第09課-糾紛的多元解決方式(練習(xí))(新教材新高考)(解析版)

第9課糾紛的多元解決方式（模擬精練+真題演練）一、單項(xiàng)選擇題1．（2023·河北石家莊·統(tǒng)考三模）人民法院循法而行，依法而治，努力讓人民群眾切實(shí)感受到公平正義。不考慮特殊情況，以下請(qǐng)求可能會(huì)得到法院支持的是()①孔某與丈夫感情確已破裂，且調(diào)解無(wú)效，請(qǐng)求法院判決離婚②甲因乙沒(méi)有按時(shí)還錢(qián)，將乙的照片加上貶損性文字公之于眾，乙將甲訴至法院③某公司在送貨途中因車輛故障無(wú)法及時(shí)按約送達(dá)，請(qǐng)求免除其違約責(zé)任④小王因所購(gòu)車輛有質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)仲裁，但對(duì)仲裁結(jié)果不滿意，將4S店訴至法院A．①② B．①③ C．②④ D．③④【答案】A【解析】①：我國(guó)法律明確規(guī)定，“一方堅(jiān)決要求離婚，經(jīng)調(diào)解無(wú)效，可依法判決準(zhǔn)予離婚”，若二人感情確已破裂且調(diào)解無(wú)效，人民法院應(yīng)當(dāng)判決離婚，①正確。②：甲因乙沒(méi)有按時(shí)還錢(qián)，將乙的照片加上貶損性文字公之于眾，這侵犯了乙的名譽(yù)權(quán)，因此，乙將甲訴至法院，會(huì)得到法院支持，②正確。③：車輛發(fā)生故障，不屬于不可抗力，不能成為違約后的法定免責(zé)情形，某公司可以申請(qǐng)延遲交貨，但不能免除違約責(zé)任，因此，甲請(qǐng)求免除其違約責(zé)任不會(huì)得到法院的支持，③排除。④：商事仲裁遵循或裁或?qū)?，選擇了仲裁，就不能再選擇訴訟。因此，小王的請(qǐng)求不會(huì)得到法院支持，④排除。故本題選A。2．（2023·山東濟(jì)南·山東省實(shí)驗(yàn)中學(xué)?？级＃?duì)腿腳不好的老年人來(lái)說(shuō)，家門(mén)口的步梯猶如天塹。不少地方的街道社區(qū)為加裝電梯的事組織過(guò)多次居民議事會(huì)，卻因樓上樓下、老年青年、有無(wú)補(bǔ)貼這三類矛盾點(diǎn)的存在，使住戶們?cè)诩友b電梯問(wèn)題上難以達(dá)成一致意見(jiàn)。對(duì)此類糾紛的解決，下列說(shuō)法正確的是()①在維護(hù)自身的權(quán)利時(shí)，應(yīng)照顧到相鄰方的利益②民事主體行使權(quán)利，超過(guò)正當(dāng)界限就構(gòu)成違約③解決鄰里糾紛的多元方式中，訴訟是最后途徑④低層住戶應(yīng)按少數(shù)服從多數(shù)原則同意加裝電梯A．①② B．③④ C．①③ D．②④【答案】C【解析】①③：材料中指出老舊小區(qū)由于無(wú)電梯，老年人出行不便，不少地方的街道社區(qū)在加裝電梯問(wèn)題上難以達(dá)成一致意見(jiàn)，對(duì)于此糾紛應(yīng)注意到在維護(hù)自身的權(quán)利時(shí)，應(yīng)照顧到相鄰方的利益，若此糾紛始終無(wú)法得到解決，訴訟是最后途徑，①③正確。②：民事主體行使權(quán)利時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意界限，否則就可能會(huì)造成侵權(quán)責(zé)任，而不是違約責(zé)任，②不選。④：加裝電梯不能簡(jiǎn)單按照“少數(shù)服從多數(shù)”原則，更不能損害少數(shù)人的合法利益，應(yīng)該通過(guò)充分協(xié)商滿足大家的合理訴求，④不選。故本題選C。3．（2023·江蘇鹽城·統(tǒng)考三模）2023年2月，六旬老人肖某某接7歲孫子放學(xué)回家，在途經(jīng)小區(qū)二棟和三棟之間的道路時(shí)，老人被從天而降的一個(gè)木塊砸傷。經(jīng)警方偵查，從天而降的木塊系一名智力方面有問(wèn)題的8歲男孩所扔。傷者家屬已放棄調(diào)解，起訴了肇事方和小區(qū)物業(yè)。本案中()A．民事法律關(guān)系的客體是8歲男孩砸傷老人的侵權(quán)行為B．因8歲男孩存在智力問(wèn)題，其監(jiān)護(hù)人可免除侵權(quán)責(zé)任C．若原告不服法院一審判決，可在有效期限內(nèi)申請(qǐng)仲裁D．根據(jù)舉證責(zé)任倒置原則，小區(qū)物業(yè)需要承擔(dān)舉證責(zé)任【答案】D【解析】A：本題老人被從天而降的一個(gè)木塊砸傷，是人身權(quán)的侵權(quán)，人身利益是人身權(quán)法律關(guān)系的客體，A表述錯(cuò)誤。B：男孩屬無(wú)民事行為能力人，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。監(jiān)護(hù)人盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)的，可以減輕其侵權(quán)責(zé)任，B表述錯(cuò)誤。C：若原告不服法院一審判決，可在有效期限內(nèi)申請(qǐng)上訴，C表述錯(cuò)誤。D：高空墜物的案件適用舉證責(zé)任倒置。舉證責(zé)任倒置，是指法律直接規(guī)定的侵權(quán)訴訟案件中，由被告負(fù)責(zé)舉證，證明與損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系或受害人有過(guò)錯(cuò)或者第三人有過(guò)錯(cuò)承擔(dān)舉證責(zé)任，D表述正確。故本題選D。4．（2023·湖南岳陽(yáng)·統(tǒng)考三模）鄭某與女兒在某照相館拍攝了一組親子照。訂立合同時(shí)，鄭某并未同意拍攝作品可由照相館作商業(yè)宣傳使用。后來(lái)，該照相館在其經(jīng)營(yíng)所用的微信的朋友圈中，使用鄭某與女兒的親密照宣傳業(yè)務(wù)。鄭某與其女兒()①若與該照相館經(jīng)過(guò)人民調(diào)解達(dá)成協(xié)議，協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力

②若與該照相館協(xié)商無(wú)果，可委托訴訟代理人幫助其進(jìn)行訴訟

③若請(qǐng)求消協(xié)或依法成立的調(diào)解組織調(diào)解成功，可獲相應(yīng)賠償

④若沒(méi)有與該照相館達(dá)成調(diào)解協(xié)議，則不能申請(qǐng)仲裁或者訴訟A．①② B．①④ C．②③ D．③④【答案】C【解析】②③：鄭某與其女兒的合法權(quán)益受到了侵害，可以先與照相館協(xié)商，請(qǐng)求消協(xié)或依法成立的調(diào)解組織調(diào)解，調(diào)解成功后可獲相應(yīng)賠償；如果協(xié)商無(wú)果，可以則可以委托訴訟代理人幫助其進(jìn)行訴訟，②③符合題意。①：通過(guò)人民調(diào)解委員會(huì)達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，當(dāng)時(shí)只有當(dāng)調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后，當(dāng)事人亦可向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，①錯(cuò)誤。④：如沒(méi)有與該照相館達(dá)成調(diào)解協(xié)議，是可以申請(qǐng)仲裁或者訴訟，④錯(cuò)誤。故本題選C。5．（2023·天津紅橋·統(tǒng)考二模）楊某與上海某信息科技公司訂立合作協(xié)議（直播播主）約定，楊某在該公司直播平臺(tái)網(wǎng)站開(kāi)展直播。合作協(xié)議中明確了雙方的權(quán)利、義務(wù)、協(xié)議期限以及發(fā)生爭(zhēng)議后解決的論徑。在合作協(xié)議履行過(guò)程中，雙方產(chǎn)生了矛盾，雙方進(jìn)行協(xié)商后，向青島仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。對(duì)此下列說(shuō)法正確的是()①先訂立人民調(diào)解協(xié)議，是申請(qǐng)仲裁的前提

②對(duì)仲裁裁決不服的，不允許申請(qǐng)?jiān)俅沃俨芒壑俨貌脹Q一經(jīng)作出，隨即發(fā)生法律效力

④對(duì)仲裁裁決不服的，可向人民法院起訴A．①② B．②③ C．③④ D．②④【答案】B【解析】①：仲裁庭在作出裁決前，應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解，但是調(diào)解不是仲裁的必經(jīng)程序。當(dāng)事人之間訂有仲裁協(xié)議是當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁的必要前提，①錯(cuò)誤。②③：我國(guó)《仲裁法》規(guī)定，仲裁實(shí)行一裁終局的制度，仲裁裁決一經(jīng)作出，隨即發(fā)生法律效力，②③正確。④：我國(guó)《仲裁法》規(guī)定，仲裁實(shí)行一裁終局的制度。裁決作出后，當(dāng)事人就同一糾紛再申請(qǐng)仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會(huì)或者人民法院不予受理，④錯(cuò)誤。故本題選B。6．（2023·湖南長(zhǎng)沙·長(zhǎng)沙一中校考一模）近日一起校園侵權(quán)糾紛引起廣泛關(guān)注。放學(xué)途中，李某(9歲)途經(jīng)學(xué)校林蔭場(chǎng)時(shí)，被掉下來(lái)的樹(shù)枝砸中，導(dǎo)致額頭出血。恰巧陶某(9歲)經(jīng)過(guò)看到，陶某嘲笑李某沒(méi)有長(zhǎng)眼睛，李某一時(shí)情急用手拽著陶某的書(shū)包，將其摔倒在地，導(dǎo)致陶某嘴部撞擊地面致四顆牙齒折斷。在這場(chǎng)侵權(quán)糾紛中()①學(xué)校若沒(méi)有盡到管理職責(zé)，則需承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)侵權(quán)責(zé)任②李某和陶某是未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任③能通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、訴訟等合法方式解決④因情節(jié)嚴(yán)重只能選擇民事訴訟的方式解決A．①④ B．①③ C．②③ D．②④【答案】C【解析】②：《中華人民共和國(guó)民法典》》規(guī)定：無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。李某(9歲)和陶某(9歲)都是未成年人，是限制民事行為能力人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，②正確。③：題干中的侵權(quán)糾紛是民事侵權(quán)糾紛，可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、訴訟等合法方式解決，③正確。①④：此案中學(xué)校應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任有兩處，第一處是掉落樹(shù)枝，第二處是兩名學(xué)生的斗毆，但兩處責(zé)任均是過(guò)錯(cuò)推定責(zé)任，此案情節(jié)雖然嚴(yán)重，但仍可以通過(guò)各種合法渠道解決，①④錯(cuò)誤。故本題選C。7．（2023·山西呂梁·三模）張某要求公司漲薪，并主動(dòng)與公司簽訂《銷售人員軍令狀》。軍令狀到期后，張某未完成口標(biāo)，公司依據(jù)軍令狀通知張某離職。辦理了離職手續(xù)后，張某認(rèn)為公司的做法損害了自己的利益。假如張某采取下列做法，對(duì)其做法的解讀正確的是()①申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。錯(cuò)誤做法，勞動(dòng)爭(zhēng)議不能進(jìn)行仲裁②申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。仲裁是便捷經(jīng)濟(jì)的糾紛解決方式③不起訴。因訴訟是終局性的，一旦對(duì)自己不利無(wú)法改變④仲裁后又向法院提起訴訟。訴訟是解決糾紛的最后途徑A．①③ B．②④ C．①④ D．②③【答案】B【解析】①②：仲裁是便捷經(jīng)濟(jì)的糾紛解決方式，勞動(dòng)糾紛可以通過(guò)仲裁解決，①錯(cuò)誤，②正確。③：不能因?yàn)樵V訟是終局性的，對(duì)白己不利的判決結(jié)果不可改變，人們才不起訴，③錯(cuò)誤。④：訴訟是解決糾紛的最后途徑，當(dāng)其他方式不能解決糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以提起訴訟，④正確。故本題選B。8．（2023·山東聊城·校聯(lián)考三模）2023年2月11日，中國(guó)體育仲裁委員會(huì)召開(kāi)成立會(huì)議暨第一屆委員會(huì)第一次全體會(huì)議。據(jù)了解，中國(guó)體育仲裁委員會(huì)將在近期啟動(dòng)第一屆體育仲裁員公開(kāi)招聘工作，廣泛吸納各領(lǐng)域優(yōu)秀人才，打造一支公正、專業(yè)的高素質(zhì)仲裁員隊(duì)伍，確保案件審理高質(zhì)、高效。對(duì)體育仲裁認(rèn)識(shí)正確的是()①當(dāng)事人可依據(jù)仲裁協(xié)議向體育仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁②當(dāng)事人對(duì)體育仲裁不服的，可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V③任何一方不履行，當(dāng)事人可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行④體育仲裁的裁決書(shū)自作出之日起，就立即發(fā)生法律效力A．①③ B．①④ C．②③ D．②④【答案】B【解析】①④：根據(jù)《體育仲裁規(guī)則》可知，當(dāng)事人可依據(jù)仲裁協(xié)議向體育仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，體育仲裁的裁決書(shū)自作出之日起，就立即發(fā)生法律效力，①④正確。②：體育仲裁為終局裁決，當(dāng)事人對(duì)體育仲裁不服的，不可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V，②錯(cuò)誤。③：任何一方不履行，當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，③錯(cuò)誤。故本題選B。9．（2023·廣東深圳·?？家荒＃┥蚰成习嗤局邪l(fā)生交通事故死亡，沈某家屬為了維護(hù)勞動(dòng)權(quán)益而提起仲裁，經(jīng)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)裁決，沈某所在公司給付喪葬費(fèi)、一次性工亡補(bǔ)助金909494元，并按月給付供養(yǎng)親屬撫恤金。對(duì)此，以下分析正確的是()①如果沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，雙方不構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系②本案中，仲裁與訴訟可自愿選擇其一加以適用③未經(jīng)勞動(dòng)仲裁程序，當(dāng)事人不得直接提起訴訟④當(dāng)事人對(duì)本案仲裁裁決不服，可依法提起訴訟A．①② B．①③ C．②④ D．③④【答案】D【解析】①：即使沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，雙方也構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系，①排除。②：仲裁委員會(huì)對(duì)當(dāng)事人的仲裁申請(qǐng)不予受理的，申請(qǐng)人可以向人民法院提起訴訟，②排除。③④：未經(jīng)勞動(dòng)仲裁程序，當(dāng)事人不得直接提起訴訟，當(dāng)事人對(duì)本案仲裁裁決不服，可依法提起訴訟，③④正確。故本題選D。10．（2023·河北邯鄲·統(tǒng)考二模）鄧某某未經(jīng)許可，通過(guò)設(shè)立網(wǎng)站擅自向公眾提供動(dòng)漫、電影、電視劇等共計(jì)230部作品的高清在線播放服務(wù)，包括51部國(guó)家版權(quán)局重點(diǎn)作品版權(quán)保護(hù)預(yù)警名單中的影視作品。據(jù)此分析正確的是()①鄧某某的行為屬于盜版他人作品，侵犯了他人的著作權(quán)②這一事件啟示創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)要及時(shí)申請(qǐng)專利保護(hù)或注冊(cè)商標(biāo)③被侵權(quán)人可以選擇自行調(diào)解也可以到法院起訴④鄧某某沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)權(quán)利人授權(quán)，要承擔(dān)違約責(zé)任A．①② B．①③ C．②④ D．③④【答案】B【解析】①③：鄧某某未經(jīng)許可，在過(guò)設(shè)立網(wǎng)站擅自向公眾提供動(dòng)漫、電影、電視劇等作品的高清在線播放服務(wù)，這說(shuō)明鄧某某的行為屬于盜版他人作品，侵犯了他人的著作權(quán)，此時(shí)被侵權(quán)人可以選擇自行調(diào)解也可以到法院起訴，①③符合題意。②：動(dòng)漫、電影、電視劇等作品屬于侵犯了他人的著作權(quán)，而材料未涉及專利保護(hù)和注冊(cè)商標(biāo)，②不符合題意。④：鄧某某沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)權(quán)利人授權(quán)，要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，而不是違約責(zé)任，④錯(cuò)誤。故本題選B。11．（2023·安徽蕪湖·一模）某區(qū)人民法院民事法庭借助微信群成功調(diào)解一起建設(shè)工程分包合同糾紛案。承辦法官在征詢雙方當(dāng)事人的同意下建立了微信群，把雙方當(dāng)事人都拉進(jìn)了微信群里，在承辦法官充分的釋法明理和耐心勸解下，雙方最終達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。法院微信調(diào)解反映了()①雙方當(dāng)事人通過(guò)人民調(diào)解解決合同糾紛

②司法服務(wù)更便捷，推進(jìn)司法能力現(xiàn)代化③司法為民，有效解決了當(dāng)事人的糾紛

④法院嚴(yán)明執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)社會(huì)的公平正義A．①② B．②③ C．①④ D．③④【答案】B【解析】②③：法院微信調(diào)解反映了堅(jiān)持司法為民，通過(guò)推進(jìn)司法能力現(xiàn)代化，使司法服務(wù)更加便捷，能夠有效解決了當(dāng)事人的糾紛，②③符合題意。①：材料反映了雙方當(dāng)事人通過(guò)司法調(diào)解解決合同糾紛，而不是通過(guò)人民調(diào)解解決合同糾紛，①與題意不符。④：材料表明法院堅(jiān)持司法為民，通過(guò)更加便捷的方式調(diào)解司法糾紛，不涉及嚴(yán)明執(zhí)法，④與題意不符。故本題選B。12．（2023·廣東茂名·統(tǒng)考二模）“不能使民無(wú)訟，莫若勸民息訟?！蔽覈?guó)自古以來(lái)就倡導(dǎo)“天下無(wú)訟”“以和為貴”的價(jià)值追求?！盁o(wú)訟”的理念不是杜絕一切訟爭(zhēng)，而是強(qiáng)調(diào)通過(guò)多種渠道妥善化解矛盾，實(shí)現(xiàn)定分止?fàn)?，促進(jìn)社會(huì)和諧。下列措施有利于“民息訟”的是()①發(fā)揮人民調(diào)解化解基層社會(huì)矛盾的作用②構(gòu)建訴訟與非訴訟協(xié)調(diào)的糾紛化解體系③實(shí)施非仲裁一裁終局的便捷訴訟制度④提高公職機(jī)關(guān)的應(yīng)訴率以化解“民告官”難題A．①② B．①④ C．②③ D．③④【答案】A【解析】①：通過(guò)調(diào)解解決糾紛可以不經(jīng)訴訟，①符合題意。②：“無(wú)訟”的理念不是杜絕一切訟爭(zhēng)，而是強(qiáng)調(diào)通過(guò)多種渠道妥善化解矛盾，實(shí)現(xiàn)定分止?fàn)帲龠M(jìn)社會(huì)和諧。體現(xiàn)了通過(guò)構(gòu)建訴訟與非訴訟協(xié)調(diào)的糾紛化解體系有利于“民息訟”，②符合題意。③：材料強(qiáng)調(diào)如何有利于“民息訟”，而一裁終局制度是勞動(dòng)爭(zhēng)議經(jīng)仲裁庭裁決后即行終結(jié)的制度，并不能讓“民息訟”，③不選。④：提高公職機(jī)關(guān)的應(yīng)訴率與“民息訟”之間無(wú)關(guān)，④與題意不符。故本題選A。二、非選擇題13．（2023·山東濟(jì)寧·統(tǒng)考三模）閱讀材料，回答問(wèn)題?！景盖榛仡櫋繌埬秤?022年1月從某開(kāi)發(fā)商處購(gòu)得S小區(qū)房屋一套，并于同年2月份與S小區(qū)物業(yè)簽訂《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，由物業(yè)提供公共設(shè)施維修、衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。后因張某長(zhǎng)期未交納物業(yè)費(fèi)，該物業(yè)公司于2023年4月將張某起訴至法院，法院依法受理、立案?！痉ü僬f(shuō)法】如果房屋在國(guó)家規(guī)定建設(shè)工程的保修期（5年內(nèi)）和保修范圍內(nèi)，由建設(shè)單位（開(kāi)發(fā)商）承擔(dān)維修義務(wù)；在房屋質(zhì)保期屆滿后，房屋專有部分由業(yè)主或侵權(quán)人承擔(dān)維修義務(wù)，房屋樓頂?shù)刃^(qū)共有部分、公共設(shè)施設(shè)備由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)維修義務(wù)。業(yè)主專有部分房屋質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，物業(yè)服務(wù)公司負(fù)有協(xié)調(diào)和緊急處理責(zé)任。如果你是法官，應(yīng)如何處理張某與物業(yè)之間的矛盾糾紛并說(shuō)明理由?！敬鸢浮恳允聦?shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，優(yōu)先訴前調(diào)解，調(diào)解不成，按照法定程序?qū)徖砼c判決。采用調(diào)解方式有利于降低訴訟成本，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)社會(huì)和諧。本案中張某已與S小區(qū)物業(yè)簽訂協(xié)議，系雙方真實(shí)意思表示，內(nèi)容合法，合同成立有效。小區(qū)物業(yè)已按照規(guī)定提供服務(wù)，張某雖入住時(shí)間短，也應(yīng)全面履行合同，繳納物業(yè)費(fèi)。房屋存在建筑質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致滲水，保修期內(nèi)應(yīng)找開(kāi)發(fā)商解決，物業(yè)可以協(xié)調(diào)。【分析】背景素材：小區(qū)內(nèi)業(yè)主與物業(yè)的矛盾糾紛及其解決考點(diǎn)考查：有效合同、履行合同堅(jiān)持的原則、訴訟調(diào)解、訴訟程序能力考查：獲取和解讀信息、調(diào)度和運(yùn)用知識(shí)、描述和闡釋事物核心素養(yǎng)：政治認(rèn)同、科學(xué)精神、法治意識(shí)【解析】第一步：審設(shè)問(wèn)。明確主體、知識(shí)范圍、問(wèn)題限定和作答角度。本題的設(shè)問(wèn)如果你是法官，應(yīng)如何處理業(yè)主與物業(yè)間的糾紛并說(shuō)明理由，注意限定為“法官”。第二步：審材料。提取關(guān)鍵詞，鏈接教材知識(shí)。關(guān)鍵詞①：2022年1月張某從某開(kāi)發(fā)商處購(gòu)得S小區(qū)房屋一套，并于同年2月份與S小區(qū)物業(yè)簽訂《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，由物業(yè)提供公共設(shè)施維修、衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)→有效合同及履行合同堅(jiān)持的原則。關(guān)鍵詞②：法官在處理張某與物業(yè)之間的糾紛→可聯(lián)系糾紛的多元解決方式。第三步：整合信息，組織答案。注意設(shè)問(wèn)限定以及教材知識(shí)與材料、時(shí)政信息等相結(jié)合。14．（2023·江蘇南京·統(tǒng)考二模）王某去世后留有遺產(chǎn)17萬(wàn)元，王某的女兒王某婷與王某的母親孫某祖孫兩人關(guān)于遺產(chǎn)繼承產(chǎn)生糾紛，多次協(xié)商無(wú)果，王某婷將孫某訴至法院。承辦法官翻閱卷宗后發(fā)現(xiàn)，雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)為被繼承人的住房公積金及存款的歸屬問(wèn)題，并無(wú)其他矛盾。法官經(jīng)過(guò)多方探訪，了解到原告并非不愿意贍養(yǎng)老人，被告也并非為了爭(zhēng)奪遺產(chǎn)，雙方只是因?yàn)橛H人去世而情緒激動(dòng)。針對(duì)這個(gè)情況，承辦法官動(dòng)員雙方采用調(diào)解的方式解決，最終取得了令雙方滿意的結(jié)果。結(jié)合材料，運(yùn)用《法律與生活》的相關(guān)知識(shí)，分析本案采用調(diào)解方式的合理性?！敬鸢浮竣僬{(diào)解、訴訟都是人們解決糾紛的途徑，各有特點(diǎn)。②采用訴訟程序，周期長(zhǎng)、成本高，也容易導(dǎo)致雙方當(dāng)事人傷和氣。③本案中的家庭糾紛沒(méi)有根本利益沖突，運(yùn)用訴訟調(diào)解，通過(guò)第三方的排解疏導(dǎo)、說(shuō)服教育，促使當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議，該協(xié)議簽訂后具有與法院判決同等法律效力，能夠方便、快捷、高效地解決糾紛。④我國(guó)傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)“和為貴”。通過(guò)調(diào)解的方式妥善化解家庭糾紛，有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，傳承中華傳統(tǒng)美德?！痉治觥勘尘八夭模哼z產(chǎn)繼承案例考點(diǎn)考查：調(diào)解與仲裁能力考查：獲取和解讀信息、調(diào)度和運(yùn)用知識(shí)、描述和闡釋事物、論證和探究問(wèn)題核心素養(yǎng)：科學(xué)精神、政治認(rèn)同、法治意識(shí)、公共參與【解析】第一步：審設(shè)問(wèn)。明確主體、知識(shí)范圍、問(wèn)題限定和作答角度。本題要求分析案例采用調(diào)解方式的合理性，可從調(diào)解的優(yōu)點(diǎn)和訴訟的缺點(diǎn)進(jìn)行作答。第二步：審材料。提取關(guān)鍵詞，鏈接教材知識(shí)。有效信息①：雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)為被繼承人的住房公積金及存款的歸屬問(wèn)題，并無(wú)其他矛盾→可知雙方的矛盾小；有效信息②：原告并非不愿意贍養(yǎng)老人，被告也并非為了爭(zhēng)奪遺產(chǎn)，雙方只是因?yàn)橛H人去世而情緒激動(dòng)→可知雙方都無(wú)實(shí)質(zhì)性錯(cuò)誤；第三步：整合信息，組織答案。注意設(shè)問(wèn)限定以及教材知識(shí)與材料、時(shí)政信息等相結(jié)合。15．（2023·天津河?xùn)|·統(tǒng)考二模）閱讀材料，回答問(wèn)題。甲建筑公司與乙鋼材廠簽訂鋼材購(gòu)買(mǎi)合同，約定由乙鋼材廠于約定日期將10噸鋼材送到甲建筑公司在A地的施工現(xiàn)場(chǎng)，貨到后支付貨款。甲方向乙方支付定金12萬(wàn)元，雙方約定違約金20萬(wàn)元，并訂立仲裁協(xié)議。在約定日期，乙鋼材廠將10噸鋼材運(yùn)到了甲建筑公司在B地的施工現(xiàn)場(chǎng)，甲建筑公司拒絕接受。盡管甲建筑公司多次與乙鋼材廠協(xié)商，乙鋼材廠也不同意再將該批鋼材運(yùn)至A地并要求甲建筑公司支付貨款。而此時(shí)，A地的施工現(xiàn)場(chǎng)因未能按期收貨而導(dǎo)致工期推遲，損失了20萬(wàn)元。就此糾紛，雙方向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，在仲裁中，甲建筑公司要求乙鋼材廠返還24萬(wàn)元。仲裁委員會(huì)作出了支持甲方的仲裁裁決。(1)結(jié)合材料，運(yùn)用《法律與生活》知識(shí)，說(shuō)明仲裁委員會(huì)的仲裁依據(jù)。(2)如果乙方以仲裁裁決對(duì)己方不利為由，請(qǐng)求就同一糾紛向人民法院提起訴訟。乙方的請(qǐng)求是否合理，并說(shuō)明理由?！敬鸢浮?1)合同法規(guī)定合同當(dāng)事人在履行合同義務(wù)時(shí)必須遵守誠(chéng)實(shí)信用、全面履行的原則。乙鋼材廠應(yīng)按合同約定的履行地點(diǎn)，將10噸鋼材送到甲建筑公司在A地的施工現(xiàn)場(chǎng)，鋼材廠卻將鋼材運(yùn)往B地，且拒絕運(yùn)至A地施工現(xiàn)場(chǎng)，構(gòu)成實(shí)際違約。這就是仲裁委員會(huì)支持甲方的仲裁裁決的依據(jù)。(2)根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》規(guī)定，仲裁裁決作出后，當(dāng)事人以仲裁裁決對(duì)己方不利為由，請(qǐng)求就同一糾紛向人民法院提起訴訟的，人民法院不予受理，體現(xiàn)了仲裁的一裁終局權(quán)?！痉治觥勘尘八夭模阂蜾摬馁?gòu)買(mǎi)合同引發(fā)的民事糾紛考點(diǎn)考查：法律與生活的相關(guān)知識(shí)能力考查：描述和闡釋事物、論證和探究問(wèn)題核心素養(yǎng)：法治意識(shí)、公共參與【解析】（1）第一步：審設(shè)問(wèn)，明確主體、作答范圍、問(wèn)題限定和作答角度。本題要求結(jié)合材料，運(yùn)用《法律與生活》知識(shí)，說(shuō)明仲裁委員會(huì)的仲裁依據(jù)。屬于依據(jù)類主觀題，解答時(shí)，考生可根據(jù)材料內(nèi)容和設(shè)問(wèn)要求調(diào)動(dòng)教材知識(shí)加以分析說(shuō)明。第二步：審材料，通過(guò)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、段落等，提取材料有效信息。有效信息：甲建筑公司與乙鋼材廠簽訂鋼材購(gòu)買(mǎi)合同，約定由乙鋼材廠于約定日期將10噸鋼材送到甲建筑公司在A地的施工現(xiàn)場(chǎng)，貨到后支付貨款。在約定日期，乙鋼材廠將10噸鋼材運(yùn)到了甲建筑公司在B地的施工現(xiàn)場(chǎng)，甲建筑公司拒絕接受。A地的施工現(xiàn)場(chǎng)因未能按期收貨而導(dǎo)致工期推遲，損失了20萬(wàn)元。就此糾紛，雙方向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，在仲裁中，甲建筑公司要求乙鋼材廠返還24萬(wàn)元。仲裁委員會(huì)作出了支持甲方的仲裁裁決→可調(diào)用的法理依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》第五百零九條規(guī)定：當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。本案中，乙鋼材廠行為構(gòu)成實(shí)際違約，違反了誠(chéng)實(shí)信用、全面履行的原則。第三步：整合信息，組織答案。（2）第一步：審設(shè)問(wèn)，明確主體、作答范圍、問(wèn)題限定和作答角度。本題是說(shuō)明類主觀題，要求說(shuō)明乙方的請(qǐng)求是否合理及理由。知識(shí)限定明確。解答時(shí)，可根據(jù)材料內(nèi)容和設(shè)問(wèn)要求調(diào)動(dòng)教材知識(shí)加以分析說(shuō)明。第二步：審材料，通過(guò)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、段落等，提取材料有效信息。有效信息：就此糾紛，雙方向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，在仲裁中，甲建筑公司要求乙鋼材廠返還24萬(wàn)元。仲裁委員會(huì)作出了支持甲方的仲裁裁決。如果乙方以仲裁裁決對(duì)己方不利為由，請(qǐng)求就同一糾紛向人民法院提起訴訟→可說(shuō)明乙方的請(qǐng)求不合理。理由：《中華人民共和國(guó)仲裁法》規(guī)定，仲裁裁決作出后，當(dāng)事人以仲裁裁決對(duì)己方不利為由，請(qǐng)求就同一糾紛向人民法院提起訴訟的，人民法院不予受理，體現(xiàn)了仲裁的一裁終局權(quán)。第三步：整合信息，組織答案。1．（2023·湖南·統(tǒng)考高考真題）黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)"完善公益訴訟制度"。公益訴訟制度捍衛(wèi)公共利益，從頂層設(shè)計(jì)到實(shí)踐落地，從局部試點(diǎn)到全面推開(kāi)，受到廣泛關(guān)注。以下案例屬于公益訴訟范疇的是()①某醫(yī)療科技公司訴某健康科技公司名譽(yù)權(quán)糾紛案②陳某在某世界自然遺產(chǎn)地“金頂摩崖”刻字案③孫某與某通信公司隱私權(quán)、個(gè)人信息保護(hù)糾紛案④羅某侵害抗美援朝“冰雕連”英雄烈士名譽(yù)、榮譽(yù)案A．①② B．①③ C．②④ D．③④【答案】C【解析】①③：民事訴訟是指公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系提起的訴訟。某醫(yī)療科技公司訴某健康科技公司名譽(yù)權(quán)糾紛案，孫某與某通信公司隱私權(quán)、個(gè)人信息保護(hù)糾紛案，屬于民事訴訟，①③不符合題意。②④：公益訴訟制度的法律依據(jù)是對(duì)污染環(huán)境、侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益等損害社會(huì)公共利益的行為，法律規(guī)定的機(jī)關(guān)和有關(guān)組織可以向人民法院提起訴訟。人民檢察院在履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)破壞生態(tài)環(huán)境和資源保護(hù)、食品藥品安全領(lǐng)域侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益等損害社會(huì)公共利益的行為，在沒(méi)有前款規(guī)定的機(jī)關(guān)和組織或者前款規(guī)定的機(jī)關(guān)和組織不提起訴訟的情況下，可以向人民法院提起訴訟。陳某在某世界自然遺產(chǎn)地“金頂摩崖”刻字案，羅某侵害抗美援朝“冰雕連”英雄烈士名譽(yù)、榮譽(yù)案，屬于公益訴訟范疇，②④正確。故本題選C。2．（2022·浙江·統(tǒng)考高考真題）吳某家住西城區(qū)，在東城區(qū)經(jīng)營(yíng)一家炒貨店，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定，吳某在經(jīng)營(yíng)中存在虛假宣傳事實(shí)，違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》相關(guān)規(guī)定。據(jù)此，東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局對(duì)吳某作出行政處罰。吳某不服，向法院提起訴訟。下列說(shuō)法正確的是()①本案由東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局所在地基層人民法院管轄②吳某可以委托一至二名律師作為訴訟代理人幫助自己訴訟③本案既可以由東城區(qū)人民法院管轄，也可以由西城區(qū)人民法院管轄④吳某如果對(duì)判決不服，還可以采取行政復(fù)議方式解決爭(zhēng)議A．①② B．①③ C．②④ D．③④【答案】A【解析】①：行政案件原則上，由最初作出具體行政行為的行政機(jī)關(guān)所在地法院管轄。該案例中東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局對(duì)吳某作出行政處罰，應(yīng)由東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局所在地基層人民法院管轄，①正確。②：行政訴訟代理人，是指依照法律規(guī)定，或由法院指定，或受當(dāng)事人委托，以當(dāng)事人的名義，在代理權(quán)限范圍內(nèi)為當(dāng)事人進(jìn)行行政訴訟活動(dòng)，但其訴訟法律后果由當(dāng)事人承受的的人?！缎姓V訟法》第29條規(guī)定：“當(dāng)事人、法定代理人可以委托一至二人代為訴訟”。因此，吳某可以委托一至二名律師作為訴訟代理人幫助自己訴訟，②正確。③：本案應(yīng)由東城區(qū)基層人民法院管轄，③錯(cuò)誤。④：對(duì)法院判決不服不能申請(qǐng)行政復(fù)議，但依法可提起上訴和再審程序，④錯(cuò)誤。故本題選A。3．（2023·全國(guó)·統(tǒng)考高考真題）閱讀材料，完成下列要求。小張系成年人，為做生意向父親老張借款10萬(wàn)元，在借條中承諾3年后歸還。借款到期后，老張見(jiàn)小張生意紅火，便要求小張還款。小張以父母有義務(wù)幫助扶持自己為由拒絕還款，并表示如果一定要還款則以后不照料老張的生活。老張無(wú)奈之下向人民調(diào)解委員會(huì)中請(qǐng)調(diào)解。假如你是人民調(diào)解員，請(qǐng)運(yùn)用《法律與生活》的相關(guān)知識(shí)，分析小張的做法和說(shuō)法的不當(dāng)之處，并給當(dāng)事人提出兩條解決糾紛的建議?！敬鸢浮俊緟⒖及娲鸢浮竣俾男惺呛贤?dāng)事人按照合同約定實(shí)現(xiàn)各自權(quán)利義務(wù)的行為。根據(jù)民法典的規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。小張系成年人，為做生意向父親老張借款10萬(wàn)元，在借條中承諾3年后歸還，應(yīng)該履行合同義務(wù)，到期還款。②父母對(duì)喪失勞動(dòng)能力、尚在讀的、確無(wú)獨(dú)立生活能力和條件的成年子女負(fù)有撫養(yǎng)義務(wù)，但父母對(duì)具有獨(dú)立生活能力和條件的成年子女一般是沒(méi)有撫養(yǎng)義務(wù)的。小張認(rèn)為父母有義務(wù)幫助扶持自己的說(shuō)法錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)把借款還給父母。③成年子女對(duì)父母負(fù)有贍養(yǎng)、扶助和保護(hù)的義務(wù)，小張以還款為由拒絕照料老張生活的做法是錯(cuò)誤的，必須承擔(dān)起贍養(yǎng)父母的責(zé)任。④建議：通過(guò)人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解、通過(guò)民事訴訟解決糾紛。【分析】背景素材：成年人小張向父親借款不還引發(fā)的民事糾紛考點(diǎn)考查：法律與生活的相關(guān)知識(shí)能力考查：獲取和解讀信息、調(diào)動(dòng)和運(yùn)用知識(shí)、描述和闡釋事物核心素養(yǎng)：政治認(rèn)同、法治意識(shí)【解析】第一步：審設(shè)問(wèn)。明確題型、作答范圍、問(wèn)題限定和作答角度。本題為說(shuō)明類、措施類主觀題，要求運(yùn)用法律與生活的相關(guān)知識(shí)，分析小張的做法和說(shuō)法的不當(dāng)之處并給當(dāng)事人提出兩條解決糾紛的建議。第二步：審材料，通過(guò)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、段落等，提取材料有效信息。有效信息①：小張以父母有幫助扶持自己的義務(wù)為由拒絕還款→可調(diào)用的法理依據(jù)：根據(jù)民法典的規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第二十六條規(guī)定：父母對(duì)未成年子女負(fù)有撫養(yǎng)、教育和保護(hù)的義務(wù)。對(duì)于具有獨(dú)立生活能力和條件的成年子女一般是沒(méi)有撫養(yǎng)義務(wù)的。有效信息②：小張以還款為由拒絕照料老張生活→可調(diào)用的法理依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》第二十六條規(guī)定：成年子女對(duì)父母負(fù)有贍養(yǎng)、扶助和保護(hù)的義務(wù)。本案中，小張以一定要還款就不照料老張生活的做法，是錯(cuò)誤的，必須承擔(dān)起贍養(yǎng)父母的責(zé)任。有效信息③：老張無(wú)奈之下，向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解→可聯(lián)系多元解決糾紛的方式：通過(guò)人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解；通過(guò)民事訴訟解決糾紛。第三步：整合信息，組織答案。組織答案時(shí)，要符合一定邏輯，體現(xiàn)層次感、段落化，并且注重使用學(xué)科術(shù)語(yǔ)。4．（2023·山東·統(tǒng)考高考真題）當(dāng)好善解矛盾糾紛的行家里手。[民聲]M鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)接到Z村村民張某反映，稱鄰居譚某故意將幾顆果樹(shù)挪到其承包地緊貼自己家進(jìn)出的必經(jīng)之路一側(cè)，樹(shù)枝阻礙了自己的面包車通行。調(diào)解員遂前往調(diào)解。[走訪]調(diào)解員走坊了譚某，了解到前些年Z村組織土地承包，譚某分到的地正好被進(jìn)出張某院子的必經(jīng)之路分割成兩半。為說(shuō)服譚某接受承包方案，時(shí)任村主任張某斌代表村委會(huì)口頭承諾，承包期內(nèi)每年補(bǔ)償譚某600元，但從今年初開(kāi)始，現(xiàn)任村主任張某軍不再支付補(bǔ)償款，譚某多次溝通無(wú)果，認(rèn)為村委會(huì)和張某合伙欺負(fù)人，自己不能再忍。調(diào)解員又