社交媒體平臺信息免責(zé)協(xié)議

社交媒體平臺信息免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（社交媒體平臺運營方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶）：用戶名：登錄賬號：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲方所運營的社交媒體平臺（以下簡稱“本平臺”）與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保證雙方在平臺上的活動合法、合規(guī)、有序進(jìn)行。本協(xié)議適用于本平臺提供的所有服務(wù)及相關(guān)功能，包括但不限于信息發(fā)布、交流互動、內(nèi)容分享等。2.定義和解釋“用戶信息”指乙方在注冊、使用本平臺過程中提供的個人信息及其他相關(guān)信息?！捌脚_信息”指甲方在本平臺上發(fā)布的各類信息，包括但不限于規(guī)則、通知、公告等。“信息內(nèi)容”指乙方在本平臺上發(fā)布的文字、圖片、視頻等各類信息。二、用戶信息的收集與使用1.用戶信息的收集甲方將在乙方注冊、使用本平臺服務(wù)時，按照法律法規(guī)的要求及本平臺的隱私政策，收集乙方的必要信息，包括但不限于用戶名、登錄賬號、聯(lián)系郵箱、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等。甲方可能會通過技術(shù)手段收集乙方的設(shè)備信息、瀏覽記錄等信息，以優(yōu)化平臺服務(wù)及用戶體驗，但不會收集涉及乙方個人隱私的敏感信息。2.用戶信息的使用目的甲方收集的用戶信息將用于以下目的：為乙方提供本平臺的服務(wù)及相關(guān)功能。與乙方進(jìn)行溝通、聯(lián)系，及時反饋乙方的問題和建議。進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以優(yōu)化本平臺的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。遵守法律法規(guī)的要求，如配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查等。3.用戶信息的存儲與安全甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的用戶信息不被泄露、篡改或丟失。甲方將按照法律法規(guī)的要求，妥善保存乙方的用戶信息，并在必要時進(jìn)行刪除或匿名化處理。如發(fā)生用戶信息泄露等安全事件，甲方將及時通知乙方，并采取相應(yīng)的補救措施。三、用戶的權(quán)利和義務(wù)1.用戶的權(quán)利乙方有權(quán)在本平臺上發(fā)布、瀏覽、分享信息內(nèi)容。乙方有權(quán)對本平臺的服務(wù)及內(nèi)容提出建議和意見。乙方有權(quán)查詢、修改自己的用戶信息。乙方有權(quán)在符合本協(xié)議及平臺規(guī)則的前提下，自由使用本平臺的各項功能。2.用戶的義務(wù)乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)及本平臺的各項規(guī)則，不得發(fā)布違法、違規(guī)、有害或侵犯他人權(quán)益的信息內(nèi)容。乙方應(yīng)保護(hù)好自己的登錄賬號和密碼，不得將其泄露給他人，如因乙方自身原因?qū)е沦~號被盜用或信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)使用他人的作品或信息，不得侵犯他人的隱私。乙方應(yīng)積極配合甲方的管理工作，如對違規(guī)信息進(jìn)行處理等。四、社交媒體平臺的權(quán)利和義務(wù)1.平臺的權(quán)利甲方有權(quán)對乙方發(fā)布的信息內(nèi)容進(jìn)行審核和管理，如發(fā)覺違規(guī)信息，有權(quán)進(jìn)行刪除、屏蔽或采取其他相應(yīng)的處理措施。甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求及平臺的運營需要，對本平臺的服務(wù)內(nèi)容和功能進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。甲方有權(quán)對違反本協(xié)議及平臺規(guī)則的用戶進(jìn)行處罰，包括但不限于限制賬號使用、封禁賬號等。2.平臺的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量甲方將盡力為乙方提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但不保證本平臺的服務(wù)不會出現(xiàn)中斷或故障。甲方將及時處理乙方的問題和建議，不斷改進(jìn)和完善本平臺的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。3.平臺的維護(hù)與更新甲方將定期對本平臺進(jìn)行維護(hù)和更新，以保證平臺的正常運行和安全性。在進(jìn)行維護(hù)和更新時，甲方將提前通知乙方，并盡量減少對乙方使用本平臺的影響。五、信息內(nèi)容的管理1.用戶發(fā)布信息的規(guī)則乙方發(fā)布的信息內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的要求及社會公德，不得含有以下內(nèi)容：違反國家法律法規(guī)的信息。煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的信息。侮辱、誹謗他人，侵犯他人名譽權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益的信息。虛假、詐騙、誤導(dǎo)性的信息。淫穢、色情、暴力、恐怖或其他不良信息。乙方發(fā)布的信息內(nèi)容應(yīng)具有一定的價值和意義，不得發(fā)布無意義的垃圾信息或重復(fù)信息。2.平臺對信息的審核與管理甲方將對乙方發(fā)布的信息內(nèi)容進(jìn)行審核，審核方式包括但不限于人工審核和技術(shù)審核。如發(fā)覺乙方發(fā)布的信息內(nèi)容違反本協(xié)議及平臺規(guī)則，甲方有權(quán)進(jìn)行刪除、屏蔽或采取其他相應(yīng)的處理措施，并及時通知乙方。甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求及平臺的運營需要，對信息內(nèi)容進(jìn)行管理和調(diào)整，如設(shè)置敏感詞過濾、話題分類等。3.違規(guī)信息的處理如乙方發(fā)布的信息內(nèi)容被認(rèn)定為違規(guī)信息，甲方將根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的處理措施，包括但不限于警告、限制賬號使用、封禁賬號等。乙方如對處理結(jié)果有異議，有權(quán)在規(guī)定的時間內(nèi)提出申訴，甲方將進(jìn)行復(fù)查并及時反饋申訴結(jié)果。六、知識產(chǎn)權(quán)1.用戶內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在本平臺上發(fā)布的信息內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意授予甲方在本平臺上使用、展示、傳播該信息內(nèi)容的權(quán)利。乙方應(yīng)保證其發(fā)布的信息內(nèi)容不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方發(fā)布的信息內(nèi)容侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)而引起的糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.平臺的知識產(chǎn)權(quán)本平臺的名稱、標(biāo)識、界面設(shè)計、等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得擅自使用。甲方有權(quán)對本平臺的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，如發(fā)覺他人侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，甲方將依法追究其法律責(zé)任。3.知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)處理如發(fā)覺乙方在本平臺上發(fā)布的信息內(nèi)容侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)進(jìn)行刪除、屏蔽或采取其他相應(yīng)的處理措施，并及時通知乙方。乙方如認(rèn)為自己的知識產(chǎn)權(quán)被侵犯，有權(quán)向甲方提出申訴，并提供相關(guān)證據(jù)，甲方將進(jìn)行調(diào)查處理。七、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)聲明甲方盡力提供準(zhǔn)確、完整的信息和服務(wù)，但不保證本平臺上的所有信息和服務(wù)都是準(zhǔn)確、完整、及時的。甲方對因信息不準(zhǔn)確、不完整或不及時而導(dǎo)致的任何損失或損害不承擔(dān)責(zé)任。本平臺可能會提供第三方或內(nèi)容，但甲方不對第三方的信息和服務(wù)進(jìn)行控制或擔(dān)保，對因第三方信息和服務(wù)而導(dǎo)致的任何損失或損害不承擔(dān)責(zé)任。2.服務(wù)中斷或故障免責(zé)本平臺可能會因系統(tǒng)維護(hù)、升級、故障或其他不可抗力因素而導(dǎo)致服務(wù)中斷或故障，甲方對此不承擔(dān)責(zé)任，但將盡力減少服務(wù)中斷或故障的時間和影響，并及時通知乙方。如因乙方自身原因（如網(wǎng)絡(luò)問題、設(shè)備問題等）導(dǎo)致無法正常使用本平臺服務(wù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.信息準(zhǔn)確性免責(zé)乙方應(yīng)自行對本平臺上的信息內(nèi)容進(jìn)行判斷和評估，甲方不對信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性、真實性、可靠性和完整性進(jìn)行擔(dān)保。乙方因依賴本平臺上的信息內(nèi)容而導(dǎo)致的任何損失或損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。八、隱私保護(hù)1.隱私政策的遵守甲方將嚴(yán)格遵守本平臺的隱私政策，保護(hù)乙方的隱私信息。乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本平臺的隱私政策，如對隱私政策有任何疑問或意見，可隨時與甲方聯(lián)系。2.用戶隱私的保護(hù)措施甲方將采取合理的技術(shù)和管理措施，保護(hù)乙方的隱私信息不被泄露、篡改或濫用。甲方將對乙方的隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格的訪問控制，經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和處理乙方的隱私信息。3.隱私糾紛的處理如乙方認(rèn)為自己的隱私信息受到侵犯，有權(quán)向甲方提出申訴，并提供相關(guān)證據(jù)，甲方將進(jìn)行調(diào)查處理。如因隱私問題發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向本平臺所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、平臺運營的需要或其他合理原因，對本協(xié)議進(jìn)行變更。甲方將在本平臺上發(fā)布變更后的協(xié)議內(nèi)容，并以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ曳?。如乙方不同意變更后的協(xié)議內(nèi)容，有權(quán)停止使用本平臺服務(wù)；如乙方繼續(xù)使用本平臺服務(wù)，則視為乙方同意變更后的協(xié)議內(nèi)容。2.協(xié)議的終止條件如乙方違反本協(xié)議及平臺規(guī)則，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并采取相應(yīng)的處理措施，包括但不限于限制賬號使用、封禁賬號等。如甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因決定終止本平臺服務(wù)，將提前通知乙方，并在合理的時間內(nèi)處理乙方的用戶信息和相關(guān)數(shù)據(jù)。十一、通知與溝通1.通知的方式與要求甲方將通過本平臺的公告、消息推送、郵件等方式向乙方發(fā)送通知。乙方應(yīng)及時關(guān)注本平臺的通知信息，并保持聯(lián)系方式的暢通。乙方如需向甲方發(fā)送通知，應(yīng)通過本平臺的客服渠道或甲方指定的其他方式進(jìn)行發(fā)送。通知的內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并提供相關(guān)的證據(jù)和材料。2.用戶與平臺的溝通渠道乙方可通過本平臺的客服渠道、意見反饋功能或其他指定的方式與甲方進(jìn)行溝通和聯(lián)系。甲方將及時處理乙方的問題和建議，并在合理的時間內(nèi)給予回復(fù)。如因特殊情況無法及時回復(fù)，甲方將向乙方說明原因并告知預(yù)計的回復(fù)時間。十二、違約責(zé)任1.用戶的違約責(zé)任如乙方違反本協(xié)議及平臺規(guī)則，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方的損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。如乙方的違約行為給其他用戶或第三方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.平臺的違約責(zé)任如甲方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方的損失、恢復(fù)乙方的賬號使用權(quán)限等。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十三、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行，如雙方在協(xié)商期限內(nèi)無法達(dá)成一致意見，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至本平臺所在地的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力?；蛘撸p方也可選擇向本平臺所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過司法途徑解決爭議。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本平臺服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前就本平臺服務(wù)所達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如本協(xié)議中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性，雙方應(yīng)盡力協(xié)商制定新的