2025年度高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方當事人2.1服務(wù)方2.2業(yè)主方3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2安全保障服務(wù)3.3公共設(shè)施維護3.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.5其他服務(wù)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時間4.2服務(wù)終止時間5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用標準5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整6.質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.2質(zhì)量監(jiān)控7.違約責任7.1服務(wù)方違約責任7.2業(yè)主方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同附件10.1附件一：服務(wù)明細表10.2附件二：服務(wù)費用明細表11.其他約定11.1保密條款11.2通知條款11.3其他約定事項12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)服務(wù)”指服務(wù)方根據(jù)本合同約定，對養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施、設(shè)備進行日常維護、清潔、綠化、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等管理服務(wù)。1.1.2“業(yè)主方”指購買養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)并享有物業(yè)管理服務(wù)權(quán)益的單位或個人。1.1.3“服務(wù)方”指提供物業(yè)管理服務(wù)的單位或個人。1.1.4“公共區(qū)域”指養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)供業(yè)主共同使用的區(qū)域，包括但不限于大堂、電梯、走廊、樓梯、公共衛(wèi)生間等。1.1.5“設(shè)施、設(shè)備”指養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)供業(yè)主使用的設(shè)施、設(shè)備，包括但不限于供水、供電、供暖、供氣、電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等。第二條雙方當事人2.1服務(wù)方2.1.1服務(wù)方名稱：________________________2.1.2服務(wù)方地址：________________________2.1.3服務(wù)方法定代表人：____________________2.2業(yè)主方2.2.1業(yè)主方名稱：________________________2.2.2業(yè)主方地址：________________________2.2.3業(yè)主方負責人：____________________第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1日常維護：負責養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、設(shè)施的日常清潔、維修保養(yǎng)等工作。3.1.2綠化服務(wù)：負責養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護、修剪、澆水等工作。3.1.3安全保障服務(wù)：負責養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)的治安巡邏、消防監(jiān)控等工作。3.2安全保障服務(wù)3.2.1治安巡邏：每日安排專人對養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)進行巡邏，確保社區(qū)安全。3.2.2消防監(jiān)控：24小時監(jiān)控消防設(shè)施，確保消防通道暢通。3.2.3應(yīng)急處理：發(fā)生突發(fā)事件時，及時組織人員處理。3.3公共設(shè)施維護3.3.1供水、供電、供暖、供氣等設(shè)施的日常巡查和維護。3.3.2電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備的定期檢查和維修。3.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.4.1公共區(qū)域、設(shè)施的清潔工作。3.4.2垃圾清運：每日按時清運垃圾，確保環(huán)境衛(wèi)生。3.5其他服務(wù)3.5.1業(yè)主活動組織：定期組織業(yè)主開展各類活動。3.5.2業(yè)主意見收集：定期收集業(yè)主意見，提高服務(wù)水平。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時間：自2024年1月1日起。4.2服務(wù)終止時間：至2024年12月31日止。第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用標準：根據(jù)《養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準》執(zhí)行。5.2費用支付方式：業(yè)主方應(yīng)在每月規(guī)定時間內(nèi)，將服務(wù)費用支付至服務(wù)方指定的賬戶。5.3費用調(diào)整：服務(wù)費用如有調(diào)整，按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六條質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標準：按照《養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)服務(wù)標準》執(zhí)行。6.2質(zhì)量監(jiān)控：服務(wù)方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查，接受業(yè)主監(jiān)督。第七條違約責任7.1服務(wù)方違約責任：7.1.1未按約定提供服務(wù)，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。7.1.2違反合同約定，導致業(yè)主權(quán)益受損的，應(yīng)承擔違約責任。7.2業(yè)主方違約責任：7.2.1未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔違約責任，并支付滯納金。7.2.2違反合同約定，損害他人合法權(quán)益的，應(yīng)承擔違約責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向服務(wù)方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1發(fā)生爭議后，雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。8.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，要求解決爭議。第九條合同解除9.1合同解除條件9.1.1業(yè)主方嚴重違約，經(jīng)服務(wù)方書面通知后，業(yè)主方在合理期限內(nèi)仍未糾正的。9.1.2服務(wù)方嚴重違約，經(jīng)業(yè)主方書面通知后，服務(wù)方在合理期限內(nèi)仍未糾正的。9.1.3因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。9.1.4合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序9.2.1解除合同應(yīng)提前30日以書面形式通知對方。9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項。第十條合同附件10.1附件一：服務(wù)明細表10.1.1附件一應(yīng)詳細列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)費用等。10.2附件二：服務(wù)費用明細表10.2.1附件二應(yīng)詳細列明各項服務(wù)費用的具體金額。第十一條其他約定11.1保密條款11.1.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2通知條款11.2.1任何一方發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式，通過掛號信或快遞送達對方或指定的接收人。11.3其他約定事項11.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第十二條合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署本合同。12.1.2合同經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1參照第九條合同解除條件。13.2合同終止條件13.2.1服務(wù)期限屆滿。13.2.2合同解除。第十四條合同簽署14.1合同簽署日期14.1.1合同簽署日期為____年____月____日。14.2合同簽署地點14.2.1合同簽署地點為____市____區(qū)____街道____號。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義1.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過程中，為了實現(xiàn)合同目的，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系中的獨立法人、非法人組織或個人。1.2第三方范圍1.2.1第三方包括但不限于：工程監(jiān)理、咨詢機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律顧問、評估機構(gòu)、保險機構(gòu)等。第二條第三方介入的條件與程序2.1介入條件2.1.1第三方介入需滿足合同約定或法律法規(guī)要求。2.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.2介入程序2.2.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。2.2.2雙方簽署《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責任。2.2.3第三方根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責。第三條第三方的責權(quán)利3.1責任3.1.1第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，履行相應(yīng)的責任。3.1.2第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.2權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，獲取必要的信息和資料。3.2.2第三方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)過程進行監(jiān)督和評價。3.3利益3.3.1第三方有權(quán)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，獲得相應(yīng)的報酬。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1責任劃分4.1.1第三方對甲乙雙方的責任獨立于甲乙雙方之間的責任。4.1.2第三方對物業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生的責任，應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定承擔。4.2權(quán)利劃分4.2.1第三方的權(quán)利僅限于《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定的內(nèi)容。4.2.2第三方無權(quán)干涉甲乙雙方之間的權(quán)利和義務(wù)。第五條第三方的責任限額5.1責任限額5.1.1第三方的責任限額根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定執(zhí)行。5.1.2責任限額包括但不限于：直接損失、間接損失、違約金等。5.2限額調(diào)整5.2.1在合同履行過程中，如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的責任限額。第六條第三方介入的合同變更6.1合同變更6.1.1第三方介入導致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)簽署《合同變更協(xié)議》。6.1.2《合同變更協(xié)議》作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。6.2變更生效6.2.1《合同變更協(xié)議》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)方所在地的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序7.2.1發(fā)生爭議后，雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。7.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，要求解決爭議。第八條第三方介入的合同解除8.1合同解除條件8.1.1第三方嚴重違約，經(jīng)甲乙雙方書面通知后，第三方在合理期限內(nèi)仍未糾正的。8.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。8.2合同解除程序8.2.1解除合同應(yīng)提前30日以書面形式通知對方。8.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細表詳細要求：列明物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時間、服務(wù)費用等。附件說明：作為合同附件，服務(wù)明細表是合同執(zhí)行的重要依據(jù)。2.附件二：服務(wù)費用明細表詳細要求：詳細列出各項服務(wù)費用的具體金額、計算方式、支付時間等。附件說明：服務(wù)費用明細表是雙方結(jié)算費用的依據(jù)。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、程序、責權(quán)利、責任限額等。附件說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同執(zhí)行過程中可能涉及的重要補充文件。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。附件說明：合同變更協(xié)議是合同內(nèi)容變更的法律文件。5.附件五：違約責任認定書詳細要求：詳細列明違約行為的種類、認定標準、責任承擔等。6.附件六：物業(yè)服務(wù)費用收據(jù)詳細要求：記錄物業(yè)服務(wù)費用的支付時間、金額、收款人等。附件說明：物業(yè)服務(wù)費用收據(jù)是雙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用的憑證。7.附件七：物業(yè)服務(wù)投訴處理記錄詳細要求：記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理結(jié)果、責任人等。附件說明：物業(yè)服務(wù)投訴處理記錄是提升物業(yè)服務(wù)水平的重要依據(jù)。8.附件八：物業(yè)服務(wù)年度報告附件說明：物業(yè)服務(wù)年度報告是評估物業(yè)服務(wù)效果的重要文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1服務(wù)方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。1.2業(yè)主方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。1.3第三方未按照《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責。2.責任認定標準：2.1服務(wù)方違約責任：根據(jù)違約行為造成的影響和損失，承擔相應(yīng)的賠償責任。2.2業(yè)主方違約責任：按照合同約定支付滯納金或違約金。2.3第三方違約責任：根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》規(guī)定，承擔相應(yīng)的違約責任。3.示例說明：3.1服務(wù)方未按時提供清潔服務(wù)，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，業(yè)主方提出投訴。服務(wù)方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，包括清潔服務(wù)費用及業(yè)主因此遭受的損失。3.2業(yè)主方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍未支付。業(yè)主方應(yīng)按照合同約定支付滯納金。3.3第三方未按照《第三方介入?yún)f(xié)議》規(guī)定，對物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督。第三方應(yīng)承擔違約責任，如支付違約金等。全文完。2024年度高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的1.7合同內(nèi)容概述第二章社區(qū)概況2.1社區(qū)位置2.2社區(qū)規(guī)模2.3社區(qū)設(shè)施2.4社區(qū)環(huán)境2.5社區(qū)管理要求第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1安全管理3.1.2環(huán)境衛(wèi)生3.1.3公共設(shè)施維護3.1.4停車管理3.2專項物業(yè)服務(wù)3.2.1社區(qū)綠化3.2.2社區(qū)文化活動3.2.3社區(qū)醫(yī)療支持3.2.4社區(qū)設(shè)施更新第四章物業(yè)服務(wù)標準4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)效率標準4.3服務(wù)安全標準4.4服務(wù)滿意度標準第五章物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成5.2物業(yè)服務(wù)費用計算方法5.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式5.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制第六章物業(yè)服務(wù)合同履行6.1服務(wù)提供方責任6.2服務(wù)接受方責任6.3服務(wù)交接6.4服務(wù)監(jiān)督與評價第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償計算方法第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序第十章合同變更與補充10.1合同變更條件10.2合同補充內(nèi)容10.3合同變更與補充程序第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3保密期限第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費標準12.2附件二：社區(qū)設(shè)施清單12.3附件三：合同履行期限表第十三章其他約定13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同生效第十四章合同簽訂與生效14.1合同簽訂14.2合同生效合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方：[養(yǎng)老社區(qū)名稱]乙方：[物業(yè)服務(wù)公司名稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度內(nèi)就高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)服務(wù)事項的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.7合同內(nèi)容概述本合同主要包括社區(qū)概況、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標準、物業(yè)服務(wù)費用、合同履行、違約責任、爭議解決等內(nèi)容。第二章社區(qū)概況2.1社區(qū)位置[養(yǎng)老社區(qū)名稱]位于[具體地址]。2.2社區(qū)規(guī)模[養(yǎng)老社區(qū)名稱]占地面積為____平方米，總建筑面積為____平方米。2.3社區(qū)設(shè)施[養(yǎng)老社區(qū)名稱]設(shè)施包括但不限于：住宅樓醫(yī)療服務(wù)中心餐飲服務(wù)娛樂活動中心綠化休閑區(qū)2.4社區(qū)環(huán)境[養(yǎng)老社區(qū)名稱]環(huán)境優(yōu)美，綠化率達到____%，空氣質(zhì)量符合國家標準。2.5社區(qū)管理要求[養(yǎng)老社區(qū)名稱]管理要求包括但不限于：安全防范環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護社區(qū)秩序維護第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1安全管理24小時安保巡邏應(yīng)急處理預案防盜設(shè)施維護3.1.2環(huán)境衛(wèi)生公共區(qū)域清潔垃圾分類處理室外綠化維護3.1.3公共設(shè)施維護設(shè)施定期檢查設(shè)施故障維修設(shè)施更新改造3.1.4停車管理停車場管理車位分配車輛進出管理3.2專項物業(yè)服務(wù)3.2.1社區(qū)綠化綠化帶修剪花卉種植與維護3.2.2社區(qū)文化活動定期舉辦文化活動文化活動場地提供3.2.3社區(qū)醫(yī)療支持醫(yī)療服務(wù)中心運營醫(yī)療咨詢與預約服務(wù)3.2.4社區(qū)設(shè)施更新設(shè)施定期檢查與更新設(shè)施升級改造第四章物業(yè)服務(wù)標準4.1服務(wù)質(zhì)量標準服務(wù)質(zhì)量達到國家相關(guān)標準服務(wù)態(tài)度友好、熱情4.2服務(wù)效率標準及時響應(yīng)業(yè)主需求設(shè)施故障處理時間不超過____小時4.3服務(wù)安全標準保障業(yè)主人身及財產(chǎn)安全定期進行安全檢查4.4服務(wù)滿意度標準業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果達到____%第五章物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費專項物業(yè)服務(wù)費其他費用5.2物業(yè)服務(wù)費用計算方法按照國家相關(guān)規(guī)定及雙方協(xié)商確定5.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式業(yè)主按月或季度支付物業(yè)服務(wù)費用5.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用每年根據(jù)市場情況及成本變化進行調(diào)整第六章物業(yè)服務(wù)合同履行6.1服務(wù)提供方責任乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量6.2服務(wù)接受方責任甲方應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費用甲方應(yīng)配合乙方進行物業(yè)服務(wù)6.3服務(wù)交接合同簽訂后，乙方應(yīng)在____日內(nèi)完成服務(wù)交接6.4服務(wù)監(jiān)督與評價甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督與評價乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)情況第七章違約責任7.1違約情形乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用雙方未履行合同約定的其他義務(wù)7.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等7.3違約賠償計算方法違約金按實際損失的一定比例計算賠償損失按實際損失計算第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交____仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決程序仲裁程序按照____仲裁規(guī)則進行。8.3爭議解決地點仲裁地點為____。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；合同約定的其他解除條件。9.2合同終止條件合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；合同約定的其他終止條件。9.3合同解除與終止程序解除合同的一方應(yīng)提前____日書面通知另一方；合同解除或終止后，雙方應(yīng)進行財產(chǎn)清算。第十章合同變更與補充10.1合同變更條件雙方協(xié)商一致；法律、法規(guī)或政策變化導致合同內(nèi)容需要調(diào)整。10.2合同補充內(nèi)容本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。10.3合同變更與補充程序變更或補充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。11.2保密義務(wù)雙方對本合同保密內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。11.3保密期限本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起____年。第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費標準12.2附件二：社區(qū)設(shè)施清單12.3附件三：合同履行期限表第十三章其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。13.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章合同簽訂與生效14.1合同簽訂本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起____日內(nèi)生效。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：________________________附件：1.物業(yè)服務(wù)收費標準2.社區(qū)設(shè)施清單3.合同履行期限表多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導下的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障條款說明：為確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升，甲方應(yīng)設(shè)立專門的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，定期對乙方提供的服務(wù)進行評估，并將評估結(jié)果作為乙方績效考核的依據(jù)。1.2甲方主導下的費用調(diào)整條款說明：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整時，甲方應(yīng)提前____個月通知乙方，并說明調(diào)整的原因及依據(jù)，確保乙方有足夠的時間準備和調(diào)整。1.3甲方主導下的社區(qū)文化活動策劃條款說明：甲方負責策劃和組織社區(qū)文化活動，乙方應(yīng)提供必要的場地和設(shè)施支持，并協(xié)助甲方進行宣傳和執(zhí)行。1.4甲方主導下的社區(qū)設(shè)施維護優(yōu)先級條款說明：在社區(qū)設(shè)施維護中，甲方有權(quán)決定維護項目的優(yōu)先級，確保設(shè)施安全與舒適性的同時，兼顧社區(qū)整體利益。1.5甲方主導下的業(yè)主投訴處理條款說明：甲方設(shè)立專門的業(yè)主投訴處理機制，乙方應(yīng)積極配合，確保業(yè)主的合理訴求得到及時有效的解決。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導下的服務(wù)創(chuàng)新條款說明：乙方應(yīng)定期提出創(chuàng)新服務(wù)方案，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，甲方應(yīng)支持并鼓勵乙方在服務(wù)創(chuàng)新方面的努力。2.2乙方主導下的服務(wù)優(yōu)化條款說明：乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)主需求和市場變化，對現(xiàn)有服務(wù)進行優(yōu)化，提高業(yè)主滿意度。2.3乙方主導下的人員培訓條款說明：乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓，提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。2.4乙方主導下的成本控制條款說明：乙方應(yīng)制定合理的成本控制措施，確保物業(yè)服務(wù)費用的合理性和透明度。2.5乙方主導下的服務(wù)評價反饋條款說明：乙方應(yīng)定期收集業(yè)主對服務(wù)的評價反饋，及時調(diào)整服務(wù)策略，提升服務(wù)質(zhì)量。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介參與下的物業(yè)服務(wù)評估條款說明：本合同中涉及的物業(yè)服務(wù)評估工作，可由第三方中介機構(gòu)負責，評估結(jié)果作為雙方考核和調(diào)整服務(wù)的依據(jù)。3.2第三方中介參與下的費用審計條款說明：為確保物業(yè)服務(wù)費用的合理性和透明度，雙方可約定由第三方中介機構(gòu)進行年度費用審計。3.3第三方中介參與下的爭議調(diào)解條款說明：在雙方發(fā)生爭議時，可邀請第三方中介機構(gòu)進行調(diào)解，以促進爭議的快速解決。3.4第三方中介參與下的服務(wù)監(jiān)督條款說明：第三方中介機構(gòu)有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)符合合同約定和國家相關(guān)標準。3.5第三方中介參與下的合同執(zhí)行報告條款說明：第三方中介機構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交合同執(zhí)行報告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)情況、費用使用情況等。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費標準2.社區(qū)設(shè)施清單3.合同履行期限表4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)章程5.業(yè)主投訴處理流程6.第三方中介機構(gòu)評估報告模板7.第三方中介機構(gòu)審計報告模板8.物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。認定：根據(jù)甲方收集的業(yè)主反饋、第三方中介機構(gòu)的評估報告以及服務(wù)記錄，如乙方未達到合同約定的服務(wù)標準，則視為違約。2.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。認定：根據(jù)乙方提供的收費憑證和支付記錄，如甲方未在約定的付款期限內(nèi)支付費用，則視為違約。3.違約行為：雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。認定：根據(jù)合同條款和雙方溝通記錄，如任何一方未履行合同約定的義務(wù)，則視為違約。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指由雙方共同選定的仲裁機構(gòu)，按照法定程序，對爭議事項進行審理并作出裁決。2.仲裁規(guī)則：指仲裁機構(gòu)制定的規(guī)范仲裁程序和行為的規(guī)則。3.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中對對方商業(yè)秘密和隱私信息承擔的保密責任。4.仲裁委員會：指依法設(shè)立，負責仲裁爭議的機構(gòu)。5.補充協(xié)議：指對原合同內(nèi)容進行補充或修改的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員素質(zhì)不高，導致服務(wù)質(zhì)量下降。解決辦法：加強服務(wù)人員培訓，提高服務(wù)意識和技能。2.問題：業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿，投訴增多。解決辦法：設(shè)立業(yè)主投訴處理機制，及時解決業(yè)主問題，提高服務(wù)質(zhì)量。3.問題：費用使用不透明，業(yè)主質(zhì)疑。解決辦法：定期進行費用審計，公開費用使用情況，提高透明度。4.問題：第三方中介機構(gòu)評估結(jié)果與實際情況不符。解決辦法：與第三方中介機構(gòu)溝通，確保評估結(jié)果的準確性。五、所有應(yīng)用場景：1.高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的簽訂。2.物業(yè)服務(wù)合同的履行與監(jiān)督。3.物業(yè)服務(wù)合同的變更與補充。4.物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止。5.物業(yè)服務(wù)合同爭議的解決。全文完。2024年度高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________2.乙方名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫相關(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息）二、合同前言2.1背景隨著我國人口老齡化趨勢的加劇，養(yǎng)老社區(qū)需求日益增長。為滿足老年人高品質(zhì)的居住需求，甲方?jīng)Q定建設(shè)高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)，并委托乙方提供物業(yè)服務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在養(yǎng)老服務(wù)項目中的權(quán)利、義務(wù)及責任，確保養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的順利進行，實現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.養(yǎng)老社區(qū)：指為老年人提供居住、養(yǎng)老、娛樂、醫(yī)療等綜合服務(wù)的住宅區(qū)。2.物業(yè)服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，對養(yǎng)老社區(qū)提供的管理、維護、服務(wù)等工作。3.質(zhì)量標準：指本合同約定的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和標準。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指本合同中委托乙方提供養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)服務(wù)的主體。2.乙方：指本合同中承擔養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)服務(wù)的主體。3.養(yǎng)老社區(qū)：指本合同約定的提供養(yǎng)老服務(wù)的住宅區(qū)。4.物業(yè)服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，對養(yǎng)老社區(qū)提供的管理、維護、服務(wù)等工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供高品質(zhì)的養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查，并提出改進意見。3.甲方應(yīng)按時足額支付乙方物業(yè)服務(wù)費用。4.甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的支持和協(xié)助。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本合同約定，為養(yǎng)老社區(qū)提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)制度，確保服務(wù)質(zhì)量。3.乙方應(yīng)接受甲方對物業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)督、檢查，并及時整改。4.乙方應(yīng)按時足額收取甲方支付的物業(yè)服務(wù)費用。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點本合同約定的養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)服務(wù)地點為：________________________。5.3合同履行方式1.居住環(huán)境管理：負責社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、設(shè)施設(shè)備維護等工作。2.安全管理：負責社區(qū)安全防范、消防、門禁等工作。3.生活服務(wù)：負責社區(qū)老人日常生活服務(wù)，如餐飲、清潔、洗衣等。4.娛樂活動：組織社區(qū)老人參加各類文娛活動，豐富老年人精神文化生活。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本合同期滿，雙方協(xié)商一致可以續(xù)簽。2.任何一方違反本合同約定，經(jīng)對方書面通知后，仍不改正的，另一方有權(quán)解除本合同。3.發(fā)生不可抗力事件，導致本合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。6.3終止程序1.本合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見。2.本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理有關(guān)手續(xù)，包括但不限于費用結(jié)算、資料移交等。6.4終止后果1.本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。2.本合同終止后，甲乙雙方不再承擔本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成a.居住環(huán)境管理費用：包括綠化維護、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域清潔等。b.安全管理費用：包括消防設(shè)施維護、門禁系統(tǒng)維護、安全巡查等。c.生活服務(wù)費用：包括餐飲服務(wù)、清潔服務(wù)、洗衣服務(wù)等。d.公共設(shè)施維護費用：包括健身器材、娛樂設(shè)施、醫(yī)療設(shè)施等維護。2.其他費用：包括但不限于水、電、燃氣等公共資源費用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照本合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。7.3支付時間1.物業(yè)服務(wù)費按月支付，甲方應(yīng)在每月的一個工作日支付下一個月的物業(yè)服務(wù)費用。2.其他費用按實際使用情況支付，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后的十個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方支付物業(yè)服務(wù)費用時，應(yīng)確保資金來源合法、合規(guī)。2.乙方收到甲方支付的費用后，應(yīng)及時核對并出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責任8.1甲方違約1.若甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費用總額的千分之五。2.若甲方違反本合同約定，導致乙方無法正常履行物業(yè)服務(wù)職責，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2乙方違約1.若乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并支付相應(yīng)的違約金。2.若乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約金及賠償金額的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.雙方在履行本合同時知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限1.本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止后三年。2.若雙方另有約定的，按雙方約定執(zhí)行。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、披露或使用保密內(nèi)容，除非得到對方書面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：如地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：包括任何形式的戰(zhàn)爭、沖突等。3.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。2.不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)盡力減少損失，并采取必要措施履行合同。10.4不可抗力實例1.自然災害：如地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：包括任何形式的戰(zhàn)爭、沖突等。3.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。2.協(xié)商解決期限為自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商解決不成，雙方可向有關(guān)部門申請調(diào)解。2.若調(diào)解不成，雙方可向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方不得將其在養(yǎng)老社區(qū)的服務(wù)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人。2.甲方不得將其在養(yǎng)老社區(qū)的項目所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對養(yǎng)老社區(qū)的整體規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)和管理的最終決定權(quán)。2.乙方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，并尊重甲方對養(yǎng)老社區(qū)的經(jīng)營管理權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)公共資源的調(diào)整和使用權(quán)。2.乙方在提供服務(wù)過程中，如遇特殊情況，需征得甲方同意后方可采取必要措施。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.雙方對本合同的修改和補充，應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.任何一方不得單方面修改或補充本合同。14.2修改和補充效力1.修改和補充后的條款與本合同原有條款具有同等法律效力。2.修改和補充后的條款對本合同原有條款的沖突，以修改和補充后的條款為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護養(yǎng)老社區(qū)的和諧穩(wěn)定。2.雙方應(yīng)就養(yǎng)老社區(qū)的服務(wù)、管理、安全等問題進行溝通，共同制定解決方案。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會議，就養(yǎng)老社區(qū)的服務(wù)、管理、安全等問題進行討論。2.雙方應(yīng)建立信息共享機制，及時傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為獨立文件，不因其他合同、協(xié)議的存在而失效。16.3增減條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：________________________日期：________________________乙方（蓋章）：簽字：________________________日期：_________________