信息化質量管理辦法

信息化質量管理辦法合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為信息化項目的發(fā)起方，乙方為信息化項目的實施方，雙方為了確保信息化項目的質量，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、質量目標1.1乙方應保證信息化項目的質量滿足甲方的需求，確保項目在規(guī)定的時間內完成，并達到預定的質量標準。1.2甲方應提供完整的需求文檔和技術規(guī)格說明書，以便乙方根據(jù)要求進行項目實施。二、質量保證措施2.1乙方應建立完善的質量管理體系，包括質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等方面。2.2乙方應根據(jù)項目特點和需求，制定詳細的質量計劃，包括質量目標、質量控制點、質量檢查和評審等。2.3乙方應按照質量計劃進行項目實施，確保每個階段的輸出符合質量要求。2.4乙方應定期進行內部質量審核，確保質量管理體系的有效運行。2.5甲方應根據(jù)項目進展情況，對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查，提出改進意見和建議。三、質量驗收3.2甲方應根據(jù)合同約定和實際需求，對乙方提交的項目成果進行驗收。3.3甲方應在驗收合格后，向乙方支付合同約定的款項。四、違約責任4.1乙方未按照約定時間完成項目或項目成果不符合質量要求的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失、支付違約金等。4.2甲方未按照約定時間支付款項的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此造成的損失等。五、爭議解決5.1對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。5.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交甲方所在地人民法院解決。六、其他6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.信息化項目需求文檔2.技術規(guī)格說明書3.質量管理體系文件4.質量計劃5.內部質量審核報告7.驗收申請8.相關法律文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成項目：指乙方未按照合同約定的時間節(jié)點完成項目進度或整體項目。2.項目成果不符合質量要求：指項目成果未達到合同約定的質量標準，包括功能、性能、穩(wěn)定性等方面。3.甲方未按照約定時間支付款項：指甲方未按照合同約定的時間向乙方支付相應的款項。三、法律名詞及解釋：1.信息化項目：指利用信息技術手段，對企業(yè)的生產(chǎn)、管理、服務等過程進行改造和提升的項目。2.質量管理體系：指為實現(xiàn)質量目標而建立的，包括質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等方面的體系。3.質量計劃：指為實現(xiàn)質量目標而制定的具體行動方案，包括質量控制點、質量檢查和評審等。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.需求變更：在項目實施過程中，甲方可能提出新的需求或對原有需求進行修改。乙方應及時與甲方溝通，評估變更對項目進度和質量的影響，并重新制定相應的計劃和方案。2.技術難題：在項目實施過程中，可能會遇到技術難題或困難。乙方應積極采取技術措施解決，必要時可尋求外部技術支持。3.人員變動：在項目實施過程中，甲方或乙方可能出現(xiàn)人員變動。雙方應及時溝通，確保項目交接順利，并重新確定項目聯(lián)系人。4.付款延遲：甲方可能因各種原因延遲付款。乙方應及時與甲方溝通，了解付款進展，并采取適當措施確保項目正常進行。五、所有應用場景：1.信息化系統(tǒng)開發(fā)：適用于甲方委托乙方進行信息化系統(tǒng)的開發(fā)和實施，確保系統(tǒng)質量滿足甲方需求。2.信息化系統(tǒng)升級：適用于甲方已有的信息化系統(tǒng)需要進行功能升級或性能優(yōu)化，乙方負責實施并保證升級后的系統(tǒng)質量。3.信息化系統(tǒng)維護：適用于甲方信息化系統(tǒng)需要進行日常維護和故障修復，乙方負責提供