美容紋繡行業(yè)2025年度顧客權(quán)益保障協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME美容紋繡行業(yè)2025年度顧客權(quán)益保障協(xié)議甲方（美容紋繡服務(wù)提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（顧客）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、顧客權(quán)益描述1.權(quán)益內(nèi)容1.1享有安全、衛(wèi)生、舒適的服務(wù)環(huán)境；1.2享有知情權(quán)，包括服務(wù)流程、價(jià)格、效果預(yù)期等；1.3享有選擇權(quán)，包括服務(wù)項(xiàng)目、紋繡師等；1.4享有隱私權(quán)，甲方應(yīng)保護(hù)乙方個(gè)人信息不被泄露；1.5享有投訴權(quán)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意有權(quán)提出投訴。2.權(quán)益保障甲方承諾為乙方提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的美容紋繡服務(wù)，確保乙方權(quán)益得到充分保障。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供的美容紋繡服務(wù)包括但不限于紋眉、紋眼線、紋唇等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書和專業(yè)技術(shù)水平；2.2服務(wù)過程應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保乙方安全；2.3服務(wù)效果應(yīng)達(dá)到乙方預(yù)期，如未達(dá)到預(yù)期，甲方應(yīng)提供免費(fèi)重做或退款服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用甲方提供的美容紋繡服務(wù)費(fèi)用為______元（大寫：______）。2.支付方式乙方應(yīng)在服務(wù)前支付全部服務(wù)費(fèi)用，甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。2.爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的美容紋繡服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，如服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)或退款。有權(quán)根據(jù)顧客需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方，并確保服務(wù)質(zhì)量。義務(wù)：為乙方提供高質(zhì)量的美容紋繡服務(wù)，確保顧客滿意。保護(hù)顧客隱私，不泄露顧客個(gè)人信息。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在接受服務(wù)前，有權(quán)了解服務(wù)流程、價(jià)格、效果預(yù)期等詳細(xì)信息。對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或提供相應(yīng)補(bǔ)償。義務(wù)：按照預(yù)約時(shí)間接受服務(wù)，遵守服務(wù)規(guī)定。如因個(gè)人原因取消服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋1.評(píng)價(jià)方式乙方在接受服務(wù)后，有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待顧客的評(píng)價(jià)和建議。2.反饋處理甲方應(yīng)在收到顧客反饋后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）進(jìn)行處理，并告知顧客處理結(jié)果。七、付款方式與期限1.預(yù)付款甲方在簽訂協(xié)議后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），支付給乙方服務(wù)總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.服務(wù)款（如有）根據(jù)服務(wù)進(jìn)度，在乙方按照甲方要求提供服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的服務(wù)款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方滿意后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），甲方支付服務(wù)總價(jià)的尾款，即服務(wù)總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未提供服務(wù)金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕顧客合理要求，應(yīng)承擔(dān)因此給顧客造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重做服務(wù)，并按照服務(wù)總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同服務(wù)變更與終止1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.終止除本協(xié)議約定的終止條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力事件1.定義本協(xié)議所稱不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或終止協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方個(gè)人信息、服務(wù)內(nèi)容以及其他機(jī)密信息（包括但不限于顧客資料、服務(wù)流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽