郵政投遞員職業(yè)技能考試模擬試題及答案

頁眉內(nèi)容頁眉內(nèi)容頁腳內(nèi)容PAGE頁腳內(nèi)容PAGE6頁眉內(nèi)容頁腳內(nèi)容PAGE郵政投遞員理論知識試卷5一、填空題（1題——30題、每題1分，滿分30分）1、拆出的期刊復(fù)核過總數(shù)時，如果發(fā)現(xiàn)多、少刊情況，封發(fā)員要及時處理，繕發(fā)驗單一式兩份。2、國際郵件因包裝關(guān)系，不能在封面上書寫收、寄件人名址時，可以在堅韌的上書寫后拴掛在郵件上。3、重大通信事故造成的嚴(yán)重的涉外事件，是指通過外交途徑提出照會和的事件。4、“”排報法適用于報紙種類多，數(shù)量大的投遞段。5、郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和，從道德理念上約束郵政員工行為的職業(yè)規(guī)范。6、郵件是把郵件送達收件人的過程，是郵政生產(chǎn)的最后一個環(huán)節(jié)。7、出班投遞前，信、報裝兜的順序與相反，以便投遞。8、日喀則市屬管轄。9、投遞員在出班前，將各類郵件全部復(fù)查完畢后，要做到離臺“三查”，即：一查工作臺上：二查：三查工作臺下。10、根據(jù)計算機軟件的用途，可將其分為系統(tǒng)軟件和11、清單是分揀員同投遞員交接給據(jù)郵件的依據(jù)，又是用戶簽收給據(jù)郵件的憑證12、一般情況下、郵件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上門收寄和收寄四種。13、投遞員在外部投遞時，應(yīng)將待投及清單放入掛號郵件背兜內(nèi)攜帶做到重要郵件不離身。14、開取筒箱的組織工作內(nèi)容包括選擇開箱的頻次和時限、規(guī)劃開箱的路線以及制定開箱的。15、郵政日戳是確認(rèn)郵政企業(yè)與用戶之間以及郵政局所之間的印信，具有法律效力。16、各生產(chǎn)單位凡涉及郵件查詢和記載郵局內(nèi)部處理手續(xù)、交接責(zé)任、郵費的各種業(yè)務(wù)單據(jù)、憑證及有關(guān)的登記簿、清單、路單、通知單、郵件結(jié)算平衡表等，都應(yīng)送繳集中管理。17、郵政通信主要是一種以為載體的信息傳遞。18、改寄報刊，報紙改寄到，期刊改寄到半年底，季度底。19、各種投遞業(yè)務(wù)檔案經(jīng)過檢查、整理裝訂后，應(yīng)登記“檔案寄送清單”一式兩份，在清單上寫明檔案名稱、起止日期、起止號碼、、頁數(shù)等內(nèi)容。20、試投他局郵件必須經(jīng)主管人員審核無誤并后，方可辦理相關(guān)手續(xù)。21、投遞支局在班前準(zhǔn)備中應(yīng)將所使用的投遞日戳，按更換字釘。22、審核投遞郵件清單發(fā)現(xiàn)漏開信筒（箱），投遞員應(yīng)持清單迅速返回信筒（箱）處開取并，同時要報告當(dāng)班負(fù)責(zé)人做好記錄。23、郵品泛指郵政發(fā)行的以及發(fā)行的各種有關(guān)收藏品。24、郵件的投遞方式分為按址投遞、兩種。25、我國現(xiàn)有特別行政區(qū)2個，省際行政區(qū)個。26、上繳報刊款，應(yīng)填寫或打印“報刊繳款單”一式份。27、給據(jù)郵件登單時，需執(zhí)行“兩核對”即單頭段別與郵件核對，核對。28、報捆開拆前，首先要核對報簽上所寫的數(shù)量與上應(yīng)到的總分?jǐn)?shù)是否相符。29、常用的十字禮貌用語是：您好、請、對不起、謝謝、。30、鄉(xiāng)郵員每次出班時，由保管人員簽發(fā)排單，并在排單上如實填寫出班時間并加蓋出班日戳。二、單項選擇（第31——55題每題1分滿分25分）31、當(dāng)日結(jié)存的再投給據(jù)郵件應(yīng)由投遞支局制定人員匯總登記“再投給據(jù)郵件投遞清單”一式（）份。A一B二C三D四32、一下不屬于外部投遞必備的業(yè)務(wù)單式有（）A通知便條B再投郵件批條C改投批條D代封紙33、郵政企業(yè)對符合通郵條件且提出郵件投遞申請的單位應(yīng)當(dāng)予以登記，并自登記之日起（）內(nèi)安排投遞。A三日B一周C一個月D三個月34、物流郵件投遞時限規(guī)定應(yīng)根據(jù)（）的時限組織配送作業(yè)。A普通包裹B快遞包裹C特快專遞郵件D客戶需求35、投遞支局開拆郵件袋，發(fā)現(xiàn)郵袋內(nèi)有散落的物品，且無法查明是哪件郵件散出的，應(yīng)詳細(xì)登記并妥善保管，保管期為（）。A一個月B三個月C六個月D十二個月37、投交住宅平常郵件時，如郵件封面上寫有兩個收件人姓名時，（）。A只能投交姓名寫在前面的人B只能投交姓名寫在后面的人C可投交其中的任何一人D作退回處理38、郵政法規(guī)定用戶對交寄的給據(jù)郵件和交匯的匯款，可以在交寄或者交匯之日起（）進行查詢。A一個月B三個月C六個月D一年內(nèi)39、下列各項中，（）是指裸露形式寄遞的信息載體。A印刷品B信函C明信片D包裹40、寄件人交寄盲人讀物時如需掛號交寄的，要交費（）A掛號費B保價費C驗關(guān)費D延伸服務(wù)費41、填寫進口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿時，投遞數(shù)據(jù)中的“本次各段投遞”欄填寫各段（）總件數(shù)。A妥投給據(jù)郵件B再投給據(jù)郵件C待投給據(jù)郵件D轉(zhuǎn)退給據(jù)郵件42、投遞員調(diào)試摩托車的火花塞間隙時，為使火花塞的工作間隙正常，通常以間隙設(shè)為（）毫米為宜。A1B3C6D1043、一件重量160克的國際郵件外埠平常信函應(yīng)收取資費（）元（假定首重資費為0.8元、續(xù)重資費為2元）A4.20B4.50C6.00D6.8044、投遞局發(fā)現(xiàn)進口郵件的封裝、書寫、尺寸、重量等不符合規(guī)格，需繕發(fā)驗單時（）為驗達局。A轉(zhuǎn)押部門B封發(fā)局C收寄局D郵區(qū)中心局45、個人理財業(yè)務(wù)屬于郵政儲蓄業(yè)務(wù)的（）。A儲蓄基本業(yè)務(wù)B定活兩便業(yè)務(wù)C儲蓄資金運營業(yè)務(wù)D金融中間業(yè)務(wù)46、故意延誤投遞郵件致使公共和和人民利益遭受重大損失的要（）A扣發(fā)責(zé)任人獎金B(yǎng)扣發(fā)責(zé)任人獎金并罰款C給責(zé)任人行政處分D追究刑事責(zé)任47、郵件報刊的內(nèi)部操作在規(guī)模較小的投遞支局多實行（）的作業(yè)組織方式。A合理兼職B先報后信C先信后報D工序細(xì)分48、（）是投遞報紙的進口把關(guān)，以確保報紙的種類、數(shù)量準(zhǔn)確。A開拆B(yǎng)分發(fā)C過總數(shù)D細(xì)排49、我國郵政編碼的（）是投遞局（區(qū)）的編碼A第六位B第五位C前五位D最后兩位50、營業(yè)部門對回收的國內(nèi)郵政回執(zhí)按（）寄退寄件人。A平常函件B給據(jù)郵件C特快專遞郵件D郵政公事51、在郵件的生產(chǎn)傳遞過程中，郵件的分揀、封發(fā)是以（）為基本分揀單元。A收寄局B投遞局C轉(zhuǎn)口局D郵區(qū)中心局52、以下對郵政日戳的使用范圍敘述不正確的是（）A營業(yè)日戳只限于營業(yè)部門在收寄郵件時使用B郵政儲蓄日戳只限于在辦理郵政儲蓄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用C火車（輪船）押運郵件使用的日戳只限于押運班執(zhí)行押運郵件報刊時使用D投遞日戳只限于處理進口郵件時使用53、寄送無著郵件時，平常郵件只登記總件數(shù)，給據(jù)郵件要逐件登記，并注明（）。A郵件清單號碼B郵件進口日期C寄送日期D郵件種類54、以下不屬于郵政法規(guī)定的郵政專用品的有（）A鉛志B郵政夾鉗C郵袋D郵政日戳55、刑法第二百五十一條規(guī)定：“隱匿、毀棄或者非法開拆他人信件，侵犯公民通信自由權(quán)利，情節(jié)嚴(yán)重的，處（）以下有期徒刑或者拘役A六個月B一年C三年D五年三、多項選擇（第56題——80題每題1分）56、下列選項中，（）可以按照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M行檢查A紀(jì)委B檢察機關(guān)C海關(guān)D公安機關(guān)57、郵件投遞完畢后，投遞員歸班前檢查投遞郵件清單簽收批注的內(nèi)容有（）A查看投出郵件、再投郵件是否與投遞郵件清單做到平衡合攏B檢查各類投遞郵件清單、刊卡上有無收件人漏簽章情況C非本人簽收的有無漏關(guān)系的情況D特快專遞郵件還要檢查有無漏簽時情況58、以下適用本局試投情況的有（）A地址正確，但收件單位名稱與郵件封面所書寫的有一定誤差B地址不正確，但收件單位名稱與郵件封面所書寫的相一致的C地址不正確，但收件單位名稱與郵件封面所書寫的相近D地址不正確，且收件單位名稱與郵件封面所書寫的不一致59、魚鱗排信法的操作內(nèi)容包括（）A按照本段的投遞路線次序，把信件擺放在工作臺上，把收件人地址一邊露出來，以便撥找位置B右手拿信30件左右，以拇指的信向左下方捻開，看收件人地址，找到信的插排位置C以左手輕輕壓住排好在工作臺面上的信件，用左手拇指和食指將信件掀起D將桌上排好的信件，根據(jù)投遞路線上各收件單位的次序留出一定的空隙以備陸續(xù)插入后排的信件60、計算機病毒通過磁性介質(zhì)傳播時，主要依附的載體有（）A光盤B硬盤C軟磁盤D電子郵件61、郵政物流詳情單的第二聯(lián)為（）A收集局留存聯(lián)B返單聯(lián)C結(jié)算聯(lián)D寄達局留存聯(lián)62、以下對投遞深度描述正確的有（）A反映郵政投遞能力的主要指標(biāo)B郵政服務(wù)水平的重要標(biāo)志C郵政企業(yè)參與市場競爭的關(guān)鍵條件D郵政企業(yè)人力物力的損耗63、排刊的操作內(nèi)容包括（）A按投遞順序，將各種刊卡混排成一條龍后，再按卡的分?jǐn)?shù)配刊，每戶成沓B將排好投遞順序的刊卡、短缺報刊通知單依次插入排好平信內(nèi)，以便投遞C排卡完畢，要在刊頭空白處簡批戶名或地址門牌D將機關(guān)大戶的期刊配齊，認(rèn)真復(fù)核后用繩子牢固捆扎64、在郵件的內(nèi)部交接中，投遞員領(lǐng)取給據(jù)郵件時，要依據(jù)投遞清單逐件核對（）A種類B號碼C收件人名址D寄件人名址65、國際郵件退回時，（）應(yīng)加蓋在批條騎縫處A投遞員名章B主管人員名章C掛號員名章D投遞日戳66、下列基礎(chǔ)地址信息中，格式正確的有（）A、XX省XX市XX區(qū)XX街20號8甲1門B、XX省XX市XX區(qū)XX街80號樓252室C、XX省XX市XX區(qū)XX路21—7#4—4—2室D、XX省XX市XX區(qū)XX路63號67、下列選項中，（）是經(jīng)營者負(fù)有的義務(wù)A完全滿足消費者要求的義務(wù)B尊重消費者人格權(quán)的義務(wù)C提供真實信息的義務(wù)D接受消費者監(jiān)督的義務(wù)68、投遞支局接車驗收總包郵件時，遇漏夾鉛志情況，經(jīng)開拆郵袋復(fù)查后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)件短少，在向封發(fā)局繕發(fā)驗單時，須隨驗附寄（）等相關(guān)證物A袋牌B鉛志C繩扣D袋皮69、以下屬于正確開箱出班時間主要依據(jù)的有（）A開箱所需時間B局站之間的運輸時間C有效郵運工具的開行時間D當(dāng)天投遞郵件所需時間70、下列對郵政日戳的管理與使用要求敘述正確的是（）A戳面要經(jīng)常保持整潔，字跡清晰，嚴(yán)禁用戳頭捶打敲擊其他物品B在使用時間內(nèi)要妥善放置，非工作時間必須注意收存C郵政日戳的領(lǐng)用要有詳細(xì)登記，由使用人簽收，并有主管人負(fù)責(zé)保管D各日戳使用單位應(yīng)加強對郵政日戳使用的現(xiàn)場管理71、開箱路線的結(jié)構(gòu)形式有（）A環(huán)形路線B直線行路線C曲線行路線D混合行路線72、投遞日常工作檢查的內(nèi)容包括（）A出班前檢查B專職檢查C歸班后檢查D外部投交檢查73、粘貼改退批條，注意不要粘蓋?。ǎ〢郵政編碼框B收件人地址C收件人姓名D寄件人名址74、投遞局開拆給據(jù)郵件袋發(fā)現(xiàn)漏附清單時，應(yīng)按郵件實物代補清單，代補的清單上要（）A加蓋經(jīng)手人名章B加蓋主管人名章C加蓋投遞日戳D批注驗單號碼75、下列選項中，（）是消費者依法享有的權(quán)利A公平交易權(quán)B試用權(quán)C監(jiān)督權(quán)D自主選擇權(quán)76、交回的（），可以投入信筒（箱）或交投遞員帶回，也可以送交當(dāng)?shù)剜]局接收。A平常郵件B按平常郵件投遞的通知單C掛號函件D掛號印刷品77、以下能做為驗單附件的有（）A鉛志B清單C袋牌D用戶證實78、下列物品中，屬于禁止寄遞物品的是（）A人民幣復(fù)印件B牲畜C淫穢報刊D反動書籍79、以下對上段投遞要求描述正確的是（）A段上行走要遵守交通規(guī)則B每投完一戶時，復(fù)核當(dāng)班?；氐泥]件報刊C按規(guī)定路線行走全段，將郵件報刊依次住戶投遞D遇有雨雪、大風(fēng)天氣，要備好防護用品，蓋好信報兜蓋80、以下屬于《郵件容器管理規(guī)則》與投遞工具相關(guān)的規(guī)定有（）A郵件容器是封發(fā)郵件報刊的管用工具，不準(zhǔn)挪作它用B禁止帶有“中國郵政”標(biāo)示的各種郵件容器流入社會C當(dāng)用戶郵件過多時，可以把郵件容器連同郵件投給用戶D按照郵件類別和規(guī)定范圍使用郵件容器，不準(zhǔn)混用四、判斷題（81——100題每題1分）81、（）投遞員出班時應(yīng)做到“三凈”即格口凈、座椅凈、作業(yè)現(xiàn)場凈82、（）職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則83、（）寄遞過程中發(fā)現(xiàn)郵件中夾寄有包裝不妥，可能污染其他郵件的物品時，應(yīng)退回收寄局處理84、（）以本支局的投遞員數(shù)為依據(jù)設(shè)置分揀和分發(fā)格口85、（）所有的郵件都可以辦理撤回86、（）投遞局所處理的郵件稱為出口郵件87、（）郵寄信函型特快專遞時，不準(zhǔn)使用自制的EMS封套，單對使用過的舊EMS封套可以酌情使用88、（）個人向投遞支局申請辦理郵件存局自取只要出具身份證，即可辦理89、（）郵政的生產(chǎn)始于收寄，終于投遞90、（）香港特區(qū)的報刊代號為85、8691、（）賬單類函件的寄遞單位一般實行隨機郵寄的方式，且每次交寄的郵件量變化較大。92、（）投遞支局接車驗收總包郵件時，發(fā)現(xiàn)趟車交來誤發(fā)本投遞支局的總包，接方應(yīng)將誤發(fā)的總包重新做路單交與趟車，發(fā)往相關(guān)投遞局。93、（）在姓氏中“能”姓及讀“neng”又讀“hai”94、（）按照郵件的投遞速度可分為非機動車段和機動車段95、（）投遞員攬收特快專遞郵件應(yīng)填寫“攬收特快專遞郵件交接清單”一式三聯(lián)96、（）刊卡平時由投遞員自行保管，投遞期刊時取出使用97、（）投遞員采集并填寫基礎(chǔ)地址信息時，郵政騙碼信息為必填寫項98、（）平常郵件排完后，要進行復(fù)核，復(fù)核的順序是先查大戶，再查零散戶，最后查印刷品99、（）平常郵件的細(xì)排操作一般分為分堆、復(fù)核、捆扎三個步驟100、（）國家郵政局關(guān)于郵件報刊投遞頻次規(guī)定，農(nóng)村投遞班次，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)達程度合理安排1、報刊發(fā)行2、紙質(zhì)吊牌3、抗議4、一報多戶5、特點6、投遞7、投遞路線8、西藏自治區(qū)9、格口10、應(yīng)用軟件11、投遞12、流動服務(wù)13、給據(jù)郵件14、時間表15、權(quán)責(zé)關(guān)系16、