專用車型維修服務(wù)協(xié)議2024版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專用車型維修服務(wù)協(xié)議2024版版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1維修服務(wù)1.1.1日常維護1.1.2故障排查1.1.3零部件更換1.1.4定期檢查1.2技術(shù)支持1.2.1軟件升級1.2.2硬件升級1.2.3技術(shù)咨詢1.3增值服務(wù)1.3.1車輛年檢1.3.2保險理賠1.3.3道路救援1.3.4車輛美容2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)地域2.2服務(wù)車型2.3服務(wù)時間3.服務(wù)費用3.1維修費用3.1.1零部件價格3.1.2工時費用3.2技術(shù)支持費用3.3增值服務(wù)費用4.服務(wù)流程4.1預(yù)約服務(wù)4.2車輛檢查4.3維修施工4.4交付車輛4.5售后跟蹤5.質(zhì)量保證5.1維修質(zhì)量5.2零部件質(zhì)量5.3技術(shù)支持質(zhì)量6.雙方責任6.1甲方責任6.2乙方責任7.違約處理8.爭議解決9.合同解除10.合同變更11.保密條款12.法律適用13.合同效力14.其他約定第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1維修服務(wù)1.1.1日常維護：乙方應(yīng)為甲方提供專用車型日常維護服務(wù)，包括但不限于發(fā)動機檢查、更換機油、更換空氣濾清器、更換燃油濾清器、檢查制動系統(tǒng)、檢查燈光系統(tǒng)等。1.1.2故障排查：乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后4小時內(nèi)響應(yīng)，并在接到車輛后盡快進行故障排查，提供維修方案。1.1.3零部件更換：乙方應(yīng)為甲方提供專用車型零部件更換服務(wù)，包括但不限于剎車片、剎車盤、輪胎、雨刷器、電池等。1.1.4定期檢查：乙方應(yīng)為甲方提供專用車型定期檢查服務(wù)，包括但不限于發(fā)動機、變速箱、懸掛系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等。1.2技術(shù)支持1.2.1軟件升級：乙方應(yīng)為甲方提供專用車型軟件升級服務(wù)，確保車輛性能和安全。1.2.2硬件升級：乙方應(yīng)為甲方提供專用車型硬件升級服務(wù)，包括但不限于更換ECU、更換渦輪增壓器等。1.2.3技術(shù)咨詢：乙方應(yīng)為甲方提供專用車型技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方關(guān)于車輛使用、維護、改裝等方面的問題。1.3增值服務(wù)1.3.1車輛年檢：乙方應(yīng)為甲方提供專用車型年檢服務(wù)，協(xié)助甲方辦理年檢手續(xù)。1.3.2保險理賠：乙方應(yīng)為甲方提供專用車型保險理賠服務(wù)，協(xié)助甲方辦理理賠手續(xù)。1.3.3道路救援：乙方應(yīng)為甲方提供專用車型道路救援服務(wù)，包括但不限于拖車、更換輪胎等。1.3.4車輛美容：乙方應(yīng)為甲方提供專用車型美容服務(wù)，包括但不限于打蠟、封釉、內(nèi)飾清潔等。2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)地域：乙方應(yīng)在甲方所在地為甲方提供服務(wù)。2.2服務(wù)車型：乙方應(yīng)僅為甲方提供的專用車型提供維修服務(wù)。2.3服務(wù)時間：乙方應(yīng)在甲方預(yù)約的時間內(nèi)提供服務(wù)。3.服務(wù)費用3.1維修費用：乙方應(yīng)根據(jù)實際維修項目向甲方收取維修費用，包括但不限于零部件價格、工時費用等。3.1.1零部件價格：乙方應(yīng)按照實際采購價格向甲方收取零部件費用。3.1.2工時費用：乙方應(yīng)按照實際工時向甲方收取工時費用。3.2技術(shù)支持費用：乙方應(yīng)按照實際技術(shù)支持時間向甲方收取技術(shù)支持費用。3.3增值服務(wù)費用：乙方應(yīng)按照實際提供增值服務(wù)的內(nèi)容向甲方收取增值服務(wù)費用。4.服務(wù)流程4.1預(yù)約服務(wù)：甲方應(yīng)提前向乙方預(yù)約服務(wù)時間、地點及服務(wù)內(nèi)容。4.2車輛檢查：乙方應(yīng)在接車時對車輛進行全面檢查，并向甲方報告車輛狀況。4.3維修施工：乙方應(yīng)按照甲方預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容對車輛進行維修施工。4.4交付車輛：乙方應(yīng)在維修完成后將車輛清洗干凈，并告知甲方車輛維修情況及后續(xù)注意事項。4.5售后跟蹤：乙方應(yīng)定期對已維修車輛進行跟蹤，確保車輛正常運行。5.質(zhì)量保證5.1維修質(zhì)量：乙方應(yīng)對維修質(zhì)量負責，確保維修后的車輛達到安全行駛標準。5.2零部件質(zhì)量：乙方應(yīng)對提供給甲方的零部件質(zhì)量負責，確保零部件使用壽命。5.3技術(shù)支持質(zhì)量：乙方應(yīng)對提供給甲方的技術(shù)支持質(zhì)量負責，確保技術(shù)支持達到預(yù)期效果。6.雙方責任6.1甲方責任：甲方應(yīng)按照約定時間預(yù)約服務(wù)，提供故障車輛，并按照乙方收費標準支付服務(wù)費用。6.2乙方責任：乙方應(yīng)按照約定提供維修服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，按照約定時間完成維修工作，并按照約定收費標準向甲方收取服務(wù)費用。7.違約處理如一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費用的20%。如一方嚴重違約，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付合同總價款的30%作為賠償。8.爭議解決8.1雙方在履行本合同時發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除合同。9.2一方如欲解除合同，應(yīng)提前三十天書面通知對方。9.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算未付款項、歸還借用的物品等。10.合同變更10.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。10.2合同變更生效后，變更部分取代原合同的相關(guān)內(nèi)容。11.保密條款11.1雙方在履行合同過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。11.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起五年。12.法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.合同效力13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同的修改和補充，應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認。14.3本合同的任何條款，一旦被依法認定為無效，不影響其他條款的效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《專用車型維修服務(wù)內(nèi)容詳細清單》詳細列出乙方應(yīng)提供的維修服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于日常維護、故障排查、零部件更換、定期檢查等。2.附件二：《技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細清單》詳細列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于軟件升級、硬件升級、技術(shù)咨詢等。3.附件三：《增值服務(wù)內(nèi)容詳細清單》詳細列出乙方應(yīng)提供的增值服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于車輛年檢、保險理賠、道路救援、車輛美容等。4.附件四：《服務(wù)費用明細表》詳細列出維修費用、技術(shù)支持費用、增值服務(wù)費用的各項明細，包括零部件價格、工時費用等。5.附件五：《服務(wù)流程圖》以圖表形式直觀展示服務(wù)流程，包括預(yù)約服務(wù)、車輛檢查、維修施工、交付車輛、售后跟蹤等步驟。6.附件六：《質(zhì)量保證協(xié)議》詳細列出乙方對維修質(zhì)量、零部件質(zhì)量、技術(shù)支持質(zhì)量的保證條款和標準。7.附件七：《雙方責任確認書》明確甲方和乙方的責任，包括預(yù)約服務(wù)、提供維修服務(wù)、支付服務(wù)費用等。8.附件八：《違約金計算公式》詳細列出違約金的計算公式和計算依據(jù)。9.附件九：《保密協(xié)議》詳細列出雙方在履行合同過程中對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的保密條款和保密期限。10.附件十：《合同變更協(xié)議》詳細列出合同變更的程序、生效條件和具體內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任未按約定時間預(yù)約服務(wù)，應(yīng)支付違約金。未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金。提供故障車輛時，未如實告知車輛實際情況，導(dǎo)致維修費用增加，應(yīng)承擔額外費用。2.乙方違約行為及責任未按約定時間完成維修工作，應(yīng)支付違約金。提供的零部件質(zhì)量不合格，應(yīng)更換或退款。提供的技術(shù)支持未達到約定標準，應(yīng)重新提供服務(wù)或支付違約金。3.示例說明甲方未按約定時間預(yù)約服務(wù)，導(dǎo)致乙方維修工人空閑，乙方因此損失2000元，乙方即可要求甲方支付違約金2000元。說明三：法律名詞及解釋：1.專用車型：指甲方擁有的，由乙方提供維修服務(wù)的特定車型。2.維修服務(wù)：指乙方對甲方的專用車型進行的日常維護、故障排查、零部件更換、定期檢查等服務(wù)。3.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的軟件升級、硬件升級、