凱捷金融服務(wù)2025年趨勢：財(cái)產(chǎn)和意外傷害保險(xiǎn)

凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|3心：產(chǎn)品開發(fā)生命周期管理支持自承保工作臺(tái):商業(yè)線保險(xiǎn)公司投資于高速定價(jià)：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和代理人參與：數(shù)據(jù)值數(shù)據(jù)值：數(shù)據(jù)資產(chǎn)更新使正確的信息在需要的地方和時(shí)間可用客戶至上企業(yè)管理智能產(chǎn)業(yè)凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|4以客戶為中心：現(xiàn)有客戶和新客戶的打開青年部分：保留作為一種策略：保險(xiǎn)公司尋求通過客戶參與可持續(xù)產(chǎn)品機(jī)會(huì)：ESG風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)：金融機(jī)構(gòu)越來越多地將ESG風(fēng)險(xiǎn)因素納入其投資加強(qiáng)監(jiān)管：增強(qiáng)的監(jiān)管框ESG戰(zhàn)略中的社會(huì)和生物多樣性因素客戶至上企業(yè)管理客戶至上企業(yè)管理凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025.版權(quán)所有凱捷FS2025年熱門趨勢以客戶為中心：載體重建體驗(yàn)、旅程和優(yōu)惠 客戶，以最大限度地提高贏率、交叉銷售和追加銷售承保工作臺(tái):商業(yè)保險(xiǎn)公司投資于尖端、強(qiáng)勁的高速定價(jià)：保險(xiǎn)公司建立高速重新校準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)模型的能力成本取出:保險(xiǎn)公司將運(yùn)營模式和技術(shù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到經(jīng)紀(jì)人和代理人參與：運(yùn)營商推動(dòng)分銷合作伙伴的參與和流程革命：人工智能和GenAI簡化了整個(gè)流程加強(qiáng)安全：保險(xiǎn)公司投資于安全能力以保護(hù)自己來自數(shù)據(jù)的價(jià)值：數(shù)據(jù)資產(chǎn)翻新使正確的數(shù)據(jù)在何時(shí)何地可用需要， 10參數(shù)化，以及其他具有合理潛力的小市場創(chuàng)新的利基市場：運(yùn)營商探索網(wǎng)絡(luò)、寵物、10參數(shù)化，以及其他具有合理潛力的小市場8512●客戶至上●企業(yè)管理●智能產(chǎn)業(yè)激烈的競爭和對客戶的關(guān)注激烈的競爭和對客戶的關(guān)注運(yùn)營成本超支和高資本鎖定通貨膨脹和高利率的軟化凱捷FS2025年熱門趨勢??卓越、合規(guī)要求或盈利能力。具體情況將根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)、地理位置及其他因素而有所不同。如需更多信息，請#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|6趨勢1運(yùn)營商圍繞客戶重建體驗(yàn)、旅程和優(yōu)惠749613凱捷FS2025年熱門趨勢?比保持當(dāng)前客戶更昂貴。1??保險(xiǎn)公司可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，通過個(gè)性化來增???#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|8趨勢1運(yùn)營商圍繞客戶重建體驗(yàn)、旅程和優(yōu)惠749613州立農(nóng)場使用人工智能和數(shù)據(jù)分析來個(gè)性化產(chǎn)品和通信。這將升壓轉(zhuǎn)換州立農(nóng)場費(fèi)率和保留率，這反過來將推動(dòng)收入和客戶忠誠度。利用人工智能驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)發(fā)送個(gè)性化消息和優(yōu)惠，增強(qiáng)客戶參與度和忠誠度這種策略可以提高滿意度、保留率和終身價(jià)值。為客戶開發(fā)直觀的移動(dòng)應(yīng)用程序和網(wǎng)站輕松管理他們的政策無縫跨所有渠道，驅(qū)動(dòng)更高的客戶保留和獲取。蘇黎世蘇黎世客戶滿意度和運(yùn)營效率。量身定制獎(jiǎng)勵(lì)和忠誠度計(jì)劃讓保單持有人參與and培養(yǎng)終身價(jià)值and長期關(guān)系.凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|9趨勢2749613?（PIF）數(shù)量下降，導(dǎo)致客戶減少。1,2??考慮到定價(jià)模式，對于某些群體找到更優(yōu)的定價(jià)策???風(fēng)險(xiǎn)評估和定價(jià)策略。增強(qiáng)的數(shù)據(jù)洞察也得到了凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|10趨勢2749613產(chǎn)品創(chuàng)新和捆綁介紹創(chuàng)新產(chǎn)品如?基于使用的汽車保險(xiǎn)和零工經(jīng)濟(jì)保護(hù)。提供多政策折扣和探索產(chǎn)品創(chuàng)新和捆綁介紹創(chuàng)新產(chǎn)品如?基于使用的汽車保險(xiǎn)和零工經(jīng)濟(jì)保護(hù)。提供多政策折扣和探索?交叉銷售機(jī)會(huì)捆綁產(chǎn)品。有競爭力的定價(jià)和價(jià)利用動(dòng)態(tài)定價(jià)模型和■提供遠(yuǎn)程信息處理數(shù)據(jù)有競爭力的利率。強(qiáng)調(diào)獨(dú)特的價(jià)值主張諸如卓越的索賠服務(wù)和以客戶為中心的在auto中與合作伙伴協(xié)作·經(jīng)銷商、房屋銷售和在線市場提供嵌入式保險(xiǎn)選項(xiàng)。授權(quán)代理商和經(jīng)紀(jì)人通過?更廣泛的數(shù)字平臺(tái)和營銷活動(dòng)。實(shí)施AI驅(qū)動(dòng)個(gè)性化in■客戶互動(dòng)，提供量身定制的政策建議。簡化索賠流程with■數(shù)字工具。Use預(yù)測分析和客戶?分割用于有針對性的營銷。投資于數(shù)字參與通過■移動(dòng)應(yīng)用程序和客戶門戶。杠桿代理和經(jīng)紀(jì)人構(gòu)建·建立關(guān)系并提供個(gè)性化建議。蘇黎世過全國范圍凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|11趨勢3749613????進(jìn)程對于承保人而言，在應(yīng)對數(shù)據(jù)集成挑戰(zhàn)時(shí)尤為困難。商業(yè)保險(xiǎn)公司可以通過這些建??凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|12趨勢3749613$$承銷商利用工作臺(tái)數(shù)據(jù)智能和關(guān)鍵洞察功能：進(jìn)行穩(wěn)健?風(fēng)險(xiǎn)評估?準(zhǔn)確度集全通道通信幫助承銷商:全通道通信幫助承銷商:?經(jīng)紀(jì)人反饋釋放時(shí)間?高價(jià)值客戶參與承銷商使用工作臺(tái):自動(dòng)化數(shù)據(jù)收集和各種來源管理操作創(chuàng)建引號(hào)迅速?慕尼黑再保險(xiǎn)通過自動(dòng)規(guī)則引擎向經(jīng)紀(jì)人發(fā)送報(bào)價(jià)慕尼黑再保險(xiǎn)險(xiǎn)。2in可自定義格式根據(jù)需要?jiǎng)P捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。趨勢4保險(xiǎn)公司建立高速重新校準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)模型和定價(jià)的能力749613??????;凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|14趨勢4保險(xiǎn)公司建立高速重新校準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)模型和定價(jià)的能力749613任務(wù)和業(yè)務(wù)分析。1知情承保。2凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|15趨勢5749613?????充滿前景的機(jī)會(huì)以克服這些障礙，使保險(xiǎn)公司能夠在各個(gè)地區(qū)解鎖規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益并提高成?凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|16趨勢5749613模塊化操作可以有效地?cái)U(kuò)展并快速適應(yīng)市場簡化承保和索賠流程即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注好的成本和壞的成本考慮哪個(gè)成本有助于底線并產(chǎn)生價(jià)值，關(guān)注好的成本和壞的成本這些那是壞成本決定哪些應(yīng)該優(yōu)先考慮術(shù)進(jìn)行運(yùn)營。2凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|17趨勢6運(yùn)營商通過簡單、快速和輕松的體驗(yàn)推動(dòng)分銷合作伙伴的參與度和忠誠度749613??? ??? 凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|18趨勢6運(yùn)營商通過簡單、快速和輕松的體驗(yàn)推動(dòng)分銷合作伙伴的參與度和忠誠度749613保險(xiǎn)公司認(rèn)為集成外部數(shù)據(jù)源可于產(chǎn)品建議和高級(jí)政策管理系統(tǒng)保險(xiǎn)公司認(rèn)為集成外部數(shù)據(jù)源可于產(chǎn)品建議和高級(jí)政策管理系統(tǒng)的AI驅(qū)動(dòng)工具可以幫助簡化流程，以確保快速周轉(zhuǎn)和精度。保險(xiǎn)公司認(rèn)為為代理商配備先進(jìn)的CRM系統(tǒng)，預(yù)測分析,a實(shí)時(shí)訪問數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的見解使他們能夠主動(dòng)與投保人互動(dòng)、個(gè)性化服務(wù)、提高效率并加強(qiáng)客戶關(guān)保險(xiǎn)公司可以保險(xiǎn)公司可以提供一個(gè)包含所有索賠相關(guān)信息的集中平臺(tái)，以便代理跟蹤理賠。該平臺(tái)為代理提供了虛擬通信工具，以實(shí)現(xiàn)與客戶實(shí)時(shí)互動(dòng)，提高透明度和效率。保險(xiǎn)公司可以開發(fā)具有游戲化的電子學(xué)習(xí)平臺(tái)and個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑與數(shù)字圖書館和強(qiáng)調(diào)變革管理及文化轉(zhuǎn)變的認(rèn)證計(jì)劃并行，這些舉措旨在從數(shù)字化工具中獲得最大效益。RSA保險(xiǎn)RSA保險(xiǎn)推出了增強(qiáng)效率和用戶體驗(yàn)。1汽車、財(cái)產(chǎn)和工人的賠償范圍。2凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|19趨勢7749613??供更多個(gè)性化服務(wù)。1?????凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|20趨勢7749613慕尼黑再保險(xiǎn)德國保險(xiǎn)公司慕尼黑再保險(xiǎn)的REALYTIX團(tuán)隊(duì)推出了gen德國保險(xiǎn)公司慕尼黑再保險(xiǎn)的REALYTIX團(tuán)隊(duì)推出了genAIco飛行員在其EALYTIXZERO平臺(tái)上簡化??????人????即時(shí)查詢響應(yīng)和;凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|21趨勢8749613??增加了復(fù)雜性。3??? 凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|22趨勢8749613????站。1?????持?英國保險(xiǎn)公司AXA與微軟合作開發(fā)AX英國保險(xiǎn)公司AXA與微軟合作開發(fā)AXA安全GPT，一個(gè)安全的GenAI驅(qū)???凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|23趨勢9數(shù)據(jù)資產(chǎn)更新使整個(gè)價(jià)值鏈在需要的地方和時(shí)間提供正確的數(shù)據(jù)749613??????凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|24趨勢9數(shù)據(jù)資產(chǎn)更新使整個(gè)價(jià)值鏈在需要的地方和時(shí)間提供正確的數(shù)據(jù)749613高級(jí)分析可以完善風(fēng)險(xiǎn)評估和定價(jià)策可能使擴(kuò)展到以前服務(wù)不足的市場或客戶群。由干凈、可訪問的數(shù)據(jù)提供支持的人工智能驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化可以顯著提高效率比率，潛在地為戰(zhàn)略舉措和創(chuàng)新釋放資源。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理將保險(xiǎn)公司定位為更廣泛的有吸引力的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)(例如，智能家居、互聯(lián)汽車)，有可能開辟新的收入來源，加強(qiáng)市場地位利用其管弦樂隊(duì)利用其管弦樂隊(duì)在效率上。2投資前沿?cái)?shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施表明了對公司創(chuàng)新的承諾，可能提升雇主品牌形象并吸引頂尖人才。競爭市場中的數(shù)字人才保險(xiǎn)公司采用標(biāo)準(zhǔn)化的基于云的數(shù)據(jù)資產(chǎn)可以更快地進(jìn)入新的地理市場，并且可能加速國際擴(kuò)張。增長戰(zhàn)略。凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|25749613??1???????。凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|26749613進(jìn)入技術(shù)-利基市場的成功往往需要與專業(yè)技術(shù)提供商的伙生態(tài)系統(tǒng)思維這可以推動(dòng)所有業(yè)務(wù)線的創(chuàng)新。專注于新興先進(jìn)技術(shù)部門可以將保險(xiǎn)公司定位為創(chuàng)新雇主對數(shù)據(jù)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)安全和其他關(guān)鍵領(lǐng)域的頂尖人才有吸引提供的承運(yùn)人全面的解決方案,包括利基覆蓋范圍可以增加它們之間的相關(guān)性進(jìn)入技術(shù)-利基市場的成功往往需要與專業(yè)技術(shù)提供商的伙生態(tài)系統(tǒng)思維這可以推動(dòng)所有業(yè)務(wù)線的創(chuàng)新。專注于新興先進(jìn)技術(shù)部門可以將保險(xiǎn)公司定位為創(chuàng)新雇主對數(shù)據(jù)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)安全和其他關(guān)鍵領(lǐng)域的頂尖人才有吸引提供的承運(yùn)人全面的解決方案,包括利基覆蓋范圍可以增加它們之間的相關(guān)性保單持有人和整個(gè)投資組合中的權(quán)力保留和交叉凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|27在數(shù)字代理的支持下，將開展業(yè)務(wù)的便利性提升在數(shù)字代理的支持下，將開展業(yè)務(wù)的便利性提升到一個(gè)新的水平:制定以技術(shù)為核心的企業(yè)/客戶體驗(yàn)策略作為競爭優(yōu)勢。與凱捷合作，深入分析結(jié)構(gòu)性IT挑戰(zhàn)，并構(gòu)建一個(gè)集生態(tài)系統(tǒng)能力、流程轉(zhuǎn)型和基于AI的增強(qiáng)功能于一體的藍(lán)圖，以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營成功。通過統(tǒng)一的前端銷售體驗(yàn)，跨所有業(yè)務(wù)線的目標(biāo)使用自動(dòng)化工作流、數(shù)據(jù)填充和多業(yè)務(wù)線功能將催化成功。使B2B2C分發(fā)超級(jí)直觀和超方便：通過B2B2C模式優(yōu)化全渠道分銷策略，與現(xiàn)有中間商和直接數(shù)字化渠道合作。Capgemini將幫助采用以生態(tài)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的新運(yùn)營模式，快速創(chuàng)新，確保在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻嵌入合適的產(chǎn)品和服務(wù)。保險(xiǎn)公司可以利用我們高度安全的OpenInsuranceAWS云原生平臺(tái)，加速開放API架構(gòu)的實(shí)施，使用ACORDNext-GenDigital標(biāo)準(zhǔn)，從而讓保險(xiǎn)公司做好未來準(zhǔn)備。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)基礎(chǔ)架構(gòu)的現(xiàn)代化，以實(shí)現(xiàn)安全且始終可用的數(shù)據(jù)：通過提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)的使用、采用和可用性，并借助自動(dòng)化節(jié)省成本，釋放數(shù)據(jù)投資的總價(jià)值。我們將幫助實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。通過自動(dòng)數(shù)據(jù)提取和轉(zhuǎn)型。我們將從遺留系統(tǒng)中加載與業(yè)務(wù)相關(guān)的時(shí)間序列數(shù)據(jù)到集中化的云數(shù)據(jù)湖中，并通過標(biāo)準(zhǔn)化的集成和API層進(jìn)行統(tǒng)一整合。通過統(tǒng)一的界面將所有內(nèi)容整合在一起，增強(qiáng)承銷商的能力：承銷商需要一個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)管理、定價(jià)控制、保單編寫和外部報(bào)告下單于一體的全面、精簡解決方案。Capgemini引入了AI和自動(dòng)化價(jià)值，減少了繁瑣任務(wù)，使他們能夠?qū)Ｗ⒂诤诵臎Q策和銷售。我們的系統(tǒng)提供了及時(shí)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)洞察，利用機(jī)器學(xué)習(xí)簡化了書籍管理 ,確保快速市場響應(yīng)，迅速適應(yīng)新興風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利凱捷FS2025年熱門趨勢保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人 球保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人。Shane在數(shù)字顛覆和創(chuàng)新領(lǐng)域前沿探索了二十年，識(shí)別并開發(fā)了解決市場演變的方案。保險(xiǎn)實(shí)踐的共同領(lǐng)導(dǎo)，凱捷發(fā)明 效率和風(fēng)險(xiǎn)狀況開發(fā)和實(shí)施技術(shù)支持的解決方案。全球行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者保險(xiǎn) m亞當(dāng)·丹尼勒領(lǐng)導(dǎo)Capgemini的全球戰(zhàn)略、產(chǎn)品組合以及保險(xiǎn)行業(yè)的市場進(jìn)入策略。亞當(dāng)在為領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)變運(yùn)營能力方面擁有超過20年的業(yè)務(wù)和技術(shù)策略與解決方案創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。歐洲大陸保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主管mThierryLoras領(lǐng)導(dǎo)保險(xiǎn)在Capgemini從事歐洲大陸的實(shí)踐。他負(fù)責(zé)oversight超過200名來自法國、比利時(shí)、荷蘭和德國的保險(xiǎn)專家。他在保險(xiǎn)領(lǐng)域擁有超過19年的經(jīng)驗(yàn)，專注于業(yè)務(wù)和IT轉(zhuǎn)型以及復(fù)雜項(xiàng)目的管理。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，使技術(shù)性能?？偨?jīng)理 融服務(wù)的董事總經(jīng)理。他擁有超過25年的咨詢領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，并與高級(jí)客戶領(lǐng)導(dǎo)人合作，共同制定集團(tuán)戰(zhàn)略和推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。凱捷全球研究主管金融服務(wù)研究所 金融服務(wù)領(lǐng)域的思想領(lǐng)導(dǎo)力組合。他負(fù)責(zé)一支由戰(zhàn)略咨詢師和行業(yè)分析師組成的團(tuán)隊(duì)，為客戶提供市場洞察，幫助他們制定未來導(dǎo)向的戰(zhàn)超過25年的金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，專注于現(xiàn)有企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)之間的雙贏合作。全球保險(xiǎn)投資組合領(lǐng)導(dǎo)者K伊朗·布薩姆領(lǐng)導(dǎo)了凱捷全球保險(xiǎn)組合。作為一名職業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)專家，基蘭評估行業(yè)動(dòng)態(tài)，預(yù)測保險(xiǎn)CXO的戰(zhàn)略方向，塑造合適的創(chuàng)新組合，并幫助關(guān)鍵賬戶充分利用其優(yōu)勢。凱捷集團(tuán)，外部生態(tài)系統(tǒng)和新興技術(shù)。保險(xiǎn)主管和副主管凱捷金融服務(wù)研究所盧卡·魯西尼亞是一位保險(xiǎn)專家，擁有超過15年的行業(yè)領(lǐng)先咨詢公司和保險(xiǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)。在capgemini，他促進(jìn)CxO層面的保險(xiǎn)對話。行業(yè)通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思想領(lǐng)導(dǎo)制定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|29澳大利亞和新西蘭 莉娜牧師 jimut.basa@capgemini.comguilherme.durao-barroso@capgemini.com 凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|30 )和阿南那·達(dá)克（AranyaAdak）對項(xiàng)目管理表示感謝。普里揚(yáng)卡·庫馬里（PriyankaK凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|世