遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)免責(zé)條款協(xié)議

遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)免責(zé)條款協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺提供方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方提供的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”），包括但不限于課程學(xué)習(xí)、在線考試、學(xué)習(xí)資料等。乙方在使用本服務(wù)時，應(yīng)遵守本協(xié)議的各項規(guī)定。2.定義與解釋（1）“遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺”指甲方運(yùn)營的在線教育平臺，為用戶提供教育相關(guān)的服務(wù)。（2）“用戶”指注冊并使用本服務(wù)的個人或?qū)嶓w。（3）“服務(wù)內(nèi)容”指甲方通過遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺向用戶提供的各項功能和資源。二、服務(wù)內(nèi)容1.平臺服務(wù)描述（1）甲方將通過遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺為乙方提供豐富的學(xué)習(xí)資源，包括但不限于視頻課程、文檔資料、練習(xí)題等。（2）甲方將盡力保證平臺的穩(wěn)定性和可用性，但不保證服務(wù)的絕對連續(xù)性和無故障性。2.服務(wù)的變更與終止（1）甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、更新或升級，但應(yīng)提前通知乙方。（2）如因不可抗力、技術(shù)故障或其他原因，甲方有權(quán)暫?；蚪K止部分或全部服務(wù)，但應(yīng)盡力減少對乙方的影響，并及時通知乙方。三、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶賬號（1）乙方有權(quán)注冊并使用本平臺的賬號，但應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的個人信息。（2）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，如因乙方原因?qū)е沦~號被盜用或信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.用戶信息（1）乙方應(yīng)如實提供個人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號等，并保證信息的真實性和準(zhǔn)確性。（2）甲方將按照相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策保護(hù)乙方的個人信息，未經(jīng)乙方同意，不會將其信息泄露給第三方。3.用戶行為規(guī)范（1）乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)和社會公德，不得在平臺上發(fā)布違法、違規(guī)、有害或侵犯他人權(quán)益的信息。（2）乙方不得利用平臺進(jìn)行任何欺詐、虛假宣傳或其他不正當(dāng)行為。（3）乙方應(yīng)尊重知識產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)復(fù)制、傳播或使用平臺上的學(xué)習(xí)資源。四、平臺的權(quán)利與義務(wù)1.平臺的運(yùn)營與維護(hù)（1）甲方將負(fù)責(zé)平臺的日常運(yùn)營和維護(hù)，保證平臺的正常運(yùn)行。（2）甲方將及時處理用戶的反饋和投訴，不斷改進(jìn)和優(yōu)化平臺的服務(wù)質(zhì)量。2.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)（1）甲方將采取合理的安全措施保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。（2）甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策，保護(hù)用戶的隱私權(quán)益。3.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)（1）甲方對平臺上的所有內(nèi)容享有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等。（2）乙方未經(jīng)甲方授權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播或使用平臺上的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。五、免責(zé)聲明1.一般性免責(zé)聲明（1）甲方對因用戶自身原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害不承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于用戶錯誤操作、未遵守平臺規(guī)定等。（2）甲方對因第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力協(xié)助乙方解決問題。2.不可抗力（1）如因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件影響消除后，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)并履行本協(xié)議的義務(wù)。3.第三方行為（1）對于因第三方網(wǎng)站、應(yīng)用程序或其他第三方行為導(dǎo)致的任何損失或損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）乙方在使用第三方服務(wù)時，應(yīng)自行評估風(fēng)險并承擔(dān)相應(yīng)的后果。六、服務(wù)中斷與故障1.服務(wù)中斷的通知（1）如甲方需要進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、升級或其他原因?qū)е路?wù)中斷，應(yīng)提前通知乙方，并告知預(yù)計中斷時間和影響范圍。（2）如因不可抗力或其他突發(fā)情況導(dǎo)致服務(wù)中斷，甲方應(yīng)在恢復(fù)服務(wù)后及時通知乙方，并說明原因。2.服務(wù)故障的處理（1）如乙方在使用服務(wù)過程中遇到故障，應(yīng)及時通知甲方。甲方將盡快進(jìn)行故障排查和修復(fù)，并及時告知乙方處理進(jìn)展情況。（2）如因服務(wù)故障給乙方造成損失，甲方將根據(jù)實際情況進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償，但補(bǔ)償范圍以乙方直接損失為限，不包括間接損失和預(yù)期利益。七、用戶數(shù)據(jù)1.用戶數(shù)據(jù)的存儲與管理（1）甲方將按照相關(guān)法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)存儲和管理用戶數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（2）甲方將采取合理的備份措施，防止數(shù)據(jù)丟失。但因不可抗力等原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.用戶數(shù)據(jù)的使用與披露（1）甲方將僅在為乙方提供服務(wù)的目的下使用用戶數(shù)據(jù)，不會將其用于其他任何目的。（2）如因法律法規(guī)要求或經(jīng)乙方同意，甲方可能會向第三方披露用戶數(shù)據(jù)，但應(yīng)保證披露的合法性和安全性。八、知識產(chǎn)權(quán)1.平臺知識產(chǎn)權(quán)（1）甲方對遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺的設(shè)計、內(nèi)容、功能等享有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、修改、傳播或使用。（2）乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得從事任何侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為。2.用戶內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)（1）乙方對其至平臺的內(nèi)容享有知識產(chǎn)權(quán)，但乙方應(yīng)保證其的內(nèi)容不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。（2）如因乙方的內(nèi)容侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。九、保密條款1.保密信息的定義（1）本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在本協(xié)議履行過程中向另一方提供的涉及該方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等的信息和資料。（2）保密信息不包括以下信息：a.已為公眾所知的信息；b.接收方在接收該信息之前已知的信息；c.接收方從第三方合法獲得的信息，且該第三方未對該信息設(shè)置保密義務(wù)。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對對方的保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。（2）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全性。如因一方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，該方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、違約責(zé)任1.用戶的違約責(zé)任（1）若乙方違反本協(xié)議的任何規(guī)定，甲方有權(quán)采取包括但不限于警告、暫停服務(wù)、終止服務(wù)等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）若乙方的違約行為給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方的直接損失、間接損失以及為維護(hù)自身權(quán)益所支付的合理費(fèi)用。2.平臺的違約責(zé)任（1）若甲方違反本協(xié)議的任何規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方賠償因此造成的直接損失。（2）若因甲方的原因?qū)е路?wù)中斷或故障，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定及時處理，并根據(jù)實際情況給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償。十一、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議。（2）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要或其他合理原因，對本協(xié)議進(jìn)行變更。甲方將在變更前通過平臺公告或其他方式通知乙方，乙方如不同意變更，有權(quán)終止本協(xié)議。2.協(xié)議的終止（1）在以下情況下，本協(xié)議可提前終止：a.雙方協(xié)商一致；b.一方違反本協(xié)議的規(guī)定，且在收到對方書面通知后未能在合理期限內(nèi)糾正違約行為；c.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定處理相關(guān)事宜，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)的處理、費(fèi)用的結(jié)算等。十二、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議受[具體法律法規(guī)]的管轄和解釋。2.爭議解決（1）雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達(dá)地址以雙方在本協(xié)議中約定的地址為準(zhǔn)。2.通知的送達(dá)（1）通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功視為送達(dá)；通知以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功視為送達(dá)；通知以信函形式發(fā)出的，以信函寄出后[具體天數(shù)]視為送達(dá)。（2）雙方如需變更通知的送達(dá)地址，應(yīng)提前書面通知對方。十四、其他條款1.條款的可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。2.完整協(xié)議本協(xié)