：詳細(xì)規(guī)定合同變更、終止的條件、程序及后果。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議附件8：詳細(xì)說明合同爭(zhēng)議的解決方式，包括協(xié)商、訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照未提供服務(wù)的部分，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用×10%。2.乙方未按照約定的時(shí)間、方式響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照未響應(yīng)的技術(shù)支持請(qǐng)求數(shù)量，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=未響應(yīng)的技術(shù)支持請(qǐng)求數(shù)量×每次技術(shù)支持請(qǐng)求的服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按照約定的保密措施保護(hù)甲方保密信息。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=人民幣【】萬元。4.甲方未按照約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)