軟件開(kāi)發(fā)外包免責(zé)合同協(xié)議

軟件開(kāi)發(fā)外包免責(zé)合同協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（受托方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、合同主體1.甲方（委托方）1.1甲方名稱：甲方為[具體公司名稱或個(gè)人姓名]，具有合法的經(jīng)營(yíng)資格或民事行為能力。1.2甲方地址：甲方的聯(lián)系地址為[詳細(xì)地址]。1.3甲方聯(lián)系方式：甲方的聯(lián)系電話為[電話號(hào)碼]，電子郵箱為[郵箱地址]。2.乙方（受托方）2.1乙方名稱：乙方為[具體公司名稱]，是一家專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)公司，具備相關(guān)的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)。2.2乙方地址：乙方的公司地址為[詳細(xì)地址]。2.3乙方聯(lián)系方式：乙方的聯(lián)系電話為[電話號(hào)碼]，電子郵箱為[郵箱地址]。二、項(xiàng)目概述1.項(xiàng)目名稱：本次軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的名稱為[項(xiàng)目具體名稱]。2.項(xiàng)目背景：[行業(yè)發(fā)展情況或甲方業(yè)務(wù)需求]的發(fā)展，甲方需要開(kāi)發(fā)一款[軟件類型]軟件，以滿足[具體業(yè)務(wù)需求或市場(chǎng)需求]。3.項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)本次軟件開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)[具體功能和目標(biāo)，如提高工作效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等]，為甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支持。4.項(xiàng)目需求：甲方對(duì)該軟件的功能需求包括但不限于[詳細(xì)列出各項(xiàng)功能需求，如數(shù)據(jù)管理、用戶認(rèn)證、報(bào)表等]，功能需求為[列出具體的功能指標(biāo)，如響應(yīng)時(shí)間、吞吐量等]，界面設(shè)計(jì)需求為[描述設(shè)計(jì)風(fēng)格和用戶體驗(yàn)要求]。三、開(kāi)發(fā)內(nèi)容與要求1.功能模塊1.1功能描述：模塊一：[模塊名稱]，該模塊主要實(shí)現(xiàn)[具體功能描述]，例如用戶信息管理，包括用戶注冊(cè)、登錄、個(gè)人信息修改等功能。模塊二：[模塊名稱]，此模塊負(fù)責(zé)[詳細(xì)功能說(shuō)明]，比如訂單管理，涵蓋訂單創(chuàng)建、查詢、修改、刪除等操作。模塊三：[模塊名稱]，該模塊的功能為[功能闡述]，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析為例，可進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和可視化展示。1.2技術(shù)要求：開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：使用[具體編程語(yǔ)言，如Java、Python等]進(jìn)行開(kāi)發(fā)。數(shù)據(jù)庫(kù)：采用[數(shù)據(jù)庫(kù)類型，如MySQL、Oracle等]作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方案。架構(gòu)設(shè)計(jì)：采用[架構(gòu)模式，如MVC、微服務(wù)等]架構(gòu)，保證系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。2.界面設(shè)計(jì)2.1設(shè)計(jì)風(fēng)格：軟件界面設(shè)計(jì)應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔、美觀、易用的原則，整體風(fēng)格應(yīng)與甲方的品牌形象相一致。具體要求如下：色彩搭配：以[主色調(diào)]為主，搭配[輔助色調(diào)]，營(yíng)造出舒適、和諧的視覺(jué)效果。布局設(shè)計(jì)：界面布局應(yīng)合理，功能分區(qū)明確，操作流程清晰，方便用戶快速找到所需功能。圖標(biāo)設(shè)計(jì)：圖標(biāo)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，具有較高的辨識(shí)度，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)功能含義。2.2用戶體驗(yàn)要求：響應(yīng)式設(shè)計(jì)：保證軟件在不同設(shè)備（如電腦、手機(jī)、平板）上都能正常顯示和操作，提供良好的用戶體驗(yàn)。交互設(shè)計(jì)：操作流程應(yīng)簡(jiǎn)單易懂，減少用戶的操作步驟和學(xué)習(xí)成本。例如，在注冊(cè)和登錄頁(yè)面，應(yīng)提供明確的提示信息，引導(dǎo)用戶完成操作。反饋機(jī)制：當(dāng)用戶進(jìn)行操作時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)給予反饋，如顯示操作成功或失敗的提示信息，讓用戶了解操作結(jié)果。3.功能要求3.1響應(yīng)時(shí)間：在正常網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，軟件的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過(guò)[具體時(shí)間，如3秒]，保證用戶能夠快速獲得系統(tǒng)的響應(yīng)。3.2穩(wěn)定性要求：軟件應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性，能夠在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行的情況下保持正常工作，避免出現(xiàn)崩潰、死機(jī)等問(wèn)題。具體要求如下：錯(cuò)誤處理：系統(tǒng)應(yīng)具備完善的錯(cuò)誤處理機(jī)制，能夠及時(shí)捕獲和處理各種異常情況，避免因錯(cuò)誤導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。負(fù)載測(cè)試：在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)進(jìn)行負(fù)載測(cè)試，模擬高并發(fā)場(chǎng)景下系統(tǒng)的功能表現(xiàn)，保證系統(tǒng)能夠承受一定的負(fù)載壓力。備份與恢復(fù)：系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，以便在出現(xiàn)故障時(shí)能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。四、開(kāi)發(fā)時(shí)間表1.項(xiàng)目階段劃分1.1需求分析階段：時(shí)間：從合同簽訂之日起[具體時(shí)間，如10個(gè)工作日]內(nèi)完成。工作內(nèi)容：乙方與甲方進(jìn)行充分溝通，了解甲方的業(yè)務(wù)需求和功能要求，編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，并提交給甲方進(jìn)行確認(rèn)。1.2設(shè)計(jì)階段：時(shí)間：需求分析階段完成后[具體時(shí)間，如15個(gè)工作日]內(nèi)完成。工作內(nèi)容：根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，乙方進(jìn)行軟件的架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)，編寫(xiě)設(shè)計(jì)文檔，并提交給甲方進(jìn)行審核。1.3開(kāi)發(fā)階段：時(shí)間：設(shè)計(jì)階段完成后[具體時(shí)間，如30個(gè)工作日]內(nèi)完成。工作內(nèi)容：乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件的開(kāi)發(fā)工作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能模塊，并進(jìn)行代碼自測(cè)。1.4測(cè)試階段：時(shí)間：開(kāi)發(fā)階段完成后[具體時(shí)間，如15個(gè)工作日]內(nèi)完成。工作內(nèi)容：乙方對(duì)軟件進(jìn)行全面的測(cè)試，包括功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等，保證軟件的質(zhì)量符合要求。測(cè)試完成后，編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告，并提交給甲方進(jìn)行審核。1.5上線階段：時(shí)間：測(cè)試階段完成后[具體時(shí)間，如5個(gè)工作日]內(nèi)完成。工作內(nèi)容：乙方將軟件部署到甲方指定的服務(wù)器上，進(jìn)行上線前的最后檢查和調(diào)試，保證軟件能夠正常運(yùn)行。上線后，乙方應(yīng)提供一定時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。2.每個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)：需求分析階段：開(kāi)始時(shí)間為[具體日期]，結(jié)束時(shí)間為[具體日期]。設(shè)計(jì)階段：開(kāi)始時(shí)間為[具體日期]，結(jié)束時(shí)間為[具體日期]。開(kāi)發(fā)階段：開(kāi)始時(shí)間為[具體日期]，結(jié)束時(shí)間為[具體日期]。測(cè)試階段：開(kāi)始時(shí)間為[具體日期]，結(jié)束時(shí)間為[具體日期]。上線階段：開(kāi)始時(shí)間為[具體日期]，結(jié)束時(shí)間為[具體日期]。五、費(fèi)用與支付方式1.項(xiàng)目總費(fèi)用：本次軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)[大寫(xiě)金額]）。2.付款方式2.1預(yù)付款：合同簽訂后[具體時(shí)間，如3個(gè)工作日]內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[百分比，如30%]作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)[大寫(xiě)金額]）。2.2階段性付款：在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，甲方應(yīng)按照以下進(jìn)度向乙方支付階段性款項(xiàng)：需求分析階段完成并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[百分比，如20%]，即人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)[大寫(xiě)金額]）。設(shè)計(jì)階段完成并經(jīng)甲方審核通過(guò)后，甲方應(yīng)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[百分比，如20%]，即人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)[大寫(xiě)金額]）。開(kāi)發(fā)階段完成并經(jīng)甲方測(cè)試通過(guò)后，甲方應(yīng)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[百分比，如20%]，即人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)[大寫(xiě)金額]）。2.3尾款：項(xiàng)目上線并經(jīng)過(guò)[具體時(shí)間，如1個(gè)月]的試運(yùn)行后，如軟件運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大問(wèn)題，甲方應(yīng)向乙方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[百分比，如10%]作為尾款，即人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)[大寫(xiě)金額]）。3.發(fā)票事宜：乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后的[具體時(shí)間，如5個(gè)工作日]內(nèi)，向甲方開(kāi)具相應(yīng)金額的增值稅專用發(fā)票。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成后，軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)向甲方提供軟件的、設(shè)計(jì)文檔等相關(guān)資料，并保證這些資料的完整性和準(zhǔn)確性。甲方有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行修改、升級(jí)和二次開(kāi)發(fā)，乙方不得干涉。2.保密條款2.1保密內(nèi)容：雙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密。保密內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告、用戶數(shù)據(jù)等。2.2保密期限：保密期限為自本合同生效之日起[具體年限，如5年]。在保密期限內(nèi)，雙方不得向任何第三方披露保密信息，除非得到對(duì)方的書(shū)面同意。七、免責(zé)條款1.一般免責(zé)事項(xiàng)：在履行本合同過(guò)程中，如因乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但如因甲方的原因?qū)е马?xiàng)目延誤或無(wú)法正常進(jìn)行，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)2.1不可抗力：如因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致雙方無(wú)法履行本合同，雙方應(yīng)互相協(xié)商解決。在不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過(guò)[具體時(shí)間，如30天]，雙方有權(quán)解除本合同。2.2第三方原因：如因第三方的原因?qū)е乱曳綗o(wú)法按時(shí)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方追究第三方的責(zé)任。但乙方不承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌捻?xiàng)目延誤或質(zhì)量問(wèn)題的直接責(zé)任。八、項(xiàng)目驗(yàn)收1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以雙方簽訂的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)和設(shè)計(jì)文檔為依據(jù)，軟件應(yīng)滿足需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中規(guī)定的各項(xiàng)功能和功能要求，界面設(shè)計(jì)應(yīng)符合甲方的要求，系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)穩(wěn)定可靠。2.驗(yàn)收流程2.1初步驗(yàn)收：在乙方完成軟件開(kāi)發(fā)并進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試后，向甲方提交初步驗(yàn)收申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[具體時(shí)間，如5個(gè)工作日]內(nèi)組織人員進(jìn)行初步驗(yàn)收。初步驗(yàn)收主要檢查軟件的功能是否實(shí)現(xiàn)，界面設(shè)計(jì)是否符合要求，系統(tǒng)運(yùn)行是否穩(wěn)定等。如初步驗(yàn)收通過(guò)，甲方應(yīng)出具初步驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；如初步驗(yàn)收不通過(guò)，甲方應(yīng)提出修改意見(jiàn)，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間，如10個(gè)工作日]內(nèi)完成修改并重新提交初步驗(yàn)收申請(qǐng)。2.2最終驗(yàn)收：在軟件經(jīng)過(guò)初步驗(yàn)收并修改完善后，乙方應(yīng)將軟件部署到甲方指定的服務(wù)器上進(jìn)行試運(yùn)行。試運(yùn)行期為[具體時(shí)間，如1個(gè)月]。試運(yùn)行期間，乙方應(yīng)密切關(guān)注軟件的運(yùn)行情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。試運(yùn)行期滿后，如軟件運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大問(wèn)題，甲方應(yīng)組織人員進(jìn)行最終驗(yàn)收。最終驗(yàn)收主要檢查軟件在實(shí)際運(yùn)行環(huán)境中的功能表現(xiàn)，用戶體驗(yàn)等。如最終驗(yàn)收通過(guò)，甲方應(yīng)出具最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)項(xiàng)目驗(yàn)收合格；如最終驗(yàn)收不通過(guò)，甲方應(yīng)提出整改意見(jiàn)，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間，如15個(gè)工作日]內(nèi)完成整改并重新提交最終驗(yàn)收申請(qǐng)。3.驗(yàn)收結(jié)果的處理：如項(xiàng)目驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付相應(yīng)款項(xiàng)；如項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。如乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、售后服務(wù)與維護(hù)1.售后服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，為甲方提供為期[具體時(shí)間，如1年]的售后服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于軟件的維護(hù)、升級(jí)、故障排除、技術(shù)支持等。2.維護(hù)期限：售后服務(wù)的維護(hù)期限為自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起[具體時(shí)間，如1年]。在維護(hù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供軟件的維護(hù)和升級(jí)服務(wù)，保證軟件的正常運(yùn)行。3.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方的服務(wù)請(qǐng)求后，在[具體時(shí)間，如2小時(shí)]內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)間，如8小時(shí)]內(nèi)解決問(wèn)題。如遇到特殊情況無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說(shuō)明原因和預(yù)計(jì)解決時(shí)間。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任1.1如甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照未支付款項(xiàng)的[百分比，如0.5%]向乙方支付違約金。1.2如甲方違反本合同的其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任2.1如乙方未按照合同約定的時(shí)間完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或項(xiàng)目質(zhì)量不符合要求，每逾期一天，應(yīng)按照項(xiàng)目總費(fèi)用的[百分比，如0.5%]向甲方支付違約金。2.2如乙方違反本合同的其他約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任的承擔(dān)方式：雙方同意，如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決：本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇：如雙方在合同中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定進(jìn)行仲裁；如未約定仲裁條款，則應(yīng)通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議。3.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)：如雙方選擇通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)由合同簽訂地的人民法院管轄；如雙方選擇通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)由雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、其他條款1.合同變更與解除：本合同的任何變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。如一方要求變更或解除合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間，如30天]通知對(duì)方，并說(shuō)明變更或解除的原因。2.通知與送達(dá)：本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)專人送達(dá)、掛號(hào)郵寄、特快專遞或傳真等方式發(fā)送至對(duì)方的地