專業(yè)鋼琴調(diào)律服務協(xié)議2024版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)鋼琴調(diào)律服務協(xié)議2024版版B版本合同目錄一覽1.專業(yè)鋼琴調(diào)律服務1.1服務內(nèi)容1.2服務對象1.3服務地點1.4服務時間1.5服務費用1.6服務次數(shù)2.服務人員的資質(zhì)和責任2.1服務人員的資質(zhì)要求2.2服務人員的責任與義務2.3服務人員的培訓與管理3.客戶的權(quán)利與義務3.1客戶的權(quán)利3.2客戶的信息保護3.3客戶的配合義務3.4客戶的違約責任4.合同的履行與監(jiān)督4.1合同的履行期限4.2合同的履行地點4.3合同的履行方式4.4合同的監(jiān)督與檢查5.合同的變更與解除5.1合同變更的條件5.2合同解除的條件6.違約責任6.1服務人員的違約責任6.2客戶的違約責任7.爭議解決7.1爭議解決的方式7.2爭議解決的地點7.3爭議解決的時效8.保密條款8.1保密信息的范圍8.2保密信息的保護期限8.3保密信息的例外情況9.合同的生效、終止與續(xù)約9.1合同的生效條件9.2合同的終止條件9.3合同的續(xù)約條件10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1不可抗力11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.3合同的附件12.服務人員的名單與資質(zhì)證明13.客戶簽字與日期14.服務人員簽字與日期第一部分：合同如下：1.專業(yè)鋼琴調(diào)律服務1.1服務內(nèi)容：本協(xié)議所指的專業(yè)鋼琴調(diào)律服務包括但不限于對鋼琴進行音準調(diào)整、琴弦更換、鍵盤平整度檢測與調(diào)整、機械部分維護和清潔等，以保證鋼琴的正常演奏性能。1.2服務對象：本服務面向所有持有鋼琴并需要調(diào)律服務的個人、學校、音樂機構(gòu)、酒店等合法法人或其他組織。1.3服務地點：服務地點為客戶的指定地點，包括但不限于客戶的家中、辦公室、音樂廳或其他任何合適的場所。1.4服務時間：服務時間由雙方協(xié)商確定，服務人員應按照約定的時間準時提供服務。1.5服務費用：服務費用根據(jù)鋼琴的品牌、型號、調(diào)律難度及所需工時等因素由雙方協(xié)商確定。1.6服務次數(shù)：服務次數(shù)根據(jù)客戶的鋼琴使用頻率及雙方協(xié)商的結(jié)果確定，如無特別約定，至少每半年提供一次調(diào)律服務。2.服務人員的資質(zhì)和責任2.2服務人員的責任與義務：服務人員應保證調(diào)律服務的質(zhì)量，確保鋼琴在服務后的演奏性能達到約定標準。服務人員應對在服務過程中得知的客戶信息予以保密。2.3服務人員的培訓與管理：服務人員應定期接受專業(yè)培訓，以提升服務質(zhì)量，同時服務人員的行為應符合行業(yè)規(guī)范和公司要求。3.客戶的權(quán)利與義務3.1客戶的權(quán)利：客戶有權(quán)要求服務人員提供專業(yè)、規(guī)范的調(diào)律服務，并有權(quán)對服務人員的服務質(zhì)量進行評價。3.2客戶的信息保護：服務人員應對客戶的所有個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。3.3客戶的配合義務：客戶應提供服務人員進行調(diào)律服務的必要條件，包括但不限于提供電源、照明、安全舒適的作業(yè)環(huán)境等。3.4客戶的違約責任：如客戶未能履行配合義務，導致服務無法正常進行，客戶應承擔因此產(chǎn)生的一切后果。4.合同的履行與監(jiān)督4.1合同的履行期限：雙方應按照約定及時履行各自的權(quán)利和義務。4.2合同的履行地點：合同的履行地點為服務地點。4.3合同的履行方式：雙方通過電話、郵件或其他書面形式溝通并確認服務的具體事宜。4.4合同的監(jiān)督與檢查：雙方均有權(quán)對對方的履行情況進行監(jiān)督和檢查，以確保合同的順利履行。5.合同的變更與解除5.1合同變更的條件：合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。5.2合同解除的條件：合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽署書面解除協(xié)議。6.違約責任6.1服務人員的違約責任：如服務人員未能按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定，服務人員應承擔違約責任，包括但不限于重新提供服務、退還服務費用等。6.2客戶的違約責任：如客戶未能履行配合義務，導致服務無法正常進行，客戶應承擔因此產(chǎn)生的一切后果，包括但不限于支付服務人員因等候時間產(chǎn)生的額外費用、支付違約金等。8.保密條款8.1保密信息的范圍：保密信息包括但不限于客戶的商業(yè)秘密、個人隱私、技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略、財務狀況等。8.2保密信息的保護期限：保密信息的保護期限自雙方簽署本合同時起算，持續(xù)至合同解除或終止后五年。8.3.1信息已成為公開信息，且并非因違反本保密條款而公開；8.3.2雙方均同意披露保密信息；8.3.3保密信息依法應向政府部門、司法機關(guān)或其他有權(quán)機關(guān)披露；8.3.4依法或按行業(yè)慣例應予披露。9.合同的生效、終止與續(xù)約9.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的終止條件：合同終止的條件包括但不限于：9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.2因不可抗力導致合同無法履行，且雙方均無法克服或避免；9.2.3一方明確表示不履行主要債務；9.2.4一方違反合同規(guī)定，嚴重損害對方利益，對方無法容忍。9.3合同的續(xù)約條件：合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂新的合同，并明確約定續(xù)約后的權(quán)利義務。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1不可抗力：因不可抗力導致一方不能履行或部分履行合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.2合同的轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3合同的附件：本合同附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。附件包括但不限于服務人員名單、資質(zhì)證明、服務費用明細等。12.服務人員的名單與資質(zhì)證明12.1服務人員名單：服務人員的詳細名單應包含姓名、職務、聯(lián)系方式等信息，并定期更新。12.2資質(zhì)證明：服務人員應向客戶提供有效的職業(yè)資格證書，以證明其具備提供專業(yè)服務的能力。13.客戶簽字與日期13.1客戶簽字：客戶應在本合同下方簽字或蓋章，以證明對合同內(nèi)容的確認。13.2日期：本合同的簽署日期為雙方簽字或蓋章的日期。14.服務人員簽字與日期14.1服務人員簽字：服務人員應在本合同下方簽字，以證明對服務內(nèi)容的確認。14.2日期：服務人員的簽字日期為服務人員簽字的日期。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務人員名單附件內(nèi)容：服務人員的姓名、職務、聯(lián)系方式、職業(yè)資格證書編號等信息。附件要求：名單應保持最新，確保服務的質(zhì)量和客戶溝通的順暢。2.資質(zhì)證明附件內(nèi)容：服務人員的職業(yè)資格證書復印件。附件要求：證書應真實有效，反映服務人員的專業(yè)水平和服務資質(zhì)。3.服務費用明細附件內(nèi)容：服務費用的詳細breakdown，包括基本費用、額外費用（如遠距離費、緊急服務費等）及計算方式。附件要求：明細應清晰明了，便于客戶了解費用構(gòu)成。4.鋼琴品牌和型號對照表附件內(nèi)容：鋼琴品牌、型號與服務難度系數(shù)對照表。附件要求：對照表應準確反映不同品牌型號的調(diào)律難度，以便于確定服務費用和時間。5.服務記錄表附件內(nèi)容：記錄每次服務的時間、地點、服務內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、解決方法、客戶簽字確認等。6.保密協(xié)議附件內(nèi)容：詳細列出保密信息的范圍、保密期限及例外情況。附件要求：協(xié)議應明確雙方在保密方面的責任和義務。7.合同履行監(jiān)督表附件內(nèi)容：記錄合同履行過程中的關(guān)鍵節(jié)點和雙方的責任履行情況。附件要求：監(jiān)督表應幫助雙方跟蹤合同執(zhí)行情況，確保合同順利履行。說明二：違約行為及責任認定：1.服務人員違約行為未能按時提供服務服務質(zhì)量不符合約定標準未經(jīng)許可泄露客戶信息未按要求完成服務內(nèi)容違約責任認定標準：根據(jù)合同約定的服務時間，每延遲提供服務一小時，應支付違約金。根據(jù)服務質(zhì)量不符合標準的情況，客戶有權(quán)要求重新提供服務或退還部分費用。泄露客戶信息導致客戶損失的，服務人員應承擔相應的賠償責任。示例說明：如果服務人員未能在約定的時間內(nèi)提供調(diào)律服務，導致客戶音樂會臨時取消，客戶可以要求服務人員支付因取消活動而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失作為違約金。2.客戶違約行為未能提供服務人員進行服務的必要條件未支付約定服務費用未按約定時間支付服務費用未履行合同中的配合義務違約責任認定標準：客戶未能提供必要條件導致服務無法進行的，客戶應支付服務人員因等候產(chǎn)生的額外費用?？蛻粑绰男信浜狭x務的，服務人員有權(quán)要求客戶履行義務，或根據(jù)情況暫停服務直至問題解決。示例說明：如果客戶未能提供電源和合適的工作環(huán)境，導致服務人員無法正常進行調(diào)律工作，客戶應支付因服務中斷而產(chǎn)生的額外費用。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力定義：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。應用：在本合同中，不可抗力事件可以作為免除違約責任的條件，但需滿足法律規(guī)定的相關(guān)要件。2.合同轉(zhuǎn)讓定義：指合同的一方將其合同權(quán)利義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的行為。應用：在本合同中，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將合同權(quán)利義務轉(zhuǎn)