2024物業(yè)業(yè)主個人信息保護與網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)業(yè)主個人信息保護與網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條個人信息保護1.1個人信息范圍1.2個人信息收集1.3個人信息使用1.4個人信息存儲1.5個人信息傳輸1.6個人信息安全第二條網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)2.1網(wǎng)絡(luò)安全保障2.2網(wǎng)絡(luò)安全防護2.3網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測2.4網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急2.5網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)內(nèi)容與標準4.1個人信息保護服務(wù)內(nèi)容4.2網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容4.3服務(wù)標準與質(zhì)量第五條合同雙方義務(wù)5.1業(yè)主義務(wù)5.2物業(yè)公司義務(wù)第六條費用與支付6.1服務(wù)費用6.2費用支付方式6.3費用支付時間第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)第九條合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止第十條合同的解除10.1解除合同的條件10.2解除合同的程序第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3保密期限第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條合同的生效、修改和補充13.1合同生效條件13.2合同修改13.3合同補充第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項14.2合同的保管14.3合同的復(fù)制第一部分：合同如下：第一條個人信息保護1.1個人信息范圍本合同所稱個人信息，是指業(yè)主在物業(yè)服務(wù)過程中提供的、或者通過物業(yè)服務(wù)活動產(chǎn)生的、與個人身份有關(guān)的各種信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、身份證號碼、住址等。1.2個人信息收集物業(yè)公司在提供物業(yè)服務(wù)過程中，將收集業(yè)主的個人信息。收集方式包括但不限于業(yè)主主動提供、物業(yè)服務(wù)活動產(chǎn)生等。1.3個人信息使用物業(yè)公司收集的業(yè)主個人信息，僅用于物業(yè)服務(wù)活動，包括但不限于物業(yè)服務(wù)管理、業(yè)主需求響應(yīng)、費用收取等。未經(jīng)業(yè)主同意，物業(yè)公司不得將個人信息用于其他目的。1.4個人信息存儲物業(yè)公司應(yīng)對業(yè)主個人信息進行安全存儲，采取有效措施保障個人信息不被未授權(quán)訪問、披露。存儲期限不得超出法律法規(guī)規(guī)定的期限。1.5個人信息傳輸物業(yè)公司在傳輸業(yè)主個人信息時，應(yīng)采取加密等安全措施，確保個人信息在傳輸過程中的安全。1.6個人信息安全物業(yè)公司應(yīng)建立健全個人信息安全管理制度，定期進行個人信息安全檢查和評估，及時消除安全隱患，確保個人信息安全。第二條網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)2.1網(wǎng)絡(luò)安全保障物業(yè)公司應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全保障，確保物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的正常運行，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。2.2網(wǎng)絡(luò)安全防護物業(yè)公司應(yīng)采取技術(shù)措施，對網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)控，防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，保護業(yè)主的網(wǎng)絡(luò)安全。2.3網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測物業(yè)公司應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)進行安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題及時進行處理，并向業(yè)主報告監(jiān)測結(jié)果。2.4網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急物業(yè)公司應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施減輕或消除網(wǎng)絡(luò)安全事件的影響。2.5網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)物業(yè)公司應(yīng)定期組織網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高業(yè)主和員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和技能。第三條合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽訂之日起生效。3.2合同結(jié)束日期本合同期限為____年，自合同開始日期起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約。第四條服務(wù)內(nèi)容與標準4.1個人信息保護服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司應(yīng)按照本合同約定，提供個人信息保護服務(wù)，確保業(yè)主個人信息安全。4.2網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)安全保障、網(wǎng)絡(luò)安全防護、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急、網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)等。4.3服務(wù)標準與質(zhì)量物業(yè)公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。第五條合同雙方義務(wù)5.1業(yè)主義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)公司的管理制度，配合物業(yè)公司的工作，按時支付服務(wù)費用。5.2物業(yè)公司義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保護業(yè)主的個人信息和網(wǎng)絡(luò)安全。第六條費用與支付6.1服務(wù)費用本合同的服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：__________________________元整）。6.2費用支付方式業(yè)主可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費用。6.3費用支付時間業(yè)主應(yīng)在每個合同期限開始前支付當期服務(wù)費用。第七條違約責任7.1違約行為雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。7.2違約責任承擔違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損害等。具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)雙方同意選擇（填寫：仲裁機構(gòu)/人民法院）作為爭議解決的機構(gòu)。第九條合同的變更與終止9.1合同變更任何一方如需變更本合同的約定，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2合同終止本合同期滿后，雙方未續(xù)簽或明確表示不再續(xù)簽的，本合同自行終止。第十條合同的解除10.1解除合同的條件任何一方提前解除本合同的，應(yīng)提前書面通知對方，并說明解除合同的具體理由。10.2解除合同的程序第十一條保密條款11.1保密信息范圍本合同涉及的保密信息范圍包括合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等雙方約定需要保密的信息。11.2保密義務(wù)雙方在合同期限內(nèi)及合同終止后，應(yīng)對保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限雙方同意保密期限為合同期滿后____年。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院雙方同意選擇（填寫：甲方所在地人民法院/乙方所在地人民法院）作為本合同爭議的管轄法院。第十三條合同的生效、修改和補充13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同修改本合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.3合同補充本合同的補充協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同的保管雙方同意，本合同正本各執(zhí)一份，副本（如有）由甲方保管。14.3合同的復(fù)制雙方同意，未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同內(nèi)容向任何第三方披露或復(fù)制。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙雙方履行合同過程中，涉及到的除甲乙雙方以外的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術(shù)支持方等，以及其他與甲乙雙方無直接合同關(guān)系的參與方。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方選擇甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。2.2第三方介入程序甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件和程序，包括但不限于第三方選擇的依據(jù)、第三方介入的時間、第三方的工作內(nèi)容等。第三條第三方的主要責任和義務(wù)3.1第三方責任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行合同約定的職責，保護甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，誠實守信，勤勉盡責，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間是獨立的法律關(guān)系，第三方對甲乙雙方不承擔任何合同義務(wù)和法律責任。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方的責任限額，包括但不限于第三方賠償責任的限額、賠償范圍等。4.2第三方責任限額的變更甲乙雙方如需變更第三方責任限額，應(yīng)書面協(xié)商一致，并進行相應(yīng)的合同修改。第五條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利劃分第三方在介入過程中，應(yīng)明確其權(quán)利范圍，不得超越甲乙雙方的授權(quán)范圍行事。5.2第三方與甲乙雙方的義務(wù)劃分第三方在介入過程中，應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并承擔相應(yīng)的工作責任。第六條第三方介入的監(jiān)督和管理6.1第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對第三方的介入進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。6.2第三方介入的管理甲乙雙方應(yīng)建立健全第三方介入的管理制度，包括但不限于第三方的工作安排、工作進度、質(zhì)量控制等。第七條第三方介入的變更和解除7.1第三方介入的變更甲乙雙方如需變更第三方介入的內(nèi)容或范圍，應(yīng)書面協(xié)商一致，并進行相應(yīng)的合同修改。7.2第三方介入的解除甲乙雙方如需解除第三方介入，應(yīng)書面協(xié)商一致，并根據(jù)合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方介入的違約責任8.1第三方違約行為第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方的損失、支付違約金等。8.2甲乙雙方的違約責任甲乙雙方如違反合同約定，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償?shù)谌降膿p失、支付違約金等。第九條爭議解決9.1第三方介入的爭議解決9.2爭議解決機構(gòu)甲乙雙方同意選擇（填寫：仲裁機構(gòu)/人民法院）作為第三方介入爭議解決的機構(gòu)。第十條合同的生效、修改和補充10.1合同生效條件本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同修改本合同的修改應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。10.3合同補充本合同的補充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十一條其他約定11.1雙方的其他約定事項甲乙雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同的保管甲乙雙方同意，本合同正本各執(zhí)一份，副本（如有）由甲方保管。11.3合同的復(fù)制甲乙雙方同意，未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同內(nèi)容向任何第三方披露或復(fù)制。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：個人信息保護措施清單附件2：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)技術(shù)標準附件3：第三方選擇評估標準附件4：保密信息范圍和保密義務(wù)詳細說明附件5：第三方責任限額確認書附件6：合同履行監(jiān)督和管理辦法附件7：第三方介入變更和解除流程附件8：違約行為及責任認定標準附件9：法律名詞及解釋附件1的詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細列舉出物業(yè)公司應(yīng)采取的個人信息保護措施，包括但不限于信息加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份、安全審計等。附件2的詳細要求和說明：本附件應(yīng)明確網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)技術(shù)標準，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、安全防護措施等方面的要求。附件3的詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細說明第三方選擇評估的標準和流程，包括但不限于評估criteria、評估方法、評估周期等。附件4的詳細要求和說明：本附件應(yīng)明確保密信息范圍，包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，并詳細說明保密義務(wù)的具體要求。附件5的詳細要求和說明：本附件應(yīng)明確第三方責任限額的具體金額，以及賠償范圍和計算方法。附件6的詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細說明合同履行過程中的監(jiān)督和管理辦法，包括但不限于監(jiān)督機構(gòu)、監(jiān)督方式、管理流程等。附件7的詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細描述第三方介入變更和解除的流程，包括但不限于變更和解除的條件、通知方式、手續(xù)辦理等。附件8的詳細要求和說明：本附件應(yīng)列舉出合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為，并明確違約責任認定標準及違約金的計算方式。附件9的詳細要求和說明：說明二：違約行為及責任認定：違約行為示例：1.甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)，如未按時支付服務(wù)費用、未提供約定的服務(wù)內(nèi)容等。2.第三方未按合同約定履行義務(wù)，如未按時完成工作、未達到約定的服務(wù)質(zhì)量等。3.甲乙雙方泄露第三方提供的保密信息，未經(jīng)授權(quán)使用第三方技術(shù)或商業(yè)秘密等。違約責任認定標準：1.違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償對方的損失、支付違約金等。2.違約方的賠償責任應(yīng)根據(jù)合同約定和實際損失情況進行確定。3.違約方應(yīng)承擔因違約引起的額外費用，如訴訟費、律師費等。說明三：法律名詞及解釋：1.個人信息：指與個人身份有關(guān)的各種信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、身份證號碼、住址等。2.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護網(wǎng)絡(luò)