二零二五年度酒店客房客房管家服務承包協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店客房客房管家服務承包協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容描述1.服務項目客房管家服務包括但不限于客房清潔、整理、維護，客人需求響應，客房用品管理等工作。乙方應按照甲方要求，提供符合五星級酒店標準的客房管家服務。2.服務質量要求客房清潔、整理、維護工作需達到清潔、整齊、舒適的標準；及時響應客人需求，提供熱情、周到的服務；管理好客房用品，確?？头坑闷返某渥愫屯旰?；遵守酒店規(guī)章制度，確保服務質量。乙方保證所提供的服務在正常使用條件下，自協(xié)議簽訂之日起______年內（具體時長）不出現(xiàn)因服務質量問題導致的客人投訴或服務不滿。二、服務數量與價格1.服務數量甲方預計需要客房管家服務的時間為______小時/天。實際服務數量以甲方最終書面通知為準，但通知應在服務開始前______天（具體時長）發(fā)出。2.服務單價與總價客房管家服務的單價為______元/小時。本協(xié)議服務總價預計為______元（大寫：______），該總價根據預計服務時間計算得出，最終總價以實際服務時間和相應單價結算為準。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在協(xié)議簽訂后的______個工作日內（具體時長）開始提供服務。對于后續(xù)服務，乙方應根據甲方需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內提供服務。2.服務地點乙方將在甲方位于______（詳細地址）的五星級酒店內提供服務。四、服務交付與驗收1.服務交付乙方應按照協(xié)議要求，在指定地點和時間完成客房管家服務。乙方應確保服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得無故中斷服務。2.服務驗收甲方將按照協(xié)議要求對乙方提供的服務進行驗收。甲方有權對服務質量進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見。乙方應積極配合甲方進行服務驗收，并及時整改甲方提出的問題。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的客房管家服務進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務質量不符合要求，有權提出整改要求。有權根據酒店運營實際情況調整服務內容，但應按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內接收乙方提供的服務，并按照協(xié)議約定支付服務費用。為乙方提供服務提供必要的協(xié)助，如提供員工培訓、工作環(huán)境等。2.乙方權利與義務權利：在按照協(xié)議要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協(xié)議約定的時間、地點、內容和質量提供服務。對甲方提供的與客房管家服務相關的酒店信息和技術要求保密，不得泄露給第三方。六、服務檢驗與評估1.服務檢驗方式甲方在服務期間將對乙方提供的服務進行定期檢查和評估。乙方應積極配合甲方的檢查和評估工作。2.評估標準評估標準以本協(xié)議約定的服務內容、質量要求以及酒店運營標準為準。如評估不合格，甲方應在評估后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如改進服務方式等。七、付款方式與期限1.預付款協(xié)議簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據酒店運營進度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經甲方評估合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于人員遣散費用、培訓費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、地點、內容或質量提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合協(xié)議要求，應負責免費提供符合要求的服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務價格、操作流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權