2025年度智能辦公SaaS軟件銷售與服務(wù)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智能辦公SaaS軟件銷售與服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議生效與終止1.5定義與解釋2.產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品描述2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4技術(shù)支持與維護(hù)2.5數(shù)據(jù)安全與隱私3.銷售與交付3.1銷售方式3.2交付時(shí)間3.3交付地點(diǎn)3.4交付方式3.5交付責(zé)任4.價(jià)格與支付4.1產(chǎn)品價(jià)格4.2服務(wù)費(fèi)用4.3支付方式4.4付款期限4.5違約責(zé)任5.交付與驗(yàn)收5.1交付程序5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收程序5.4驗(yàn)收期限5.5驗(yàn)收爭(zhēng)議6.使用與維護(hù)6.1使用規(guī)范6.2維護(hù)責(zé)任6.3維護(hù)期限6.4維護(hù)費(fèi)用6.5維護(hù)爭(zhēng)議7.售后服務(wù)7.1售后服務(wù)范圍7.2售后服務(wù)內(nèi)容7.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.4售后服務(wù)期限7.5售后服務(wù)爭(zhēng)議8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任賠償8.4違約責(zé)任解除9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密信息范圍9.3保密期限9.4保密違約責(zé)任10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力通知10.3不可抗力處理10.4不可抗力免責(zé)11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決程序11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序12.4合同解除與終止后的責(zé)任13.其他約定13.1合同附件13.2通知方式13.3合同修訂13.4合同生效14.合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保智能辦公SaaS軟件的順利銷售、交付、使用和維護(hù)，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方在2025年度內(nèi)購(gòu)買乙方提供的智能辦公SaaS軟件及其相關(guān)服務(wù)。1.4協(xié)議生效與終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。1.5定義與解釋本協(xié)議中使用的術(shù)語(yǔ)和定義如下：（1）“智能辦公SaaS軟件”指乙方提供的、基于云計(jì)算技術(shù)的智能辦公軟件服務(wù)；（2）“服務(wù)”指乙方為甲方提供的智能辦公SaaS軟件的安裝、部署、培訓(xùn)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)；（3）“用戶”指甲方使用智能辦公SaaS軟件的自然人、法人或其他組織。2.產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品描述2.2服務(wù)內(nèi)容（1）軟件安裝與部署；（2）用戶培訓(xùn)；（3）技術(shù)支持；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）軟件升級(jí)與維護(hù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方能夠正常使用智能辦公SaaS軟件。2.4技術(shù)支持與維護(hù)乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。2.5數(shù)據(jù)安全與隱私乙方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。3.銷售與交付3.1銷售方式甲方可通過(guò)線上或線下方式購(gòu)買乙方提供的智能辦公SaaS軟件及其服務(wù)。3.2交付時(shí)間乙方將在收到甲方付款后5個(gè)工作日內(nèi)完成軟件的安裝與部署。3.3交付地點(diǎn)軟件交付地點(diǎn)為甲方指定的辦公場(chǎng)所。3.4交付方式乙方將以電子文檔形式提供軟件安裝包，并指導(dǎo)甲方進(jìn)行安裝。3.5交付責(zé)任乙方負(fù)責(zé)軟件的交付，確保軟件在交付時(shí)符合協(xié)議約定。如因乙方原因?qū)е陆桓堆舆t，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.價(jià)格與支付4.1產(chǎn)品價(jià)格智能辦公SaaS軟件的價(jià)格為人民幣元/年。4.2服務(wù)費(fèi)用乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/年。4.3支付方式甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付費(fèi)用。4.4付款期限甲方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。4.5違約責(zé)任如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。5.交付與驗(yàn)收5.1交付程序乙方應(yīng)在協(xié)議約定的交付時(shí)間內(nèi)完成軟件的交付。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)在收到軟件后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)軟件不符合協(xié)議約定，應(yīng)及時(shí)通知乙方。5.3驗(yàn)收程序甲方驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)檢查軟件的功能、性能、安全性和穩(wěn)定性。5.4驗(yàn)收期限甲方應(yīng)在收到軟件后的5個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。5.5驗(yàn)收爭(zhēng)議如甲方對(duì)軟件的驗(yàn)收存在爭(zhēng)議，應(yīng)在驗(yàn)收期限屆滿后3個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出，雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按約定時(shí)間交付軟件或提供服務(wù)；（2）乙方提供的軟件或服務(wù)不符合協(xié)議約定；（3）甲方未按約定支付費(fèi)用；（4）甲方違反保密條款；（5）任何一方違反本協(xié)議的其他條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）如乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失；（2）如甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償乙方因此遭受的直接損失。8.3違約責(zé)任賠償違約方應(yīng)在本協(xié)議規(guī)定的賠償期限內(nèi)支付賠償金。8.4違約責(zé)任解除（1）如乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；（2）如甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.保密條款9.1保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及與協(xié)議相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。9.2保密信息范圍（1）本協(xié)議及其附件；（2）乙方提供的軟件、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等；（3）甲方提供的數(shù)據(jù)、文檔等。9.3保密期限本保密條款的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后三年。9.4保密違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償對(duì)方因此遭受的直接損失。10.不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方。10.3不可抗力處理（1）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問(wèn)題；（2）如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。10.4不可抗力免責(zé)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的一方，不承擔(dān)違約責(zé)任。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）協(xié)議期滿，雙方無(wú)續(xù)簽意愿；（2）任何一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議；（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)協(xié)商無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議。12.2合同終止條件（1）協(xié)議期滿；（2）協(xié)議解除；（3）雙方協(xié)商一致終止。12.3合同解除與終止程序（1）書面通知對(duì)方；（2）結(jié)算雙方的權(quán)利和義務(wù)；（3）辦理合同解除或終止手續(xù)。12.4合同解除與終止后的責(zé)任合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定結(jié)算剩余費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.其他約定13.1合同附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2通知方式（1）郵寄；（2）電子郵件；（3）專人遞送。13.3合同修訂本協(xié)議的修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。13.4合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件（1）智能辦公SaaS軟件詳細(xì)功能列表；（2）服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明；（3）保密信息清單；（4）爭(zhēng)議解決流程圖。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、服務(wù)提供商、咨詢顧問(wèn)等。15.2第三方介入方式甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對(duì)方，并達(dá)成一致意見(jiàn)。15.3第三方介入條件（1）第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)；（2）第三方介入不違反國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定；（3）第三方介入不影響甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。責(zé)任限額如下：（1）技術(shù)供應(yīng)商：人民幣萬(wàn)元；（2）系統(tǒng)集成商：人民幣萬(wàn)元；（3）服務(wù)提供商：人民幣萬(wàn)元；（4）咨詢顧問(wèn)：人民幣萬(wàn)元。16.2責(zé)任免除如第三方因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或造成損失，且已履行通知義務(wù)，不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)本協(xié)議約定，獲取甲方支付的費(fèi)用；（2）根據(jù)本協(xié)議約定，提供相關(guān)技術(shù)、服務(wù)或咨詢；（3）在履行本協(xié)議過(guò)程中，要求甲方提供必要的協(xié)助。17.2第三方義務(wù)（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定；（2）確保其提供的技術(shù)、服務(wù)或咨詢符合協(xié)議要求；（3）保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由本協(xié)議約定，第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由本協(xié)議約定，第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系由本協(xié)議約定，第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方變更19.1第三方變更條件如甲乙雙方認(rèn)為有必要更換第三方，應(yīng)書面通知對(duì)方，并達(dá)成一致意見(jiàn)。19.2第三方變更程序第三方變更程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商確定新的第三方；（2）新的第三方與甲乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（3）甲乙雙方與新第三方簽訂新的合作協(xié)議。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件（1）本協(xié)議解除或終止；（2）第三方完成其在本協(xié)議中的義務(wù)；（3）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2第三方介入終止程序第三方介入終止程序如下：（1）甲乙雙方書面通知第三方終止介入；（2）第三方確認(rèn)收到終止通知；（3）甲乙雙方與第三方進(jìn)行結(jié)算，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.智能辦公SaaS軟件詳細(xì)功能列表要求：詳細(xì)列出軟件的各項(xiàng)功能模塊，包括但不限于文檔管理、日程安排、通訊錄、項(xiàng)目管理、協(xié)作溝通等，并注明每個(gè)模塊的具體功能描述。2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明要求：詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于軟件安裝與部署、用戶培訓(xùn)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、軟件升級(jí)與維護(hù)等，并注明每個(gè)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.保密信息清單要求：列出本協(xié)議中涉及的所有保密信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，并注明保密信息的范圍和保密期限。4.爭(zhēng)議解決流程圖要求：繪制爭(zhēng)議解決流程圖，包括爭(zhēng)議的提出、協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等環(huán)節(jié)，以及各環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任主體。5.第三方合作協(xié)議要求：如涉及第三方介入，需提供與第三方簽訂的合作協(xié)議，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密條款等。6.第三方資質(zhì)證明要求：如第三方介入，需提供第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)的證明文件。7.用戶手冊(cè)要求：提供智能辦公SaaS軟件的用戶手冊(cè)，包括安裝、使用、維護(hù)等方面的操作指南。8.培訓(xùn)資料要求：提供用戶培訓(xùn)資料，包括軟件操作培訓(xùn)、功能介紹、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。9.費(fèi)用結(jié)算清單要求：提供費(fèi)用結(jié)算清單，包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間、支付方式等。10.維護(hù)記錄要求：提供軟件維護(hù)記錄，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)結(jié)果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按約定時(shí)間交付軟件或提供服務(wù)；（2）乙方提供的軟件或服務(wù)不符合協(xié)議約定；（3）甲方未按約定支付費(fèi)用；（4）甲方違反保密條款；（5）任何一方違反本協(xié)議的其他條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方違約：若乙方未按約定時(shí)間交付軟件或提供服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于日服務(wù)費(fèi)%的違約金；若乙方提供的軟件或服務(wù)不符合協(xié)議約定，乙方應(yīng)無(wú)償進(jìn)行修復(fù)，如無(wú)法修復(fù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用；（2）甲方違約：若甲方未按約定支