2025年度綜合物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議范本6篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度綜合物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議范本合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議期限1.4雙方基本信息二、服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2咨詢(xún)服務(wù)范圍2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)三、服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間四、服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)期限變更五、服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)交付時(shí)間5.3服務(wù)交付地點(diǎn)六、保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)八、違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序十、不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力通知10.3不可抗力處理十一、協(xié)議解除11.1協(xié)議解除條件11.2協(xié)議解除程序11.3協(xié)議解除通知十二、協(xié)議生效12.1協(xié)議生效條件12.2協(xié)議生效時(shí)間12.3協(xié)議生效通知十三、其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜13.2本協(xié)議解釋權(quán)13.3本協(xié)議附件十四、附件14.1物業(yè)管理服務(wù)清單14.2咨詢(xún)服務(wù)清單14.3服務(wù)費(fèi)用清單合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng):2024年度綜合物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議1.2協(xié)議簽訂日期:____年__月__日1.3協(xié)議期限:自____年__月__日起至____年__月__日止1.4雙方基本信息:甲方:_________________________乙方:_________________________甲方聯(lián)系人:___________________乙方聯(lián)系人:___________________聯(lián)系電話(huà):____________________電子郵箱:____________________二、服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍:a.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;b.物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔、綠化、秩序維護(hù)等;c.物業(yè)安全管理、消防管理;d.物業(yè)檔案管理;e.業(yè)主(或業(yè)主大會(huì))委托的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。2.2咨詢(xún)服務(wù)范圍:a.物業(yè)管理政策法規(guī)咨詢(xún);b.物業(yè)管理項(xiàng)目策劃與實(shí)施;c.物業(yè)管理合同起草與審查;d.物業(yè)管理成本控制與預(yù)算編制;e.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a.嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;b.服務(wù)態(tài)度良好,及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求;c.保證服務(wù)質(zhì)量,確保業(yè)主滿(mǎn)意。三、服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣_(tái)___元整。3.2費(fèi)用支付方式:a.乙方應(yīng)在提供服務(wù)后,甲方確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量合格后支付;b.費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3費(fèi)用支付時(shí)間:a.甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付;b.如遇特殊情況,雙方可另行協(xié)商。四、服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間:____年__月__日4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間:____年__月__日4.3服務(wù)期限變更:a.如需變更服務(wù)期限,雙方應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方;b.變更后的服務(wù)期限應(yīng)重新簽訂協(xié)議。五、服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式:a.乙方通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下方式提供咨詢(xún)服務(wù);b.物業(yè)管理服務(wù)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施。5.2服務(wù)交付時(shí)間:a.乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成咨詢(xún)服務(wù);b.物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)完成。5.3服務(wù)交付地點(diǎn):a.咨詢(xún)服務(wù)地點(diǎn):甲方指定地點(diǎn);b.物業(yè)管理服務(wù)地點(diǎn):物業(yè)項(xiàng)目所在地。六、保密條款6.1保密內(nèi)容:a.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密;b.雙方在本協(xié)議中約定應(yīng)予保密的其他信息。6.2保密期限:a.本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后____年內(nèi)。6.3違約責(zé)任:a.如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;b.如因違反保密義務(wù)造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬:a.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有;b.除非雙方另有約定,否則不得侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用:a.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,有權(quán)使用對(duì)方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán);b.使用時(shí)應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán):a.如發(fā)現(xiàn)對(duì)方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán),有權(quán)要求對(duì)方停止侵權(quán)行為;b.如因侵權(quán)造成損失,有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)賠償責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1違約情形:a.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù);b.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定;c.甲方未按約定支付費(fèi)用;d.雙方違反保密條款;e.雙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款。8.2違約責(zé)任:a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失;b.違約金按合同約定比例計(jì)算,最高不超過(guò)合同總額的____%;c.如違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失,違約方應(yīng)賠償其實(shí)際損失。8.3違約處理:a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題;b.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式:a.雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議;b.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):a.本協(xié)議爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭(zhēng)議解決程序:a.雙方應(yīng)按照法律規(guī)定提交相關(guān)證據(jù);b.人民法院應(yīng)依法審理并作出裁決。十、不可抗力10.1不可抗力定義:a.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。10.2不可抗力通知:a.發(fā)生不可抗力事件后,受影響方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知;b.通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。10.3不可抗力處理:a.在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同;b.不可抗力事件解除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。十一、協(xié)議解除11.1協(xié)議解除條件:a.雙方協(xié)商一致;b.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;c.一方嚴(yán)重違約;d.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2協(xié)議解除程序:a.提出解除方應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方;b.雙方應(yīng)妥善處理已履行和未履行的合同義務(wù)。11.3協(xié)議解除通知:a.解除通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。十二、協(xié)議生效12.1協(xié)議生效條件:a.雙方簽字蓋章;b.合同簽訂地法律、法規(guī)及政策允許。12.2協(xié)議生效時(shí)間:a.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3協(xié)議生效通知:a.雙方應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)相互通知。十三、其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決;13.2本協(xié)議解釋權(quán)歸合同簽訂地人民法院;13.3本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。十四、附件14.1物業(yè)管理服務(wù)清單14.2咨詢(xún)服務(wù)清單14.3服務(wù)費(fèi)用清單甲方(蓋章):_________________________乙方(蓋章):_________________________簽訂日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1項(xiàng)目決策權(quán)1.1.1在本協(xié)議履行過(guò)程中,甲方擁有對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的最終決策權(quán)。1.1.2乙方在執(zhí)行服務(wù)過(guò)程中,如遇重大決策問(wèn)題,需經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。1.2服務(wù)調(diào)整權(quán)1.2.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。1.2.2乙方應(yīng)在收到甲方調(diào)整通知后____個(gè)工作日內(nèi),完成服務(wù)調(diào)整。1.3甲方指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1.3.1甲方應(yīng)指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào),確保服務(wù)順利進(jìn)行。1.3.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具備相應(yīng)的管理能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。1.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.4.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收,并在驗(yàn)收不合格的情況下,及時(shí)整改。1.5甲方責(zé)任承擔(dān)1.5.1甲方應(yīng)對(duì)乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,因甲方原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)賠償責(zé)任。1.5.2甲方應(yīng)保障乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1服務(wù)執(zhí)行權(quán)2.1.1在本協(xié)議履行過(guò)程中,乙方擁有對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的執(zhí)行權(quán)。2.1.2乙方在執(zhí)行服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議約定。2.2乙方指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2.2.1乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)與甲方溝通協(xié)調(diào),確保服務(wù)順利進(jìn)行。2.2.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具備相應(yīng)的管理能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。2.3服務(wù)調(diào)整審批權(quán)2.3.1乙方在執(zhí)行服務(wù)過(guò)程中,如需對(duì)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)事先獲得甲方書(shū)面批準(zhǔn)。2.3.2乙方應(yīng)在收到甲方批準(zhǔn)后____個(gè)工作日內(nèi),完成服務(wù)調(diào)整。2.4乙方責(zé)任承擔(dān)2.4.1乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中,因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.4.2乙方應(yīng)保障甲方在履行本協(xié)議過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)3.1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保本協(xié)議的順利履行。3.1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用3.2.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)。3.2.2中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時(shí)明確約定。3.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任3.3.1中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因?qū)е碌膿p失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保障甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.4中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)3.4.1中介機(jī)構(gòu)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.4.2中介機(jī)構(gòu)不得泄露甲乙雙方任何商業(yè)秘密。3.5中介機(jī)構(gòu)解除協(xié)議3.5.1如中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在嚴(yán)重違約行為,有權(quán)解除本協(xié)議。3.5.2中介機(jī)構(gòu)解除協(xié)議應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲乙雙方。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)清單2.咨詢(xún)服務(wù)清單3.服務(wù)費(fèi)用清單4.甲方指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信息5.乙方指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信息6.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件7.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù);b.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定;c.甲方未按約定支付費(fèi)用;d.雙方違反保密條款;e.雙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款;f.一方未履行協(xié)議約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定:a.違約行為的認(rèn)定應(yīng)以協(xié)議約定為準(zhǔn);b.如有爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可依法向人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán):包括專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等,是指權(quán)利人依法對(duì)其所創(chuàng)作的智力成果享有的專(zhuān)有權(quán)利。3.違約責(zé)任:指一方當(dāng)事人違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決:指當(dāng)合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。5.保密條款:指雙方在合同中約定的對(duì)特定信息保密的條款。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況,乙方無(wú)法按時(shí)完成服務(wù)。解決辦法:雙方應(yīng)立即溝通,協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間或增加額外服務(wù)。2.問(wèn)題:服務(wù)驗(yàn)收不合格,乙方整改后仍無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:雙方應(yīng)重新評(píng)估整改方案,必要時(shí)可引入第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。3.問(wèn)題:甲方未按約定支付費(fèi)用,導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷。解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商解決支付問(wèn)題,必要時(shí)可通過(guò)法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.物業(yè)管理公司為業(yè)主提供綜合物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù);2.物業(yè)管理公司為其他物業(yè)管理項(xiàng)目提供咨詢(xún)服務(wù);3.物業(yè)管理公司與其他機(jī)構(gòu)合作,共同提供物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)。全文完。2024年度綜合物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議范本1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(物業(yè)管理方):名稱(chēng):_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話(huà):_________2.乙方(咨詢(xún)服務(wù)方):名稱(chēng):_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話(huà):_________3.其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě))二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方需要提高物業(yè)管理水平,提高業(yè)主滿(mǎn)意度,乙方具備豐富的物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn),簽訂本協(xié)議,以明確雙方的權(quán)利義務(wù),共同推進(jìn)物業(yè)管理工作的開(kāi)展。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)本協(xié)議中涉及的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),如“物業(yè)管理”、“物業(yè)服務(wù)”、“業(yè)主”等,均按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的定義執(zhí)行。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?)物業(yè)管理:指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及其配套設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)等活動(dòng)。(2)物業(yè)服務(wù):指物業(yè)管理方根據(jù)物業(yè)管理合同,為業(yè)主提供的生活便利、安全保障、環(huán)境美化等服務(wù)。(3)業(yè)主:指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋所有權(quán)或者其他合法權(quán)益的自然人、法人或者其他組織。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定,提供綜合物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并提出合理建議。(3)甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,為甲方提供綜合物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)。(2)乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(3)乙方應(yīng)接受甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查,并按照甲方要求進(jìn)行改進(jìn)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年度。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方物業(yè)管理區(qū)域。5.3合同履行方式(1)物業(yè)管理咨詢(xún)、策劃、方案制定等。(2)物業(yè)管理法律法規(guī)、政策解讀。(3)物業(yè)管理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)等方面的指導(dǎo)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)。(2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。6.3終止程序(1)協(xié)議終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。(2)協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果(2)協(xié)議終止后,雙方應(yīng)相互返還已支付的款項(xiàng)。(3)協(xié)議終止后,雙方應(yīng)就本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清償。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基本服務(wù)費(fèi):根據(jù)甲方物業(yè)管理區(qū)域規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容等因素,經(jīng)雙方協(xié)商確定的基本服務(wù)費(fèi)用。(2)增值服務(wù)費(fèi):根據(jù)甲方需求,乙方提供的額外增值服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。(3)差旅費(fèi):乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的合理差旅費(fèi)用。7.2支付方式(1)基本服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),支付乙方基本服務(wù)費(fèi)的_____%作為預(yù)付款。(2)增值服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)在乙方完成增值服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi),支付乙方增值服務(wù)費(fèi)的_____%。(3)差旅費(fèi):甲方應(yīng)在乙方提供差旅費(fèi)用明細(xì)后____個(gè)工作日內(nèi),支付乙方實(shí)際產(chǎn)生的差旅費(fèi)用。7.3支付時(shí)間(1)基本服務(wù)費(fèi)預(yù)付款的支付時(shí)間:合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)。(2)增值服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間:乙方完成增值服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)。(3)差旅費(fèi)支付時(shí)間:乙方提供差旅費(fèi)用明細(xì)后____個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款(1)甲方支付乙方咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)使用人民幣支付。(2)甲方支付乙方咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用后,乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)若甲方未按時(shí)支付乙方咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。(2)若甲方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)若乙方未按時(shí)提供約定的咨詢(xún)服務(wù),應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。(2)若乙方提供的咨詢(xún)服務(wù)不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)違約行為的具體情況,按照本協(xié)議約定的比例或?qū)嶋H損失計(jì)算。賠償方式包括但不限于支付違約金、退還預(yù)付款、承擔(dān)實(shí)際損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)本協(xié)議的內(nèi)容及其附件。(2)雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理秘密等。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。(2)政府行為:如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。(3)社會(huì)異常事件:如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。(2)不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施損壞。(2)政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理成本增加。(3)暴亂導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域安全受到威脅。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)本協(xié)議項(xiàng)下的保密條款。(2)本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任條款。(3)本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本協(xié)議的簽訂并不影響任何一方在法律上的權(quán)利。(2)本協(xié)議的任何條款均不得被解釋為放棄任何一方的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)本協(xié)議的簽訂并不影響任何一方在物業(yè)管理領(lǐng)域的特殊權(quán)力。(2)任何一方在物業(yè)管理活動(dòng)中的特殊權(quán)力,除非本協(xié)議另有約定,否則不受本協(xié)議的約束。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。(2)任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方簽字同意后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力(1)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充具有與原協(xié)議相同的法律效力。(2)任何修改或補(bǔ)充均不影響本協(xié)議其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,以確保本協(xié)議的順利履行。(2)雙方應(yīng)就物業(yè)管理相關(guān)事宜進(jìn)行充分溝通,共同解決問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書(shū)面報(bào)告等方式進(jìn)行協(xié)作與配合。(2)雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本協(xié)議的執(zhí)行和監(jiān)督。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)的完整協(xié)議,任何口頭協(xié)議或先前文件與本協(xié)議不一致的,均以本協(xié)議為準(zhǔn)。16.3增減條款(1)本協(xié)議的任何條款未經(jīng)雙方書(shū)面同意,不得增減。(2)任何增減條款均需經(jīng)雙方簽字同意后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(物業(yè)管理方):代表(簽字):日期:____年____月____日蓋章:乙方(咨詢(xún)服務(wù)方):代表(簽字):日期:____年____月____日蓋章:見(jiàn)證人(如有):代表(簽字):日期:____年____月____日蓋章:附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.甲方物業(yè)管理區(qū)域基本情況說(shuō)明。2.乙方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單。3.雙方協(xié)商確定的費(fèi)用明細(xì)表。4.保密協(xié)議。5.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件。6.不可抗力事件證明文件。7.任何雙方認(rèn)為必要的其他文件。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付乙方咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用,視為違約。違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密,視為違約。未提供必要協(xié)助或配合,影響乙方履行服務(wù),視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)提供約定的咨詢(xún)服務(wù),視為違約。提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),視為違約。違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密,視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理:指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及其配套設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)等活動(dòng)。2.保密協(xié)議:指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的一致約定,以保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。3.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。4.違約責(zé)任:指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定時(shí),應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.協(xié)商解決:指合同雙方在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí),通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn),以解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按時(shí)支付乙方咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)在收到乙方催款通知后____個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用,否則乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求支付違約金。2.問(wèn)題:乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)提出異議,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改或賠償。3.問(wèn)題:發(fā)生不可抗力事件,影響合同履行。解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題,如無(wú)法協(xié)商一致,可按不可抗力條款處理。4.問(wèn)題:保密內(nèi)容泄露。解決辦法:雙方應(yīng)立即采取措施,防止保密內(nèi)容進(jìn)一步泄露,并追究泄露方的法律責(zé)任。5.問(wèn)題:合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得有損害甲方或乙方利益的行為。2.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付其服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助,以便其履行合同義務(wù)。3.第三方義務(wù):第三方應(yīng)按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和設(shè)施。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付咨詢(xún)費(fèi)用,并保證支付及時(shí)。乙方有權(quán)在合同履行過(guò)程中對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)在合同履行過(guò)程中提出合理化的建議和改進(jìn)措施。乙方有權(quán)在合同履行過(guò)程中獲得甲方提供的必要信息。乙方有權(quán)在合同履行完畢后,獲得甲方支付的咨詢(xún)費(fèi)用。3.甲方的違約及限制條款:若甲方未按時(shí)支付咨詢(xún)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。若甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方的任何違約行為,均不得影響乙方的合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:甲方可要求乙方按照合同約定提供咨詢(xún)服務(wù)。甲方可要求乙方提供項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告,并對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。甲方可要求乙方在合同履行過(guò)程中提供必要的信息和協(xié)助。2.甲方的利益條款:甲方可享受乙方提供的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù),提高物業(yè)管理水平。甲方可根據(jù)乙方提供的服務(wù),對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。甲方可通過(guò)乙方提供的服務(wù),降低物業(yè)管理成本。3.乙方的違約及限制條款:若乙方未按時(shí)提供咨詢(xún)服務(wù),應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。若乙方提供的服務(wù)不符合合同約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方的任何違約行為,均不得影響甲方在物業(yè)管理中的權(quán)益。全文完。2024年度綜合物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議范本2本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)項(xiàng)目1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)流程規(guī)范2.3服務(wù)人員資質(zhì)要求第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間第四條服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程第五條服務(wù)保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)保密義務(wù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償計(jì)算第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止后的處理第九條合同生效及期限9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同續(xù)簽第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)確認(rèn)第十一條其他約定11.1服務(wù)調(diào)整11.2不可抗力11.3合同附件第十二條合同附件12.1服務(wù)清單12.2服務(wù)協(xié)議附件12.3其他附件第十三條合同簽署13.1合同簽署方式13.2合同簽署日期13.3合同簽署地點(diǎn)第十四條合同備案與生效14.1合同備案要求14.2合同生效時(shí)間14.3合同備案機(jī)構(gòu)第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)項(xiàng)目本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:物業(yè)管理咨詢(xún)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理、物業(yè)環(huán)境綠化管理、物業(yè)安全防范管理、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理、物業(yè)服務(wù)合同簽訂與執(zhí)行、物業(yè)投訴處理、物業(yè)合同續(xù)簽及終止、物業(yè)檔案管理、物業(yè)公共秩序維護(hù)、物業(yè)客戶(hù)服務(wù)、物業(yè)社區(qū)活動(dòng)策劃與執(zhí)行等。1.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主的住宅、商鋪、辦公用房等物業(yè)設(shè)施,以及公共區(qū)域如道路、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止,共計(jì)12個(gè)月。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),具體包括但不限于:服務(wù)態(tài)度良好、服務(wù)響應(yīng)及時(shí)、服務(wù)流程規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容全面、服務(wù)效果顯著等。2.2服務(wù)流程規(guī)范服務(wù)流程應(yīng)嚴(yán)格按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,包括但不限于:服務(wù)申請(qǐng)、服務(wù)審批、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)驗(yàn)收、服務(wù)反饋等環(huán)節(jié)。2.3服務(wù)人員資質(zhì)要求服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,持有國(guó)家認(rèn)可的物業(yè)管理從業(yè)資格證書(shū),并接受定期培訓(xùn)。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整。3.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用支付方式為按月支付,每月支付金額為人民幣萬(wàn)元整。3.3費(fèi)用支付時(shí)間每月支付時(shí)間為每月的一個(gè)工作日。第四條服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式服務(wù)以物業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)交付的方式進(jìn)行,包括但不限于:物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等。4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),具體包括但不限于:服務(wù)內(nèi)容齊全、服務(wù)流程規(guī)范、服務(wù)效果達(dá)標(biāo)等。4.3驗(yàn)收流程驗(yàn)收流程包括但不限于:服務(wù)方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表組織驗(yàn)收、驗(yàn)收結(jié)果確認(rèn)等。第五條服務(wù)保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)保密義務(wù)服務(wù)方對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有,業(yè)主方不得侵犯服務(wù)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施服務(wù)方應(yīng)采取必要措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于:建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度、加強(qiáng)員工知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)等。第六條違約責(zé)任6.1違約情形違約情形包括但不限于:服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、服務(wù)費(fèi)用未按時(shí)支付等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償計(jì)算違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算,具體計(jì)算方法由雙方協(xié)商確定。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)。7.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序包括但不限于:提交仲裁申請(qǐng)、仲裁庭組成、仲裁審理、仲裁裁決等。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致;2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;3.一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正;4.合同約定的解除條件成就。8.2合同終止條件1.合同期限屆滿(mǎn);2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;4.合同約定的終止條件成就。8.3合同解除或終止后的處理1.合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的義務(wù);2.雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的遺留問(wèn)題,包括但不限于:物業(yè)設(shè)施的移交、未結(jié)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算等;3.合同解除或終止后,雙方應(yīng)相互返還已收到的款項(xiàng)。第九條合同生效及期限9.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同期限本合同期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。9.3合同續(xù)簽雙方可在合同期滿(mǎn)前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜,續(xù)簽條款與本合同相同或經(jīng)雙方協(xié)商一致修改。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式1.郵寄至對(duì)方提供的地址;2.傳真至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼;3.電子郵件至對(duì)方提供的電子郵箱地址。10.2送達(dá)地址送達(dá)地址為:1.服務(wù)方:[服務(wù)方全稱(chēng)],地址:[服務(wù)方詳細(xì)地址],聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名],聯(lián)系電話(huà):[聯(lián)系電話(huà)]。2.業(yè)主方:[業(yè)主方全稱(chēng)],地址:[業(yè)主方詳細(xì)地址],聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名],聯(lián)系電話(huà):[聯(lián)系電話(huà)]。10.3送達(dá)確認(rèn)送達(dá)確認(rèn)應(yīng)以送達(dá)回執(zhí)或?qū)Ψ胶炞郑ɑ蛏w章)的方式完成。第十一條其他約定11.1服務(wù)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如有變更,需經(jīng)雙方書(shū)面同意,并作為本合同的補(bǔ)充部分。11.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取一切可能的措施減輕損失。11.3合同附件本合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。第十二條合同附件12.1服務(wù)清單12.2服務(wù)協(xié)議附件12.3其他附件第十三條合同簽署13.1合同簽署方式本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同簽署日期本合同簽署日期為:2024年[簽署日期]。13.3合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為:[簽署地點(diǎn)]。第十四條合同備案與生效14.1合同備案要求本合同簽署后,雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行備案。14.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.3合同備案機(jī)構(gòu)合同備案機(jī)構(gòu)為:[備案機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義本合同所指的第三方,是指在物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中,由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或委托的,具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于:提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)理、調(diào)解等服務(wù)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的邀請(qǐng)甲乙雙方應(yīng)共同商定第三方介入的具體事宜,并邀請(qǐng)符合條件的第三方參與。2.2第三方介入的條件1.具有合法注冊(cè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或個(gè)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū);3.具備完成本合同約定的第三方服務(wù)所需的資質(zhì)和能力;4.雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。第三條第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方的職責(zé)1.嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);2.獨(dú)立、客觀(guān)、公正地提供第三方服務(wù);3.及時(shí)向甲乙雙方提供第三方服務(wù)的相關(guān)報(bào)告和意見(jiàn);4.對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息負(fù)有保密義務(wù)。3.2第三方的權(quán)利1.根據(jù)本合同約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;2.在服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合;3.在服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第四條第三方介入的費(fèi)用與支付4.1第三方費(fèi)用第三方服務(wù)的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,并納入本合同服務(wù)費(fèi)用總額。4.2費(fèi)用支付第三方費(fèi)用支付方式與本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式相同。第五條第三方介入的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的定義本合同所指的責(zé)任限額,是指第三方在履行本合同約定的第三方服務(wù)過(guò)程中,因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。5.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方服務(wù)協(xié)議時(shí),根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)等因素協(xié)商確定。5.3責(zé)任限額的適用責(zé)任限額適用于第三方在履行本合同約定的第三方服務(wù)過(guò)程中,因自身原因?qū)е录滓译p方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)。第七條第三方介入的合同變更7.1合同變更的申請(qǐng)甲乙雙方或第三方認(rèn)為需要變更本合同關(guān)于第三方介入的條款時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)。7.2合同變更的程序合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。第八條第三方介入的終止8.1終止條件1.本合同解除或終止;2.第三方服務(wù)完成;3.第三方因故退出服務(wù)。8.2終止程序第三方介入終止時(shí),甲乙雙方和第三方應(yīng)按照本合同約定,辦理相關(guān)手續(xù),并處理遺留問(wèn)題。第九條第三方介入與其他各方的劃分說(shuō)明9.1第三方與甲方的劃分第三方在履行本合同約定的第三方服務(wù)過(guò)程中,與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供者與接受者,甲方為服務(wù)接受者。9.2第三方與乙方的劃分第三方在履行本合同約定的第三方服務(wù)過(guò)程中,與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供者與接受者,乙方為服務(wù)接受者。9.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方在履行本合同約定的第三方服務(wù)過(guò)程中,與甲乙雙方均為獨(dú)立第三方,彼此之間不承擔(dān)連帶責(zé)任。第十條第三方介入的補(bǔ)充條款10.1本合同關(guān)于第三方介入的條款,為本合同不可分割的一部分,與合同其他條款具有同等法律效力。10.2本合同關(guān)于第三方介入的條款如有未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.服務(wù)清單詳細(xì)列明本合同約定的所有服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容。要求:服務(wù)清單應(yīng)清晰、具體,便于雙方核對(duì)服務(wù)內(nèi)容。2.服務(wù)協(xié)議附件包括但不限于第三方服務(wù)協(xié)議、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。要求:附件內(nèi)容應(yīng)與本合同條款一致,且具有法律效力。3.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、使用狀況等。要求:清單應(yīng)詳盡無(wú)遺,便于雙方掌握設(shè)備情況。4.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。要求:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公開(kāi)、透明,便于業(yè)主了解和監(jiān)督。5.物業(yè)服務(wù)合同包括業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。要求:合同內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),明確雙方權(quán)利義務(wù)。6.物業(yè)管理規(guī)章制度列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,如業(yè)主公約、小區(qū)公約等。要求:規(guī)章制度應(yīng)規(guī)范、合理,保障業(yè)主權(quán)益。7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取、支付情況。要求:結(jié)算清單應(yīng)清晰、完整,便于雙方核對(duì)費(fèi)用。8.物業(yè)投訴處理記錄記錄物業(yè)管理過(guò)程中業(yè)主的投訴及處理結(jié)果。要求:記錄應(yīng)客觀(guān)、真實(shí),便于雙方了解投訴處理情況。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按照合同約定履行職責(zé)。雙方未按照合同約定進(jìn)行通知和送達(dá)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生后,由違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于:1.支付違約金:根據(jù)合同約定,違約方應(yīng)支付一定比例的違約金。2.賠償損失:違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.繼續(xù)履行合同:違約方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明示例一:服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù),經(jīng)業(yè)主方書(shū)面通知后,服務(wù)方在合理期限內(nèi)仍未履行,則服務(wù)方應(yīng)支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并賠償業(yè)主方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例二:業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,則業(yè)主方應(yīng)支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并賠償服務(wù)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例三:第三方未按照合同約定履行職責(zé),則第三方應(yīng)支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度綜合物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議范本3合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方(委托方):名稱(chēng):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________1.2乙方(服務(wù)方):名稱(chēng):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________1.3其他相關(guān)方:名稱(chēng):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________二、合同前言2.1背景鑒于甲方在物業(yè)管理方面存在一定的困難和需求,乙方具備專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)能力,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn),簽訂本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確雙方在2024年度綜合物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)、履行方式等內(nèi)容,確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行,提高物業(yè)管理水平。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于本協(xié)議中“專(zhuān)業(yè)屬于”指乙方在物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。3.2關(guān)鍵詞解釋1)物業(yè)管理:指對(duì)住宅、商業(yè)、工業(yè)等各類(lèi)物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等全過(guò)程的管理;2)咨詢(xún)服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求,提供物業(yè)管理相關(guān)問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)、建議和解決方案;3)合同期限:指本協(xié)議約定的甲方委托乙方提供物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)的起止時(shí)間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù);2)甲方應(yīng)按約定支付乙方物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用;3)甲方應(yīng)配合乙方完成物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)的相關(guān)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù);2)乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的法律法規(guī),確保服務(wù)質(zhì)量;3)乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露甲方提供的信息;4)乙方應(yīng)按照甲方要求,及時(shí)完成物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)的相關(guān)工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)地點(diǎn)為甲方物業(yè)所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)在合同履行期間,按照甲方要求,提供物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù),包括但不限于:1)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行全面調(diào)查,了解物業(yè)現(xiàn)狀;2)根據(jù)甲方需求,提供針對(duì)性的物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù);3)協(xié)助甲方制定物業(yè)管理方案,并監(jiān)督實(shí)施;4)定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)的進(jìn)展情況。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1)本協(xié)議約定的合同期限屆滿(mǎn);2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。6.3終止程序1)終止協(xié)議應(yīng)提前30日通知對(duì)方;2)終止協(xié)議需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.4終止后果1)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用;2)合同終止后,乙方應(yīng)將甲方物業(yè)的相關(guān)資料、文件等退還甲方;3)合同終止后,雙方應(yīng)互相出具書(shū)面證明,確認(rèn)已履行完畢各自的義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1)乙方提供物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)的基本費(fèi)用,根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和范圍確定;2)乙方因提供咨詢(xún)服務(wù)而產(chǎn)生的差旅費(fèi)用、通訊費(fèi)用等;3)乙方因提供咨詢(xún)服務(wù)所需的材料費(fèi)、印刷費(fèi)等。7.2支付方式1)基本費(fèi)用:甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方50%的基本費(fèi)用;2)剩余費(fèi)用:甲方應(yīng)在乙方完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容后,5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的50%費(fèi)用;3)差旅費(fèi)用、通訊費(fèi)用等:甲方應(yīng)在乙方提交相關(guān)費(fèi)用憑證后,5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間甲方支付費(fèi)用的具體時(shí)間如下:1)基本費(fèi)用支付時(shí)間:合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi);2)剩余費(fèi)用支付時(shí)間:乙方完成服務(wù)內(nèi)容后5個(gè)工作日內(nèi);3)差旅費(fèi)用、通訊費(fèi)用等支付時(shí)間:乙方提交費(fèi)用憑證后5個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款1)甲方應(yīng)確保支付款項(xiàng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;2)乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后,向甲方出具相應(yīng)的收據(jù);3)如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1)如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于未付款項(xiàng)1%的違約金;2)如甲方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1)如乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;2)如乙方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1)違約金和賠償金額的具體計(jì)算方法,由雙方另行協(xié)商確定;2)賠償方式:違約方應(yīng)支付違約金或賠償金至對(duì)方指定賬戶(hù)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1)甲方提供的相關(guān)資料、文件、數(shù)據(jù)等;2)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密;3)雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中了解的其他保密信息。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后5年內(nèi)。9.3保密履行方式1)雙方應(yīng)采取必要的保密措施,防止保密信息的泄露;2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的目的;3)雙方員工應(yīng)遵守本條款,不得泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。10.2不可抗力事件1)自然災(zāi)害,如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;2)政府行為,如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)等;3)社會(huì)異常事件,如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方;2)雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響;3)因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例如疫情、自然災(zāi)害等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1)協(xié)商不成的,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;2)或雙方可約定提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形;2)本協(xié)議約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1)本協(xié)議的簽訂并不影響雙方各自的法律地位和權(quán)利;2)雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,各自保留其知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。13.2特殊權(quán)力保留1)本協(xié)議的簽訂并不影響乙方在物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)聲譽(yù)和客戶(hù)資源;2)甲方在合同履行期間,不得要求乙方透露其客戶(hù)信息。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致;2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力1)經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容,與本協(xié)議具有同等法律效力;2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議一并履行。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1)雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料,以確保本協(xié)議的履行;2)雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式,相互協(xié)助完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容。15.2協(xié)作與配合方式1)雙方應(yīng)通過(guò)電話(huà)、電子郵件、會(huì)議等方式進(jìn)行溝通;2)雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn),相互配合完成各項(xiàng)工作。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間就物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議,取代了之前所有書(shū)面或口頭協(xié)議。本協(xié)議的任何部分不得被視為獨(dú)立合同。16.3增減條款1)未經(jīng)雙方書(shū)面同意,本協(xié)議的任何條款不得增減或修改;2)任何增減或修改條款均不具有法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(委托方)簽字:__________日期:____年____月____日乙方(服務(wù)方)簽字:__________日期:____年____月____日附件:1.修改和補(bǔ)充協(xié)議2.其他相關(guān)文件附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.修改和補(bǔ)充協(xié)議2.其他相關(guān)文件(如服務(wù)內(nèi)容清單、費(fèi)用明細(xì)、保密協(xié)議等)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:a.未按時(shí)支付費(fèi)用;b.違反保密條款;c.未提供必要的信息和資料;乙方違約:a.未按約定提供服務(wù)質(zhì)量;b.違反保密條款;c.未按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容。2.違約行為的認(rèn)定:甲方違約的認(rèn)定:a.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍不支付的,視為違約;b.甲方泄露乙方商業(yè)秘密,經(jīng)乙方提出后仍不采取補(bǔ)救措施的,視為違約;c.甲方未提供必要的信息和資料,導(dǎo)致乙方無(wú)法履行服務(wù)內(nèi)容的,視為違約。乙方違約的認(rèn)定:a.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)甲方提出后仍不采取補(bǔ)救措施的,視為違約;b.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,經(jīng)甲方提出后仍不采取補(bǔ)救措施的,視為違約;c.乙方未按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容,經(jīng)甲方催告后仍不完成的,視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.保密條款:指雙方就保密信息達(dá)成的協(xié)議,約定在協(xié)議有效期內(nèi),雙方對(duì)特定信息保密。3.違約金:指合同一方因違約而應(yīng)向另一方支付的一定金額的金錢(qián)。4.賠償金:指合同一方因違約給另一方造成的損失,應(yīng)給予的補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)催告甲方支付,如甲方仍不支付,乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求甲方支付違約金。2.問(wèn)題:乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出,乙方應(yīng)采取措施改進(jìn),如仍不滿(mǎn)足甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.問(wèn)題:雙方在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決。4.問(wèn)題:保密信息的泄露。解決辦法:雙方應(yīng)加強(qiáng)保密措施,一旦發(fā)現(xiàn)泄露,應(yīng)立即采取措施制止,并追究相關(guān)責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體名稱(chēng):__________2.第三方合同主體地址:__________3.第三方合同主體聯(lián)系人:__________4.第三方合同主體聯(lián)系電話(huà):__________5.第三方責(zé)任:a.第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定,提供必要的技術(shù)支持和服務(wù);b.第三方應(yīng)保證其提供的技術(shù)和服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.第三方權(quán)利:a.第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用;b.第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料。7.第三方義務(wù):a.第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密;b.第三方應(yīng)按時(shí)完成其技術(shù)支持和服務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:a.乙方有權(quán)要求甲方在合同履行期間提供必要的協(xié)助和支持;b.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付費(fèi)用,且甲方不得以任何理由拒絕支付。2.乙方利益條款:a.乙方有權(quán)獲得甲方支付的額外服務(wù)費(fèi)用;b.乙方有權(quán)獲得甲方支付的獎(jiǎng)勵(lì)金。3.甲方的違約及限制條款:a.如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金;b.如甲方違反保密條款,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;c.甲方在合同履行期間,不得要求乙方透露其客戶(hù)信息。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:a.甲方可要求乙方按照約定提供物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù);b.甲方可要求乙方在合同履行期間提供必要的服務(wù)保障。2.甲方的利益條款:a.甲方可獲得乙方提供的物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù),提高物業(yè)管理水平;b.甲方可獲得乙方提供的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議,優(yōu)化物業(yè)管理決策。3.乙方的違約及限制條款:a.如乙方未按時(shí)提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金;b.如乙方違反保密條款,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;c.乙方在合同履行期間,不得泄露甲方商業(yè)秘密。全文完。2024年度綜合物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議范本4合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議生效日期1.5協(xié)議期限1.6協(xié)議目的二、服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間及班次安排2.4服務(wù)質(zhì)量要求2.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式三、物業(yè)管理職責(zé)3.1物業(yè)管理方職責(zé)3.2業(yè)主方職責(zé)3.3第三方職責(zé)四、物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式4.3物業(yè)管理費(fèi)使用范圍4.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制五、物業(yè)管理合同履行5.1合同履行原則5.2合同履行期限5.3合同履行方式5.4合同履行監(jiān)督六、物業(yè)管理糾紛處理6.1糾紛處理原則6.2糾紛處理程序6.3糾紛處理機(jī)構(gòu)6.4糾紛處理費(fèi)用七、保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任八、違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償九、不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力處理9.3不可抗力通知十、協(xié)議解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果十一、爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用十二、其他約定12.1通知方式12.2附件及補(bǔ)充協(xié)議12.3爭(zhēng)議條款十三、協(xié)議生效及終止13.1協(xié)議生效13.2協(xié)議終止13.3協(xié)議解除十四、附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)14.3附件三:其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)本協(xié)議名稱(chēng)為“2024年度綜合物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方甲方(物業(yè)管理方):[甲方全稱(chēng)]乙方(業(yè)主方):[乙方全稱(chēng)]1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為[簽訂日期]。1.4協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.5協(xié)議期限本協(xié)議有效期為[協(xié)議期限],自協(xié)議生效之日起計(jì)算。1.6協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供綜合物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等相關(guān)事宜,保障雙方權(quán)益,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化。二、服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍(1)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理;(2)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理;(3)消防安全管理;(4)綠化管理;(5)車(chē)輛停放管理;(6)業(yè)主投訴處理;(7)物業(yè)管理費(fèi)收繳;(8)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和執(zhí)行。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)(1)環(huán)境衛(wèi)生:保持公共區(qū)域清潔,定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù);(2)設(shè)施設(shè)備:定期檢查、維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備,確保正常運(yùn)行;(3)消防安全:嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度,定期進(jìn)行消防演練;(4)綠化:保持綠化區(qū)域美觀(guān),實(shí)施科學(xué)綠化養(yǎng)護(hù);(5)車(chē)輛停放:合理規(guī)劃車(chē)位,規(guī)范車(chē)輛停放秩序;(6)投訴處理:及時(shí)響應(yīng)業(yè)主投訴,妥善處理;(7)費(fèi)用收繳:按照規(guī)定收取物業(yè)管理費(fèi),確保費(fèi)用使用透明;(8)法律法規(guī):宣傳和執(zhí)行物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。2.3服務(wù)時(shí)間及班次安排甲方將根據(jù)實(shí)際情況制定服務(wù)時(shí)間及班次安排,確保24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)。2.4服務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.5.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(1)住宅小區(qū):[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)];(2)商業(yè)樓宇:[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)];(3)其他物業(yè):[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]。2.5.2支付方式物業(yè)管理費(fèi)采用預(yù)收制,乙方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。三、物業(yè)管理職責(zé)3.1物業(yè)管理方職責(zé)(1)按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度;(3)定期對(duì)乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查;(4)妥善處理物業(yè)管理過(guò)程中發(fā)生的糾紛。3.2業(yè)主方職責(zé)(1)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度;(2)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi);(3)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng);(4)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施設(shè)備。3.3第三方職責(zé)如涉及第三方參與物業(yè)管理,雙方應(yīng)另行約定第三方職責(zé)。四、物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)第二章2.5.1條款。4.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式詳見(jiàn)第二章2.5.2條款。4.3物業(yè)管理費(fèi)使用范圍(1)物業(yè)管理人員的工資、福利;(2)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng);(3)綠化養(yǎng)護(hù);(4)環(huán)境衛(wèi)生清潔;(5)其他與物業(yè)管理相關(guān)的支出。4.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制按照國(guó)家和地方相關(guān)政策執(zhí)行。五、物業(yè)管理合同履行5.1合同履行原則雙方應(yīng)按照誠(chéng)實(shí)信用、公平公正的原則履行本協(xié)議。5.2合同履行期限本協(xié)議履行期限自協(xié)議生效之日起至協(xié)議期滿(mǎn)之日止。5.3合同履行方式雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及實(shí)際情況履行各自義務(wù)。5.4合同履行監(jiān)督雙方應(yīng)相互監(jiān)督,確保本協(xié)議的履行。六、物業(yè)管理糾紛處理6.1糾紛處理原則雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、公平公正的原則處理物業(yè)管理糾紛。6.2糾紛處理程序(1)雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決糾紛;(2)協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理相關(guān)行政部門(mén)投訴;(3)投訴不成的,可依法向人民法院提起訴訟。6.3糾紛處理機(jī)構(gòu)糾紛處理機(jī)構(gòu)為[具體機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]。6.4糾紛處理費(fèi)用糾紛處理費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。七、保密條款7.1保密內(nèi)容本協(xié)議中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。7.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議期滿(mǎn)后[具體年數(shù)]年。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。八、違約責(zé)任8.1違約情形(1)甲方未按本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)的;(2)乙方未按本協(xié)議約定繳納物業(yè)管理費(fèi)的;(3)任何一方違反保密義務(wù)的;(4)任何一方違反本協(xié)議其他約定的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金;(2)違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,違約方還應(yīng)賠償守約方的損失;(3)任何一方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。九、不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。9.2不可抗力處理(1)發(fā)生不可抗力事件,任何一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;(2)不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議;(3)不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。9.3不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件,一方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方。十、協(xié)議解除10.1解除條件(1)本協(xié)議約定的解除條件成就;(2)任何一方違約,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后[具體時(shí)間]內(nèi)未糾正的;(3)出現(xiàn)本協(xié)議約定的其他解除條件。10.2解除程序(1)一方提出解除協(xié)議,應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方;(2)對(duì)方收到解除通知后[具體時(shí)間]內(nèi)未提出異議的,解除協(xié)議生效;(3)協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。10.3解除后果(1)協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定結(jié)算費(fèi)用;(2)協(xié)議解除不影響雙方已履行義務(wù)的效力。十一、爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[具體機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十二、其他約定12.1通知方式(1)直接送達(dá);(2)郵寄送達(dá);(3)傳真或電子郵件送達(dá)。12.2附件及補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議附件及補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3爭(zhēng)議條款本協(xié)議如有爭(zhēng)議條款,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。十三、協(xié)議生效及終止13.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2協(xié)議終止(1)協(xié)議期滿(mǎn);(2)雙方協(xié)商一致解除;(3)依法解除。十四、附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)14.3附件三:其他相關(guān)文件甲方(物業(yè)管理方)簽字:[日期]乙方(業(yè)主方)簽字:[日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明15.1甲方主導(dǎo)權(quán)15.1.1在本協(xié)議履行過(guò)程中,甲方擁有對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的最終決策權(quán)。15.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用。15.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提出的管理建議進(jìn)行評(píng)估和采納。15.2甲方監(jiān)督權(quán)15.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方履行物業(yè)管理服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督。15.2.2甲方有權(quán)要求乙方定期提交物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告。15.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行糾正。15.3甲方培訓(xùn)權(quán)15.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方員工進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。15.3.2甲方有權(quán)要求乙方員工參加行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)。15.4甲方財(cái)務(wù)管理權(quán)15.4.1甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算和審核。15.4.2甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。15.5甲方合同變更權(quán)15.5.1在必要時(shí),甲方有權(quán)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更,但需提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知乙方。15.5.2乙方應(yīng)在收到甲方變更通知后[具體時(shí)間]內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明16.1乙方主導(dǎo)權(quán)16.1.1在本協(xié)議履行過(guò)程中,乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出合理要求。16.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。16.1.3乙方有權(quán)要求甲方對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋和說(shuō)明。16.2乙方選擇權(quán)16.2.1乙方有權(quán)選擇物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目。16.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)。16.3乙方監(jiān)督權(quán)16.3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方履行物業(yè)管理服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督。16.3.2乙方有權(quán)要求甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題進(jìn)行整改。16.4乙方費(fèi)用調(diào)整權(quán)16.4.1乙方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際需求,與甲方協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用。16.4.2乙方有權(quán)要求甲方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況進(jìn)行公開(kāi)。16.5乙方合同解除權(quán)16.5.1在甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議的情況下,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。16.5.2乙方應(yīng)在解除本協(xié)議前[具體時(shí)間]書(shū)面通知甲方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明17.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)17.1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)助雙方簽訂本協(xié)議,并對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行審核。17.1.2中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)雙方履行協(xié)議的情況進(jìn)行監(jiān)督。17.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用17.2.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。17.2.2中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議簽訂前支付。17.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任17.3.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證本協(xié)議內(nèi)容的合法性和有效性。17.3.2中介機(jī)構(gòu)對(duì)因自身原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)效或無(wú)法履行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.4中介機(jī)構(gòu)保密17.4.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容保密,未經(jīng)雙方同意不得向第三方泄露。17.5中介機(jī)構(gòu)變更17.5.1如中介機(jī)構(gòu)需變更,應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知雙方。17.5.2雙方應(yīng)在收到中介機(jī)構(gòu)變更通知后[具體時(shí)間]內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)3.附件三:其他相關(guān)文件4.附件四:甲方員工培訓(xùn)計(jì)劃5.附件五:乙方費(fèi)用調(diào)整記錄6.附件六:中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議7.附件七:物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)的;2.乙方未按本協(xié)議約定繳納物業(yè)管理費(fèi)的;3.任何一方違反保密義務(wù)的;4.任何一方違反本協(xié)議其他約定的。違約行為的認(rèn)定:1.違約行為應(yīng)當(dāng)是明確違反本協(xié)議約定的行為;2.違約行為的認(rèn)定應(yīng)以書(shū)面通知或訴訟的方式進(jìn)行;3.違約行為的認(rèn)定應(yīng)由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。2.保密義務(wù):指雙方在協(xié)議履行過(guò)程中,對(duì)涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密責(zé)任。3.合同解除:指在合同履行過(guò)程中,任何一方因違約或其他原因,依法解除合同的行為。4.爭(zhēng)議解決:指在合同履行過(guò)程中,雙方因合同內(nèi)容或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.物業(yè)管理服務(wù)不到位:解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。2.物業(yè)管理費(fèi)用爭(zhēng)議:解決辦法:雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。3.保密信息泄露:解決辦法:雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí),完善保密措施,對(duì)泄露保密信息的行為依法追究責(zé)任。4.合同變更爭(zhēng)議:解決辦法:雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,協(xié)商一致后進(jìn)行變更。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理;2.商業(yè)樓宇物業(yè)管理;3.辦公大廈物業(yè)管理;4.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理;5.公共設(shè)施物業(yè)管理。全文完。2024年度綜合物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議范本5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起止時(shí)間4.2服務(wù)期限延展5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督5.3質(zhì)量整改6.物業(yè)管理服務(wù)人員要求6.1人員配備6.2人員培訓(xùn)6.3人員考核7.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整7.1調(diào)整條件7.2調(diào)整程序7.3調(diào)整方式8.物業(yè)管理服務(wù)合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)合同附件12.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三:物業(yè)管理服務(wù)人員名單13.合同簽署與生效13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同生效日期

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