企業(yè)信息化建設(shè)集成服務(wù)協(xié)議

企業(yè)信息化建設(shè)集成服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中的“企業(yè)信息化建設(shè)集成服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持及售后服務(wù)等一系列相關(guān)服務(wù)。1.2“服務(wù)期限”指本協(xié)議所約定的服務(wù)開始日至服務(wù)結(jié)束日的期間。1.3“項(xiàng)目范圍”指本協(xié)議附件一中所列明的具體服務(wù)內(nèi)容和范圍。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)期限和項(xiàng)目范圍，向甲方提供企業(yè)信息化建設(shè)集成服務(wù)。2.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)包括以下內(nèi)容：2.2.1信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，提供合理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，并協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)選型。2.2.2軟件開發(fā)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，開發(fā)滿足功能、功能、安全性等要求的軟件。2.2.3系統(tǒng)集成：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將所開發(fā)的軟件與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行集成，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2.4技術(shù)支持：乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)提供技術(shù)支持，解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.2.5售后服務(wù)：乙方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束后，提供一定期限的售后服務(wù)，保證甲方系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限為____個月，自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算。3.2除非雙方另有約定，本協(xié)議服務(wù)期限屆滿后，雙方可以協(xié)商續(xù)簽服務(wù)協(xié)議。第四章費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。4.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)按照約定提供相應(yīng)服務(wù)。4.4若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。第五章保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3保密內(nèi)容不包括以下信息：5.3.1公開渠道獲得的非保密信息；5.3.2已為公眾所知悉的信息；5.3.3雙方事先同意公開的信息。5.4雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章項(xiàng)目管理6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目需求和項(xiàng)目范圍，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃書，并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。6.2乙方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃書的要求，保證項(xiàng)目按照約定的時間節(jié)點(diǎn)和進(jìn)度進(jìn)行。6.3甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)度、質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。6.4若甲方認(rèn)為乙方未能按照項(xiàng)目計(jì)劃書執(zhí)行或項(xiàng)目質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。6.5乙方應(yīng)定期向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)展報告，報告內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目風(fēng)險、項(xiàng)目變更等。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證所提供的企業(yè)信息化建設(shè)集成服務(wù)符合國家的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2乙方應(yīng)保證所開發(fā)軟件的功能、功能、安全性等指標(biāo)達(dá)到甲方的要求。7.3乙方應(yīng)在軟件交付前進(jìn)行充分的測試，保證軟件的穩(wěn)定性和可靠性。7.4若軟件存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在甲方提出后及時進(jìn)行修復(fù)，直至滿足甲方要求。7.5乙方應(yīng)提供完整的軟件使用文檔，包括但不限于用戶手冊、操作指南等。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的_____%。8.2若乙方提供的軟件存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金金額為逾期付款金額的_____%。8.4雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)，如因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章其他條款10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并簽字（或蓋章）后生效。10.5本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國_______省/市。10.6本協(xié)議的適用法律為中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1乙方開發(fā)的軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方享有該軟件的免費(fèi)使用權(quán)。11.2乙方應(yīng)保證其提供的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得對乙方提供的軟件進(jìn)行反編譯、修改、出租、轉(zhuǎn)讓、許可或以任何其他方式使用。11.4甲方在使用乙方提供的軟件過程中，應(yīng)尊重乙方及第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章人員培訓(xùn)12.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的軟件操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用乙方提供的軟件。12.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括軟件的基本操作、高級功能使用、故障排除等。12.3培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等，具體培訓(xùn)方式由雙方協(xié)商確定。12.4培訓(xùn)期間，乙方應(yīng)提供專業(yè)的培訓(xùn)師資和培訓(xùn)資料。第十三章信息安全13.1雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)。13.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。13.3乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案，保證甲方數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。13.4雙方在處理和存儲對方數(shù)據(jù)時，應(yīng)采取保密措施，防止數(shù)據(jù)泄露。第十四章終止與解除14.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：14.1.1另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，且無法補(bǔ)救或在合理期限內(nèi)未進(jìn)行補(bǔ)救；14.1.2另一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行本協(xié)議；14.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。14.2終止本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。14.3終止本協(xié)議后，本協(xié)議中的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款仍繼續(xù)有效。第十五章一般條款15.1本協(xié)議的任何條款的無效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。15.3本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國_______省/市。15.4本協(xié)議的適用法律為中華人民共和國