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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店客房裝飾裝修及服務(wù)質(zhì)量協(xié)議合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同簽訂日期1.6合同生效日期1.7合同附件1.8合同份數(shù)第二章酒店客房裝飾裝修2.1裝修項(xiàng)目范圍2.2裝修設(shè)計(jì)要求2.3裝修材料要求2.4裝修施工要求2.5裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.6裝修進(jìn)度安排2.7裝修費(fèi)用及支付方式2.8裝修合同變更第三章服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)流程規(guī)范3.3服務(wù)人員要求3.4服務(wù)投訴處理3.5服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督3.6服務(wù)質(zhì)量考核3.7服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)3.8服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)第四章客房用品及設(shè)施4.1客房用品種類及數(shù)量4.2客房設(shè)施種類及數(shù)量4.3客房用品及設(shè)施更換周期4.4客房用品及設(shè)施損壞賠償4.5客房用品及設(shè)施采購(gòu)及管理4.6客房用品及設(shè)施驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.7客房用品及設(shè)施庫存管理第五章客房清潔服務(wù)5.1清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2清潔服務(wù)流程5.3清潔服務(wù)人員要求5.4清潔服務(wù)投訴處理5.5清潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.6清潔服務(wù)質(zhì)量考核5.7清潔服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)5.8清潔服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)第六章客房安全與消防6.1客房安全管理制度6.2客房消防安全制度6.3客房安全設(shè)施配備6.4客房安全檢查及巡查6.5客房安全事故處理6.6客房安全培訓(xùn)6.7客房安全宣傳第七章客房預(yù)訂與入住7.1客房預(yù)訂規(guī)則7.2客房入住手續(xù)7.3客房退房手續(xù)7.4客房預(yù)訂變更及取消7.5客房入住時(shí)間安排7.6客房預(yù)訂與入住投訴處理7.7客房預(yù)訂與入住服務(wù)質(zhì)量考核第八章客房餐飲服務(wù)8.1餐飲服務(wù)項(xiàng)目8.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.3餐飲服務(wù)流程8.4餐飲服務(wù)人員要求8.5餐飲服務(wù)投訴處理8.6餐飲服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.7餐飲服務(wù)質(zhì)量考核8.8餐飲服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第九章客房營(yíng)銷與推廣9.1客房營(yíng)銷策略9.2客房推廣活動(dòng)9.3客房促銷政策9.4客房預(yù)訂渠道9.5客房預(yù)訂數(shù)據(jù)分析9.6客房預(yù)訂渠道管理9.7客房預(yù)訂渠道優(yōu)化第十章合同履行與違約責(zé)任10.1合同履行義務(wù)10.2合同履行期限10.3合同違約責(zé)任10.4違約金及賠償10.5違約責(zé)任承擔(dān)10.6合同解除條件10.7合同解除程序10.8合同解除后的處理第十一章合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.5爭(zhēng)議解決期限11.6爭(zhēng)議解決保密第十二章合同終止與解除12.1合同終止條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序12.4合同終止后的處理12.5合同解除后的處理第十三章合同附件13.1客房裝修設(shè)計(jì)方案13.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文本13.3客房用品及設(shè)施清單13.4客房清潔服務(wù)流程13.5客房安全管理制度13.6客房預(yù)訂與入住流程13.7客房餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.8客房營(yíng)銷與推廣方案第十四章合同其他事項(xiàng)14.1合同語言14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同修改與補(bǔ)充14.4合同通知方式14.5合同附件效力14.6合同生效條件14.7合同備案要求合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度酒店客房裝飾裝修及服務(wù)質(zhì)量協(xié)議”。1.2合同雙方甲方:[酒店名稱]乙方:[裝修公司名稱]1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度內(nèi)對(duì)酒店客房進(jìn)行裝飾裝修及提升服務(wù)質(zhì)量的合作事宜。1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。1.5合同簽訂日期本合同簽訂日期為2023年11月15日。1.6合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.7合同附件客房裝修設(shè)計(jì)方案服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文本客房用品及設(shè)施清單1.8合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章酒店客房裝飾裝修2.1裝修項(xiàng)目范圍本合同約定的裝修項(xiàng)目包括客房?jī)?nèi)墻面、地面、天花板、家具、照明、裝飾品等的更新與改造。2.2裝修設(shè)計(jì)要求符合甲方酒店的整體風(fēng)格和檔次確??头康氖孢m性和功能性符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)2.3裝修材料要求裝修材料應(yīng)選用環(huán)保、耐用、易于清潔的產(chǎn)品,并符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.4裝修施工要求裝修施工應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行,確保施工質(zhì)量,不得擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案。2.5裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)裝修完成后,由甲方組織驗(yàn)收,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下:裝修項(xiàng)目符合設(shè)計(jì)方案要求施工質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)客房功能完善,無安全隱患2.6裝修進(jìn)度安排裝修進(jìn)度安排如下:設(shè)計(jì)階段:2023年12月施工階段:2024年1月至3月驗(yàn)收階段:2024年4月2.7裝修費(fèi)用及支付方式裝修費(fèi)用總額為人民幣[金額]元,支付方式如下:預(yù)付款:合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%進(jìn)度款:每個(gè)階段完成后支付總額的20%驗(yàn)收款:驗(yàn)收合格后支付總額的50%2.8裝修合同變更任何合同變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三章服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)客房清潔衛(wèi)生,無異味客房設(shè)施齊全,功能正??头坑闷俘R全,無損壞客房服務(wù)態(tài)度友好,反應(yīng)迅速3.2服務(wù)流程規(guī)范服務(wù)流程應(yīng)規(guī)范,包括但不限于:客房預(yù)訂流程入住流程退房流程客房清潔流程客房維修流程3.3服務(wù)人員要求熟悉酒店規(guī)章制度具備一定的專業(yè)知識(shí)3.4服務(wù)投訴處理服務(wù)投訴處理流程如下:客戶提出投訴前臺(tái)接待人員記錄投訴內(nèi)容相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理向客戶反饋處理結(jié)果3.5服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督由酒店管理部門負(fù)責(zé),定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。3.6服務(wù)質(zhì)量考核服務(wù)質(zhì)量考核每年進(jìn)行一次,考核結(jié)果作為服務(wù)人員獎(jiǎng)懲的依據(jù)。3.7服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果,制定改進(jìn)措施,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。3.8服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),提高服務(wù)技能。第四章客房用品及設(shè)施4.1客房用品種類及數(shù)量客房用品包括床上用品、洗浴用品、辦公文具等,具體種類及數(shù)量如下:床上用品:床單、被套、枕套等洗浴用品:毛巾、浴巾、洗發(fā)水、沐浴露等辦公文具:文具盒、筆、便簽等4.2客房設(shè)施種類及數(shù)量客房設(shè)施包括家具、電器、裝飾品等,具體種類及數(shù)量如下:家具:床、衣柜、桌椅等電器:空調(diào)、電視、冰箱、洗衣機(jī)等裝飾品:掛畫、地毯、花瓶等4.3客房用品及設(shè)施更換周期客房用品及設(shè)施更換周期如下:床上用品:每半年更換一次洗浴用品:每月更換一次家具及電器:根據(jù)使用情況及保修期限進(jìn)行更換裝飾品:每年更換一次4.4客房用品及設(shè)施損壞賠償客房用品及設(shè)施損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:客房用品:根據(jù)市場(chǎng)價(jià)賠償家具及電器:根據(jù)保修期限及維修費(fèi)用賠償裝飾品:根據(jù)市場(chǎng)價(jià)賠償4.5客房用品及設(shè)施采購(gòu)及管理客房用品及設(shè)施的采購(gòu)及管理由酒店采購(gòu)部門負(fù)責(zé)。4.6客房用品及設(shè)施驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)客房用品及設(shè)施驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下:產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝完好無損產(chǎn)品數(shù)量與訂單一致4.7客房用品及設(shè)施庫存管理客房用品及設(shè)施的庫存管理由酒店庫存管理部門負(fù)責(zé),定期盤點(diǎn),確保庫存充足。第五章客房清潔服務(wù)5.1清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:客房?jī)?nèi)無灰塵、污漬地面干凈整潔,無毛發(fā)洗手間干凈無異味窗戶、鏡子、門把手等無污漬5.2清潔服務(wù)流程清潔服務(wù)流程如下:定時(shí)清潔客房每次客人退房后進(jìn)行徹底清潔定期進(jìn)行客房檢查,確保清潔質(zhì)量5.3清潔服務(wù)人員要求清潔服務(wù)人員要求如下:熟悉清潔工具的使用方法有一定的服務(wù)意識(shí)5.4清潔服務(wù)投訴處理清潔服務(wù)投訴處理流程如下:客戶提出投訴清潔服務(wù)人員記錄投訴內(nèi)容相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理向客戶反饋處理結(jié)果5.5清潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督清潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督由酒店管理部門負(fù)責(zé),定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。5.6清潔服務(wù)質(zhì)量考核清潔服務(wù)質(zhì)量考核每年進(jìn)行一次,考核結(jié)果作為服務(wù)人員獎(jiǎng)懲的依據(jù)。5.7清潔服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)根據(jù)清潔服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果,制定改進(jìn)措施,不斷提升清潔服務(wù)質(zhì)量。5.8清潔服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)定期對(duì)清潔服務(wù)人員進(jìn)行清潔服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),提高清潔技能。第八章客房預(yù)訂與入住7.1客房預(yù)訂規(guī)則預(yù)訂方式:通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他預(yù)訂渠道預(yù)訂確認(rèn):預(yù)訂成功后,酒店將發(fā)送確認(rèn)信息預(yù)訂取消:預(yù)訂取消需提前[天數(shù)]小時(shí)通知酒店7.2客房入住手續(xù)入住時(shí)需出示有效證件完成入住登記支付房費(fèi)或其他預(yù)訂要求7.3客房退房手續(xù)退房時(shí)需結(jié)清所有費(fèi)用退房時(shí)間:[時(shí)間],逾期將收取額外費(fèi)用7.4客房預(yù)訂變更及取消預(yù)訂變更:允許在入住前[時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行一次免費(fèi)變更預(yù)訂取消:按預(yù)訂金額的[百分比]收取取消費(fèi)用7.5客房入住時(shí)間安排入住時(shí)間:[時(shí)間]退房時(shí)間:[時(shí)間]7.6客房預(yù)訂與入住投訴處理投訴渠道:前臺(tái)接待、客房服務(wù)部投訴處理:24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)7.7客房預(yù)訂與入住服務(wù)質(zhì)量考核考核內(nèi)容:預(yù)訂準(zhǔn)確性、入住效率、退房流程第九章客房餐飲服務(wù)8.1餐飲服務(wù)項(xiàng)目提供中式、西式、日式等多種餐飲服務(wù)8.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)食品安全:符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量:熱情周到,滿足顧客需求8.3餐飲服務(wù)流程預(yù)訂:通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他預(yù)訂渠道入座:提供舒適的就餐環(huán)境上菜:及時(shí)上菜,保證菜品質(zhì)量8.4餐飲服務(wù)人員要求熟悉餐飲服務(wù)流程8.5餐飲服務(wù)投訴處理投訴渠道:餐廳經(jīng)理、客服中心投訴處理:24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)8.6餐飲服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督定期檢查餐飲服務(wù)質(zhì)量8.7餐飲服務(wù)質(zhì)量考核考核內(nèi)容:食品安全、服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度第十章合同履行與違約責(zé)任10.1合同履行義務(wù)甲方:按時(shí)完成裝修,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)乙方:按時(shí)完成裝修,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)10.2合同履行期限裝修期限:見第二章裝修進(jìn)度安排服務(wù)期限:合同生效之日起至合同期滿10.3合同違約責(zé)任甲方違約:按合同約定賠償乙方損失乙方違約:按合同約定賠償甲方損失10.4違約金及賠償違約金:按合同約定比例計(jì)算賠償:根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算10.5違約責(zé)任承擔(dān)違約方承擔(dān)全部違約責(zé)任10.6合同解除條件雙方協(xié)商一致嚴(yán)重違約法律法規(guī)規(guī)定10.7合同解除程序提前[天數(shù)]天書面通知對(duì)方雙方簽字確認(rèn)10.8合同解除后的處理結(jié)清所有費(fèi)用移交相關(guān)資料第十一章合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式協(xié)商解決仲裁訴訟11.2爭(zhēng)議解決程序雙方協(xié)商仲裁機(jī)構(gòu)仲裁法院訴訟11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)11.5爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[天數(shù)]天內(nèi)解決11.6爭(zhēng)議解決保密爭(zhēng)議解決過程及結(jié)果保密第十二章合同終止與解除12.1合同終止條件合同期滿雙方協(xié)商一致法律法規(guī)規(guī)定12.2合同解除條件嚴(yán)重違約不可抗力12.3合同解除程序提前[天數(shù)]天書面通知對(duì)方雙方簽字確認(rèn)12.4合同終止后的處理結(jié)清所有費(fèi)用移交相關(guān)資料第十三章合同附件13.1客房裝修設(shè)計(jì)方案13.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文本13.3客房用品及設(shè)施清單13.4客房清潔服務(wù)流程13.5客房安全管理制度13.6客房預(yù)訂與入住流程13.7客房餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.8客房營(yíng)銷與推廣方案第十四章合同其他事項(xiàng)14.1合同語言本合同使用中文書寫14.2合同簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]14.3合同修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方書面同意14.4合同通知方式郵寄:[郵寄地址]傳真:[傳真號(hào)碼]電子郵件:[電子郵箱地址]14.5合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力14.6合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.7合同備案要求本合同需報(bào)送相關(guān)管理部門備案[甲方簽字/蓋章][乙方簽字/蓋章][日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1甲方指定項(xiàng)目經(jīng)理甲方有權(quán)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)和管理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)監(jiān)督施工進(jìn)度、質(zhì)量及成本控制。1.2甲方審批裝修變更任何裝修項(xiàng)目的變更需經(jīng)甲方審批,包括但不限于設(shè)計(jì)方案、材料更換等。甲方有權(quán)拒絕任何未經(jīng)批準(zhǔn)的變更,并要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。1.3甲方監(jiān)督裝修進(jìn)度甲方有權(quán)定期對(duì)裝修進(jìn)度進(jìn)行檢查,確保乙方按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成裝修。如乙方未按時(shí)完成裝修,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。1.4甲方驗(yàn)收裝修成果裝修完成后,甲方有權(quán)組織驗(yàn)收,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)見本合同第二章2.5條款。如驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改,直至滿足甲方要求。1.5甲方提供相關(guān)資料甲方應(yīng)向乙方提供裝修所需的圖紙、設(shè)計(jì)文件等相關(guān)資料。乙方在施工過程中如需修改圖紙,應(yīng)征得甲方同意。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1乙方提供裝修方案乙方應(yīng)在本合同簽訂后[天數(shù)]天內(nèi)向甲方提交裝修方案,包括設(shè)計(jì)圖、材料清單等。甲方有權(quán)要求乙方對(duì)裝修方案進(jìn)行修改,直至滿意為止。2.2乙方負(fù)責(zé)材料采購(gòu)乙方負(fù)責(zé)裝修材料的采購(gòu),并保證材料質(zhì)量符合合同約定。乙方應(yīng)向甲方提供材料供應(yīng)商的資質(zhì)證明及材料樣品。2.3乙方負(fù)責(zé)施工管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,確保施工安全、文明、有序。乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.4乙方保證施工質(zhì)量乙方應(yīng)保證裝修施工質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。如因施工質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。2.5乙方提供施工進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提供施工進(jìn)度報(bào)告,包括已完成工程量、材料使用情況等。3.當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督裝修項(xiàng)目的實(shí)施,確保甲乙雙方履行合同義務(wù)。第三方中介有權(quán)對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本等進(jìn)行檢查和評(píng)估。3.2第三方中介的資質(zhì)第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì),包括但不限于工程監(jiān)理資質(zhì)、工程造價(jià)咨詢資質(zhì)等。3.3第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲乙雙方按約定比例分擔(dān)。3.4第三方中介的報(bào)告第三方中介應(yīng)定期向甲乙雙方提交監(jiān)理報(bào)告,包括施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本等情況。3.5第三方中介的更換如甲乙雙方對(duì)第三方中介的履職不滿,可協(xié)商更換第三方中介。更換第三方中介應(yīng)提前[天數(shù)]天通知對(duì)方,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.6第三方中介的保密第三方中介應(yīng)遵守保密協(xié)議,對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.客房裝修設(shè)計(jì)方案2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文本3.客房用品及設(shè)施清單4.客房清潔服務(wù)流程5.客房安全管理制度6.客房預(yù)訂與入住流程7.客房餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.客房營(yíng)銷與推廣方案9.第三方中介資質(zhì)證明10.保密協(xié)議11.合同變更協(xié)議12.第三方監(jiān)理報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定時(shí)間完成裝修工程。甲方未按合同約定支付裝修款項(xiàng)。乙方提供的裝修材料不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按合同約定提供相關(guān)資料。第三方中介未能履行其職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定需依據(jù)合同條款及實(shí)際情況進(jìn)行。甲方或第三方中介可向乙方發(fā)出違約通知,要求其在指定時(shí)間內(nèi)改正。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,則視為違約。三、法律名詞及解釋:1.裝修工程:指對(duì)酒店客房進(jìn)行的裝飾、裝修及改造工程。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):指符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)規(guī)定的質(zhì)量要求。3.保密協(xié)議:指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。4.違約金:指因違約行為而產(chǎn)生的賠償金額。5.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:裝修進(jìn)度延誤。解決辦法:甲方及時(shí)與乙方溝通,了解延誤原因,并要求乙方采取有效措施加快進(jìn)度。2.問題:裝修質(zhì)量不符合要求。解決辦法:甲方組織驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,要求乙方整改,直至符合要求。3.問題:甲方未按時(shí)支付裝修款項(xiàng)。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,了解原因,并盡快支付款項(xiàng)。4.問題:第三方中介未能履行職責(zé)。解決辦法:甲乙雙方可協(xié)商更換第三方中介,或要求現(xiàn)有中介改進(jìn)工作。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.酒店客房裝修項(xiàng)目。2.酒店服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目。3.酒店與裝修公司之間的合作關(guān)系。4.酒店與第三方中介的合作關(guān)系。全文完。2024年度酒店客房裝飾裝修及服務(wù)質(zhì)量協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:2.乙方:3.其他相關(guān)方:二、合同前言2.1背景:2.2目的:本合同旨在明確雙方在2024年度內(nèi)客房裝飾裝修及服務(wù)質(zhì)量方面的權(quán)利義務(wù),確保合作順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于:本合同中,“客房裝飾裝修”指乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方酒店客房進(jìn)行裝修、改造、更新等工作;“服務(wù)質(zhì)量”指客房裝修完成后,乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供的服務(wù)水平。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)客房裝飾裝修:指對(duì)客房進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)、材料選購(gòu)、施工安裝等工作;(2)服務(wù)質(zhì)量:指客房裝修完成后,乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供的服務(wù),包括但不限于客房清潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、客房用品供應(yīng)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定進(jìn)行客房裝飾裝修,并確保裝修質(zhì)量符合要求;(2)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供客房服務(wù)質(zhì)量,并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn);(3)甲方有權(quán)對(duì)乙方在合同履行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行監(jiān)督、檢查和糾正;(4)甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方客房裝飾裝修及服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的資料和條件,以確??头垦b飾裝修及服務(wù)工作的順利進(jìn)行;(2)乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式完成客房裝飾裝修及服務(wù)工作;(3)乙方應(yīng)保證客房裝飾裝修質(zhì)量,確保裝修后的客房符合甲方要求;(4)乙方應(yīng)按照合同約定提供客房服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn);(5)乙方應(yīng)配合甲方對(duì)客房裝飾裝修及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和糾正。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年度。5.2合同履行地點(diǎn):客房裝飾裝修及服務(wù)工作的地點(diǎn)為甲方酒店。5.3合同履行方式:(1)客房裝飾裝修:乙方根據(jù)甲方提供的資料和條件,按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行裝修工作;(2)服務(wù)質(zhì)量:乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn),提供客房清潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、客房用品供應(yīng)等服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:(1)合同期滿,雙方協(xié)商一致同意終止合同;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正;(4)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。6.3終止程序:(1)一方提出終止合同,應(yīng)提前30日書面通知另一方;(2)雙方協(xié)商一致終止合同,應(yīng)在終止前達(dá)成書面協(xié)議。6.4終止后果:(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算事宜;(2)合同終止后,乙方應(yīng)將甲方酒店恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài);(3)合同終止后,雙方應(yīng)相互歸還對(duì)方提供的資料和物品。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)設(shè)計(jì)費(fèi):包括初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等費(fèi)用;(2)材料費(fèi):包括裝修材料、家具、燈具、裝飾品等費(fèi)用;(3)人工費(fèi):包括施工人員工資、現(xiàn)場(chǎng)管理人員工資等費(fèi)用;(4)設(shè)備租賃費(fèi):包括裝修過程中所需租賃的設(shè)備費(fèi)用;(5)其他費(fèi)用:包括稅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施搭建費(fèi)等。7.2支付方式(1)預(yù)付款:合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款;(2)進(jìn)度款:在客房裝飾裝修及服務(wù)過程中,根據(jù)實(shí)際完成進(jìn)度,甲方應(yīng)按照約定的比例向乙方支付進(jìn)度款;(3)尾款:客房裝飾裝修及服務(wù)質(zhì)量驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的50%作為尾款;(4)結(jié)算款:合同履行完畢后,雙方對(duì)剩余款項(xiàng)進(jìn)行結(jié)算,甲方應(yīng)在收到乙方提供的結(jié)算報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)支付結(jié)算款。7.3支付時(shí)間(1)預(yù)付款:合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi);(2)進(jìn)度款:每個(gè)裝修及服務(wù)階段完成后5個(gè)工作日內(nèi);(3)尾款:客房裝飾裝修及服務(wù)質(zhì)量驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi);(4)結(jié)算款:收到乙方提供的結(jié)算報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款(1)甲方支付的費(fèi)用應(yīng)以人民幣計(jì)價(jià);(2)甲方支付的費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶;(3)甲方支付的費(fèi)用應(yīng)附具相應(yīng)的發(fā)票和收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按合同約定支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用總額的1%每日;若甲方未能按時(shí)提供相關(guān)資料和條件,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成工作,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于支付違約金和賠償乙方因此造成的損失。8.2乙方違約若乙方未按合同約定完成客房裝飾裝修及服務(wù)工作,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的1%每日;若乙方提供的裝修及服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至符合要求;若乙方拒不整改,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償因此造成的損失。8.3賠償金額和方式(1)違約金:如上所述,按每日1%計(jì)算;(2)賠償金額:根據(jù)實(shí)際情況確定,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等;(3)賠償方式:乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后5個(gè)工作日內(nèi)支付賠償金,支付方式同費(fèi)用支付條款。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于:(1)雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密;(2)客房裝飾裝修及服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)技術(shù)信息;(3)其他雙方約定應(yīng)保密的信息。9.2保密期限本合同涉及的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容;(3)員工應(yīng)遵守保密規(guī)定,不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等;(3)社會(huì)異常事件:罷工、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明;(2)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決;(3)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震、洪水等自然災(zāi)害;(2)政策調(diào)整導(dǎo)致的法律法規(guī)變化;(3)罷工、騷亂等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的;(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的;(3)雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)客房裝飾裝修及服務(wù)質(zhì)量的最終驗(yàn)收權(quán);(2)乙方保留對(duì)客房裝飾裝修及服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出建議和修改的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)在合同履行期間,如遇國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等情況,雙方有權(quán)對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但不得影響合同的實(shí)質(zhì)性權(quán)利義務(wù);(2)雙方同意,如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,任何一方均有權(quán)終止合同,并保留要求對(duì)方賠償因其終止合同而遭受損失的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效,并對(duì)雙方具有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同確??头垦b飾裝修及服務(wù)質(zhì)量的順利完成。具體協(xié)作事項(xiàng)包括但不限于:(1)甲方應(yīng)按照約定提供必要的資料和條件;(2)乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式完成工作;(3)雙方應(yīng)就合同履行過程中的問題進(jìn)行及時(shí)溝通和解決。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開會(huì)議,討論和解決合同履行過程中的問題;(2)及時(shí)溝通,確保信息暢通;(3)相互支持,共同推進(jìn)合同履行。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為雙方就客房裝飾裝修及服務(wù)質(zhì)量達(dá)成的完整協(xié)議,取代了之前所有有關(guān)本事項(xiàng)的口頭或書面協(xié)議。本合同各條款之間相互獨(dú)立,任何條款的變更或失效不影響其他條款的效力。16.3增減條款本合同如有增減條款,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.客房裝飾裝修設(shè)計(jì)方案2.材料清單及報(bào)價(jià)3.施工進(jìn)度計(jì)劃4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.付款時(shí)間表6.保密協(xié)議7.協(xié)議修改和補(bǔ)充文件8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用;甲方未能提供必要的資料和條件;乙方未按時(shí)完成客房裝飾裝修及服務(wù)工作;乙方提供的裝修及服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn);未經(jīng)對(duì)方同意,單方面轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,經(jīng)乙方書面催告后仍未支付,視為違約;甲方未能提供必要的資料和條件,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成工作,經(jīng)乙方書面通知后仍未糾正,視為違約;乙方未按時(shí)完成客房裝飾裝修及服務(wù)工作,經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正,視為違約;乙方提供的裝修及服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方書面通知后仍未整改,視為違約;未經(jīng)對(duì)方同意,單方面轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約金:指合同一方違約時(shí),根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢賠償。3.保密協(xié)議:指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的一致協(xié)議,約定雙方在合同履行過程中對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)。4.爭(zhēng)議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)催告甲方支付,如甲方仍不支付,可考慮采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。2.問題:甲方未能提供必要的資料和條件。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,了解原因,并協(xié)商解決,必要時(shí)可要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題:乙方未按時(shí)完成客房裝飾裝修及服務(wù)工作。解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目管理,確保按時(shí)完成工作;如因不可抗力導(dǎo)致延誤,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)商解決。4.問題:乙方提供的裝修及服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:乙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)整改;如整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。5.問題:未經(jīng)對(duì)方同意,單方面轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。解決辦法:雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,未經(jīng)對(duì)方同意不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù);如發(fā)現(xiàn)違約行為,可要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)對(duì)其提供的材料、設(shè)備和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任;第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保其提供的材料、設(shè)備和服務(wù)符合國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付其提供的材料、設(shè)備和服務(wù)費(fèi)用;第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),對(duì)客房裝飾裝修及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.第三方義務(wù):第三方應(yīng)按時(shí)提供材料、設(shè)備和服務(wù);第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作,確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款和結(jié)算款;乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和條件,包括設(shè)計(jì)圖紙、材料清單、施工圖紙等;乙方有權(quán)要求甲方對(duì)裝修及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,并對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的部分提出整改要求。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)獲得因甲方違約而產(chǎn)生的違約金;乙方有權(quán)要求甲方賠償因其違約而造成的損失;乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的協(xié)助和配合。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金;甲方未能提供必要的資料和條件,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成工作,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;甲方不得擅自更改乙方設(shè)計(jì)的客房裝飾裝修方案,如需更改,應(yīng)征得乙方同意。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:甲方可要求乙方按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式完成客房裝飾裝修及服務(wù)工作;甲方可要求乙方提供裝修及服務(wù)質(zhì)量的詳細(xì)報(bào)告和驗(yàn)收證明;甲方可要求乙方在合同履行過程中提供必要的協(xié)助和配合。2.甲方的利益條款:甲方可要求乙方在合同履行過程中確保裝修及服務(wù)質(zhì)量;甲方可要求乙方在合同履行過程中提供必要的資料和條件;甲方可要求乙方在合同履行過程中遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按時(shí)完成客房裝飾裝修及服務(wù)工作,應(yīng)向甲方支付違約金;乙方提供的裝修及服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改;乙方不得擅自更改甲方提供的客房裝飾裝修方案,如需更改,應(yīng)征得甲方同意。全文完。2024年度酒店客房裝飾裝修及服務(wù)質(zhì)量協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1酒店名稱及地址1.2服務(wù)商名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1客房裝飾裝修范圍2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3客房數(shù)量及分布3.協(xié)議期限3.1協(xié)議生效日期3.2協(xié)議終止條件3.3協(xié)議續(xù)簽4.裝飾裝修工程內(nèi)容4.1設(shè)計(jì)要求4.2材料要求4.3施工工藝4.4工期安排5.質(zhì)量控制與驗(yàn)收5.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收流程5.3質(zhì)量保證期6.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.1客房服務(wù)項(xiàng)目6.2服務(wù)流程6.3服務(wù)質(zhì)量要求7.費(fèi)用及支付方式7.1裝飾裝修費(fèi)用7.2服務(wù)費(fèi)用7.3支付方式及時(shí)間8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同附件13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容13.2其他約定事項(xiàng)效力14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1酒店名稱:酒店1.2酒店地址:省市區(qū)路號(hào)1.3服務(wù)商名稱:裝飾裝修有限公司1.4服務(wù)商地址:省市區(qū)路號(hào)1.5聯(lián)系人:1.6聯(lián)系電話:138xxxx56781.7聯(lián)系人:1.8聯(lián)系電話:139xxxx56782.協(xié)議標(biāo)的2.1客房裝飾裝修范圍:包括客房室內(nèi)墻面、地面、天花板的裝飾裝修,家具、燈具、窗簾的更換或更新,以及衛(wèi)生間設(shè)施的改造。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):參照國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確??头垦b修后的舒適度、美觀度和實(shí)用性。2.3客房數(shù)量及分布:共涉及客房間,分布于酒店各樓層。3.協(xié)議期限3.1協(xié)議生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2協(xié)議終止條件:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。3.3協(xié)議續(xù)簽:本協(xié)議期滿前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽。4.裝飾裝修工程內(nèi)容4.1設(shè)計(jì)要求:客房裝修設(shè)計(jì)應(yīng)符合酒店整體風(fēng)格,體現(xiàn)現(xiàn)代簡(jiǎn)約、溫馨舒適的特點(diǎn)。4.2材料要求:所有裝修材料應(yīng)符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),具有防火、防水、防潮、防霉等性能。4.3施工工藝:施工過程中應(yīng)遵循相關(guān)施工規(guī)范,確保工程質(zhì)量。4.4工期安排:自協(xié)議簽訂之日起,裝修工程應(yīng)在個(gè)月內(nèi)完成。5.質(zhì)量控制與驗(yàn)收5.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2驗(yàn)收流程:裝修工程完成后,由酒店組織專業(yè)人員對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可投入使用。5.3質(zhì)量保證期:裝修工程驗(yàn)收合格后,質(zhì)量保證期為個(gè)月。6.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.1客房服務(wù)項(xiàng)目:包括客房清潔、整理、床上用品更換、客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。6.2服務(wù)流程:客房服務(wù)人員應(yīng)按照酒店規(guī)定的服務(wù)流程進(jìn)行服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)質(zhì)量要求:客房服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。8.保密條款8.1保密內(nèi)容:雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。8.2保密期限:自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后年。8.3違約責(zé)任:任何一方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形:包括但不限于未按時(shí)完成裝修工程、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、泄露商業(yè)秘密等。9.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,賠償守約方因此遭受的直接損失。9.3違約賠償:違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況及雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序:按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.合同解除11.1解除條件:包括但不限于一方嚴(yán)重違約、不可抗力事件等。11.2解除程序:一方提出解除合同的通知,經(jīng)另一方確認(rèn)后,合同自通知送達(dá)之日起解除。11.3解除后果:解除合同后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行清算,并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.合同生效及修改12.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后,本協(xié)議即生效。12.2合同修改程序:任何修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同附件:本協(xié)議附件包括但不限于工程圖紙、材料清單、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容:包括但不限于雙方的權(quán)利義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、合同解除后的處理等。13.2其他約定事項(xiàng)效力:本協(xié)議的其他約定事項(xiàng)與本協(xié)議具有同等法律效力。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署:本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期:2024年1月1日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念:在本協(xié)議中,第三方指非甲乙雙方的第三方主體,包括但不限于設(shè)計(jì)師、監(jiān)理方、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入條件:在協(xié)議履行過程中,如因特殊原因需要第三方介入,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)和權(quán)限。15.3第三方介入程序:15.3.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)、職責(zé)和權(quán)限。15.3.2甲乙雙方共同邀請(qǐng)第三方參與,并簽署相關(guān)協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。15.3.3第三方在協(xié)議約定的范圍內(nèi)行使職責(zé),并對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外條款:16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行協(xié)議所必需的資質(zhì)和條件。16.1.2甲方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合理的報(bào)酬和支付方式。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行協(xié)議,并對(duì)第三方的不當(dāng)行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2乙方的額外條款:16.2.1乙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持,包括但不限于提供工作場(chǎng)所、資料等。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量,對(duì)第三方的工作成果負(fù)責(zé)。16.2.3乙方應(yīng)確保第三方遵守國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定:17.1.1第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入事項(xiàng)的性質(zhì)、可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及協(xié)議約定確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本協(xié)議中明確約定,并在第三方協(xié)議中予以確認(rèn)。17.2第三方責(zé)任承擔(dān):17.2.1第三方在履行協(xié)議過程中因自身原因造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.2第三方責(zé)任限額范圍內(nèi)的損失,由第三方承擔(dān)。17.2.3第三方責(zé)任限額范圍外的損失,由甲乙雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)。17.3第三方責(zé)任免除:1
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