電子商務(wù)平臺用戶體驗優(yōu)化服務(wù)協(xié)議

電子商務(wù)平臺用戶體驗優(yōu)化服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：乙方（服務(wù)提供方）：第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“電子商務(wù)平臺”指甲方擁有并運營的在線購物平臺；1.1.2“用戶體驗優(yōu)化服務(wù)”指甲方委托乙方提供的針對電子商務(wù)平臺用戶體驗的改進與優(yōu)化服務(wù)；1.1.3“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的時間內(nèi)，乙方提供用戶體驗優(yōu)化服務(wù)的期限。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方同意按照甲方的需求，為甲方的電子商務(wù)平臺提供以下用戶體驗優(yōu)化服務(wù)：2.1.1用戶界面設(shè)計優(yōu)化；2.1.2交互設(shè)計優(yōu)化；2.1.3用戶行為分析；2.1.4數(shù)據(jù)分析；2.1.5用戶體驗測試；2.1.6根據(jù)甲方需求提供其他相關(guān)服務(wù)。第三章服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為____個月。3.2服務(wù)費用：甲方向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。3.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的用戶體驗優(yōu)化服務(wù)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供用戶體驗優(yōu)化服務(wù)；4.1.2甲方應(yīng)向乙方提供電子商務(wù)平臺的運營數(shù)據(jù)、用戶反饋等信息，以幫助乙方更好地進行用戶體驗優(yōu)化；4.1.3甲方應(yīng)及時支付乙方按照本協(xié)議約定提供的服務(wù)費用；4.1.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行用戶體驗測試，提供必要的測試環(huán)境及資源。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用；4.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供用戶體驗優(yōu)化服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；4.2.3乙方應(yīng)尊重甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方提供的任何保密信息；4.2.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時調(diào)整和優(yōu)化用戶體驗方案。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供用戶體驗優(yōu)化服務(wù)，直至甲方支付完畢；5.2若乙方未能按照本協(xié)議約定提供用戶體驗優(yōu)化服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方損失；5.3若甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供用戶體驗優(yōu)化服務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已提供服務(wù)部分的費用；5.4本協(xié)議項下任何違約責(zé)任均不影響雙方依法享有的其他權(quán)利。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1乙方提供的設(shè)計方案和優(yōu)化措施應(yīng)具備行業(yè)先進性，符合用戶審美和使用習(xí)慣；6.1.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)；6.1.3乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，對所提供的服務(wù)成果進行至少一次的全面檢查和優(yōu)化，保證服務(wù)質(zhì)量；6.1.4乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后提供完整的服務(wù)報告，包括優(yōu)化過程、優(yōu)化結(jié)果及后續(xù)改進建議。6.2若甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)進行免費改進或重新提供服務(wù)。第七章保密條款7.1保密義務(wù)：雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)、技術(shù)、財務(wù)等信息，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限：保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日起計算，持續(xù)____年。7.3保密例外：以下情況除外，不構(gòu)成對保密義務(wù)的違反：7.3.1該等信息已為公眾所知悉；7.3.2該等信息已由第三方合法公開；7.3.3該等信息已由對方授權(quán)公開。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方在本協(xié)議項下提供的服務(wù)成果，包括但不限于設(shè)計方案、優(yōu)化方案等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2甲方有權(quán)在電子商務(wù)平臺上使用乙方提供的服務(wù)成果，但不得進行任何形式的復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用。8.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的服務(wù)成果用于本協(xié)議約定以外的任何用途。第九章爭議解決9.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商無果，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。9.3仲裁應(yīng)按照_______仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章一般條款10.1本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。10.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3本協(xié)議的終止或解除，不影響雙方在終止或解除前的權(quán)利和義務(wù)。10.4本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.5本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章項目管理11.1乙方應(yīng)指派一名項目經(jīng)理負(fù)責(zé)本協(xié)議項下的用戶體驗優(yōu)化服務(wù)項目，并保證項目經(jīng)理具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。11.2甲方應(yīng)指派一名聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，提供必要的協(xié)助和支持。11.3雙方應(yīng)定期召開項目會議，討論項目進度、存在的問題及解決方案。11.4乙方應(yīng)在每個服務(wù)階段結(jié)束時向甲方提交階段報告，詳細(xì)說明該階段的工作內(nèi)容和成果。第十二章交付與驗收12.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點完成服務(wù)成果的交付。12.2甲方應(yīng)在收到乙方交付的服務(wù)成果后____個工作日內(nèi)進行驗收。12.3驗收合格后，甲方應(yīng)簽署驗收報告，并將驗收結(jié)果通知乙方。12.4如甲方對服務(wù)成果不滿意，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進行必要的修改和完善。第十三章違約賠償13.1若乙方未按照本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)成果，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。13.2若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的____%。13.3雙方因違約所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，除本協(xié)議另有約定外，均不得超過因違約所造成的直接損失。第十四章終止與解除14.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除本協(xié)議。14.2若一方違反本協(xié)議且無法補救，另一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議。14.3本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未了事宜，并辦理交接手續(xù)。第十五章其他15.1本協(xié)議的任何通知、文件或其他通信，應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。15.2本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等