2025年度物業(yè)費(fèi)構(gòu)成與調(diào)整協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度物業(yè)費(fèi)構(gòu)成與調(diào)整協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及代表1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域及業(yè)主數(shù)量2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.3附加服務(wù)費(fèi)用4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)收方式4.1收費(fèi)周期4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3收費(fèi)時(shí)間及方式5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.1調(diào)整依據(jù)5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整頻率6.物業(yè)服務(wù)合同簽訂及生效6.1合同簽訂時(shí)間6.2合同生效條件6.3合同履行期限7.物業(yè)服務(wù)合同解除及終止7.1解除合同條件7.2終止合同條件7.3解除或終止程序8.物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決期限9.違約責(zé)任及賠償9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式10.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議10.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3補(bǔ)充協(xié)議一：其他約定事項(xiàng)11.合同生效條件及日期12.合同備案及公示13.合同變更及解除14.合同終止及后續(xù)事宜第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)：二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)代表：、1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域：小區(qū)1.6業(yè)主數(shù)量：共計(jì)1000戶2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：保潔服務(wù)：每日公共區(qū)域清潔，每周一次深度清潔維修服務(wù)：24小時(shí)值班，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修安全服務(wù)：24小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全環(huán)衛(wèi)服務(wù)：每日垃圾收集，定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：電梯維護(hù)：定期檢查，保證電梯正常運(yùn)行公共設(shè)施維護(hù)：定期檢查，確保設(shè)施完好消防安全：定期消防演練，確保消防設(shè)施完好2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：基礎(chǔ)服務(wù)：達(dá)到國家二級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)服務(wù)：達(dá)到行業(yè)優(yōu)秀水平3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：每平方米0.5元/月3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際使用情況另行計(jì)費(fèi)3.3附加服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)業(yè)主需求提供，費(fèi)用另計(jì)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)收方式4.1收費(fèi)周期：按月收取4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件二4.3收費(fèi)時(shí)間及方式：每月1日至5日，業(yè)主可通過線上或線下方式進(jìn)行繳納5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.1調(diào)整依據(jù)：根據(jù)國家相關(guān)政策、物價(jià)水平及物業(yè)服務(wù)成本變化5.2調(diào)整程序：由業(yè)主委員會(huì)提出調(diào)整方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過后實(shí)施5.3調(diào)整頻率：每年調(diào)整一次6.物業(yè)服務(wù)合同簽訂及生效6.1合同簽訂時(shí)間：2025年1月1日6.2合同生效條件：雙方簽字蓋章，合同自簽訂之日起生效6.3合同履行期限：2025年1月1日至2025年12月31日7.物業(yè)服務(wù)合同解除及終止7.1解除合同條件：一方嚴(yán)重違約不可抗力導(dǎo)致合同無法履行合同約定的其他解除條件7.2終止合同條件：合同履行完畢雙方協(xié)商一致解除合同合同約定的其他終止條件7.3解除或終止程序：提出解除或終止合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方雙方協(xié)商一致解除或終止合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議解除或終止合同后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)妥善處理遺留問題8.物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商：雙方在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上解決爭(zhēng)議仲裁：提交約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁訴訟：向人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商：雙方指定的協(xié)商代表仲裁：仲裁委員會(huì)訴訟：市區(qū)人民法院8.3爭(zhēng)議解決期限：協(xié)商：自提出爭(zhēng)議之日起30日內(nèi)仲裁：自仲裁申請(qǐng)之日起60日內(nèi)訴訟：自起訴之日起6個(gè)月內(nèi)9.違約責(zé)任及賠償9.1違約情形：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)雙方違反合同約定的其他行為9.2違約責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付欠繳的物業(yè)費(fèi)、支付違約金等9.3賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式：按實(shí)際損失賠償按合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償通過仲裁或訴訟確定賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式10.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議10.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3補(bǔ)充協(xié)議一：其他約定事項(xiàng)11.合同生效條件及日期11.1合同生效條件：雙方簽字蓋章，合同自簽訂之日起生效11.2合同生效日期：2025年1月1日12.合同備案及公示12.1合同備案：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在簽訂合同之日起30日內(nèi)向相關(guān)管理部門備案12.2合同公示：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在小區(qū)顯著位置公示合同內(nèi)容，接受業(yè)主監(jiān)督13.合同變更及解除13.1合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，并簽訂書面變更協(xié)議13.2合同解除：按照第七條的規(guī)定執(zhí)行14.合同終止及后續(xù)事宜14.1合同終止：按照第七條的規(guī)定執(zhí)行14.2后續(xù)事宜：合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將小區(qū)管理權(quán)移交給業(yè)主或新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的交接、物業(yè)費(fèi)的結(jié)算等第二部分：第三方介入后的修正8.第三方介入及協(xié)助8.1第三方定義：第三方是指在物業(yè)服務(wù)過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估或其他協(xié)助的個(gè)人、法人或其他組織。第三方不包括本合同的甲方（業(yè)主委員會(huì)）和乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）的關(guān)聯(lián)方或利益相關(guān)者。8.2第三方介入情形：當(dāng)物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，且雙方無法協(xié)商解決時(shí)，可引入第三方介入。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為有必要引入第三方進(jìn)行專業(yè)評(píng)估或咨詢時(shí)。8.3第三方介入程序：雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方人選，并簽訂服務(wù)協(xié)議。第三方應(yīng)在服務(wù)協(xié)議約定的范圍內(nèi)開展工作。8.4第三方職責(zé)：第三方應(yīng)客觀、公正地提供專業(yè)服務(wù)，不得偏袒任何一方。第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定的方式和時(shí)間完成工作。8.5第三方費(fèi)用：第三方費(fèi)用由引入方承擔(dān)，具體費(fèi)用在服務(wù)協(xié)議中約定。引入方應(yīng)確保第三方費(fèi)用合理，并支付第三方費(fèi)用。9.甲乙方額外條款及說明9.1甲方額外條款：甲方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和信譽(yù)。甲方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。甲方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。9.2乙方額外條款：乙方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方的專業(yè)能力和獨(dú)立性。乙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。10.第三方責(zé)任限額10.1責(zé)任限額定義：責(zé)任限額是指第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。10.2責(zé)任限額約定：第三方責(zé)任限額應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確約定。責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。10.3責(zé)任限額承擔(dān)：第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)按責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲方或乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。11.第三方與其他各方的劃分說明11.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間是服務(wù)合同關(guān)系，甲方是服務(wù)接受方。11.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間是服務(wù)合同關(guān)系，乙方是服務(wù)委托方。11.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分：第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，對(duì)甲方或乙方的損失承擔(dān)責(zé)任。甲方或乙方在引入第三方時(shí)，應(yīng)盡到合理的審查義務(wù)，對(duì)第三方造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。乙方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和信譽(yù)，對(duì)第三方造成的損失承擔(dān)一定的連帶責(zé)任。12.第三方服務(wù)協(xié)議的生效與終止12.1生效：第三方服務(wù)協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。12.2終止：第三方服務(wù)協(xié)議在服務(wù)完成后自然終止。如有特殊原因需要終止，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括日常保潔、維修、安保、綠化等。明確每項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用和附加服務(wù)費(fèi)用。明確各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)周期和支付方式。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。明確第三方服務(wù)的引入程序和雙方的權(quán)利義務(wù)。4.附件四：爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、期限和程序。列出爭(zhēng)議解決過程中可能涉及到的相關(guān)費(fèi)用和責(zé)任。5.附件五：合同變更協(xié)議規(guī)定合同變更的條件、程序和生效日期。列出合同變更后雙方的權(quán)利義務(wù)變化。6.附件六：合同終止協(xié)議規(guī)定合同終止的條件、程序和生效日期。列出合同終止后雙方的權(quán)利義務(wù)和后續(xù)事宜處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。故意損壞公共設(shè)施。干擾物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正常工作。乙方違約行為：未按約定提供服務(wù)。未按時(shí)完成維修和保養(yǎng)工作。違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的，應(yīng)支付滯納金。故意損壞公共設(shè)施的，應(yīng)賠償損失。干擾物業(yè)服務(wù)企業(yè)正常工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方違約責(zé)任：未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。未按時(shí)完成維修和保養(yǎng)工作的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。違反合同約定的其他行為的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。3.違約示例說明：甲方違約示例：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可收取滯納金，并有權(quán)采取法律手段追繳欠款。乙方違約示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)完成電梯維修，造成業(yè)主使用不便，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。全文完。2025年度物業(yè)費(fèi)構(gòu)成與調(diào)整協(xié)議1合同目錄第一章總則1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議依據(jù)1.4協(xié)議適用范圍1.5協(xié)議簽訂時(shí)間1.6協(xié)議有效期第二章物業(yè)費(fèi)構(gòu)成2.1基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)2.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)2.3額外服務(wù)費(fèi)2.4稅費(fèi)2.5其他費(fèi)用第三章物業(yè)費(fèi)調(diào)整原則3.1調(diào)整依據(jù)3.2調(diào)整方式3.3調(diào)整幅度3.4調(diào)整程序3.5調(diào)整通知3.6調(diào)整爭(zhēng)議解決第四章物業(yè)費(fèi)繳納4.1繳納時(shí)間4.2繳納方式4.3繳納標(biāo)準(zhǔn)4.4繳納期限4.5繳納憑證4.6繳納逾期處理第五章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)5.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)5.3額外物業(yè)服務(wù)5.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.5服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)5.6服務(wù)糾紛處理第六章物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任6.3第三方責(zé)任6.4責(zé)任范圍6.5責(zé)任免除6.6責(zé)任追究第七章違約責(zé)任7.1業(yè)主違約責(zé)任7.2物業(yè)管理方違約責(zé)任7.3第三方違約責(zé)任7.4違約責(zé)任追究7.5違約責(zé)任承擔(dān)第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決期限8.4爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.5爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九章合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止日期9.4合同終止后果第十章附則10.1協(xié)議未盡事宜10.2協(xié)議變更與解除10.3協(xié)議效力10.4協(xié)議生效10.5協(xié)議附件第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)期限11.4送達(dá)方式變更11.5送達(dá)效力第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同終止條件12.4合同終止程序12.5合同解除與終止后果第十三章合同附件13.1附件一：物業(yè)費(fèi)明細(xì)表13.2附件二：物業(yè)服務(wù)合同13.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)繳納證明13.4附件四：其他相關(guān)文件第十四章法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.5其他約定事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章總則1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2025年度物業(yè)費(fèi)構(gòu)成與調(diào)整協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確2025年度物業(yè)費(fèi)的構(gòu)成、調(diào)整原則、繳納方式以及雙方的權(quán)利義務(wù)，以維護(hù)物業(yè)管理秩序，保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。1.3協(xié)議依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及相關(guān)政策制定。1.4協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主和使用人。1.5協(xié)議簽訂時(shí)間本協(xié)議簽訂時(shí)間為____年____月____日。1.6協(xié)議有效期本協(xié)議自簽訂之日起生效，至____年____月____日止。第二章物業(yè)費(fèi)構(gòu)成2.1基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)包括但不限于：小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、安保、維修等基本服務(wù)費(fèi)用。2.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)包括但不限于：電梯、水泵、消防等設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。2.3額外服務(wù)費(fèi)額外服務(wù)費(fèi)包括但不限于：家政服務(wù)、停車管理、垃圾清運(yùn)等由業(yè)主自愿選擇的服務(wù)費(fèi)用。2.4稅費(fèi)稅費(fèi)包括但不限于：增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加等。2.5其他費(fèi)用其他費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)合同約定的其他費(fèi)用。第三章物業(yè)費(fèi)調(diào)整原則3.1調(diào)整依據(jù)物業(yè)費(fèi)調(diào)整依據(jù)國家政策、物價(jià)部門的規(guī)定以及物業(yè)管理實(shí)際情況。3.2調(diào)整方式物業(yè)費(fèi)調(diào)整采用按年度調(diào)整的方式。3.3調(diào)整幅度物業(yè)費(fèi)調(diào)整幅度根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)、成本變動(dòng)等因素確定。3.4調(diào)整程序物業(yè)費(fèi)調(diào)整程序由物業(yè)管理方提出調(diào)整方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過后執(zhí)行。3.5調(diào)整通知物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案經(jīng)審議通過后，物業(yè)管理方應(yīng)提前____日向業(yè)主公布。3.6調(diào)整爭(zhēng)議解決物業(yè)費(fèi)調(diào)整爭(zhēng)議由物業(yè)管理方與業(yè)主協(xié)商解決，協(xié)商不成可向相關(guān)管理部門申請(qǐng)調(diào)解。第四章物業(yè)費(fèi)繳納4.1繳納時(shí)間物業(yè)費(fèi)繳納時(shí)間為每年的____月____日至____月____日。4.2繳納方式物業(yè)費(fèi)繳納方式包括但不限于：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)、網(wǎng)上支付等。4.3繳納標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議約定的費(fèi)率執(zhí)行。4.4繳納期限業(yè)主應(yīng)在本協(xié)議約定的繳納期限內(nèi)完成物業(yè)費(fèi)的繳納。4.5繳納憑證物業(yè)管理方應(yīng)及時(shí)向業(yè)主出具物業(yè)費(fèi)繳納憑證。4.6繳納逾期處理業(yè)主逾期繳納物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)管理方有權(quán)按照規(guī)定收取滯納金。第五章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)包括但不限于：小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、安保、維修等基本服務(wù)。5.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)包括但不限于：電梯、水泵、消防等設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)。5.3額外物業(yè)服務(wù)額外物業(yè)服務(wù)包括但不限于：家政服務(wù)、停車管理、垃圾清運(yùn)等由業(yè)主自愿選擇的服務(wù)。5.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)管理合同約定執(zhí)行。5.5服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，物業(yè)管理方應(yīng)定期收集業(yè)主意見并進(jìn)行整改。5.6服務(wù)糾紛處理服務(wù)糾紛處理按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式執(zhí)行。第六章物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方責(zé)任物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)的全面管理，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。6.2業(yè)主責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序。6.3第三方責(zé)任第三方責(zé)任由其自行承擔(dān)，但物業(yè)管理方有義務(wù)協(xié)助業(yè)主維護(hù)合法權(quán)益。6.4責(zé)任免除因不可抗力等非物業(yè)管理方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，物業(yè)管理方不承擔(dān)責(zé)任。6.5責(zé)任免除因業(yè)主或使用人違反物業(yè)管理規(guī)定導(dǎo)致的服務(wù)中斷，物業(yè)管理方不承擔(dān)責(zé)任。6.6責(zé)任免除因設(shè)備自然老化、損壞等原因?qū)е碌姆?wù)中斷，物業(yè)管理方不承擔(dān)責(zé)任。第七章違約責(zé)任7.1業(yè)主違約責(zé)任業(yè)主逾期繳納物業(yè)費(fèi)的，應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金。7.2物業(yè)管理方違約責(zé)任物業(yè)管理方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金。7.3第三方違約責(zé)任第三方違約責(zé)任由其自行承擔(dān)，但物業(yè)管理方有義務(wù)協(xié)助業(yè)主維護(hù)合法權(quán)益。7.4違約責(zé)任追究違約責(zé)任的追究按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式執(zhí)行。7.5違約責(zé)任承擔(dān)違約責(zé)任承擔(dān)方應(yīng)按照約定的方式和期限履行責(zé)任。7.6違約責(zé)任免除因不可抗力等非違約方原因?qū)е逻`約，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____日內(nèi)。8.4爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方可選擇仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.5爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會(huì)另有裁決。第九章合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后辦理終止手續(xù)。9.3合同終止日期合同終止日期為____年____月____日。9.4合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余物業(yè)費(fèi)、物業(yè)服務(wù)等事宜。第十章附則10.1協(xié)議未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。10.2協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更或解除，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3協(xié)議效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4協(xié)議生效本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式通知可采用書面形式、電子郵件、短信等方式。11.2送達(dá)地址送達(dá)地址為雙方在協(xié)議中約定的地址。11.3送達(dá)期限送達(dá)期限為自發(fā)出通知之日起____日內(nèi)。11.4送達(dá)方式變更任何一方變更送達(dá)地址或方式，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。11.5送達(dá)效力送達(dá)通知自送達(dá)之日起生效。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同解除程序合同解除前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后辦理解除手續(xù)。12.3合同終止條件合同終止條件同第九章合同終止條件。12.4合同終止程序合同終止程序同第九章合同終止程序。12.5合同解除與終止后果合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余物業(yè)費(fèi)、物業(yè)服務(wù)等事宜。第十三章合同附件13.1附件一：物業(yè)費(fèi)明細(xì)表13.2附件二：物業(yè)服務(wù)合同13.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)繳納證明13.4附件四：其他相關(guān)文件第十四章法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.2爭(zhēng)議解決本協(xié)議爭(zhēng)議解決方式同第八章爭(zhēng)議解決。14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方可選擇仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。14.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會(huì)另有裁決。甲方（業(yè)主）簽字：________________乙方（物業(yè)管理方）簽字：________________日期：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方?jīng)Q定權(quán)條款：甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理方提出的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。說明：甲方作為物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的滿意與否具有重要影響力。本條款賦予甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)和提出改進(jìn)意見的權(quán)利，以保障甲方權(quán)益。1.2甲方提案審查條款：物業(yè)管理方應(yīng)在收到甲方提案后的____日內(nèi)予以審查，并在____日內(nèi)給予答復(fù)。說明：為提高物業(yè)管理服務(wù)的透明度和效率，甲方有權(quán)向物業(yè)管理方提出提案，如增加服務(wù)項(xiàng)目、調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。本條款規(guī)定了物業(yè)管理方對(duì)甲方提案的審查和答復(fù)時(shí)限，確保提案得到及時(shí)處理。1.3甲方優(yōu)先權(quán)條款：在同等條件下，甲方享有優(yōu)先選擇物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利。說明：本條款保障甲方在物業(yè)管理服務(wù)方面的優(yōu)先權(quán)，以體現(xiàn)甲方在物業(yè)管理區(qū)域中的主體地位。1.4甲方信息查詢條款：甲方有權(quán)查閱物業(yè)管理方的財(cái)務(wù)報(bào)告、服務(wù)記錄等相關(guān)資料。說明：本條款賦予甲方查詢物業(yè)管理方相關(guān)資料的權(quán)利，以保障甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的了解和監(jiān)督。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方管理權(quán)條款：乙方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行管理。說明：乙方作為物業(yè)管理方，負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的具體管理工作。本條款確認(rèn)乙方在物業(yè)管理服務(wù)中的管理權(quán)，確保乙方能夠有效履行職責(zé)。2.2乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整條款：乙方在物價(jià)部門規(guī)定的范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說明：為適應(yīng)物業(yè)管理成本的變化，乙方有權(quán)在合法合規(guī)的前提下調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。本條款明確了乙方在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方面的權(quán)利。2.3乙方服務(wù)承諾條款：乙方承諾在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。說明：本條款要求乙方在提供服務(wù)過程中，確保服務(wù)質(zhì)量，遵守法律法規(guī)，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。2.4乙方信息披露條款：乙方應(yīng)在每年的____月____日前，向甲方公開上一年度的物業(yè)管理費(fèi)用收支情況。說明：本條款要求乙方定期公開物業(yè)管理費(fèi)用收支情況，增加財(cái)務(wù)透明度，便于甲方監(jiān)督。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方履行本協(xié)議，提供專業(yè)的服務(wù)，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決爭(zhēng)議。說明：本條款明確了中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)，包括協(xié)助雙方履行協(xié)議、提供專業(yè)服務(wù)和協(xié)調(diào)解決爭(zhēng)議，以確保協(xié)議的順利執(zhí)行。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。說明：本條款要求雙方在協(xié)議中明確中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用，避免后續(xù)產(chǎn)生爭(zhēng)議。3.3中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)條款：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露任何一方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。說明：本條款要求中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)時(shí)，保護(hù)雙方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，確保信息安全。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款：中介機(jī)構(gòu)因故意或重大過失導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說明：本條款明確了中介機(jī)構(gòu)的責(zé)任，確保其在履行職責(zé)過程中，對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)費(fèi)明細(xì)表2.附件二：物業(yè)服務(wù)合同3.附件三：物業(yè)管理費(fèi)繳納證明4.附件四：其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：業(yè)主逾期繳納物業(yè)費(fèi)。認(rèn)定：業(yè)主未在協(xié)議約定的繳納期限內(nèi)完成物業(yè)費(fèi)的繳納，視為違約。2.違約行為：物業(yè)管理方未按約定提供服務(wù)。認(rèn)定：物業(yè)管理方未按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，視為違約。3.違約行為：物業(yè)管理方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)甲方提案。認(rèn)定：物業(yè)管理方在收到甲方提案后的____日內(nèi)未予以審查，并給予答復(fù)，視為違約。4.違約行為：中介機(jī)構(gòu)泄露商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，泄露任何一方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物權(quán)法：調(diào)整因物的歸屬和利用而產(chǎn)生的民事關(guān)系的法律。2.物業(yè)管理?xiàng)l例：規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，保護(hù)業(yè)主和使用人合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)管理秩序的法律。3.仲裁委員會(huì)：依法設(shè)立，獨(dú)立行使仲裁權(quán)的國家機(jī)關(guān)。4.滯納金：因逾期履行義務(wù)而向債權(quán)人支付的一定數(shù)額的金錢。5.仲裁：當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：業(yè)主對(duì)物業(yè)費(fèi)構(gòu)成和調(diào)整有異議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向相關(guān)管理部門申請(qǐng)調(diào)解。2.問題：物業(yè)管理方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：業(yè)主可向物業(yè)管理方提出改進(jìn)意見，物業(yè)管理方應(yīng)及時(shí)整改。3.問題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不到位。解決辦法：雙方可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)，或要求中介機(jī)構(gòu)履行職責(zé)。4.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式執(zhí)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)管理區(qū)域。2.適用于業(yè)主與物業(yè)管理方之間的物業(yè)費(fèi)構(gòu)成與調(diào)整協(xié)議。3.適用于第三方中介機(jī)構(gòu)參與物業(yè)管理服務(wù)協(xié)調(diào)的情況。全文完。2025年度物業(yè)費(fèi)構(gòu)成與調(diào)整協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________1.2乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確2025年度物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成及調(diào)整方式，保障甲乙雙方合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)管理秩序，提高物業(yè)管理水平。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定，并遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1）物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行管理、維護(hù)、修繕、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等活動(dòng)。2）物業(yè)費(fèi)：指物業(yè)管理服務(wù)提供方為提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋1）物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)管理服務(wù)提供方按照合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行的管理、維護(hù)、修繕、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等活動(dòng)。2）物業(yè)費(fèi)構(gòu)成：指物業(yè)費(fèi)的具體組成，包括公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。3）甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。2）乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi)。3）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)監(jiān)督、檢查和考核。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲方所管理的物業(yè)管理區(qū)域。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；3）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。6.3終止程序1）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對(duì)方；2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，甲方應(yīng)提供相關(guān)證明材料。6.4終止后果1）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照約定，將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等恢復(fù)原狀；2）甲方應(yīng)退還乙方剩余的物業(yè)費(fèi)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：包括電梯、供水、供電、供暖、供氣、排水等設(shè)施的日常維護(hù)、維修和更新改造費(fèi)用。2）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：包括綠化帶的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等費(fèi)用。3）清潔費(fèi)：包括公共區(qū)域、樓道、電梯間、垃圾房等場(chǎng)所的清潔費(fèi)用。4）安全保衛(wèi)費(fèi)：包括保安人員的工資、安保設(shè)備的維護(hù)、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行等費(fèi)用。5）物業(yè)管理費(fèi)：包括物業(yè)管理人員的工資、辦公費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。7.2支付方式1）乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付物業(yè)費(fèi)。2）乙方可以選擇按月支付或按季度支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。7.3支付時(shí)間1）按月支付：乙方應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月的物業(yè)費(fèi)。2）按季度支付：乙方應(yīng)在每季度的首月指定日期前支付當(dāng)季度的物業(yè)費(fèi)。7.4支付章件1）乙方支付物業(yè)費(fèi)時(shí)，應(yīng)提供支付憑證，包括支付時(shí)間、金額、支付方式等信息。2）甲方收到乙方支付憑證后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)支付并出具收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1）若甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方整改，并賠償由此給乙方造成的損失。2）若甲方未按時(shí)足額收取物業(yè)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1）若乙方未按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2）若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1）賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2）賠償方式可以是現(xiàn)金支付、物品補(bǔ)償或其他雙方認(rèn)可的賠償方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1）甲方提供的物業(yè)費(fèi)構(gòu)成、調(diào)整方式等相關(guān)商業(yè)秘密。2）乙方在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式1）雙方應(yīng)采取保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得將保密內(nèi)容告知第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2）政府行為：政策調(diào)整、政府命令等。3）社會(huì)異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議。3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例1）地震導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞。2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)管理相關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解，或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1）涉及國家安全、公共利益的物業(yè)管理服務(wù)。2）合同約定的特定服務(wù)項(xiàng)目。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1）本協(xié)議的簽訂不影響雙方在合同履行過程中依法享有的其他權(quán)利。2）甲方保留對(duì)乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)和評(píng)價(jià)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1）甲方保留在物業(yè)服務(wù)過程中對(duì)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備的調(diào)整權(quán)。2）乙方保留在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展合法活動(dòng)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1）對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行。2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。2）未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面修改和補(bǔ)充本協(xié)議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1）雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保本協(xié)議的順利履行。2）在物業(yè)管理過程中，雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。15.2協(xié)作與配合方式1）定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，交流信息，解決矛盾。2）建立信息共享平臺(tái)，提高溝通效率。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款1）未經(jīng)雙方書面同意，本協(xié)議不得增減條款。2）本協(xié)議的任何增減條款均不具有法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：代表（簽字）：年月日蓋章：乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：代表（簽字）：年月日蓋章：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)管理服