erp管理系統(tǒng)合同管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONALerp管理系統(tǒng)合同管理本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.系統(tǒng)實(shí)施范圍及內(nèi)容2.1系統(tǒng)實(shí)施范圍2.2系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)容3.系統(tǒng)實(shí)施時間表3.1系統(tǒng)實(shí)施階段劃分3.2各階段實(shí)施時間節(jié)點(diǎn)4.系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用4.1系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式及時間5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間5.3技術(shù)支持服務(wù)期限6.系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1系統(tǒng)維護(hù)范圍6.2系統(tǒng)維護(hù)響應(yīng)時間6.3系統(tǒng)升級政策及實(shí)施7.培訓(xùn)與驗(yàn)收7.1培訓(xùn)內(nèi)容與方式7.2培訓(xùn)時間與地點(diǎn)7.3系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程8.信息安全與保密8.1信息安全責(zé)任8.2保密條款9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3丙方違約責(zé)任10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決時效11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件及后續(xù)處理12.其他條款12.1法律適用12.2合同解釋權(quán)12.3其他約定13.附件13.1系統(tǒng)實(shí)施計劃13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3培訓(xùn)計劃14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義：1.2乙方名稱及定義：1.3丙方名稱及定義：第二條系統(tǒng)實(shí)施范圍及內(nèi)容2.1系統(tǒng)實(shí)施范圍：本合同項下的ERP管理系統(tǒng)合同管理范圍包括但不限于：合同起草、合同審批、合同簽訂、合同履行、合同變更、合同解除、合同歸檔等模塊，以及與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的集成。2.2系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供ERP管理系統(tǒng)合同管理的相關(guān)軟件產(chǎn)品、實(shí)施服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)等。第三條系統(tǒng)實(shí)施時間表3.1系統(tǒng)實(shí)施階段劃分：3.2各階段實(shí)施時間節(jié)點(diǎn)：項目啟動階段：自合同簽訂之日起10個工作日內(nèi)完成；需求分析階段：自項目啟動之日起20個工作日內(nèi)完成；系統(tǒng)設(shè)計階段：自需求分析階段完成后15個工作日內(nèi)完成；系統(tǒng)開發(fā)階段：自系統(tǒng)設(shè)計階段完成后25個工作日內(nèi)完成；系統(tǒng)測試階段：自系統(tǒng)開發(fā)階段完成后10個工作日內(nèi)完成；系統(tǒng)培訓(xùn)階段：自系統(tǒng)測試階段完成后5個工作日內(nèi)完成；系統(tǒng)上線階段：自系統(tǒng)培訓(xùn)階段完成后5個工作日內(nèi)完成；系統(tǒng)運(yùn)維階段：自系統(tǒng)上線之日起，進(jìn)入為期1年的系統(tǒng)運(yùn)維期。第四條系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用4.1系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用構(gòu)成：本合同項下的系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用包括軟件購買費(fèi)用、實(shí)施服務(wù)費(fèi)用、培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用等。4.2費(fèi)用支付方式及時間：軟件購買費(fèi)用：甲方應(yīng)于合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)，向乙方支付軟件購買費(fèi)用的50%；實(shí)施服務(wù)費(fèi)用、培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)于合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)，向乙方支付該部分費(fèi)用的30%；余款在乙方完成合同約定的全部義務(wù)后，甲方進(jìn)行支付。第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍：乙方應(yīng)向甲方提供ERP管理系統(tǒng)合同管理相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：系統(tǒng)故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)升級等。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間：乙方對甲方的技術(shù)支持請求應(yīng)在接到請求后的4小時內(nèi)給予回應(yīng)，并在接到請求后的24小時內(nèi)提供解決方案。5.3技術(shù)支持服務(wù)期限：自系統(tǒng)上線之日起，技術(shù)支持服務(wù)期限為1年。第六條系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1系統(tǒng)維護(hù)范圍：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方的ERP管理系統(tǒng)合同管理部分進(jìn)行日常維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。6.2系統(tǒng)維護(hù)響應(yīng)時間：乙方對甲方的系統(tǒng)維護(hù)請求應(yīng)在接到請求后的8小時內(nèi)給予回應(yīng)，并在接到請求后的48小時內(nèi)提供解決方案。6.3系統(tǒng)升級政策及實(shí)施：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，定期提供系統(tǒng)升級方案。甲方應(yīng)按照乙方的建議進(jìn)行系統(tǒng)升級。系統(tǒng)升級費(fèi)用按照乙方提供的報價另行協(xié)商確定。第八條信息安全與保密8.1信息安全責(zé)任：乙方應(yīng)確保在實(shí)施和維護(hù)ERP管理系統(tǒng)合同管理過程中，甲方的數(shù)據(jù)和信息安全得到充分保護(hù)。乙方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌募追綌?shù)據(jù)和信息泄露承擔(dān)責(zé)任。8.2保密條款：除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法按時完成項目或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2乙方違約責(zé)任：乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3丙方違約責(zé)任：丙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決時效：雙方在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)未能通過協(xié)商解決的，任何一方均可向法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為1年。11.2合同變更程序：任何一方提出變更合同的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。11.3合同終止條件及后續(xù)處理：本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自行終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，直至甲方完成系統(tǒng)切換或找到替代解決方案。第十二條其他條款12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。12.2合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.3其他約定：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1系統(tǒng)實(shí)施計劃：詳細(xì)描述系統(tǒng)實(shí)施的時間節(jié)點(diǎn)、實(shí)施內(nèi)容、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。13.2費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用、技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。13.3培訓(xùn)計劃：詳細(xì)描述培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等。第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章：甲方授權(quán)代表簽字，并加蓋甲方公章。14.2乙方簽字蓋章：乙方授權(quán)代表簽字，并加蓋乙方公章。14.3丙方簽字蓋章：丙方授權(quán)代表簽字，并加蓋丙方公章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義：第三方是指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定參與項目實(shí)施、提供相關(guān)服務(wù)或具備合同約定的權(quán)利和義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、專業(yè)咨詢顧問等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇：甲方、乙方和丙方如需引入第三方，應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇程序和選擇結(jié)果的確認(rèn)。2.2第三方合同簽訂：甲方、乙方和丙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并確保第三方了解并同意本合同的相關(guān)條款。2.3第三方監(jiān)督與協(xié)調(diào)：甲方、乙方和丙方應(yīng)共同監(jiān)督和協(xié)調(diào)第三方的履約行為，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方權(quán)利限制：第三方在本合同項下的權(quán)利不得優(yōu)于甲方、乙方和丙方的權(quán)利。3.3第三方義務(wù)履行：第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方、乙方、丙方的內(nèi)部管理制度，履行合同約定的義務(wù)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，按照合同約定提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)視為乙方的合作伙伴，按照合同約定提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。4.3第三方與丙方關(guān)系：第三方應(yīng)視為丙方的合作伙伴，按照合同約定提供服務(wù)，并接受丙方的監(jiān)督和管理。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指甲方、乙方和丙方與第三方簽訂合同時，約定的第三方對甲方、乙方和丙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的上限。5.2第三方責(zé)任限額確定：甲方、乙方和丙方應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、履約能力等因素，共同協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。5.3第三方責(zé)任限額調(diào)整：甲方、乙方和丙方應(yīng)根據(jù)第三方的履約情況，適時調(diào)整第三方責(zé)任限額，并簽訂書面調(diào)整協(xié)議。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方、乙方和丙方支付違約金，并賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.2第三方違約金計算：第三方違約金的計算方式應(yīng)根據(jù)合同約定的違約責(zé)任限額和違約行為的具體情況確定。6.3第三方違約處理程序：甲方、乙方和丙方應(yīng)按照合同約定的程序，處理第三方的違約行為。第七條第三方退出機(jī)制7.1第三方退出條件：第三方出現(xiàn)合同約定的退出條件，包括但不限于：嚴(yán)重違約、喪失履約能力、法律法規(guī)規(guī)定的情形等。7.2第三方退出程序：甲方、乙方和丙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的退出程序，包括但不限于：退出通知、退出后果處理等。7.3第三方退出后的責(zé)任承擔(dān)：第三方退出后，應(yīng)對因其退出導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。第八條第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與甲乙方劃分：第三方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)，不視為甲乙方權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)移。甲乙方仍應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)監(jiān)督和驗(yàn)收責(zé)任。8.2第三方與丙方劃分：第三方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)，不視為丙方權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)移。丙方仍應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)監(jiān)督和驗(yàn)收責(zé)任。8.3第三方之間的劃分：第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，由第三方自行約定，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的后果。第九條第三方介入的合同修正9.1第三方介入條款：本合同中應(yīng)增加關(guān)于第三方介入的條款，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和限額等。9.2第三方合同修正：甲方、乙方和丙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)根據(jù)本合同的相關(guān)約定，對第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和限額等進(jìn)行明確。9.3第三方合同審核：甲方、乙方和丙方應(yīng)共同審核第三方合同，確保第三方合同與本合同相符，并符合法律法規(guī)和行業(yè)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：系統(tǒng)實(shí)施計劃詳細(xì)描述系統(tǒng)實(shí)施的時間節(jié)點(diǎn)、實(shí)施內(nèi)容、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。附件2：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用、技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。附件3：培訓(xùn)計劃詳細(xì)描述培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等。附件4：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及程序詳細(xì)描述第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)、程序以及第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件5：第三方合同范本提供第三方與甲乙方簽訂合同的范本，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和限額等。附件6：第三方監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制詳細(xì)描述甲方、乙方和丙方對第三方履約行為的監(jiān)督和協(xié)調(diào)機(jī)制。附件7：第三方違約處理流程詳細(xì)描述第三方違約行為的處理流程，包括違約金計算方式和違約處理程序。附件8：第三方退出機(jī)制詳細(xì)描述第三方退出合同的條件、程序以及退出后的責(zé)任承擔(dān)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用、提供必要配合或履行其他合同義務(wù)的，視為甲方違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：如果甲方未能在合同約定的時間內(nèi)支付軟件購買費(fèi)用，則視為甲方違約。甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因延遲付款導(dǎo)致的乙方經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未能按照合同約定提供軟件產(chǎn)品、實(shí)施服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)或技術(shù)支持服務(wù)的，視為乙方違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：如果乙方未能在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)實(shí)施，則視為乙方違約。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因延遲實(shí)施導(dǎo)致的甲方經(jīng)濟(jì)損失。3.丙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：丙方未能按照合同約定提供技術(shù)支持、專業(yè)咨詢或履行其他合同義務(wù)的，視為丙方違約。丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因