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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度豪華酒店客房托管運(yùn)營管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2法定代表人或授權(quán)代表姓名1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1客房托管運(yùn)營管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1客房清潔及保養(yǎng)3.2客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3客房安全管理3.4客房預(yù)訂及入住管理3.5客房退房及結(jié)算4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及期限5.服務(wù)期限及違約責(zé)任5.1服務(wù)期限5.2違約責(zé)任5.3違約金6.合同解除及終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3合同解除及終止后的處理7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決費(fèi)用9.合同生效及變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同變更內(nèi)容10.其他約定10.1合同附件10.2合同附件效力10.3合同未盡事宜11.合同解除及終止后的處理11.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算11.2服務(wù)設(shè)施設(shè)備歸還11.3合同解除及終止后的其他事項(xiàng)12.合同解除及終止后的處理12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算12.2服務(wù)設(shè)施設(shè)備歸還12.3合同解除及終止后的其他事項(xiàng)13.合同解除及終止后的處理13.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算13.2服務(wù)設(shè)施設(shè)備歸還13.3合同解除及終止后的其他事項(xiàng)14.合同解除及終止后的處理14.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算14.2服務(wù)設(shè)施設(shè)備歸還14.3合同解除及終止后的其他事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.1.1托管方:[托管方全稱]1.1.2運(yùn)營方:[運(yùn)營方全稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表姓名1.2.1托管方法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]1.2.2運(yùn)營方法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]1.3聯(lián)系方式1.3.1托管方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話],[電子郵箱]1.3.2運(yùn)營方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話],[電子郵箱]2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1客房托管運(yùn)營管理服務(wù)范圍2.1.1客房清潔與保養(yǎng)2.1.2客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.3客房安全管理2.1.4客房預(yù)訂及入住管理2.1.5客房退房及結(jié)算2.2服務(wù)期限2.2.1服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.3服務(wù)地點(diǎn)2.3.1[具體酒店名稱]所在地址:[詳細(xì)地址]3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1客房清潔及保養(yǎng)3.1.1每日對(duì)客房進(jìn)行清潔,確??头空麧崱⑹孢m。3.1.2定期對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。3.2客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.1及時(shí)維修客房內(nèi)損壞的設(shè)施設(shè)備。3.2.2定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,預(yù)防故障發(fā)生。3.3客房安全管理3.3.1嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度,確??头堪踩?。3.3.2定期進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3.4客房預(yù)訂及入住管理3.4.1提供客房預(yù)訂服務(wù),確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤。3.4.2為客人提供便捷的入住服務(wù)。3.5客房退房及結(jié)算3.5.1為客人提供快速、準(zhǔn)確的退房服務(wù)。3.5.2及時(shí)結(jié)算客人房費(fèi),確保財(cái)務(wù)安全。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1本年度服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1運(yùn)營方每月向托管方提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單。4.2.2托管方在收到結(jié)算單后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3付款時(shí)間及期限4.3.1每月支付一次,具體時(shí)間為每月[日期]。5.服務(wù)期限及違約責(zé)任5.1服務(wù)期限5.1.1本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2違約責(zé)任5.2.1若運(yùn)營方未按照合同約定提供服務(wù),托管方有權(quán)要求運(yùn)營方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2運(yùn)營方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括但不限于:賠償損失、支付違約金等。6.合同解除及終止6.1合同解除條件6.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。6.1.2運(yùn)營方嚴(yán)重違約,托管方有權(quán)解除合同。6.2合同終止條件6.2.1服務(wù)期限屆滿,合同自然終止。6.3合同解除及終止后的處理6.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即終止所有權(quán)利義務(wù)。6.3.2雙方應(yīng)盡快處理合同解除或終止后的相關(guān)事宜,包括但不限于:費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施設(shè)備歸還等。7.保密條款7.1保密信息范圍7.1.1本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等均為保密信息。7.1.2雙方在履行合同過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密,包括但不限于經(jīng)營策略、管理方法、客戶名單等。7.2保密期限7.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[年數(shù)]年。7.3違約責(zé)任7.3.1違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭議提交至[具體名稱]仲裁委員會(huì)仲裁。8.3爭議解決費(fèi)用8.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)。9.合同生效及變更9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序9.2.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽署書面變更協(xié)議。9.3合同變更內(nèi)容9.3.1合同變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī),不得損害雙方合法權(quán)益。10.其他約定10.1合同附件10.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.2合同附件效力10.2.1合同附件包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備清單等。10.3合同未盡事宜10.3.1本合同未盡事宜,按法律規(guī)定執(zhí)行;無法律規(guī)定者,由雙方協(xié)商解決。11.合同解除及終止后的處理11.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算11.1.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用結(jié)算。11.1.2結(jié)算費(fèi)用應(yīng)包括已提供服務(wù)期間的費(fèi)用及未提供服務(wù)期間的預(yù)付款。11.2服務(wù)設(shè)施設(shè)備歸還11.2.1合同解除或終止后,運(yùn)營方應(yīng)將客房設(shè)施設(shè)備完好無損地歸還給托管方。11.3合同解除及終止后的其他事項(xiàng)11.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理剩余的合同文件、資料等。12.合同解除及終止后的處理12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算12.1.1同11.112.2服務(wù)設(shè)施設(shè)備歸還12.2.1同11.212.3合同解除及終止后的其他事項(xiàng)12.3.1同11.313.合同解除及終止后的處理13.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算13.1.1同11.113.2服務(wù)設(shè)施設(shè)備歸還13.2.1同11.213.3合同解除及終止后的其他事項(xiàng)13.3.1同11.314.合同解除及終止后的處理14.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算14.1.1同11.114.2服務(wù)設(shè)施設(shè)備歸還14.2.1同11.214.3合同解除及終止后的其他事項(xiàng)14.3.1同11.3第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.1.2第三方介入是指根據(jù)本合同約定,在合同履行過程中,由第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.2第三方介入的必要性15.2.1第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、確保工程進(jìn)度、控制成本或解決合同履行中的特殊問題。15.3第三方介入的條件15.3.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意。15.3.2第三方需具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在本合同項(xiàng)下承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于提供的服務(wù)質(zhì)量、工程進(jìn)度、成本控制等。16.1.2第三方責(zé)任限額由合同雙方在簽訂合同時(shí)約定,并在合同中明確。16.2第三方責(zé)任限額的確定16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合確定。16.2.2第三方責(zé)任限額不得低于合同總金額的一定比例,具體比例由合同雙方協(xié)商確定。17.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分17.1第三方與托管方17.1.1第三方應(yīng)向托管方提供符合合同約定的服務(wù)。17.1.2托管方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)。17.1.3第三方在履行職責(zé)過程中,如造成托管方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方與運(yùn)營方17.2.1第三方應(yīng)向運(yùn)營方提供符合合同約定的服務(wù)。17.2.2運(yùn)營方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)。17.2.3第三方在履行職責(zé)過程中,如造成運(yùn)營方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方與雙方的關(guān)系17.3.1第三方與合同雙方均為獨(dú)立的法律主體,彼此之間不存在隸屬關(guān)系。17.3.2第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定,維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。18.第三方介入的流程18.1第三方介入的申請(qǐng)18.1.2申請(qǐng)應(yīng)包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。18.2第三方介入的審批18.2.1合同另一方應(yīng)在收到申請(qǐng)后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)予以審批。18.2.2審批同意后,雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)。18.3第三方介入的實(shí)施18.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的要求,履行職責(zé)。18.3.2雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照約定提供服務(wù)。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。19.1.2合同雙方協(xié)商一致解除第三方介入。19.1.3第三方介入過程中發(fā)生嚴(yán)重違約行為。19.2第三方介入的終止程序19.2.2合同雙方應(yīng)在[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)第三方的工作進(jìn)行審核。19.2.3審核通過后,雙方應(yīng)與第三方辦理終止手續(xù),并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程詳細(xì)規(guī)定客房托管運(yùn)營管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)、操作流程及注意事項(xiàng)。2.設(shè)施設(shè)備清單列出客房內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量及使用說明。3.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表明確服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、時(shí)間及結(jié)算明細(xì)。4.保密協(xié)議約定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和責(zé)任。5.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、流程、責(zé)任及費(fèi)用等內(nèi)容。6.爭議解決協(xié)議約定雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決方式、機(jī)構(gòu)及費(fèi)用等。7.合同變更協(xié)議規(guī)定合同變更的條件、程序及內(nèi)容。8.合同解除協(xié)議約定合同解除的條件、程序及后續(xù)處理。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.運(yùn)營方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:運(yùn)營方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償托管方因此遭受的損失。示例:運(yùn)營方未按時(shí)完成客房清潔工作,導(dǎo)致托管方遭受客戶投訴。1.2違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定:運(yùn)營方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償托管方因此遭受的損失。示例:運(yùn)營方泄露客戶信息,導(dǎo)致客戶對(duì)托管方產(chǎn)生信任危機(jī)。2.托管方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:托管方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付逾期付款的滯納金。示例:托管方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致運(yùn)營方無法正常運(yùn)營。2.2違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定:托管方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償運(yùn)營方因此遭受的損失。示例:托管方泄露運(yùn)營方商業(yè)秘密,導(dǎo)致運(yùn)營方遭受損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償合同雙方因此遭受的損失。示例:第三方未按約定完成監(jiān)理工作,導(dǎo)致工程進(jìn)度延誤。3.2違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償合同雙方因此遭受的損失。示例:第三方泄露合同雙方商業(yè)秘密,導(dǎo)致合同雙方遭受損失。全文完。二零二五年度豪華酒店客房托管運(yùn)營管理服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同雙方基本信息1.5合同背景及目的1.6合同生效條件第二章客房托管運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容2.1客房設(shè)施維護(hù)2.2客房清潔服務(wù)2.3客房安全管理2.4客房維修保養(yǎng)2.5客房預(yù)訂管理2.6客房入住服務(wù)2.7客房退房服務(wù)2.8客房客情分析第三章客房托管運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1客房設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)3.2客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.3客房安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.4客房服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)3.5客房服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)3.6客房服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)第四章客房托管運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用支付時(shí)間4.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章合同履行及監(jiān)督5.1合同履行責(zé)任5.2合同履行期限5.3合同履行地點(diǎn)5.4合同履行監(jiān)督5.5合同履行報(bào)告第六章合同變更及解除6.1合同變更條件6.2合同變更程序6.3合同解除條件6.4合同解除程序6.5合同解除后的處理第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償方式7.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費(fèi)用第九章合同附件9.1客房托管運(yùn)營管理服務(wù)方案9.2客房設(shè)施設(shè)備清單9.3客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.4客房安全管理標(biāo)準(zhǔn)9.5客房服務(wù)流程第十章合同生效及其他10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同附件效力10.4合同通知及送達(dá)10.5合同解除及終止10.6合同不可抗力條款第十一章合同簽訂及履行地點(diǎn)11.1合同簽訂地點(diǎn)11.2合同履行地點(diǎn)11.3合同履行期限第十二章合同保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3保密責(zé)任第十三章合同解除及終止條款13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同終止條件13.4合同終止程序第十四章合同附件14.1客房托管運(yùn)營管理服務(wù)方案14.2客房設(shè)施設(shè)備清單14.3客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)14.4客房安全管理標(biāo)準(zhǔn)14.5客房服務(wù)流程合同編號(hào)2025HOTEL第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度豪華酒店客房托管運(yùn)營管理服務(wù)合同”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2025年1月1日。1.3合同有效期本合同有效期為自2025年1月1日至2025年12月31日。1.4合同雙方基本信息甲方:[甲方全稱]地址:[甲方地址]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方:[乙方全稱]地址:[乙方地址]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.5合同背景及目的甲方擁有位于[酒店地址]的豪華酒店,為提高酒店客房運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量,特與乙方簽訂本合同,由乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房的托管運(yùn)營管理服務(wù)。1.6合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章客房托管運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容2.1客房設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)客房設(shè)施的日常維護(hù),確保設(shè)施完好。2.2客房清潔服務(wù)乙方負(fù)責(zé)客房的日常清潔,包括床單、毛巾、浴巾等更換。2.3客房安全管理乙方負(fù)責(zé)客房的安全管理,包括消防安全、防盜安全等。2.4客房維修保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)客房的維修保養(yǎng)工作,確??头吭O(shè)施的正常使用。2.5客房預(yù)訂管理乙方負(fù)責(zé)客房預(yù)訂的接收、處理和確認(rèn)。2.6客房入住服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為入住客人提供入住服務(wù),包括辦理入住手續(xù)、介紹酒店設(shè)施等。2.7客房退房服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為退房客人提供退房服務(wù),包括退房手續(xù)辦理、房間清潔等。2.8客房客情分析乙方定期對(duì)客房客情進(jìn)行分析,為甲方提供改進(jìn)建議。第三章客房托管運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1客房設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)客房設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持良好狀態(tài),符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)客房應(yīng)保持干凈、整潔,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.3客房安全管理標(biāo)準(zhǔn)客房安全管理應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.4客房服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)客房服務(wù)流程應(yīng)規(guī)范、高效,提高客人滿意度。3.5客房服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)3.6客房服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)客房服務(wù)效率應(yīng)滿足客人需求,提高服務(wù)質(zhì)量。第四章客房托管運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。4.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括客房維護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)、安全管理費(fèi)、預(yù)訂管理費(fèi)等。4.3費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月[日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇國家政策調(diào)整或市場變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五章合同履行及監(jiān)督5.1合同履行責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定,全面履行客房托管運(yùn)營管理服務(wù)。5.2合同履行期限乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi),持續(xù)提供客房托管運(yùn)營管理服務(wù)。5.3合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方酒店。5.4合同履行監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。5.5合同履行報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提交合同履行報(bào)告。第六章合同變更及解除6.1合同變更條件如遇不可抗力或其他特殊情況,雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。6.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3合同解除條件如一方違約,另一方有權(quán)解除合同。6.4合同解除程序合同解除需書面通知對(duì)方,并辦理相關(guān)手續(xù)。6.5合同解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。第七章違約責(zé)任7.1違約情形包括但不限于:未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、違反保密條款等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償方式違約賠償方式包括但不限于:金錢賠償、恢復(fù)原狀等。7.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定。第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)無8.3爭議解決程序無8.4爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)。第九章合同附件9.1客房托管運(yùn)營管理服務(wù)方案9.2客房設(shè)施設(shè)備清單9.3客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.4客房安全管理標(biāo)準(zhǔn)9.5客房服務(wù)流程第十章合同生效及其他10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期本合同生效日期為2025年1月1日。10.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.4合同通知及送達(dá)本合同的通知和送達(dá),應(yīng)以書面形式進(jìn)行,自送達(dá)之日起生效。10.5合同解除及終止本合同可因雙方協(xié)商一致、法定事由或違約情形而解除或終止。10.6合同不可抗力條款如遇不可抗力,導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的,雙方應(yīng)相互理解,并協(xié)商解決。第十一章合同簽訂及履行地點(diǎn)11.1合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為[簽訂地點(diǎn)]。11.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方酒店。11.3合同履行期限本合同履行期限自2025年1月1日至2025年12月31日。第十二章合同保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均應(yīng)予以保密。12.2保密期限本保密條款的保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[期限]年。12.3保密責(zé)任雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章合同解除及終止條款13.1合同解除條件如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除合同。13.2合同解除程序合同解除需書面通知對(duì)方,并辦理相關(guān)手續(xù)。13.3合同終止條件合同到期或雙方協(xié)商一致終止,合同自行終止。13.4合同終止程序合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。第十四章合同附件(此處列出合同附件清單)甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________日期:_______________________________日期:_______________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款1:甲方?jīng)Q策權(quán)甲方在本合同中擁有最終決策權(quán),包括但不限于客房價(jià)格調(diào)整、服務(wù)項(xiàng)目增減、運(yùn)營策略制定等。說明:為確保酒店運(yùn)營符合市場需求和甲方品牌形象,甲方保留對(duì)客房運(yùn)營管理的最終決策權(quán)。附加條款2:甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督,包括但不限于現(xiàn)場檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。說明:甲方有權(quán)監(jiān)督乙方是否按照合同約定履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。附加條款3:甲方培訓(xùn)權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方員工進(jìn)行培訓(xùn),以提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。說明:甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保員工具備必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。附加條款4:甲方優(yōu)先權(quán)在同等條件下,甲方享有客房預(yù)訂和入住的優(yōu)先權(quán)。說明:甲方作為酒店業(yè)主,應(yīng)享有客房預(yù)訂和入住的優(yōu)先權(quán),以保障自身的利益。附加條款5:甲方保密義務(wù)甲方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)乙方同意,不得向第三方泄露。說明:為確保合同內(nèi)容的保密性,甲方需對(duì)本合同內(nèi)容保密,防止商業(yè)機(jī)密泄露。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款1:乙方自主經(jīng)營權(quán)乙方在本合同中擁有客房運(yùn)營的自主經(jīng)營權(quán),包括但不限于客房定價(jià)、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置等。說明:乙方作為客房運(yùn)營管理方,有權(quán)自主決定運(yùn)營策略,以提高客房入住率和客戶滿意度。附加條款2:乙方服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)客房托管運(yùn)營管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。說明:乙方需承諾提供高質(zhì)量的服務(wù),以維護(hù)甲方酒店品牌形象。附加條款3:乙方員工管理權(quán)乙方對(duì)本合同項(xiàng)下的員工擁有管理權(quán),包括招聘、培訓(xùn)、考核等。說明:乙方有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行管理,確保員工團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。附加條款4:乙方市場推廣權(quán)乙方有權(quán)利用自身資源,對(duì)客房進(jìn)行市場推廣,提高客房入住率。說明:乙方有權(quán)進(jìn)行市場推廣活動(dòng),以增加客房入住率和提升酒店知名度。附加條款5:乙方違約責(zé)任若乙方未能履行合同約定的服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。說明:乙方需嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù),如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款1:中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)在本合同中作為甲方與乙方之間的橋梁,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,確保合同履行。說明:中介機(jī)構(gòu)需承擔(dān)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系的責(zé)任,確保合同順利履行。附加條款2:中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定,并在合同中明確。說明:中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確約定。附加條款3:中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)中介機(jī)構(gòu)對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方和乙方同意,不得向第三方泄露。說明:為確保合同內(nèi)容的保密性,中介機(jī)構(gòu)需對(duì)本合同內(nèi)容保密。附加條款4:中介機(jī)構(gòu)爭議解決權(quán)中介機(jī)構(gòu)有權(quán)在甲方和乙方發(fā)生爭議時(shí),進(jìn)行調(diào)解,協(xié)助雙方解決爭議。說明:中介機(jī)構(gòu)在爭議解決過程中,有權(quán)進(jìn)行調(diào)解,協(xié)助雙方達(dá)成和解。附加條款5:中介機(jī)構(gòu)責(zé)任限制中介機(jī)構(gòu)對(duì)本合同履行的協(xié)助責(zé)任限于合同約定的范圍內(nèi),超出范圍的責(zé)任由甲方和乙方自行承擔(dān)。說明:中介機(jī)構(gòu)的責(zé)任限于合同約定的協(xié)助范圍,超出范圍的責(zé)任由雙方自行承擔(dān)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.客房托管運(yùn)營管理服務(wù)方案2.客房設(shè)施設(shè)備清單3.客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.客房安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.客房服務(wù)流程6.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議(如有)7.其他與本合同相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定:違約行為及認(rèn)定如下:1.乙方未按合同約定提供客房托管運(yùn)營管理服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)定為違約。2.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或延遲支付,認(rèn)定為違約。3.任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密,認(rèn)定為違約。4.任何一方未履行合同約定的保密義務(wù),認(rèn)定為違約。5.任何一方未履行合同約定的通知和送達(dá)義務(wù),認(rèn)定為違約。6.任何一方未履行合同約定的爭議解決義務(wù),認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密義務(wù):指合同當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容或涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密的義務(wù)。4.爭議解決:指合同當(dāng)事人在發(fā)生爭議時(shí),通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.訴訟管轄:指合同糾紛案件應(yīng)由哪個(gè)法院管轄。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法:定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并整改。2.問題:費(fèi)用支付不及時(shí)解決辦法:建立費(fèi)用支付預(yù)警機(jī)制,提前通知對(duì)方準(zhǔn)備支付。3.問題:合同變更困難解決辦法:合同中明確變更程序和條件,確保變更的合法性和有效性。4.問題:爭議解決效率低解決辦法:選擇高效、公正的爭議解決機(jī)構(gòu),并明確爭議解決流程。五、所有應(yīng)用場景:1.豪華酒店客房托管運(yùn)營管理服務(wù)2.商業(yè)酒店客房托管運(yùn)營管理服務(wù)3.旅游酒店客房托管運(yùn)營管理服務(wù)4.高端酒店客房托管運(yùn)營管理服務(wù)5.跨區(qū)域酒店客房托管運(yùn)營管理服務(wù)全文完。二零二五年度豪華酒店客房托管運(yùn)營管理服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(客房托管方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.乙方(酒店管理方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________3.其他相關(guān)方(如有):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________二、合同前言2.1背景2.2目的本合同旨在明確甲方將酒店客房委托乙方進(jìn)行托管運(yùn)營管理,乙方接受委托后,按照甲方的要求,負(fù)責(zé)酒店的客房管理、運(yùn)營、維護(hù)等事宜,確保客房資源的合理利用和酒店品牌價(jià)值的提升。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)“客房托管”指甲方將酒店客房委托乙方進(jìn)行運(yùn)營管理;(2)“客房”指甲方擁有的豪華酒店客房資源;(3)“運(yùn)營管理”指乙方對(duì)客房進(jìn)行日常管理、服務(wù)、營銷等活動(dòng)的總稱。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)“豪華酒店”指具有高端服務(wù)設(shè)施、品牌形象和舒適住宿環(huán)境的酒店;(2)“客房利用率”指客房在一定時(shí)間內(nèi)的入住率;(3)“品牌價(jià)值”指酒店在市場上的知名度和美譽(yù)度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定,對(duì)客房進(jìn)行托管運(yùn)營管理;(2)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù),確??头窟\(yùn)營管理的質(zhì)量;(3)甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料、信息和支持,以便乙方開展客房運(yùn)營管理工作;(4)甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方托管運(yùn)營管理費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本合同約定,對(duì)甲方客房進(jìn)行托管運(yùn)營管理;(2)乙方應(yīng)保證客房運(yùn)營管理的質(zhì)量,提高客房利用率;(3)乙方應(yīng)積極推廣甲方酒店品牌,提升酒店知名度;(4)乙方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)向甲方報(bào)告客房運(yùn)營管理情況;(5)乙方應(yīng)確??头窟\(yùn)營管理過程中,遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自合同生效之日起至次年同日止。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在甲方提供的豪華酒店內(nèi)對(duì)客房進(jìn)行托管運(yùn)營管理。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定,采用專業(yè)、高效、規(guī)范的方式進(jìn)行客房托管運(yùn)營管理,確??头抠Y源的合理利用和酒店品牌價(jià)值的提升。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后,自合同生效之日起正式生效。6.2終止條件(1)合同期限屆滿,雙方同意終止合同;(2)任何一方違約,另一方有權(quán)終止合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可終止合同。6.3終止程序(1)一方提出終止合同,應(yīng)提前30日書面通知另一方;(2)雙方應(yīng)就終止合同后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見;(3)終止合同后,雙方應(yīng)按照合同約定,處理剩余事宜。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)按照約定,將甲方客房恢復(fù)原狀;(2)雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)算相關(guān)費(fèi)用;(3)合同終止后,雙方不得追究對(duì)方因終止合同而產(chǎn)生的責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)托管運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi):乙方提供客房托管運(yùn)營管理服務(wù)的費(fèi)用,按月或季度支付;(2)客房維護(hù)費(fèi)用:包括客房設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、更換等費(fèi)用;(3)品牌推廣費(fèi)用:乙方為提升甲方酒店品牌知名度而發(fā)生的費(fèi)用;(4)其他費(fèi)用:因履行本合同而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式(1)托管運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)于每月/季度結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi),將托管運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶;(2)客房維護(hù)費(fèi)用:甲方應(yīng)于每月/季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi),將客房維護(hù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶;(3)品牌推廣費(fèi)用:甲方應(yīng)于每季度結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi),將品牌推廣費(fèi)用支付至乙方指定賬戶;(4)其他費(fèi)用:甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付。7.3支付時(shí)間(1)托管運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi):每月/季度第一個(gè)工作日;(2)客房維護(hù)費(fèi)用:每月/季度第一個(gè)工作日;(3)品牌推廣費(fèi)用:每季度第一個(gè)工作日;(4)其他費(fèi)用:按照合同約定的時(shí)間。7.4支付條款(1)甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)附上付款憑證,注明合同編號(hào)、付款項(xiàng)目、金額等信息;(2)乙方收到甲方支付的費(fèi)用后,應(yīng)及時(shí)出具收據(jù)或發(fā)票,確認(rèn)收到款項(xiàng);(3)如甲方逾期支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付滯納金;(2)甲方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約(1)乙方未按合同約定提供托管運(yùn)營管理服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失;(2)乙方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式(1)賠償金額:根據(jù)違約情況,賠償金額由雙方協(xié)商確定;(2)賠償方式:賠償金額可通過現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi),雙方均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取有效措施,防止保密內(nèi)容泄露;(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得將保密內(nèi)容告知任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力,是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害,如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;(2)政府行為,如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等;(3)社會(huì)異常事件,如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)立即通知對(duì)方;(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同;(3)不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等;(3)社會(huì)異常事件:罷工、騷亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成,雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本合同全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等;(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)客房的所有權(quán)和使用權(quán);(2)乙方保留對(duì)客房托管運(yùn)營管理服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)客房品牌形象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的最終決定權(quán);(2)乙方保留對(duì)客房運(yùn)營管理過程中的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密的保密權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)客房的維護(hù)、保養(yǎng);(2)客房的營銷推廣;(3)客戶服務(wù)的提升。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開會(huì)議,溝通協(xié)商;(2)及時(shí)解決運(yùn)營管理過程中出現(xiàn)的問題;(3)共同制定改進(jìn)措施,提升服務(wù)質(zhì)量。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于客房托管運(yùn)營管理服務(wù)的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(客房托管方):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________乙方(酒店管理方):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________其他相關(guān)方(如有):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.房客托管運(yùn)營管理服務(wù)明細(xì)表2.房客維護(hù)費(fèi)用預(yù)算表3.品牌推廣計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算表4
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