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文檔簡介

護(hù)士長需要具備的能力1、有快速展開工作的適應(yīng)能力護(hù)士長從一線崗位上層層選拔起來,任職之前,少有經(jīng)過正規(guī)的系統(tǒng)培訓(xùn)。這就要求,盡快熟知崗位職責(zé),盡快完成身份轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)從履行職責(zé)、思維方式、行為習(xí)慣、管理能力到統(tǒng)籌全面的轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)新的工作崗位。同時(shí)是對(duì)人員的適應(yīng),每個(gè)人都有自己的性格和生活、工作特點(diǎn),護(hù)士長要學(xué)會(huì)適應(yīng)與包容,要多用鼓勵(lì)的方法、激勵(lì)的方法推動(dòng)工作。2、有圓滿完成任務(wù)的組織能力護(hù)士長有“科室管家”的美譽(yù),足見護(hù)士長在科室管理事務(wù)上的多樣性,錯(cuò)綜復(fù)雜的事務(wù),要求護(hù)士長做工作要有計(jì)劃性、有重點(diǎn)、有步驟地去開展工作。要學(xué)會(huì)彈鋼琴,不能盲人摸象,更不能眉毛胡子一把抓。只有在詳實(shí)合理的工作計(jì)劃指導(dǎo)下,才能高效率、高質(zhì)量地完成任務(wù)。3、有順利推進(jìn)工作的協(xié)調(diào)能力作為護(hù)理工作的管理者,應(yīng)具備一定的協(xié)調(diào)能力,包括上下左右、對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。在工作中,協(xié)調(diào)好部屬之間的關(guān)系,形成較強(qiáng)的凝聚力;協(xié)調(diào)好同事和上級(jí)的關(guān)系,推動(dòng)工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn);協(xié)調(diào)好本部門和其他部門的關(guān)系,營造和諧的工作氛圍;協(xié)調(diào)好本科室和其他科室的關(guān)系,爭取大家的理解與支持。只有工作關(guān)系、人際關(guān)系協(xié)調(diào)得好,工作就開展得順利,科室發(fā)展得就順暢。4、有打開工作局面的溝通能力一個(gè)合格的護(hù)士長,不僅要具有一定程度的專業(yè)技術(shù)知識(shí),而且要具有良好的溝通能力,做到對(duì)內(nèi)對(duì)外“溝通無障礙”,追循“無限溝通”的境界,還應(yīng)有“善寫”的文字能力。溝通的能力還包括科室間的交流、上下級(jí)的交流、工作業(yè)務(wù)間的交流。這其中還包括做好人的思想工作,從事護(hù)理工作的大多是女性,家庭的和工作的負(fù)擔(dān)都很重,要及時(shí)和他們溝通思想,做好疏導(dǎo)與幫困工作。5、有形成強(qiáng)大全力的團(tuán)結(jié)能力“相互補(bǔ)臺(tái),好戲一臺(tái);相互拆臺(tái),必定倒臺(tái)”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,出成績。要和科主任搞好團(tuán)結(jié),支持他們的工作,配合主任謀劃好科室的發(fā)展。護(hù)理工作中要做團(tuán)結(jié)人的表率,不能厚此薄彼,更不能在護(hù)士內(nèi)部搞團(tuán)團(tuán)伙伙。護(hù)士長要團(tuán)結(jié)所有人,心往一處想,勁往一處使,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大的效能。要深入了解護(hù)士姐妹,關(guān)心他們的生活、成長等,增強(qiáng)他們的歸屬感,提升團(tuán)隊(duì)的向心力。6、有不斷突破的創(chuàng)新能力護(hù)士長必須具備創(chuàng)新的意識(shí)和能力,這是科室乃至醫(yī)院,做強(qiáng)做好做大的唯一出路。在技術(shù)和患者對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量需求日益提升的今天,護(hù)士長必須提高自己的創(chuàng)新能力,墨守成規(guī)和一味地模仿別人,就會(huì)被淘汰。要組織人員不斷對(duì)護(hù)理工作規(guī)律和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行研究,不斷地進(jìn)行改善,只有不斷創(chuàng)新護(hù)理技術(shù)和服務(wù)方式,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,才能走出一條特色發(fā)展之路,讓科室、讓專業(yè)在同行之中有一席之地。7、有上傳下達(dá)任務(wù)的執(zhí)行能力在工作中要提高執(zhí)行力,就是要能夠理解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、工作意圖、工作目標(biāo),圍繞醫(yī)院和科主任的決策,制定工作方案,完善工作方法,強(qiáng)化工作措

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