地鐵票務(wù)合同

地鐵票務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（票務(wù)公司）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（地鐵運(yùn)營(yíng)公司）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章合同總則1.1本合同由以下雙方于____年____月____日簽訂，甲方為票務(wù)公司，乙方為地鐵運(yùn)營(yíng)公司。1.2本合同旨在規(guī)范雙方在地鐵票務(wù)業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的保障。第二章定義2.1票務(wù)服務(wù)：指甲方為乙方提供地鐵車票銷售、充值、退票等服務(wù)。2.2地鐵運(yùn)營(yíng)：指乙方負(fù)責(zé)的地鐵線路、車站的運(yùn)營(yíng)與管理。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定，為乙方提供票務(wù)服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)保證票務(wù)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3甲方應(yīng)按時(shí)向乙方提供地鐵車票銷售、充值、退票等業(yè)務(wù)報(bào)表。3.1.4甲方應(yīng)保證票務(wù)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供票務(wù)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方開(kāi)展票務(wù)服務(wù)，提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施等支持。3.2.3乙方應(yīng)保證地鐵運(yùn)營(yíng)的安全、準(zhǔn)時(shí)、便捷。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1票務(wù)服務(wù)內(nèi)容4.1.1甲方向乙方提供地鐵車票銷售、充值、退票等服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)提供多種購(gòu)票方式，包括線上購(gòu)票、線下購(gòu)票等。4.1.3甲方應(yīng)提供地鐵車票的查詢、掛失、補(bǔ)辦等服務(wù)。4.2票務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1甲方應(yīng)保證票務(wù)服務(wù)的便捷、高效、安全。4.2.2甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的在線客服，及時(shí)解答乙方及乘客的疑問(wèn)。4.2.3甲方應(yīng)定期對(duì)票務(wù)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第五章費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1票務(wù)服務(wù)費(fèi)用：甲方按照乙方提供的地鐵車票銷售、充值、退票等業(yè)務(wù)量，向乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.1.2設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用：甲方為乙方提供票務(wù)服務(wù)所需的設(shè)備，乙方按照甲方提供的設(shè)備清單，支付相應(yīng)的購(gòu)置費(fèi)用。5.1.3人員培訓(xùn)費(fèi)用：甲方為乙方提供票務(wù)服務(wù)人員培訓(xùn)，乙方按照實(shí)際培訓(xùn)人數(shù)，支付相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付票務(wù)服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)在設(shè)備到貨后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用。5.2.3乙方應(yīng)在培訓(xùn)完成后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付人員培訓(xùn)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1雙方同意，根據(jù)市場(chǎng)行情、政策調(diào)整等因素，對(duì)票務(wù)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。5.3.2調(diào)整后的票務(wù)服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)，并在調(diào)整生效后按照新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1如甲方未按約定提供票務(wù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.1.2如甲方提供的票務(wù)服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并賠償因此造成的損失。6.1.3如甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方商業(yè)秘密泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1如乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供票務(wù)服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。6.2.2如乙方未按約定提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施等支持，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2.3如乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。7.2保密期限7.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.2.2即使合同終止或履行完畢，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息已成為公共知識(shí)。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。第九章合同的變更、解除和終止9.1合同變更9.1.1雙方同意，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)書(shū)面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1在合同履行過(guò)程中，如一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.2.2在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。9.3合同終止9.3.1本合同自雙方約定的服務(wù)期限屆滿之日起終止。9.3.2雙方同意，在合同終止后，本合同中的保密條款、違約責(zé)任等仍具有法律效力。第十章其他條款10.1合同效力10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同的失效、終止不影響雙方在合同無(wú)效、終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。10.2通知10.2.1雙方在履行本合同過(guò)程中，如需向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。10.2.2通知在發(fā)出后____個(gè)工作日內(nèi)視為送達(dá)。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3.2合同副本具有同等法律效力。第十一章合同的修改和補(bǔ)充11.1修改和補(bǔ)充的方式11.1.1雙方同意，對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。11.1.2修改和補(bǔ)充的條款，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。11.2修改和補(bǔ)充的生效11.2.1修改和補(bǔ)充的條款，自雙方簽署之日起生效。11.2.2修改和補(bǔ)充的條款，不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓12.1.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2合同的轉(zhuǎn)讓，應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，并不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。12.2合同繼承12.2.1如一方發(fā)生合并、分立、重組等情況，本合同的權(quán)益和義務(wù)由繼承方承擔(dān)。12.2.2合同的繼承，應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，并不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。第十三章違約賠償13.1違約賠償?shù)脑瓌t13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.1.2違約賠償?shù)脑瓌t為，違約方應(yīng)賠償守約方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2違約賠償?shù)姆秶?3.2.1違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻冢褐苯咏?jīng)濟(jì)損失、合理的訴訟費(fèi)用、合理的律師費(fèi)用等。13.2.2違約賠償?shù)木唧w金額，由雙方協(xié)商確定，或按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十四章不可抗力14.1不可抗力的定義14.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、政策變動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可預(yù)測(cè)、不可避免、不可克服的情況。14.1.2發(fā)生不可抗力，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2不可抗力的處理14.2.1發(fā)生不可抗力，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。14.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題，并達(dá)成書(shū)面協(xié)議。第十五章其他15.1合同的完整性15.1.1本合同包含雙方關(guān)于地鐵票務(wù)業(yè)務(wù)的所有約定，雙方在合同履行過(guò)程中的任何口頭協(xié)議均無(wú)效。15.1.2本合同的條款，除非另有規(guī)定，均為完整和不可分割的部分。15.2合同的保存15.2.1雙方應(yīng)