電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全免責(zé)聲明書(shū)

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全免責(zé)聲明書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（電子商務(wù)平臺(tái)提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（用戶）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、前言1.1聲明目的本免責(zé)聲明書(shū)的目的在于明確電子商務(wù)活動(dòng)中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全方面的責(zé)任與義務(wù)，以及在特定情況下的免責(zé)范圍，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益，保證電子商務(wù)活動(dòng)的安全、穩(wěn)定進(jìn)行。1.2適用范圍本聲明適用于甲方所提供的電子商務(wù)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，包括但不限于商品交易、信息發(fā)布、支付結(jié)算等功能。乙方在使用甲方電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守本聲明的規(guī)定。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“電子商務(wù)平臺(tái)”指甲方所運(yùn)營(yíng)的，用于提供商品或服務(wù)交易的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（2）“用戶信息”指乙方在注冊(cè)、使用電子商務(wù)平臺(tái)過(guò)程中所提供的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。（3）“不可抗力事件”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。（4）“第三方行為”指除甲乙雙方以外的任何第三方的行為，包括但不限于侵權(quán)行為、違約行為等。2.2解釋規(guī)則本聲明的解釋?xiě)?yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定，如本聲明的條款存在歧義或不一致，應(yīng)按照有利于實(shí)現(xiàn)本聲明目的的方式進(jìn)行解釋。三、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全概述3.1網(wǎng)絡(luò)安全的重要性網(wǎng)絡(luò)安全是電子商務(wù)活動(dòng)的重要保障，關(guān)乎甲乙雙方的利益及信息安全。甲方將采取一系列措施保障電子商務(wù)平臺(tái)的安全運(yùn)行，防止用戶信息泄露、交易數(shù)據(jù)被篡改等安全事件的發(fā)生。3.2我方采取的安全措施（1）甲方將建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，包括但不限于安全策略、安全標(biāo)準(zhǔn)、安全流程等，保證電子商務(wù)平臺(tái)的安全運(yùn)行。（2）甲方將采用先進(jìn)的安全技術(shù)手段，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、加密技術(shù)等，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和防護(hù)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。（3）甲方將定期對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)安全漏洞，保證平臺(tái)的安全性。（4）甲方將對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和安全技能，防止因人為因素導(dǎo)致的安全事件發(fā)生。四、用戶的責(zé)任與義務(wù)4.1用戶信息的準(zhǔn)確性乙方應(yīng)保證在注冊(cè)及使用電子商務(wù)平臺(tái)過(guò)程中所提供的用戶信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如乙方的用戶信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行更新。若因乙方提供的用戶信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整而導(dǎo)致的任何損失或法律責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)。4.2用戶對(duì)賬戶的安全責(zé)任（1）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，包括但不限于用戶名、密碼、驗(yàn)證碼等。不得將賬戶信息泄露給他人，不得使用他人的賬戶進(jìn)行交易。（2）如乙方發(fā)覺(jué)自己的賬戶信息被盜用或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)的措施，如修改密碼、凍結(jié)賬戶等。因乙方未妥善保管賬戶信息而導(dǎo)致的任何損失或法律責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)。4.3用戶遵守法律法規(guī)的義務(wù)乙方在使用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易的過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策的規(guī)定，不得從事違法違規(guī)的活動(dòng)，如虛假交易、欺詐、侵權(quán)等。如乙方違反法律法規(guī)的規(guī)定而導(dǎo)致的任何損失或法律責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)。五、免責(zé)聲明的范圍5.1不可抗力事件如因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本聲明所規(guī)定的義務(wù)或造成乙方的損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。但甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的措施減少損失的擴(kuò)大。5.2第三方行為如因第三方的行為導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本聲明所規(guī)定的義務(wù)或造成乙方的損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。但甲方應(yīng)協(xié)助乙方追究第三方的法律責(zé)任，并采取相應(yīng)的措施減少損失的擴(kuò)大。5.3系統(tǒng)故障與維護(hù)（1）甲方將定期對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)，以保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。在系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)期間，甲方將提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方的影響。如因系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用電子商務(wù)平臺(tái)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）如因電子商務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)系統(tǒng)故障而導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用平臺(tái)或造成乙方的損失，甲方將盡快排除故障并恢復(fù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。但對(duì)于因系統(tǒng)故障而導(dǎo)致的不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。六、信息安全與隱私保護(hù)6.1信息收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)的規(guī)定及本聲明的約定，收集、使用乙方的用戶信息。甲方收集的用戶信息將用于為乙方提供電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)，包括但不限于商品推薦、訂單管理、客戶服務(wù)等。（2）甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的用戶信息不被泄露、篡改或?yàn)E用。甲方不會(huì)將乙方的用戶信息出售或提供給任何第三方，除非得到乙方的明確授權(quán)或法律法規(guī)的規(guī)定。6.2數(shù)據(jù)安全措施甲方將采取一系列數(shù)據(jù)安全措施，保證乙方的交易數(shù)據(jù)和個(gè)人信息的安全。這些措施包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份等。甲方將定期對(duì)數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的安全威脅。6.3用戶隱私權(quán)利（1）乙方享有隱私權(quán)，甲方將尊重乙方的隱私權(quán)利。甲方不會(huì)未經(jīng)乙方同意，收集、使用或披露乙方的敏感信息，如銀行卡號(hào)、密碼等。（2）乙方有權(quán)查詢、修改自己的用戶信息。如乙方對(duì)自己的用戶信息有疑問(wèn)或需要修改，可隨時(shí)聯(lián)系甲方客服人員，甲方將在合理的時(shí)間內(nèi)予以處理。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1網(wǎng)站內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)上的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等，享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播或修改甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。7.2用戶內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）乙方對(duì)其在電子商務(wù)平臺(tái)上的內(nèi)容，包括但不限于商品信息、評(píng)論、圖片等，享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。但乙方應(yīng)保證其的內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）如乙方的內(nèi)容侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方有權(quán)刪除侵權(quán)內(nèi)容，并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。八、違約責(zé)任與賠償限制8.1違約行為的認(rèn)定（1）若甲方未按照本聲明的約定為乙方提供電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)，或違反了本聲明中關(guān)于信息安全與隱私保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的規(guī)定，視為甲方違約。（2）若乙方未按照本聲明的約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的用戶信息，或違反了本聲明中關(guān)于用戶對(duì)賬戶的安全責(zé)任、用戶遵守法律法規(guī)的義務(wù)等方面的規(guī)定，視為乙方違約。8.2賠償責(zé)任的限制（1）若甲方違約，應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但賠償金額不超過(guò)甲方在本聲明項(xiàng)下所收取的服務(wù)費(fèi)用總額。（2）若乙方違約，應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。若乙方的違約行為給甲方造成的損失難以確定的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的金額為人民幣[具體金額]元。九、法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本聲明的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式（1）甲乙雙方在本聲明的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本聲明中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十、通知與公告10.1通知的方式與送達(dá)（1）甲乙雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于郵件、傳真、信函等）發(fā)送。通知的送達(dá)時(shí)間以通知發(fā)出后的第[具體時(shí)間]個(gè)工作日為準(zhǔn)。（2）甲方的通知發(fā)送至乙方在注冊(cè)時(shí)提供的電子郵箱或聯(lián)系地址；乙方的通知發(fā)送至甲方的電子郵箱或聯(lián)系地址。10.2公告的發(fā)布甲方有權(quán)在電子商務(wù)平臺(tái)上發(fā)布公告，通知乙方有關(guān)本聲明的修改、服務(wù)的變更、交易規(guī)則的調(diào)整等事項(xiàng)。乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注甲方發(fā)布的公告，如乙方因未及時(shí)關(guān)注公告而導(dǎo)致的任何損失或法律責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)。十一、協(xié)議的變更與終止11.1協(xié)議的變更條件（1）本聲明的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。（2）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定及電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)本聲明進(jìn)行變更。甲方將在電子商務(wù)平臺(tái)上發(fā)布變更公告，通知乙方本聲明的變更內(nèi)容。如乙方不同意變更內(nèi)容，應(yīng)在公告發(fā)布后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方終止本聲明；如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知甲方終止本聲明，則視為乙方同意變更內(nèi)容。11.2協(xié)議的終止情形（1）本聲明在以下情況下終止：甲乙雙方協(xié)商一致終止本聲明；本聲明的有效期屆滿，且甲乙雙方未續(xù)簽本聲明；乙方違反本聲明的約定，甲方有權(quán)終止本聲明；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。（2）本聲明終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本聲明的約定處理善后事宜，包括但不限于結(jié)算費(fèi)用、返還商品、處理用戶信息等。十二、其他條款12.1條款的獨(dú)立性本聲明中的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。無(wú)效或不可執(zhí)行的條款應(yīng)被視為從本聲明中刪除，本聲明的其余部分應(yīng)繼續(xù)有效并可執(zhí)行。12.2完整協(xié)議本聲明構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。甲乙雙方之間的其他協(xié)議如與本聲明存在沖突，以本聲明為準(zhǔn)。十三、附則13.1協(xié)議的生效日期本聲明自甲乙雙方簽署之日起生效，有效期為[具體時(shí)間