物業(yè)管理承包合同范文

物業(yè)管理承包合同范文通用合同編號(hào)：__________甲方（發(fā)包方）：甲方名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（承包方）：乙方名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、合同主體1.甲方（發(fā)包方）甲方作為本物業(yè)管理項(xiàng)目的發(fā)包方，具有對(duì)該項(xiàng)目的管理和監(jiān)督權(quán)利。甲方應(yīng)按照本合同的約定，及時(shí)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。2.乙方（承包方）乙方作為本物業(yè)管理項(xiàng)目的承包方，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，按照本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常管理和服務(wù)工作。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查，及時(shí)改進(jìn)和完善物業(yè)管理服務(wù)工作。二、物業(yè)管理項(xiàng)目基本情況1.項(xiàng)目名稱：[具體項(xiàng)目名稱]2.項(xiàng)目地點(diǎn)：[詳細(xì)項(xiàng)目地點(diǎn)]3.項(xiàng)目面積：[具體面積數(shù)值]4.項(xiàng)目類型：[例如住宅小區(qū)、商業(yè)寫(xiě)字樓等]三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.綜合管理服務(wù)制定物業(yè)管理工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。建立健全物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，保證物業(yè)管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。協(xié)調(diào)與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、相關(guān)部門(mén)及其他相關(guān)單位的關(guān)系，保持良好的溝通與合作。2.物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)和管理對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行日常巡查和維護(hù)，保證其正常使用。負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和管理，包括但不限于電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證其安全、正常運(yùn)行。建立物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修檔案，記錄維修保養(yǎng)情況。3.公共秩序維護(hù)服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)或建筑物的安全防范工作，制定安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案。安排保安人員進(jìn)行24小時(shí)值班巡邏，維護(hù)小區(qū)或建筑物的公共秩序。對(duì)進(jìn)出小區(qū)或建筑物的人員和車(chē)輛進(jìn)行登記和管理，保證安全。4.環(huán)境清潔衛(wèi)生服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)或建筑物公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括但不限于樓道、電梯、停車(chē)場(chǎng)、花園等，定期進(jìn)行清掃、保潔和消毒。及時(shí)清理垃圾和廢棄物，保持環(huán)境整潔。對(duì)公共衛(wèi)生間進(jìn)行清潔和維護(hù)，保證衛(wèi)生狀況良好。5.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)或建筑物內(nèi)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)工作，包括但不限于澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等，保證綠化植物的正常生長(zhǎng)和美觀。定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理問(wèn)題。6.客戶服務(wù)設(shè)立客戶服務(wù)中心，接受業(yè)主的咨詢、投訴和建議，并及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。為業(yè)主提供必要的便民服務(wù)，如代收快遞、代訂報(bào)刊等。組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的交流與合作，營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍。四、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)綜合管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到高效、規(guī)范、周到的標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)處理業(yè)主的問(wèn)題和需求。物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，保證其正常運(yùn)行和安全使用。公共秩序維護(hù)服務(wù)應(yīng)保證小區(qū)或建筑物的安全，防范各類安全的發(fā)生。環(huán)境清潔衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)保持小區(qū)或建筑物公共區(qū)域的整潔、衛(wèi)生，符合環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)應(yīng)保證綠化植物的生長(zhǎng)良好，景觀效果美觀?？蛻舴?wù)應(yīng)熱情、耐心、及時(shí)，提高業(yè)主的滿意度。2.服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)甲方將定期對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面?？己私Y(jié)果將作為支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)之一，如乙方未能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。乙方應(yīng)積極配合甲方的考核工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的相關(guān)資料和信息。五、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括人員費(fèi)用、物料費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、管理費(fèi)用、利潤(rùn)等。具體費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)將在本合同附件中列出。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額]元/平方米/月。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)市場(chǎng)情況和物業(yè)管理成本的變化進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。3.支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：支付時(shí)間：每月[具體日期]前支付上月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。支付方式：通過(guò)[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]支付。4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因物價(jià)上漲、勞動(dòng)力成本增加等因素導(dǎo)致物業(yè)管理成本上升，乙方有權(quán)提出調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到乙方的申請(qǐng)后[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行審核，并根據(jù)實(shí)際情況與乙方協(xié)商確定調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自雙方協(xié)商一致之日起生效。六、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。甲方應(yīng)按照本合同的約定，及時(shí)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、相關(guān)部門(mén)及其他相關(guān)單位的關(guān)系。甲方應(yīng)提供物業(yè)管理所需的相關(guān)資料和信息，如物業(yè)建筑圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)按照本合同的約定，收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。乙方應(yīng)遵守國(guó)家和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)工作的進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。七、合同期限1.起始日期：本合同自[具體日期]起生效。2.終止日期：本合同至[具體日期]止。3.合同續(xù)簽本合同期滿前[具體時(shí)間]，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽合同。如雙方同意續(xù)簽合同，應(yīng)在本合同期滿前簽訂續(xù)簽合同。如雙方未能在本合同期滿前達(dá)成續(xù)簽合同的協(xié)議，本合同期滿后自動(dòng)終止。八、物業(yè)管理用房1.用房提供甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)管理用房，用于乙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作。物業(yè)管理用房的面積和位置應(yīng)符合國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定。2.用房使用乙方應(yīng)合理使用物業(yè)管理用房，不得擅自改變其用途。物業(yè)管理用房的維修和養(yǎng)護(hù)由乙方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。九、物業(yè)的承接驗(yàn)收1.承接驗(yàn)收條件物業(yè)項(xiàng)目已通過(guò)竣工驗(yàn)收，并取得相關(guān)驗(yàn)收合格證明。物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備已按照設(shè)計(jì)要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成安裝和調(diào)試。物業(yè)項(xiàng)目的相關(guān)資料和文件已齊全。2.承接驗(yàn)收程序乙方應(yīng)在接到甲方的承接驗(yàn)收通知后[具體時(shí)間]內(nèi)，組織專業(yè)人員進(jìn)行承接驗(yàn)收。承接驗(yàn)收時(shí)，雙方應(yīng)共同對(duì)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，并填寫(xiě)承接驗(yàn)收記錄。如發(fā)覺(jué)問(wèn)題，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決辦法，并在承接驗(yàn)收記錄中注明。3.承接驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的承接驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。承接驗(yàn)收記錄應(yīng)作為本合同的附件，具有同等法律效力。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方違反本合同的約定，干涉乙方的正常物業(yè)管理服務(wù)工作，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方在限期內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方按照合同約定支付違約金。如乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用或擅自改變物業(yè)管理用房的用途，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并要求乙方按照合同約定支付違約金。如乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁解決如經(jīng)調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。3.訴訟解決如雙方在仲裁條款中約定的仲裁機(jī)構(gòu)不存在、仲裁裁決被人民法院裁定撤銷或者不予執(zhí)行的，雙方同意將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。十二、其他條款1.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]。2.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方：專人送達(dá)：通知方應(yīng)將通知送達(dá)至對(duì)方的注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址，并由對(duì)方簽收。郵寄送達(dá)：通知方應(yīng)將通知郵寄至對(duì)方的注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址，以郵戳日期為送達(dá)日期。郵件送達(dá)：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。雙方應(yīng)在本合同中明確各自的通訊地址、聯(lián)系電話和電子郵箱，如一方的通訊信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。3.合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。如因不可抗力或行為導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取相應(yīng)的措施減少損失。4.不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行。5.附則本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式兩份，