《領(lǐng)導(dǎo)者的輔導(dǎo)藝術(shù)》課件

《領(lǐng)導(dǎo)者的輔導(dǎo)藝術(shù)》課程目標(biāo)11.提升輔導(dǎo)技能幫助領(lǐng)導(dǎo)者掌握有效輔導(dǎo)技巧22.助力團(tuán)隊(duì)發(fā)展促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)整體效能什么是輔導(dǎo)定義輔導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有目的的交流和互動(dòng)，幫助他們提升能力、解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。核心目的幫助團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)整體效能。輔導(dǎo)的作用對(duì)個(gè)人提升技能、增強(qiáng)自信、促進(jìn)成長(zhǎng)。對(duì)團(tuán)隊(duì)提高效率、增強(qiáng)凝聚力、促進(jìn)協(xié)作。輔導(dǎo)的過(guò)程1準(zhǔn)備明確輔導(dǎo)目標(biāo)，制定計(jì)劃。2傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)，理解對(duì)方。3提問(wèn)引導(dǎo)思考，啟發(fā)問(wèn)題。4行動(dòng)制定計(jì)劃，共同行動(dòng)。有效傾聽(tīng)技巧專注集中注意力，排除干擾。反饋及時(shí)回應(yīng)，確認(rèn)理解。移情站在對(duì)方角度，感受情緒。提問(wèn)的藝術(shù)開(kāi)放式鼓勵(lì)思考，引發(fā)討論。深入挖掘問(wèn)題本質(zhì)，探尋原因。引導(dǎo)指向目標(biāo)，推動(dòng)行動(dòng)。建議性提問(wèn)1目標(biāo)明確2刺激思考3引發(fā)行動(dòng)反饋的技巧積極正面肯定，鼓勵(lì)進(jìn)步。具體舉例說(shuō)明，清晰準(zhǔn)確。建設(shè)性提出建議，幫助改進(jìn)。設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃1目標(biāo)明確2步驟清晰3可行性強(qiáng)4定期評(píng)估動(dòng)機(jī)激發(fā)認(rèn)可價(jià)值肯定貢獻(xiàn)，提升成就感。挑戰(zhàn)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)，激發(fā)潛能。發(fā)展機(jī)會(huì)提供平臺(tái)，促進(jìn)成長(zhǎng)。鼓勵(lì)和支持1增強(qiáng)信心相信能力，鼓勵(lì)嘗試。2持續(xù)賦能提供資源，協(xié)助行動(dòng)。處理阻力直面問(wèn)題傾聽(tīng)意見(jiàn)，理解立場(chǎng)。化解矛盾尋找共識(shí)，達(dá)成一致。注意事項(xiàng)時(shí)間合理安排，避免占用太多時(shí)間。邊界明確職責(zé)范圍，避免越界。保密性尊重隱私，保護(hù)信息安全。不同場(chǎng)景的應(yīng)用績(jī)效管理提升績(jī)效，改進(jìn)工作方式。培養(yǎng)后備傳授經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)接班人。個(gè)人發(fā)展規(guī)劃1明確目標(biāo)設(shè)定個(gè)人成長(zhǎng)方向。2規(guī)劃行動(dòng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，持續(xù)行動(dòng)。3評(píng)估反饋定期評(píng)估，調(diào)整計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例分享管理者的角色轉(zhuǎn)變老板命令、控制教練引導(dǎo)、支持培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員自主能力持續(xù)授權(quán)賦予權(quán)力，鼓勵(lì)獨(dú)立。建立反饋文化持續(xù)改進(jìn)定期反饋，共同成長(zhǎng)。共同成長(zhǎng)營(yíng)造開(kāi)放、積極的反饋氛圍。輔導(dǎo)中的常見(jiàn)挑戰(zhàn)時(shí)間限制如何高效利用時(shí)間。個(gè)人差異如何針對(duì)不同成員進(jìn)行輔導(dǎo)。文化差異如何跨文化進(jìn)行有效溝通。組織賦能的重要性1提供資源支持學(xué)習(xí)，促進(jìn)成長(zhǎng)。2營(yíng)造環(huán)境創(chuàng)造支持性環(huán)境，鼓勵(lì)發(fā)展。個(gè)人輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)演練1案例分析2角色扮演3互動(dòng)練習(xí)課程總結(jié)11.輔導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者的重要技能22.輔導(dǎo)可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展33.掌握有效的輔導(dǎo)技巧，助力團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)學(xué)員體驗(yàn)分享課程行動(dòng)計(jì)劃1設(shè)定目標(biāo)制定個(gè)人輔導(dǎo)計(jì)劃。2行動(dòng)方案選擇合適的輔導(dǎo)方法。3評(píng)估反饋持續(xù)改進(jìn)，提升效果。