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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME美發(fā)店2025年度合伙人顧客滿意度提升協(xié)議甲方(合伙人):甲方名稱(chēng):______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(美發(fā)店):乙方名稱(chēng):______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、協(xié)議目的1.協(xié)議名稱(chēng):美發(fā)店2025年度合伙人顧客滿意度提升協(xié)議2.協(xié)議目的:提升美發(fā)店2025年度顧客滿意度,提高顧客忠誠(chéng)度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、協(xié)議內(nèi)容1.乙方作為美發(fā)店,承諾在2025年度內(nèi),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。2.甲方作為合伙人,參與美發(fā)店的管理和運(yùn)營(yíng),共同推動(dòng)顧客滿意度提升。三、具體措施1.乙方將定期對(duì)顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查,收集顧客意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.甲方將積極參與顧客互動(dòng),為顧客提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)顧客的歸屬感。3.雙方共同策劃并實(shí)施顧客優(yōu)惠活動(dòng),提高顧客的復(fù)購(gòu)率。四、考核與獎(jiǎng)懲1.乙方每月向甲方提供顧客滿意度調(diào)查報(bào)告,甲方對(duì)乙方進(jìn)行考核。2.若顧客滿意度達(dá)到約定目標(biāo),甲方將給予乙方相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。3.若顧客滿意度未達(dá)到約定目標(biāo),乙方將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn)或要求乙方采取措施。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和顧客反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式,但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù):在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接受乙方提供的服務(wù),并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供服務(wù)提供必要的支持和配合,如提供顧客信息等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在按照合同要求提供服務(wù)后,有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)。對(duì)甲方提供的與服務(wù)相關(guān)的顧客信息保密,不得泄露給第三方。六、服務(wù)質(zhì)量與評(píng)價(jià)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、方式和效果以及顧客滿意度調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)。乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量自評(píng),并向甲方報(bào)告。2.顧客評(píng)價(jià)甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,收集顧客意見(jiàn)和建議。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長(zhǎng)),甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫(xiě):______)。2.服務(wù)費(fèi)用支付根據(jù)服務(wù)進(jìn)度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后,甲方支付相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi)用。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書(shū)面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長(zhǎng)),甲方支付合同總價(jià)的尾款,即合同總價(jià)的______%,金額為_(kāi)_____元(大寫(xiě):______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故拒絕接受乙方提供的服務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金;逾期超過(guò)______天(具體時(shí)長(zhǎng)),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求,應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新提供服務(wù),并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金;如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天(具體時(shí)長(zhǎng)),雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題,如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、顧客信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年(具體時(shí)長(zhǎng))止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):__
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