數(shù)據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)開發(fā)功能需求調(diào)研問卷

數(shù)據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)開發(fā)功能需求調(diào)研問卷本課題研發(fā)的數(shù)據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)主要包括三部分功能，第一，公司客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)分析與介紹，主要有客戶經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、客戶性質(zhì)、客戶人員規(guī)模、經(jīng)營(yíng)情況、注冊(cè)資本、法定代表人等。能夠查詢到與客戶有關(guān)的合同、服務(wù)等相關(guān)信息。獲取客戶應(yīng)付賬款、歷年簽訂合同額、歷年貢獻(xiàn)營(yíng)業(yè)收入、各事業(yè)部合同簽訂數(shù)量分析、全年客戶數(shù)、客戶歷年貢獻(xiàn)的合同額及營(yíng)業(yè)收入的統(tǒng)計(jì)、客戶價(jià)值分析排名統(tǒng)計(jì)、不同客戶的對(duì)比分析等多重經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及可視化圖表；第二，將企查查頁面嵌入到系統(tǒng)中，使用戶能夠即時(shí)查詢企查查等平臺(tái)中的企業(yè)數(shù)據(jù)，了解客戶訂單數(shù)量趨勢(shì)及信用值、客戶應(yīng)付賬款的上升趨勢(shì)等的預(yù)警分析；第三，為公司用戶提供定制數(shù)據(jù)報(bào)表，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作提供數(shù)據(jù)支持。希望通過此問卷進(jìn)一步了解、分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)等對(duì)系統(tǒng)功能建設(shè)方面的需求，以便提升系統(tǒng)功能的實(shí)用性，保障高質(zhì)量數(shù)據(jù)的持續(xù)應(yīng)用。部門姓名1.您平常利用客戶等經(jīng)營(yíng)相關(guān)的數(shù)據(jù)嗎？頻率怎么樣？（單選）（1）頻繁利用（基本每項(xiàng)工作都要利用）（2）偶爾利用（只有特定工作需要利用）（3）基本不用（沒有利用數(shù)據(jù)完成工作的習(xí)慣）（4）根本不用（所做工作不涉及查詢數(shù)據(jù)）2.您在經(jīng)營(yíng)工作中需要用到的與客戶相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有哪些？（可多選）（1）客戶名稱（2）客戶性質(zhì)（3）員工人數(shù)（4）注冊(cè)資本（5）注冊(cè)時(shí)間（6）領(lǐng)導(dǎo)信息（7）客戶歷年合同簽訂次數(shù)（8）客戶歷年合同簽訂金額（9）客戶歷次付款時(shí)間及付款金額（10）客戶應(yīng)付賬款（11）客戶貢獻(xiàn)營(yíng)業(yè)收入歷年數(shù)據(jù)（12）客戶交易違約次數(shù)（13）客戶其他供應(yīng)商信息（14）客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系人（15）客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍（16）其他3.您認(rèn)為在日常工作中您需要用到的統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)有哪些？（可多選）（1）客戶應(yīng)付賬款的統(tǒng)計(jì)（2）客戶綜合價(jià)值評(píng)價(jià)排名數(shù)據(jù)（3）客戶歷年新簽合同額的統(tǒng)計(jì)（4）各事業(yè)部合同簽訂數(shù)量分析（5）歷年客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)（6）客戶歷年貢獻(xiàn)的合同額及營(yíng)業(yè)收入的統(tǒng)計(jì)（7）公司客戶地域及經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的分布統(tǒng)計(jì)（8）客戶價(jià)值分析排名統(tǒng)計(jì)（9）不同客戶的對(duì)比分析（10）其他4.經(jīng)營(yíng)工作中，一般從哪幾個(gè)角度來分析數(shù)據(jù)？（1）縱向?qū)Ρ龋豢蛻舨煌瑫r(shí)間的數(shù)據(jù)變化（2）橫向?qū)Ρ?，同一時(shí)間內(nèi)不同客戶的對(duì)比（3）分組分析，將客戶按照數(shù)據(jù)性質(zhì)劃分為不同的組別（4）客戶某些數(shù)據(jù)平均值的統(tǒng)計(jì)（5）客戶某些數(shù)據(jù)（例如客戶數(shù)量、新簽合同額）的環(huán)比及同比（6）其他5.經(jīng)營(yíng)工作中，一般哪些數(shù)據(jù)需要預(yù)警？（1）簽訂合同數(shù)量/合同額的逐年下降（2）客戶貢獻(xiàn)營(yíng)業(yè)收入的逐年下降（3）客戶評(píng)價(jià)分值的連續(xù)降低（4）應(yīng)付賬款的逐年上升（5）被起訴數(shù)量的逐年增加（6）信用評(píng)級(jí)的下降（7）重大新聞?shì)浨槭录?）高管的變更（9）客戶非正常履約次數(shù)的增加（10）客戶經(jīng)營(yíng)狀況的重大變化，例如注銷等（11）其他6.客戶數(shù)據(jù)預(yù)警功能中，數(shù)據(jù)值建議如何設(shè)置規(guī)則？例如簽訂合同數(shù)量/合同額的逐年下降，建議采用幾年的數(shù)據(jù)；應(yīng)付賬款的逐年上升，建議采用幾年的數(shù)據(jù)；重大新聞?shì)浨槭录撛趺炊x等。7.智能數(shù)據(jù)報(bào)表功能，希望提供哪些定制化報(bào)表？（1）某客戶綜合評(píng)價(jià)分析報(bào)告（2）某類客戶應(yīng)收賬款對(duì)比（3）事業(yè)部高價(jià)值客戶合同數(shù)量、金額等情況（4）某段時(shí)間內(nèi)客戶的同比及環(huán)比數(shù)據(jù)（5）欠款XX天以上的企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（6）其他8.日常經(jīng)營(yíng)工作中，需要對(duì)內(nèi)/對(duì)外提供的數(shù)據(jù)報(bào)表有哪些？有沒有模板？例如：經(jīng)營(yíng)工作情況報(bào)告、合同管理數(shù)據(jù)報(bào)表等9.平臺(tái)建設(shè)分別部署在手機(jī)端及電腦端，手機(jī)端建設(shè)全部功能，電腦端主要開發(fā)數(shù)據(jù)可視化功能，在電腦端可視化大屏上需要重點(diǎn)展示的數(shù)據(jù)有哪些？（1）應(yīng)收/應(yīng)付賬款數(shù)據(jù)（2）客戶評(píng)級(jí)排名（3）預(yù)警數(shù)據(jù)（4）新簽合同額及合同數(shù)量歷年趨勢(shì)（5）客戶地域分布及行業(yè)范圍整體分布（6）客戶性質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（7）其他10.經(jīng)營(yíng)工作中，一般通過哪幾種途徑獲取數(shù)據(jù)？（1）辦公系統(tǒng)（2）企查查（3）招投標(biāo)數(shù)據(jù)庫（4）搜索平臺(tái)，百度/搜狗等（5）其他11.在企查查平臺(tái)中查找到的數(shù)據(jù)利用方式有哪幾種？（1）經(jīng)營(yíng)參考（2）數(shù)據(jù)再加工（3）其他12.從企查查等外部數(shù)據(jù)庫獲取的數(shù)據(jù)，重點(diǎn)關(guān)注的是哪幾類？（1）客戶性質(zhì)（2）注冊(cè)資本（3）實(shí)繳資本（4）人員規(guī)模（5）業(yè)務(wù)聯(lián)系人信息（6）業(yè)務(wù)范圍（7）領(lǐng)導(dǎo)信息（8）合作供應(yīng)商信息（9）招投標(biāo)信息（10）訴訟數(shù)據(jù)（11）信用報(bào)告（12）其他13.您認(rèn)為本次設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策支持平臺(tái)需要增加或優(yōu)化哪些功能才能更好地支持您的日常工作？（可多選）（1）檢索過程中提供引導(dǎo)詞等輔助功能（2）提供數(shù)據(jù)查詢指南，增加查詢提示（3）提供全面及時(shí)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（4）能夠有常用查詢數(shù)據(jù)的歸類及推送（5）能夠以圖形化的方式展示所關(guān)心數(shù)據(jù)內(nèi)容的對(duì)比視圖（6）優(yōu)化利用效果反饋