軟件開(kāi)發(fā)定制服務(wù)免責(zé)協(xié)議條款

軟件開(kāi)發(fā)定制服務(wù)免責(zé)協(xié)議條款合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系郵箱：乙方（受托方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系郵箱：一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)定制服務(wù)的相關(guān)事宜，保證雙方在合作過(guò)程中的權(quán)益和義務(wù)得到妥善保障。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是規(guī)范雙方在軟件開(kāi)發(fā)定制服務(wù)中的行為，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行和交付。3.定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有如下含義：（1）“軟件”：指乙方根據(jù)甲方的需求和要求開(kāi)發(fā)的定制軟件。（2）“服務(wù)”：指乙方為甲方提供的軟件開(kāi)發(fā)定制服務(wù)，包括但不限于需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、維護(hù)等。（3）“項(xiàng)目”：指本軟件開(kāi)發(fā)定制服務(wù)項(xiàng)目。（4）“交付物”：指乙方按照本協(xié)議的要求向甲方交付的軟件產(chǎn)品、相關(guān)文檔和資料。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)范圍乙方將為甲方提供以下軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)：（1）根據(jù)甲方提供的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。（2）完成軟件的編碼工作，保證軟件的功能和功能符合甲方的要求。（3）進(jìn)行軟件的測(cè)試工作，包括單元測(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試，保證軟件的質(zhì)量。（4）在軟件交付后，為甲方提供一定期限的維護(hù)和支持服務(wù)。2.服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，為甲方提供高質(zhì)量的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證軟件的功能和功能符合甲方的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（3）乙方應(yīng)在項(xiàng)目時(shí)間表內(nèi)完成各項(xiàng)工作，并及時(shí)向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。3.項(xiàng)目時(shí)間表本項(xiàng)目的預(yù)計(jì)開(kāi)始時(shí)間為[具體日期]，預(yù)計(jì)完成時(shí)間為[具體日期]。具體的項(xiàng)目時(shí)間表如下：（1）需求分析階段：從[開(kāi)始日期1]到[結(jié)束日期1]，乙方將與甲方進(jìn)行需求溝通和分析，確定軟件的功能和需求，并編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。（2）設(shè)計(jì)階段：從[開(kāi)始日期2]到[結(jié)束日期2]，乙方將根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)，包括架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等。（3）編碼階段：從[開(kāi)始日期3]到[結(jié)束日期3]，乙方將根據(jù)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件的編碼工作。（4）測(cè)試階段：從[開(kāi)始日期4]到[結(jié)束日期4]，乙方將對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試，保證軟件的質(zhì)量。（5）交付階段：在[交付日期]，乙方將向甲方交付軟件產(chǎn)品和相關(guān)文檔，并進(jìn)行驗(yàn)收。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的要求，及時(shí)向乙方提供所需的資料和信息，協(xié)助乙方完成軟件開(kāi)發(fā)工作。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)軟件進(jìn)行修改和完善，直至滿足甲方的需求。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的要求，按時(shí)完成軟件開(kāi)發(fā)工作，并向甲方交付合格的軟件產(chǎn)品和相關(guān)文檔。（3）乙方應(yīng)保證軟件的質(zhì)量和功能符合甲方的要求，如因乙方原因?qū)е萝浖嬖谫|(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修改和完善。（4）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，不得向第三方泄露。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本項(xiàng)目的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為[具體金額]元，具體費(fèi)用明細(xì)如下：（1）需求分析費(fèi)用：[金額1]元。（2）設(shè)計(jì)費(fèi)用：[金額2]元。（3）編碼費(fèi)用：[金額3]元。（4）測(cè)試費(fèi)用：[金額4]元。（5）維護(hù)費(fèi)用：[金額5]元。2.支付方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體日期]內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比1]作為預(yù)付款，即[具體金額1]元。（2）在乙方完成需求分析并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比2]，即[具體金額2]元。（3）在乙方完成設(shè)計(jì)并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比3]，即[具體金額3]元。（4）在乙方完成編碼并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比4]，即[具體金額4]元。（5）在乙方完成測(cè)試并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比5]，即[具體金額5]元。（6）在軟件交付后的[維護(hù)期限]內(nèi)，甲方應(yīng)按照每月[具體金額6]元的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。3.發(fā)票與稅務(wù)（1）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時(shí)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。（2）雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，各自承擔(dān)因本協(xié)議產(chǎn)生的稅費(fèi)。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）本項(xiàng)目中開(kāi)發(fā)的軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用的自有技術(shù)和工具的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。（2）未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本項(xiàng)目中開(kāi)發(fā)的軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，也不得將軟件用于其他項(xiàng)目或目的。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露。（2）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。六、免責(zé)聲明與限制1.一般免責(zé)聲明在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，乙方對(duì)因不可抗力、第三方原因等非乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的服務(wù)中斷、故障、數(shù)據(jù)丟失或損壞等不承擔(dān)責(zé)任。2.服務(wù)中斷與故障免責(zé)如因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е路?wù)中斷或故障，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施盡快恢復(fù)服務(wù)。但乙方不承擔(dān)因服務(wù)中斷或故障給甲方造成的直接或間接損失。3.數(shù)據(jù)丟失與損壞免責(zé)如因不可抗力、硬件故障、病毒攻擊等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)，但不承擔(dān)因數(shù)據(jù)丟失或損壞給甲方造成的直接或間接損失。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[違約金比例1]向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本協(xié)議的約定，擅自使用、修改或轉(zhuǎn)讓軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額7]元，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)完成軟件開(kāi)發(fā)工作，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例2]向甲方支付違約金。（2）如乙方開(kāi)發(fā)的軟件不符合本協(xié)議的約定或甲方的要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修改和完善，直至符合要求。如因乙方原因?qū)е马?xiàng)目無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行或甲方遭受損失，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額8]元，并賠償甲方因此遭受的損失。八、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行變更或調(diào)整。2.協(xié)議解除的情形與后果（1）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可解除本協(xié)議，且雙方互不承擔(dān)責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的定義與范圍本協(xié)議的爭(zhēng)議是指雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等方面的爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決的方式（如仲裁或訴訟）（1）雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律適用地]法律。十、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書(shū)面形式（包括郵件）發(fā)送至對(duì)方的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。（2）通知或通訊的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或系統(tǒng)顯示的送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）如通過(guò)郵寄方式送達(dá)，以郵件簽收之日為送達(dá)日期；如郵件被退回，以退回之日為送達(dá)日期。（2）如通過(guò)郵件方式送達(dá)，以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期，但對(duì)方提出異議的除外。十一、其他條款1.不可抗力（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀情況。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)定制服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。3.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款替代無(wú)效或不可執(zhí)行的條款。十二、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效的時(shí)間與條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議終止的情形（1）本協(xié)議履行完畢后自動(dòng)終止。（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議后終止。（3）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，本協(xié)議自解除通知送達(dá)之日起終止。十三、附錄1.相關(guān)技術(shù)文檔（1）需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)