二零二五年度物聯(lián)網(wǎng)設備維護技術服務支持協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物聯(lián)網(wǎng)設備維護技術服務支持協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍2.服務內(nèi)容2.1設備維護服務2.2技術支持服務2.3服務響應時間2.4服務質(zhì)量標準3.服務期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3服務期限變更4.服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4逾期付款處理5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務5.3保密期限5.4保密信息的處理6.知識產(chǎn)權6.1知識產(chǎn)權歸屬6.2侵權責任6.3專利申請7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同生效10.1生效條件10.2生效日期10.3生效范圍11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更內(nèi)容12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.其他約定14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物聯(lián)網(wǎng)設備維護和技術支持服務中的權利、義務和責任，確保設備正常運行，提高甲方業(yè)務效率。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方所有物聯(lián)網(wǎng)設備的維護和技術支持服務，包括但不限于設備安裝、調(diào)試、維修、升級、優(yōu)化等。2.服務內(nèi)容2.1設備維護服務乙方負責甲方物聯(lián)網(wǎng)設備的定期檢查、保養(yǎng)、維修和更換配件等服務。2.2技術支持服務乙方提供甲方在物聯(lián)網(wǎng)設備使用過程中遇到的技術問題解答、故障排除和系統(tǒng)優(yōu)化等服務。2.3服務響應時間乙方應在接到甲方服務請求后，根據(jù)服務級別協(xié)議（SLA）規(guī)定的時間內(nèi)響應。2.4服務質(zhì)量標準乙方保證提供的服務達到甲方要求的性能指標，確保設備穩(wěn)定運行。3.服務期限3.1開始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為一年。3.2結(jié)束日期本協(xié)議服務期限屆滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。3.3服務期限變更如需變更服務期限，雙方應提前一個月書面通知對方，并達成書面協(xié)議。4.服務費用4.1服務費用總額本協(xié)議服務費用總額為人民幣萬元整。4.2費用支付方式甲方應在協(xié)議簽訂后個工作日內(nèi)支付萬元作為預付款，剩余費用按月支付。4.3費用支付時間每月支付的費用應在每月的日前支付。4.4逾期付款處理如甲方逾期付款，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之X計算。5.保密條款5.1保密信息定義保密信息是指本協(xié)議簽訂前或簽訂后，一方提供給另一方的涉及商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等非公開信息。5.2保密義務雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限本協(xié)議終止后，雙方對保密信息的保密義務仍持續(xù)三年。5.4保密信息的處理雙方應對保密信息采取必要的保護措施，防止信息泄露。6.知識產(chǎn)權6.1知識產(chǎn)權歸屬本協(xié)議中涉及的甲方知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方不得侵犯。6.2侵權責任如乙方侵犯甲方知識產(chǎn)權，應承擔相應的法律責任。6.3專利申請雙方合作過程中產(chǎn)生的專利申請，按雙方約定辦理。7.違約責任7.1違約情形任何一方違反本協(xié)議約定，均構(gòu)成違約。7.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可選擇仲裁委員會作為爭議解決機構(gòu)，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。8.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循公正、公平、公開的原則，仲裁或訴訟過程中，雙方應積極配合，提供必要的信息和證據(jù)。9.合同解除9.1解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。9.2解除程序一方解除本協(xié)議，應提前天書面通知對方，并說明解除原因。9.3解除后果本協(xié)議解除后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務，并按照本協(xié)議約定處理善后事宜。10.合同生效10.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3生效范圍本協(xié)議對雙方具有法律約束力，適用于雙方在協(xié)議有效期內(nèi)的一切行為。11.合同變更11.1變更條件（1）法律法規(guī)政策發(fā)生變化，導致本協(xié)議內(nèi)容需調(diào)整；（2）雙方協(xié)商一致，認為有必要變更本協(xié)議。11.2變更程序變更協(xié)議應采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3變更內(nèi)容變更內(nèi)容應與本協(xié)議原條款保持一致，并明確變更后的權利義務。12.合同終止12.1終止條件（1）服務期限屆滿；（2）雙方解除本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的其他終止條件。12.2終止程序12.3終止后果本協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議約定處理善后事宜。13.合同解除13.1解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。13.2解除程序一方解除本協(xié)議，應提前天書面通知對方，并說明解除原因。13.3解除后果本協(xié)議解除后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務，并按照本協(xié)議約定處理善后事宜。14.其他約定14.1不可抗力因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或部分履行，雙方互不承擔責任，但應采取一切可能措施減輕損失。14.2法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力，附件與本協(xié)議不一致的，以附件為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，包括但不限于中介方、技術顧問、設備供應商、維修服務提供商等，其介入本協(xié)議的目的是協(xié)助甲乙雙方履行本協(xié)議的義務，或提供專業(yè)服務。15.2第三方選擇第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并應在協(xié)議中明確第三方的名稱、職責和權利義務。15.3第三方職責15.3.1提供專業(yè)意見或技術支持；15.3.2協(xié)助進行設備安裝、調(diào)試、維修和升級；15.3.3監(jiān)督服務質(zhì)量，確保設備正常運行；15.3.4協(xié)助處理爭議和糾紛。15.4第三方權利15.4.1獲取履行職責所需的信息和資料；15.4.2收取合理的費用；15.4.3要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為委托代理關系，甲方授權第三方在協(xié)議范圍內(nèi)代表甲方行事。15.5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為服務提供關系，乙方應按照協(xié)議約定與第三方合作，確保第三方能夠有效履行職責。15.5.3第三方與其他各方的關系第三方與其他各方的關系為獨立第三方，不承擔甲乙雙方之間合同履行的直接責任。16.第三方介入時的額外條款16.1第三方介入的同意甲乙雙方同意，在第三方介入時，需征得對方的書面同意，并應在協(xié)議中明確第三方的介入方式和介入時間。16.2第三方介入的職責范圍第三方介入的職責范圍應在協(xié)議中明確，超出職責范圍的行為，第三方不承擔責任。16.3第三方介入的費用第三方介入的費用應由甲乙雙方承擔，具體費用標準和支付方式應在協(xié)議中約定。17.第三方的責任限額17.1責任限額定義本協(xié)議中的責任限額是指第三方因違約或疏忽行為對甲乙雙方造成的損失，第三方應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額確定第三方的責任限額應在協(xié)議中明確，一般根據(jù)第三方提供的服務的性質(zhì)、難度和風險等因素確定。17.3責任限額的調(diào)整在特定情況下，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以調(diào)整第三方的責任限額。17.4超出責任限額的處理如第三方造成的損失超過責任限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔。18.第三方的違約責任18.1違約情形第三方在履行職責過程中，如有違約行為，應承擔相應的違約責任。18.2違約責任承擔第三方違約時，應按照本協(xié)議的約定，向甲乙雙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。18.3違約賠償違約賠償金額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務級別協(xié)議（SLA）詳細要求：包括服務響應時間、服務質(zhì)量標準、服務等級劃分等。說明：SLA是本協(xié)議的附件，用于明確甲乙雙方對服務質(zhì)量和響應時間的要求。2.物聯(lián)網(wǎng)設備清單詳細要求：列明甲方所有物聯(lián)網(wǎng)設備的型號、數(shù)量、安裝位置等信息。說明：設備清單是本協(xié)議的附件，用于明確服務對象和范圍。3.維護和技術支持記錄詳細要求：記錄每次服務的時間、地點、服務內(nèi)容、故障原因、處理結(jié)果等。說明：記錄表是本協(xié)議的附件，用于跟蹤和評估服務質(zhì)量。4.服務費用明細表詳細要求：詳細列出每次服務的費用，包括人工費、材料費、差旅費等。說明：費用明細表是本協(xié)議的附件，用于明確費用支付依據(jù)。5.第三方資質(zhì)證明詳細要求：第三方介入時，需提供相關資質(zhì)證明，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說明：資質(zhì)證明是本協(xié)議的附件，用于確保第三方具備提供服務的能力。6.保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍、保密義務和保密期限。說明：保密協(xié)議是本協(xié)議的附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密。7.爭議解決程序說明詳細要求：詳細說明爭議解決的途徑、程序和規(guī)則。說明：爭議解決程序說明是本協(xié)議的附件，用于指導雙方在爭議解決過程中的行為。說明二：違約行為及責任認定：1.甲乙雙方未按時支付費用責任認定：違約方應向守約方支付滯納金，滯納金按每日千分之X計算。示例：若乙方未按時支付服務費用，應向甲方支付滯納金。2.乙方未達到服務質(zhì)量標準責任認定：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若乙方提供的服務未達到協(xié)議約定的質(zhì)量標準，應向甲方支付違約金。3.第三方未履行職責責任認定：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若第三方未按協(xié)議約定提供技術服務，應向甲乙雙方支付違約金。4.甲乙雙方未按照協(xié)議約定提供服務責任認定：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若甲方未按照協(xié)議約定提供設備清單，應向乙方支付違約金。5.發(fā)生不可抗力導致協(xié)議無法履行責任認定：雙方互不承擔責任，但應采取一切可能措施減輕損失。示例：若發(fā)生自然災害導致服務中斷，雙方不承擔責任，但應協(xié)商解決方案。全文完。二零二四年度物聯(lián)網(wǎng)設備維護技術服務支持協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景：隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，甲方公司業(yè)務需求日益增長，為保障公司物聯(lián)網(wǎng)設備的正常運行，提高設備使用效率，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方、乙方以及其他相關方在物聯(lián)網(wǎng)設備維護技術服務支持方面的權利、義務和責任，確保物聯(lián)網(wǎng)設備的高效運行，提高甲方公司整體運營水平。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：（1）物聯(lián)網(wǎng)設備：指具有感知、通信、處理等功能的設備，通過信息采集、傳輸、處理，實現(xiàn)智能控制、數(shù)據(jù)交換和業(yè)務協(xié)同。（2）維護技術服務：指乙方為甲方提供的物聯(lián)網(wǎng)設備故障排查、維修、升級、優(yōu)化等技術支持服務。3.2關鍵詞解釋：（1）故障：指物聯(lián)網(wǎng)設備在正常運行過程中，由于硬件、軟件等原因?qū)е聼o法正常執(zhí)行預定功能的現(xiàn)象。（2）維修：指對故障的物聯(lián)網(wǎng)設備進行修復，使其恢復到正常工作狀態(tài)。（3）升級：指對物聯(lián)網(wǎng)設備的軟件進行更新，提高設備性能或增加新功能。（4）優(yōu)化：指對物聯(lián)網(wǎng)設備的配置、性能進行調(diào)整，提高設備使用效率。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供物聯(lián)網(wǎng)設備維護技術服務；（2）有權對乙方的服務進行監(jiān)督和評價；（3）負責提供物聯(lián)網(wǎng)設備的詳細信息，包括設備型號、配置、使用環(huán)境等；（4）負責支付乙方提供服務的費用。4.2乙方的權利和義務：（1）按照本協(xié)議約定，為甲方提供物聯(lián)網(wǎng)設備維護技術服務；（2）確保所提供服務的質(zhì)量，滿足甲方要求；（3）對甲方提供的設備信息進行保密；（4）在甲方需要時，提供相關技術支持。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點：本協(xié)議項下的物聯(lián)網(wǎng)設備維護技術服務支持，由乙方在甲方指定地點或遠程進行。5.3合同履行方式：乙方應按照甲方要求，及時響應、處理物聯(lián)網(wǎng)設備故障，確保設備正常運行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的合同履行期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行；（4）一方違約，另一方有權解除本協(xié)議。6.3終止程序：（1）一方提出終止本協(xié)議，應提前三十日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議，應簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，雙方應按照約定結(jié)算剩余服務費用；（2）終止本協(xié)議后，雙方不再承擔本協(xié)議約定的權利和義務；（3）本協(xié)議終止后，雙方應妥善處理物聯(lián)網(wǎng)設備，確保設備完整無損。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）物聯(lián)網(wǎng)設備維護技術服務費：根據(jù)實際維護工作量、設備類型和復雜程度，按照雙方約定的收費標準計算；（2）緊急維修響應費：對于緊急維修服務，根據(jù)響應速度和維修難度，按照雙方約定的收費標準計算；（3）軟件升級和優(yōu)化服務費：對于軟件升級和優(yōu)化服務，按照雙方約定的收費標準計算；（4）培訓和技術支持費：對于甲方員工的培訓和技術支持，按照雙方約定的收費標準計算；（5）其他費用：因本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的其他合理費用。7.2支付方式：甲方應按照本協(xié)議約定的費用構(gòu)成和支付方式，向乙方支付相關費用。支付方式如下：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應在服務完成后，按照乙方開具的發(fā)票，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用；（2）現(xiàn)金支付：在特殊情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間：（1）物聯(lián)網(wǎng)設備維護技術服務費：甲方應在服務完成后十個工作日內(nèi)支付；（2）緊急維修響應費：甲方應在服務完成后五個工作日內(nèi)支付；（3）軟件升級和優(yōu)化服務費：甲方應在服務完成后十個工作日內(nèi)支付；（4）培訓和技術支持費：甲方應在服務完成后十個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方支付費用時，應確?？铐椉皶r到賬；（2）乙方開具發(fā)票后，甲方應于約定支付時間內(nèi)完成支付；（3）如甲方未按約定時間支付費用，乙方有權暫停或終止服務；（4）所有費用支付均應遵守國家相關法律法規(guī)。八、違約責任8.1甲方違約：（1）如甲方未按約定支付費用，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金按日計算，利率為同期銀行貸款利率的1.5倍；（2）如甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任和賠償責任。8.2乙方違約：（1）如乙方未按約定提供物聯(lián)網(wǎng)設備維護技術服務，應向甲方支付違約金，違約金按實際損失計算；（2）如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任和賠償責任。8.3賠償金額和方式：（1）雙方應按照實際損失計算賠償金額；（2）賠償方式包括但不限于支付違約金、退還已付款項、承擔訴訟費用等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本協(xié)議項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方對本協(xié)議約定的保密內(nèi)容負有保密義務；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）保密內(nèi)容的保密義務不因本協(xié)議的終止而免除。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）自然災害：地震、洪水、臺風等；（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；（3）政府行為：政府政策調(diào)整、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方；（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應共同努力，采取一切可能措施減輕損失；（3）如不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。10.4不可抗力實例：（1）地震導致乙方維修設備受損，無法正常提供服務；（2）戰(zhàn)爭導致乙方無法進入甲方所在地進行維修服務。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等敏感信息的部分；（2）涉及知識產(chǎn)權的部分；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留：（1）本協(xié)議項下，雙方各自保留其知識產(chǎn)權，包括但不限于專利權、商標權、著作權等；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得侵犯對方的知識產(chǎn)權。13.2特殊權力保留：（1）甲方保留對物聯(lián)網(wǎng)設備的使用權、管理權；（2）乙方保留對維護技術服務方案的修改權和優(yōu)化權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）對本協(xié)議的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內(nèi)容應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：（1）修改和補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力；（2）修改和補充的內(nèi)容不影響本協(xié)議其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）雙方應相互協(xié)作，確保物聯(lián)網(wǎng)設備的正常運行；（2）雙方應相互提供必要的信息和資料，以支持對方履行本協(xié)議。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進行溝通；（2）雙方應按照約定的時間、地點和方式提供協(xié)助和配合。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本協(xié)議為本協(xié)議的完整文件，構(gòu)成雙方之間的全部協(xié)議。本協(xié)議的任何部分不得被視為對本協(xié)議其他部分的修改或補充。16.3增減條款：（1）任何增減條款，除非經(jīng)雙方書面同意，否則不具有法律效力；（2）任何增減條款的修改和補充，應遵循本協(xié)議第十四條的規(guī)定。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物聯(lián)網(wǎng)設備清單及詳細信息2.物聯(lián)網(wǎng)設備維護技術服務方案3.甲方設備使用手冊4.乙方服務人員資質(zhì)證明5.服務費用明細及支付方式說明6.保密協(xié)議7.爭議解決流程圖8.不可抗力事件清單二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付服務費用；違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密；未提供完整、準確的設備信息。2.乙方違約：未按約定提供維護技術服務；未按時完成緊急維修響應；揭露甲方商業(yè)秘密；提供的服務質(zhì)量不符合約定標準。違約行為的認定依據(jù)為本合同條款和相關法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.物聯(lián)網(wǎng)設備：指具有感知、通信、處理等功能的設備，通過信息采集、傳輸、處理，實現(xiàn)智能控制、數(shù)據(jù)交換和業(yè)務協(xié)同。2.保密條款：指雙方在合同中約定的對商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密內(nèi)容進行保密的條款。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。4.違約金：指一方違約時，應向守約方支付的一定金額的金錢。5.爭議解決：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方設備信息不準確，導致乙方無法提供準確的服務。解決辦法：甲方應在服務開始前提供完整、準確的設備信息，如有變更應及時通知乙方。2.問題：乙方服務人員技術能力不足，無法滿足甲方需求。解決辦法：乙方應確保服務人員具備相應的技術能力，對服務人員進行定期培訓和考核。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件，導致服務無法正常進行。解決辦法：雙方應按照本合同第十條“不可抗力”條款的規(guī)定處理，協(xié)商解