二零二五年度板材產(chǎn)品售后服務(wù)保障合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度板材產(chǎn)品售后服務(wù)保障合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及數(shù)量2.1標(biāo)的物描述2.2產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)2.3數(shù)量及單價(jià)3.交貨及驗(yàn)收3.1交貨時(shí)間及地點(diǎn)3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序3.3驗(yàn)收不合格的處理4.售后服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)范圍4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3常見(jiàn)問(wèn)題解答4.4故障排除及維修5.售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.2支付時(shí)間及方式5.3逾期付款的違約責(zé)任6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)及期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形及處理7.2違約金的計(jì)算及支付7.3違約責(zé)任的免除8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決期限9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更的生效時(shí)間11.合同解除及終止后的處理11.1合同解除后的處理11.2合同終止后的處理12.合同附件12.1附件清單12.2附件內(nèi)容13.其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決13.2本合同附件與本合同具有同等法律效力14.合同簽署及生效14.1合同簽署時(shí)間14.2合同生效時(shí)間14.3合同份數(shù)及保存第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所甲方：板材有限公司住所：省市區(qū)路號(hào)乙方：建筑工程有限公司住所：省市區(qū)路號(hào)1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：趙六聯(lián)系電話：139xxxx5678第二條合同標(biāo)的及數(shù)量2.1標(biāo)的物描述本合同標(biāo)的物為板材，具體規(guī)格型號(hào)詳見(jiàn)附件一。2.2產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)板材厚度：10mm板材寬度：1200mm板材長(zhǎng)度：6000mm板材材質(zhì)：Q2352.3數(shù)量及單價(jià)板材數(shù)量：10000平方米板材單價(jià)：人民幣100元/平方米第三條交貨及驗(yàn)收3.1交貨時(shí)間及地點(diǎn)甲方應(yīng)于2024年3月31日前將板材送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序乙方應(yīng)在收到板材后7日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。3.3驗(yàn)收不合格的處理如驗(yàn)收不合格，乙方有權(quán)要求甲方重新提供合格板材，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第四條售后服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)范圍甲方應(yīng)提供板材的售前咨詢、售中指導(dǎo)、售后維修等服務(wù)。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.3常見(jiàn)問(wèn)題解答甲方應(yīng)提供常見(jiàn)問(wèn)題解答，便于乙方了解和使用板材。4.4故障排除及維修如板材出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)免費(fèi)提供維修服務(wù)，并在3個(gè)工作日內(nèi)完成維修。第五條售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用計(jì)算方式售后服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。5.2支付時(shí)間及方式乙方應(yīng)在收到甲方開(kāi)具的發(fā)票后15日內(nèi)支付售后服務(wù)費(fèi)用。5.3逾期付款的違約責(zé)任如乙方逾期付款，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額的千分之五作為違約金。第六條保密條款6.1保密信息定義本合同中的保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。6.2保密義務(wù)及期限雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，保密期限自合同生效之日起至合同終止之日起五年。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約情形及處理如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約金的計(jì)算及支付違約金按照實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，由違約方支付給守約方。7.3違約責(zé)任的免除如一方違約是由于不可抗力原因所致，且已盡合理努力避免或減輕損失，則違約責(zé)任可予以免除。第八部分：合同如下：第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至省市仲裁委員會(huì)仲裁。8.3爭(zhēng)議解決期限雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第九條合同解除及終止9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未糾正；（2）一方破產(chǎn)、解散或被依法宣告喪失民事行為能力；（3）發(fā)生不可抗力事件，且無(wú)法克服。9.2合同解除程序一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。9.3合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因法定原因被宣告無(wú)效。第十條合同生效及變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何一方要求變更合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面變更協(xié)議。10.3合同變更的生效時(shí)間合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同解除及終止后的處理11.1合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.2合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)，并清算各自的權(quán)利和義務(wù)。第十二條合同附件12.1附件清單附件一：板材產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)表附件二：板材驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.2附件內(nèi)容附件一和附件二為本合同的有效組成部分。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決本合同未盡事宜，由雙方本著公平、誠(chéng)信的原則協(xié)商解決。13.2本合同附件與本合同具有同等法律效力本合同附件與本合同具有同等法律效力，如附件內(nèi)容與合同沖突，以附件為準(zhǔn)。第十四條合同簽署及生效14.1合同簽署時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同份數(shù)及保存本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.3簽字蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽字代表（簽字）：____________________簽字代表（簽字）：____________________日期：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等，其介入本合同的目的是為了保障合同的履行，提高合同履行的效率，確保合同雙方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于本合同的交貨、驗(yàn)收、售后服務(wù)、爭(zhēng)議解決等環(huán)節(jié)。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入前，需經(jīng)合同雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第四條第三方介入方的責(zé)任限額4.1第三方介入方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。4.2第三方介入方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同一方損失的賠償。第五條第三方介入方的權(quán)利和義務(wù)5.1第三方介入方的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督；（2）在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求合同雙方提供相關(guān)信息；（3）有權(quán)對(duì)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出建議。5.2第三方介入方的義務(wù)：（1）按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，履行其監(jiān)督職責(zé)；（2）確保其行為符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）對(duì)合同雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。第六條第三方介入與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方介入方與合同雙方之間的關(guān)系：第三方介入方與合同雙方是獨(dú)立的第三方關(guān)系，不代表任何一方。6.2第三方介入方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)劃分：（1）第三方介入方對(duì)合同雙方的權(quán)利義務(wù)不承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）合同雙方對(duì)第三方介入方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。第七條第三方介入的變更和終止7.1第三方介入的變更：如需變更第三方介入方，合同雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后，與新的第三方介入方簽訂新的第三方介入?yún)f(xié)議。7.2第三方介入的終止：（1）合同履行完畢；（2）合同雙方協(xié)商一致；（3）第三方介入?yún)f(xié)議約定的終止條件成立。第八條第三方介入費(fèi)用8.1第三方介入費(fèi)用由合同雙方按比例承擔(dān)。8.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)由合同雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交第三方介入?yún)f(xié)議中約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院解決。第十條第三方介入的法律適用10.1第三方介入?yún)f(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2如第三方介入?yún)f(xié)議中未明確適用法律，則適用合同簽訂地法律。第十一條第三方介入的補(bǔ)充條款11.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與第三方介入?yún)f(xié)議不一致，以第三方介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)。11.2本合同未盡事宜，由合同雙方協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：板材產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出板材的規(guī)格型號(hào)，包括厚度、寬度、長(zhǎng)度、材質(zhì)等信息。說(shuō)明：此表格作為合同附件，用于明確合同標(biāo)的物的具體規(guī)格和型號(hào)。2.附件二：板材驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出板材驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括外觀、尺寸、性能等方面的要求。說(shuō)明：此標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行板材的驗(yàn)收工作。3.附件三：售后服務(wù)流程圖詳細(xì)要求：以流程圖的形式展示板材的售后服務(wù)流程，包括服務(wù)響應(yīng)、故障排除、維修等環(huán)節(jié)。說(shuō)明：此流程圖作為合同附件，用于方便雙方了解售后服務(wù)流程。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方對(duì)本合同中涉及到的保密信息的保密義務(wù)和保密期限。說(shuō)明：此協(xié)議作為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：此協(xié)議作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及介入程序。說(shuō)明：此協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入方的行為。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：約定合同變更的程序、生效時(shí)間等。說(shuō)明：此協(xié)議作為合同附件，用于處理合同變更事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未能按照合同約定的時(shí)間交貨；（2）乙方未能按照合同約定的時(shí)間驗(yàn)收；（3）甲方提供的板材不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（4）乙方未按照合同約定支付貨款；（5）第三方介入方未履行其職責(zé)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未能按時(shí)交貨，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的千分之五；（2）乙方未能按時(shí)驗(yàn)收，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的千分之五；（3）甲方提供的板材不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)退貨、更換或賠償損失的責(zé)任；