感悟管理智慧一管理學(xué)基礎(chǔ)知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋黑龍江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院

感悟管理智慧一管理學(xué)基礎(chǔ)知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋黑龍江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目一單元測(cè)試

“把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力”被稱為概念技能。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令，這就是法約爾提出的統(tǒng)一指揮原則。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為工人是社會(huì)人。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)梅奧認(rèn)為提高生產(chǎn)率的主要途徑是提高工人的滿足度。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)科學(xué)管理理論著重研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)韋伯認(rèn)為（）權(quán)威是理想組織形式的基礎(chǔ)。

A:傳統(tǒng)式B:個(gè)人崇拜式C:理性一合法式

答案:理性一合法式通過(guò)方案的產(chǎn)生和選擇表現(xiàn)出來(lái)的管理職能是（）。

A:組織B:計(jì)劃C:其他三項(xiàng)均是D:領(lǐng)導(dǎo)

答案:其他三項(xiàng)均是（）職能是各項(xiàng)管理職能的靈魂和生命。

A:決策B:創(chuàng)新C:控制D:領(lǐng)導(dǎo)

答案:創(chuàng)新在（）中，管理者處理信息并得出結(jié)論。

A:人際角色B:決策角色C:信息角色

答案:決策角色管理者向董事和股東說(shuō)明組織的財(cái)務(wù)狀況和戰(zhàn)略方向時(shí)所扮演的是（）。

A:發(fā)言人角色B:聯(lián)絡(luò)者角色C:傳播者角色

答案:發(fā)言人角色

項(xiàng)目二單元測(cè)試

創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)，是管理的一種基本職能。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)任何組織系統(tǒng)的任何管理工作都同時(shí)包含著“維持”和“創(chuàng)新”。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)維持和創(chuàng)新是管理的本質(zhì)內(nèi)容，有效的管理在于適度的維持與適度的創(chuàng)新的組合。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)維持是保證系統(tǒng)活動(dòng)順利進(jìn)行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是高層管理人員要花大部分精力從事的工作。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)管理的維持職能便是要嚴(yán)格地按預(yù)定的規(guī)則來(lái)監(jiān)視和修正系統(tǒng)的運(yùn)行，盡力避免各子系統(tǒng)之間的摩擦，或減少因摩擦而產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)內(nèi)耗，以保持系統(tǒng)的有序性。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)給同工不同酬現(xiàn)象以解釋的道德觀是（）。

A:權(quán)利至上道德觀B:公平公正道德觀C:社會(huì)契約道德觀D:功利主義道德觀

答案:社會(huì)契約道德觀強(qiáng)烈反對(duì)一切殘酷剝削工人的血汗工廠，過(guò)低的工資，過(guò)長(zhǎng)的勞動(dòng)時(shí)間，要求工作醫(yī)療保障權(quán)的道德觀屬于（）。

A:公平公正道德觀B:功利主義道德觀C:權(quán)利至上道德觀D:社會(huì)契約道德觀

答案:權(quán)利至上道德觀如果管理者認(rèn)為解雇工廠中20%的工人是正當(dāng)?shù)?，因?yàn)檫@將增強(qiáng)工廠的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股東的利益，那么這位管理者接受的是（）道德觀。

A:功利主義B:公平公正C:權(quán)利至上D:社會(huì)契約

答案:功利主義“不管白貓、黑貓，抓到耗子就是好貓”這句諺語(yǔ)描述的是（）道德觀。

A:社會(huì)契約B:功利主義C:公平公正D:權(quán)利至上

答案:功利主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中要提倡“以義治商”和“以義取利”,這里的“義”指的是（）。

A:法律B:義氣C:和氣D:倫理道德

答案:倫理道德

項(xiàng)目三單元測(cè)試

決策過(guò)程的第一步是（）。

A:擬定方案B:明確目標(biāo)C:診斷問題

答案:診斷問題通常用來(lái)指導(dǎo)組織戰(zhàn)略決策的目標(biāo)是（）。

A:中期目標(biāo)B:長(zhǎng)期目標(biāo)C:短期目標(biāo)

答案:長(zhǎng)期目標(biāo)通常用來(lái)指導(dǎo)組織戰(zhàn)術(shù)決策的目標(biāo)是（）。

A:中期目標(biāo)B:長(zhǎng)期目標(biāo)C:短期目標(biāo)

答案:中期目標(biāo)通常用來(lái)指導(dǎo)組織業(yè)務(wù)決策的目標(biāo)是（）。

A:短期目標(biāo)B:長(zhǎng)期目標(biāo)C:中期目標(biāo)

答案:短期目標(biāo)如果組織面對(duì)的是壟斷程度較高的市場(chǎng)，那么下列通常不是其決策重點(diǎn)的是（）。

A:如何改善生產(chǎn)條件B:如何完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)C:如何降低生產(chǎn)成本D:如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

答案:如何完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)決策被定義為管理者識(shí)別并解決問題的過(guò)程，或者管理者利用機(jī)會(huì)的過(guò)程。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)決策的主體是管理者。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)管理者既可以單獨(dú)做出決策，這樣的決策被稱為個(gè)體決策;也可以和其他的管理者一道共同做出決策，這樣的決策被稱為群體決策。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)決策的目的是解決問題或利用機(jī)會(huì)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

項(xiàng)目四單元測(cè)試

由直線管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的程序和制度，在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)，是（）。

A:職能職權(quán)B:直線職權(quán)C:參謀職權(quán)

答案:職能職權(quán)影響有效管理幅度的因素不包括（）。

A:管理者和被管理者的工作內(nèi)容B:管理者和被管理者的工作報(bào)酬C:管理者和被管理者的工作能力

答案:管理者和被管理者的工作報(bào)酬下列因素中有助于管理幅度擴(kuò)大的因素是（）。

A:計(jì)劃制定得詳盡周到B:下屬的工作地點(diǎn)在地理上比較分散C:主管所處的管理層次較高

答案:計(jì)劃制定得詳盡周到規(guī)模的擴(kuò)大對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響不包括（）。

A:分權(quán)化B:復(fù)雜性提高C:集權(quán)化D:規(guī)范化

答案:集權(quán)化下列因素中對(duì)分權(quán)沒有促進(jìn)作用的是（）。

A:政策的統(tǒng)一性B:培訓(xùn)管理人員的需要C:活動(dòng)的分散性D:組織的規(guī)模

答案:政策的統(tǒng)一性下列（）不是扁平結(jié)構(gòu)的組織所具有的優(yōu)點(diǎn)。

A:信息失真的可能性小B:每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)C:有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性D:信息傳遞速度快

答案:每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是（）。

A:分權(quán)不充分B:組織穩(wěn)定性差C:對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求高D:多頭領(lǐng)導(dǎo)

答案:多頭領(lǐng)導(dǎo)一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按（）因素來(lái)劃分部門。

A:產(chǎn)品B:矩陣結(jié)構(gòu)C:職能D:地區(qū)

答案:地區(qū)企業(yè)中管理于部的管理幅度，是指他（）。

A:B和CB:所管理的全部下屬數(shù)量C:所管理的部門數(shù)量D:直接管理的下屬數(shù)量

答案:直接管理的下屬數(shù)量某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了（）原則。

A:權(quán)責(zé)對(duì)等B:集權(quán)化C:命令統(tǒng)一D:職務(wù)提高、職能分散

答案:命令統(tǒng)一

項(xiàng)目五單元測(cè)試

將領(lǐng)導(dǎo)者分為事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者與戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者是以（）為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)分的。

A:領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的思維方式B:領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力運(yùn)用方式C:領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中進(jìn)行制度創(chuàng)新的方式

答案:領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的思維方式俄亥俄州立大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn),（）的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿意度。

A:低關(guān)懷一低定規(guī)B:高關(guān)懷一高定規(guī)C:高關(guān)懷一低定規(guī)D:低關(guān)懷一高定規(guī)

答案:高關(guān)懷一高定規(guī)下列理論中（）不屬于領(lǐng)導(dǎo)情景論。

A:路徑一目標(biāo)理論。B:權(quán)變理論C:管理方格論D:領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

答案:管理方格論（）認(rèn)為各種領(lǐng)導(dǎo)方式都可能在一定環(huán)境內(nèi)有效，這種環(huán)境是多種外部與內(nèi)部因素的綜合作用體。

A:領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論B:權(quán)變理論C:路徑—目標(biāo)理論D:管理方格論

答案:權(quán)變理論管理方格論中，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的是（）。

A:任務(wù)型B:貧乏型C:鄉(xiāng)村俱樂部型D:中庸之道

答案:任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是指揮部下。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)者依靠組織賦予的權(quán)力對(duì)下屬產(chǎn)生影響。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)一個(gè)人是管理者，那他必定是領(lǐng)導(dǎo)者。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用包括指揮作用、協(xié)調(diào)作用和激勵(lì)作用。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

項(xiàng)目六單元測(cè)試

測(cè)定員工態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)有多個(gè)方面，可以通過(guò)（）來(lái)測(cè)定員工態(tài)度的變化。

A:分析離職率、缺勤率B:對(duì)定期調(diào)查的評(píng)價(jià)分析C:統(tǒng)計(jì)改進(jìn)作業(yè)方法或管理方法的合理化建議的數(shù)量

答案:對(duì)定期調(diào)查的評(píng)價(jià)分析勞動(dòng)時(shí)間定額是利用秒表測(cè)定的受過(guò)訓(xùn)練的普通工人以正常速度按照標(biāo)準(zhǔn)操作方法對(duì)產(chǎn)品或零部件進(jìn)行某個(gè)(些)工序的加工所需的（）。

A:最小時(shí)間B:平均必要時(shí)間C:最大時(shí)間

答案:平均必要時(shí)間對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制常常需要以小時(shí)或以日為單位進(jìn)行；而對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的控制則可能需以（）為單位進(jìn)行。

A:季B:天C:月D:周

答案:月（）使得控制過(guò)程得以完整，并將控制與管理的其他職能相互聯(lián)結(jié)。

A:衡量成效B:糾正偏差C:確立標(biāo)準(zhǔn)

答案:糾正偏差質(zhì)量控制圖中，反映產(chǎn)品某個(gè)質(zhì)量特征或某項(xiàng)工作質(zhì)量完善程度的數(shù)值是（）。

A:中心線B:橫軸C:縱軸

答案:縱軸只要計(jì)劃足夠周密，就不需要進(jìn)行額外的控制。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化決定了控制是必要的。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)企業(yè)分權(quán)程度越高，控制就越有必要。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)雖然員工工作能力有差異，但是只要企業(yè)制定了全面完善的計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)環(huán)境在一定時(shí)期內(nèi)也相對(duì)穩(wěn)定，那么對(duì)員工的工作控制就是不必要的。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)程序控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

項(xiàng)目七單元測(cè)試

創(chuàng)新對(duì)于組織來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，這是因?yàn)椋ǎ?/p>

A:創(chuàng)新是組織擺脫發(fā)展危機(jī)的途徑B:沒有創(chuàng)新就沒有績(jī)效C:創(chuàng)新是組織發(fā)展的基礎(chǔ)，是組織獲取經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源泉D:創(chuàng)新是組織謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器

答案:創(chuàng)新是組織擺脫發(fā)展危機(jī)的途徑；創(chuàng)新是組織發(fā)展的基礎(chǔ)，是組織獲取經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源泉；創(chuàng)新是組織謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器組織創(chuàng)新工作經(jīng)歷的內(nèi)外因素分析，是指（）。

A:確定公司新的愿景和戰(zhàn)略B:進(jìn)行組織重構(gòu)和重新分配資源C:進(jìn)行創(chuàng)新進(jìn)程的控制和評(píng)估創(chuàng)新的成果D:分析公司所面對(duì)的內(nèi)外環(huán)境因素

答案:分析公司所面對(duì)的內(nèi)外環(huán)境因素創(chuàng)新與維持的關(guān)系說(shuō)法正確的是（）。

A:維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展B:創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架C:維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果D:創(chuàng)新是維持