客戶跟進(jìn)服務(wù)合同（2篇）

客戶跟進(jìn)服務(wù)合同一、合同雙方

1.1服務(wù)提供商（以下簡稱“乙方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

聯(lián)系人：__________________

聯(lián)系電話：________________

1.2客戶（以下簡稱“甲方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

聯(lián)系人：__________________

聯(lián)系電話：________________

二、服務(wù)內(nèi)容

2.1乙方為甲方提供以下服務(wù)：

（1）客戶關(guān)系管理：定期與甲方溝通，了解甲方的需求，提供針對性的解決方案。

（2）售后服務(wù)：對甲方購買的產(chǎn)品或服務(wù)提供維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。

（3）市場推廣：協(xié)助甲方進(jìn)行市場推廣活動，提高甲方產(chǎn)品或服務(wù)的知名度。

（4）其他約定服務(wù)：____________________

三、服務(wù)期限

3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

四、服務(wù)費(fèi)用

4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

（1）一次性支付：在本合同生效之日起____個工作日內(nèi)，甲方一次性支付乙方服務(wù)費(fèi)用人民幣____元。

（2）分期支付：甲方按照以下時間節(jié)點向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

a.合同生效之日起____個工作日內(nèi)，支付人民幣____元；

b.合同生效之日起____個月后，支付人民幣____元；

c.合同生效之日起____個月后，支付人民幣____元。

五、服務(wù)質(zhì)量和保障

5.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下要求：

（1）服務(wù)內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整；

（2）服務(wù)過程中，乙方工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能；

（3）乙方應(yīng)對提供的服務(wù)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。

六、違約責(zé)任

6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：

（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。

（2）如因違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他約定

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________客戶跟進(jìn)服務(wù)合同（二）一、合同雙方

1.甲方（服務(wù)提供方）：

名稱：____________________

地址：____________________

聯(lián)系人：__________________

聯(lián)系電話：________________

2.乙方（客戶）：

名稱：____________________

地址：____________________

聯(lián)系人：__________________

聯(lián)系電話：________________

二、服務(wù)內(nèi)容

1.甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下服務(wù)：

（1）____________________

（2）____________________

（3）____________________

2.乙方應(yīng)向甲方提供以下信息以便于服務(wù)跟進(jìn)：

（1）____________________

（2）____________________

（3）____________________

三、服務(wù)期限

本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____個月/年。

四、服務(wù)費(fèi)用

1.乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用共計人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。

2.甲方在收到服務(wù)費(fèi)用后，按照約定提供相應(yīng)服務(wù)。

五、服務(wù)跟進(jìn)

1.甲方應(yīng)按照以下時間節(jié)點進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn)：

（1）____________________

（2）____________________

（3）____________________

2.乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對存在的問題提出整改意見。甲方應(yīng)在接到乙方意見后____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。

六、違約責(zé)任

1.任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。

2.由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

七、爭議解決

本合同在履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。