二零二五年電子商務(wù)用戶協(xié)議模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年電子商務(wù)用戶協(xié)議模板本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1電子商務(wù)平臺(tái)1.2用戶1.3服務(wù)內(nèi)容1.4合同期限1.5術(shù)語與定義2.用戶注冊(cè)與登錄2.1注冊(cè)條件2.2注冊(cè)流程2.3用戶名與密碼2.4信息真實(shí)性3.用戶權(quán)利與義務(wù)3.1用戶權(quán)利3.2用戶義務(wù)3.3用戶行為規(guī)范4.服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1平臺(tái)功能介紹4.2商品展示與描述4.3訂單處理4.4物流配送4.5退換貨政策5.支付方式與安全保障5.1支付方式5.2交易安全保障5.3退款與退貨6.用戶隱私保護(hù)6.1用戶信息收集6.2用戶信息使用6.3用戶信息保護(hù)7.平臺(tái)運(yùn)營與管理7.1平臺(tái)規(guī)則7.2平臺(tái)公告7.3平臺(tái)修改與升級(jí)8.爭(zhēng)議解決與法律適用8.1爭(zhēng)議解決方式8.2法律適用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任10.2賠償標(biāo)準(zhǔn)11.合同附件11.1附件一：用戶注冊(cè)協(xié)議11.2附件二：隱私政策11.3附件三：支付協(xié)議12.其他約定12.1合同生效12.2通知與送達(dá)12.3不可抗力12.4合同未盡事宜13.合同解釋與爭(zhēng)議解決13.1合同解釋13.2爭(zhēng)議解決14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.2生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1電子商務(wù)平臺(tái)：指本協(xié)議所涉及的提供商品和服務(wù)交易的在線平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。1.2用戶：指在電子商務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)、登錄并使用服務(wù)的個(gè)人或法人。1.3服務(wù)內(nèi)容：包括商品展示、交易、支付、物流配送、售后服務(wù)等。1.4合同期限：本協(xié)議自用戶同意并簽署之日起生效，除非雙方另有約定或法律法規(guī)規(guī)定。1.5術(shù)語與定義：本協(xié)議中未定義的術(shù)語，其含義應(yīng)參照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例。第二條用戶注冊(cè)與登錄2.1注冊(cè)條件：用戶須為具有完全民事行為能力的個(gè)人或合法成立的法人，并同意遵守本協(xié)議。2.2注冊(cè)流程：用戶通過電子商務(wù)平臺(tái)提供的注冊(cè)功能，填寫真實(shí)、完整的信息并提交注冊(cè)申請(qǐng)。2.3用戶名與密碼：用戶注冊(cè)成功后，獲得用戶名和密碼，用于登錄電子商務(wù)平臺(tái)。2.4信息真實(shí)性：用戶保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有變更，應(yīng)及時(shí)更新。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1用戶權(quán)利：a.在電子商務(wù)平臺(tái)上瀏覽商品信息、下單購買；b.享有商品退換貨權(quán)利；c.了解電子商務(wù)平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和優(yōu)惠活動(dòng)；d.對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)提出意見和建議。3.2用戶義務(wù)：a.遵守國家法律法規(guī)和電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)章制度；b.不得利用電子商務(wù)平臺(tái)從事非法活動(dòng)；c.不得侵犯他人合法權(quán)益；d.不得惡意攻擊電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)。第四條服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1平臺(tái)功能介紹：電子商務(wù)平臺(tái)提供商品展示、搜索、下單、支付、物流配送等功能。4.2商品展示與描述：電子商務(wù)平臺(tái)保證商品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，并對(duì)商品描述負(fù)責(zé)。4.3訂單處理：電子商務(wù)平臺(tái)在用戶下單后，及時(shí)處理訂單，確保訂單準(zhǔn)確無誤。4.4物流配送：電子商務(wù)平臺(tái)與物流企業(yè)合作，保證商品及時(shí)、安全送達(dá)用戶手中。4.5退換貨政策：電子商務(wù)平臺(tái)提供退換貨服務(wù)，具體政策詳見平臺(tái)公告。第五條支付方式與安全保障5.1支付方式：電子商務(wù)平臺(tái)支持多種支付方式，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。5.2交易安全保障：電子商務(wù)平臺(tái)采取多種措施保障交易安全，包括但不限于支付安全、數(shù)據(jù)加密等。5.3退款與退貨：用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退款或退貨，電子商務(wù)平臺(tái)將按照相關(guān)政策進(jìn)行處理。第六條用戶隱私保護(hù)6.1用戶信息收集：電子商務(wù)平臺(tái)在用戶注冊(cè)、使用服務(wù)過程中，收集必要的信息，用于提供服務(wù)。6.2用戶信息使用：電子商務(wù)平臺(tái)僅將用戶信息用于提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和法律法規(guī)要求。6.3用戶信息保護(hù)：電子商務(wù)平臺(tái)采取技術(shù)和管理措施，確保用戶信息安全。第七條平臺(tái)運(yùn)營與管理7.1平臺(tái)規(guī)則：電子商務(wù)平臺(tái)制定并公布平臺(tái)規(guī)則，用戶在使用過程中應(yīng)遵守。7.2平臺(tái)公告：電子商務(wù)平臺(tái)通過公告形式發(fā)布最新動(dòng)態(tài)、活動(dòng)信息等。7.3平臺(tái)修改與升級(jí)：電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行修改和升級(jí)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。第八條爭(zhēng)議解決與法律適用8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同解除與終止a.用戶違反本協(xié)議規(guī)定，經(jīng)提醒后仍不改正；b.用戶提供的個(gè)人信息不真實(shí)，影響電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)營；c.用戶利用電子商務(wù)平臺(tái)從事非法活動(dòng)；d.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。a.合同期限屆滿；b.電子商務(wù)平臺(tái)停止運(yùn)營；c.用戶主動(dòng)提出終止。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任：任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于商品損失、支付費(fèi)用等。第十一條合同附件11.1附件一：用戶注冊(cè)協(xié)議11.2附件二：隱私政策11.3附件三：支付協(xié)議第十二條其他約定12.1合同生效：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.2通知與送達(dá)：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)方式包括但不限于郵寄、電子郵件等。12.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，并應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.4合同未盡事宜：本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條合同解釋與爭(zhēng)議解決13.1合同解釋：本協(xié)議的解釋權(quán)歸電子商務(wù)平臺(tái)所有。13.2爭(zhēng)議解決：如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條合同簽署與生效14.1簽署方式：本協(xié)議由用戶同意并簽署后生效。14.2生效時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為合同期限。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本協(xié)議中所述第三方，是指除甲乙雙方之外的，參與本協(xié)議執(zhí)行過程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w。15.2第三方責(zé)任：第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)依據(jù)其與甲乙雙方簽訂的相應(yīng)合同或協(xié)議來確定。15.3第三方權(quán)利：第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利，包括但不限于收取費(fèi)用、要求甲方或乙方提供必要協(xié)助等。15.4第三方介入流程：15.4.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前至少5個(gè)工作日向?qū)Ψ綍嫱ㄖ?，說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。15.4.2對(duì)方應(yīng)在收到通知后3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，表達(dá)是否同意第三方介入的意見。15.4.3若雙方對(duì)第三方介入無異議，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方在執(zhí)行本協(xié)議過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.2甲乙雙方對(duì)第三方的工作成果負(fù)有連帶責(zé)任，若第三方違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.3第三方在執(zhí)行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按約定比例分擔(dān)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同約定。17.2若無特別約定，第三方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元。18.第三方變更與替換18.1甲乙雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中，如需更換第三方，應(yīng)提前至少10個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。18.2更換第三方后，原第三方與本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)由新第三方繼承。19.第三方介入的終止19.1若第三方因故無法繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商決定是否更換第三方。19.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，要求解除與第三方的協(xié)議。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。20.2在爭(zhēng)議解決過程中，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，除非法院判決或仲裁裁決要求中止履行。21.第三方介入的其他事項(xiàng)21.1本協(xié)議中關(guān)于第三方的規(guī)定，不適用于甲乙雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中因自身原因產(chǎn)生的爭(zhēng)議。21.2本協(xié)議中關(guān)于第三方的規(guī)定，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。21.3甲乙雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中，如需調(diào)整本協(xié)議中關(guān)于第三方的規(guī)定，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面修改。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：用戶注冊(cè)協(xié)議要求：詳細(xì)列出用戶注冊(cè)所需信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等，并說明用戶信息的保密措施。說明：本附件為用戶注冊(cè)時(shí)必須閱讀并同意的協(xié)議，用于規(guī)范用戶注冊(cè)行為和平臺(tái)對(duì)用戶信息的處理。2.附件二：隱私政策要求：詳細(xì)說明平臺(tái)收集、使用、存儲(chǔ)和披露用戶信息的政策，包括用戶同意、信息安全措施、用戶權(quán)利等。說明：本附件旨在保護(hù)用戶隱私，告知用戶其信息如何被處理，并保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。3.附件三：支付協(xié)議要求：詳細(xì)說明支付方式、支付流程、退款政策、安全措施等，確保用戶支付安全。說明：本附件為用戶提供支付保障，明確支付過程中的責(zé)任劃分和用戶權(quán)益。4.附件四：商品退換貨政策要求：明確退換貨的條件、流程、期限和責(zé)任，保障用戶權(quán)益。說明：本附件規(guī)范退換貨流程，減少用戶購物風(fēng)險(xiǎn)，提高用戶滿意度。5.附件五：物流配送協(xié)議要求：詳細(xì)說明物流配送方式、配送時(shí)間、配送費(fèi)用、配送責(zé)任等。說明：本附件規(guī)范物流配送服務(wù)，確保商品及時(shí)送達(dá)用戶手中。6.附件六：平臺(tái)服務(wù)規(guī)則要求：明確平臺(tái)服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、用戶行為規(guī)范、違規(guī)處理等。說明：本附件規(guī)范用戶行為，維護(hù)平臺(tái)正常運(yùn)營。7.附件七：平臺(tái)修改與升級(jí)通知要求：通知用戶平臺(tái)修改與升級(jí)內(nèi)容、時(shí)間、可能影響等。說明：本附件確保用戶了解平臺(tái)動(dòng)態(tài)，減少因平臺(tái)變動(dòng)帶來的不便。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：用戶未按照注冊(cè)協(xié)議提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)情況暫?；蚪K止其賬戶使用。示例：用戶注冊(cè)時(shí)使用虛假信息，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后，有權(quán)要求用戶修改或終止其賬戶。2.違約行為：用戶在平臺(tái)上發(fā)布違法違規(guī)信息。責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，平臺(tái)有權(quán)刪除相關(guān)內(nèi)容并追究用戶責(zé)任。示例：用戶在平臺(tái)上發(fā)布涉嫌違法的廣告，平臺(tái)有權(quán)刪除廣告并報(bào)警處理。3.違約行為：用戶利用平臺(tái)進(jìn)行欺詐、詐騙等非法活動(dòng)。責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，平臺(tái)有權(quán)協(xié)助司法機(jī)關(guān)調(diào)查處理。示例：用戶在平臺(tái)上進(jìn)行虛假交易，平臺(tái)有權(quán)凍結(jié)其賬戶并報(bào)警處理。4.違約行為：用戶違反平臺(tái)服務(wù)規(guī)則，損害平臺(tái)利益。責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。示例：用戶在平臺(tái)上惡意差評(píng)，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)規(guī)則進(jìn)行處理。5.違約行為：平臺(tái)未按照協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定：平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向用戶賠償損失。示例：平臺(tái)配送服務(wù)延遲，平臺(tái)應(yīng)向用戶提供相應(yīng)的補(bǔ)償。全文完。二零二四年電子商務(wù)用戶協(xié)議模板1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1電子商務(wù)平臺(tái)1.2用戶1.3服務(wù)1.4合同1.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.注冊(cè)和賬戶2.1注冊(cè)流程2.2賬戶信息2.3賬戶安全3.使用條款3.1通用條款3.2商品種類3.3交易流程3.4退換貨政策4.版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明4.2用戶內(nèi)容4.3侵權(quán)處理5.用戶行為規(guī)范5.1用戶行為準(zhǔn)則5.2違規(guī)行為處理5.3用戶投訴與建議6.支付方式6.1支付方式6.2支付安全6.3退款政策7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2訴訟管轄7.3爭(zhēng)議解決程序8.法律適用和管轄8.1法律適用8.2管轄法院9.修改和更新9.1修改通知9.2合同更新10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件處理11.通知和通訊11.1通知方式11.2通訊地址12.整體合同12.1整體合同效力12.2合同補(bǔ)充條款13.保密條款13.1保密信息定義13.2保密義務(wù)14.其他14.1合同解除14.2合同終止14.3合同爭(zhēng)議解決第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1電子商務(wù)平臺(tái)本合同所指電子商務(wù)平臺(tái)是指本網(wǎng)站及其相關(guān)服務(wù)，包括但不限于商品展示、在線交易、客戶服務(wù)等。1.2用戶本合同所指用戶是指注冊(cè)并使用本電子商務(wù)平臺(tái)的個(gè)人或單位。1.3服務(wù)本合同所指服務(wù)是指本電子商務(wù)平臺(tái)提供的商品瀏覽、購買、支付、配送等服務(wù)。1.4合同本合同是指本電子商務(wù)用戶協(xié)議，包括本協(xié)議及所有補(bǔ)充條款。1.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)本合同所指知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指本電子商務(wù)平臺(tái)及其服務(wù)所涉及的商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。2.注冊(cè)和賬戶2.1注冊(cè)流程用戶須按照本電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)定的注冊(cè)流程進(jìn)行注冊(cè)，包括填寫真實(shí)個(gè)人信息、設(shè)置用戶名和密碼等。2.2賬戶信息用戶應(yīng)妥善保管賬戶信息，不得將賬戶信息泄露給他人。2.3賬戶安全用戶對(duì)賬戶內(nèi)所有交易行為負(fù)責(zé)，如因賬戶信息泄露導(dǎo)致的損失，本電子商務(wù)平臺(tái)不承擔(dān)責(zé)任。3.使用條款3.1通用條款用戶在使用本電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、本協(xié)議及平臺(tái)相關(guān)規(guī)定。3.2商品種類本電子商務(wù)平臺(tái)提供的商品種類繁多，用戶應(yīng)根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇。3.3交易流程用戶下單后，本電子商務(wù)平臺(tái)將進(jìn)行商品備貨、配送等工作，確保用戶及時(shí)收到商品。3.4退換貨政策用戶在收到商品后，如存在質(zhì)量問題或非質(zhì)量問題，可按照本電子商務(wù)平臺(tái)的退換貨政策進(jìn)行退換貨。4.版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本電子商務(wù)平臺(tái)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸平臺(tái)所有，未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得擅自使用。4.2用戶內(nèi)容用戶在本電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.3侵權(quán)處理如發(fā)現(xiàn)用戶發(fā)布的內(nèi)容侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，本電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)予以刪除，并追究侵權(quán)責(zé)任。5.用戶行為規(guī)范5.1用戶行為準(zhǔn)則用戶在使用本電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守誠信、公平、合法的原則。5.2違規(guī)行為處理對(duì)于違規(guī)行為，本電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)采取措施，包括但不限于警告、限制賬號(hào)功能、永久封禁等。5.3用戶投訴與建議用戶對(duì)本電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)有任何投訴或建議，可通過平臺(tái)提供的投訴渠道進(jìn)行反饋。6.支付方式6.1支付方式本電子商務(wù)平臺(tái)支持多種支付方式，包括但不限于網(wǎng)上銀行、第三方支付平臺(tái)等。6.2支付安全本電子商務(wù)平臺(tái)采取多種措施保障支付安全，包括但不限于支付加密、風(fēng)險(xiǎn)控制等。6.3退款政策用戶在支付過程中如遇問題，可按照本電子商務(wù)平臺(tái)的退款政策申請(qǐng)退款。8.法律適用和管轄8.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律，包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等。8.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地或被告住所地人民法院管轄。9.修改和更新9.1修改通知本電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議的內(nèi)容，并將修改后的協(xié)議公布于平臺(tái)首頁。用戶繼續(xù)使用本平臺(tái)服務(wù)即視為同意接受修改后的協(xié)議。9.2合同更新本協(xié)議的更新不構(gòu)成對(duì)先前版本的替代，但更新后的協(xié)議將取代之前版本，對(duì)雙方具有同等法律效力。10.不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件處理遇有不可抗力事件，本電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)暫?；蚪K止履行合同，并通知用戶。雙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.通知和通訊11.1通知方式本電子商務(wù)平臺(tái)將通過電子郵件、短信、平臺(tái)公告等方式向用戶發(fā)送通知。11.2通訊地址用戶的通訊地址應(yīng)以注冊(cè)時(shí)提供的為準(zhǔn)，用戶有義務(wù)及時(shí)更新通訊地址。12.整體合同12.1整體合同效力本合同構(gòu)成用戶與電子商務(wù)平臺(tái)之間的完整協(xié)議，取代了之前雙方可能達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議。12.2合同補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.保密條款13.1保密信息定義保密信息是指本合同中未公開的、對(duì)雙方具有商業(yè)價(jià)值的信息。13.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。14.其他14.1合同解除任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。14.2合同終止14.3合同爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地或被告住所地人民法院裁決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲、乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定，介入合同履行過程中的個(gè)人或單位，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供方、支付服務(wù)提供方等。15.2第三方介入條件甲、乙雙方協(xié)商一致，并經(jīng)本合同約定，可以引入第三方介入合同履行過程。15.3第三方介入程序15.3.1甲、乙雙方應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫱ㄖ谌浇槿氲囊庠福⒄f明第三方介入的具體事項(xiàng)和原因。15.3.2第三方介入前，甲、乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.3.3第三方介入后，甲、乙雙方應(yīng)與第三方共同履行合同，確保合同的順利實(shí)施。16.甲、乙雙方額外條款16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，由其與甲、乙雙方簽訂的協(xié)議約定。16.1.2若第三方違反其與甲、乙雙方簽訂的協(xié)議，導(dǎo)致甲、乙任何一方遭受損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)其與甲、乙雙方簽訂的協(xié)議，要求甲、乙雙方履行合同約定的義務(wù)。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)其與甲、乙雙方簽訂的協(xié)議，對(duì)合同履行的過程進(jìn)行監(jiān)督。16.3第三方介入費(fèi)用16.3.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲、乙雙方按照與第三方簽訂的協(xié)議約定分?jǐn)偂?6.3.2若第三方介入費(fèi)用未能在協(xié)議約定的期限內(nèi)分?jǐn)偅?、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，由其與甲、乙雙方簽訂的協(xié)議約定。17.1.2若第三方責(zé)任限額低于甲、乙雙方認(rèn)為合理的水平，甲、乙雙方有權(quán)要求調(diào)整。17.2責(zé)任承擔(dān)17.2.1若第三方責(zé)任導(dǎo)致甲、乙任何一方遭受損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。17.2.2第三方承擔(dān)責(zé)任后，甲、乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商追償。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲、乙雙方的關(guān)系第三方與本合同甲、乙雙方之間是獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不對(duì)甲、乙雙方承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2第三方與其他第三方的關(guān)系若本合同涉及多個(gè)第三方，第三方之間應(yīng)相互獨(dú)立，各自承擔(dān)約定的責(zé)任。18.3第三方與其他各方的劃分18.3.1第三方與甲、乙雙方之間的責(zé)任劃分，按照與甲、乙雙方簽訂的協(xié)議約定。18.3.2第三方與其他第三方之間的責(zé)任劃分，按照各自與甲、乙雙方簽訂的協(xié)議約定。19.爭(zhēng)議解決19.1第三方爭(zhēng)議若第三方與甲、乙雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。19.2甲、乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議若甲、乙雙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。19.3爭(zhēng)議解決方式甲、乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議解決方式，由其與第三方簽訂的協(xié)議約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶注冊(cè)信息表詳細(xì)要求：包含用戶姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、電子郵箱等注冊(cè)所需信息。說明：用于用戶注冊(cè)時(shí)提供個(gè)人信息，確保交易雙方身份真實(shí)可靠。2.商品信息表詳細(xì)要求：包含商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、售后服務(wù)等信息。說明：用于展示商品詳情，便于用戶選擇購買。3.訂單確認(rèn)函詳細(xì)要求：包含訂單號(hào)、商品名稱、數(shù)量、價(jià)格、收貨地址、支付方式等信息。說明：用于確認(rèn)用戶訂單，確保交易信息準(zhǔn)確無誤。4.支付憑證詳細(xì)要求：包含支付方式、支付金額、支付時(shí)間、支付憑證號(hào)等信息。說明：用于證明用戶已支付貨款，確保交易順利進(jìn)行。5.配送憑證詳細(xì)要求：包含配送公司、配送時(shí)間、配送狀態(tài)等信息。說明：用于跟蹤商品配送情況，確保商品及時(shí)送達(dá)。6.退換貨申請(qǐng)表詳細(xì)要求：包含訂單號(hào)、商品名稱、退換貨原因、退換貨方式等信息。說明：用于用戶申請(qǐng)退換貨，便于平臺(tái)處理退換貨事宜。7.第三方協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。說明：用于明確第三方在本合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包含爭(zhēng)議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、訴訟管轄法院等信息。說明：用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為未按時(shí)支付貨款提供虛假個(gè)人信息擅自修改訂單信息違反退換貨政策侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.甲方違約行為未按時(shí)發(fā)貨發(fā)貨商品與描述不符提供虛假商品信息未按時(shí)提供售后服務(wù)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.乙方違約行為未按時(shí)支付貨款提供虛假個(gè)人信息擅自修改訂單信息違反退換貨政策侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為認(rèn)定根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定。2.賠償責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.爭(zhēng)議解決若違約方拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任，受害方有權(quán)通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。示例說明：1.用戶未按時(shí)支付貨款，甲方有權(quán)要求用戶支付違約金，并追究其違約責(zé)任。2.甲方發(fā)貨商品與描述不符，乙方有權(quán)要求退換貨或賠償損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方違反其與甲、乙雙方簽訂的協(xié)議，導(dǎo)致甲、乙任何一方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年電子商務(wù)用戶協(xié)議模板2本合同目錄一覽1.1定義與解釋1.2合同生效與終止1.3用戶注冊(cè)與賬戶管理1.4用戶行為規(guī)范1.5信息安全與隱私保護(hù)1.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍1.8商品展示與價(jià)格1.9訂單處理與交付1.10退換貨與售后服務(wù)1.11支付方式與安全1.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.13法律適用與管轄1.14其他約定事項(xiàng)2.1定義與解釋2.2合同生效與終止2.3用戶注冊(cè)與賬戶管理2.4用戶行為規(guī)范2.5信息安全與隱私保護(hù)2.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍2.8商品展示與價(jià)格2.9訂單處理與交付2.10退換貨與售后服務(wù)2.11支付方式與安全2.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決2.13法律適用與管轄2.14其他約定事項(xiàng)3.1定義與解釋3.2合同生效與終止3.3用戶注冊(cè)與賬戶管理3.4用戶行為規(guī)范3.5信息安全與隱私保護(hù)3.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍3.8商品展示與價(jià)格3.9訂單處理與交付3.10退換貨與售后服務(wù)3.11支付方式與安全3.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決3.13法律適用與管轄3.14其他約定事項(xiàng)4.1定義與解釋4.2合同生效與終止4.3用戶注冊(cè)與賬戶管理4.4用戶行為規(guī)范4.5信息安全與隱私保護(hù)4.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍4.8商品展示與價(jià)格4.9訂單處理與交付4.10退換貨與售后服務(wù)4.11支付方式與安全4.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決4.13法律適用與管轄4.14其他約定事項(xiàng)5.1定義與解釋5.2合同生效與終止5.3用戶注冊(cè)與賬戶管理5.4用戶行為規(guī)范5.5信息安全與隱私保護(hù)5.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍5.8商品展示與價(jià)格5.9訂單處理與交付5.10退換貨與售后服務(wù)5.11支付方式與安全5.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.13法律適用與管轄5.14其他約定事項(xiàng)6.1定義與解釋6.2合同生效與終止6.3用戶注冊(cè)與賬戶管理6.4用戶行為規(guī)范6.5信息安全與隱私保護(hù)6.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍6.8商品展示與價(jià)格6.9訂單處理與交付6.10退換貨與售后服務(wù)6.11支付方式與安全6.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.13法律適用與管轄6.14其他約定事項(xiàng)7.1定義與解釋7.2合同生效與終止7.3用戶注冊(cè)與賬戶管理7.4用戶行為規(guī)范7.5信息安全與隱私保護(hù)7.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍7.8商品展示與價(jià)格7.9訂單處理與交付7.10退換貨與售后服務(wù)7.11支付方式與安全7.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.13法律適用與管轄7.14其他約定事項(xiàng)8.1定義與解釋8.2合同生效與終止8.3用戶注冊(cè)與賬戶管理8.4用戶行為規(guī)范8.5信息安全與隱私保護(hù)8.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍8.8商品展示與價(jià)格8.9訂單處理與交付8.10退換貨與售后服務(wù)8.11支付方式與安全8.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.13法律適用與管轄8.14其他約定事項(xiàng)9.1定義與解釋9.2合同生效與終止9.3用戶注冊(cè)與賬戶管理9.4用戶行為規(guī)范9.5信息安全與隱私保護(hù)9.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍9.8商品展示與價(jià)格9.9訂單處理與交付9.10退換貨與售后服務(wù)9.11支付方式與安全9.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.13法律適用與管轄9.14其他約定事項(xiàng)10.1定義與解釋10.2合同生效與終止10.3用戶注冊(cè)與賬戶管理10.4用戶行為規(guī)范10.5信息安全與隱私保護(hù)10.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍10.8商品展示與價(jià)格10.9訂單處理與交付10.10退換貨與售后服務(wù)10.11支付方式與安全10.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.13法律適用與管轄10.14其他約定事項(xiàng)11.1定義與解釋11.2合同生效與終止11.3用戶注冊(cè)與賬戶管理11.4用戶行為規(guī)范11.5信息安全與隱私保護(hù)11.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍11.8商品展示與價(jià)格11.9訂單處理與交付11.10退換貨與售后服務(wù)11.11支付方式與安全11.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.13法律適用與管轄11.14其他約定事項(xiàng)12.1定義與解釋12.2合同生效與終止12.3用戶注冊(cè)與賬戶管理12.4用戶行為規(guī)范12.5信息安全與隱私保護(hù)12.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍12.8商品展示與價(jià)格12.9訂單處理與交付12.10退換貨與售后服務(wù)12.11支付方式與安全12.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決12.13法律適用與管轄12.14其他約定事項(xiàng)13.1定義與解釋13.2合同生效與終止13.3用戶注冊(cè)與賬戶管理13.4用戶行為規(guī)范13.5信息安全與隱私保護(hù)13.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍13.8商品展示與價(jià)格13.9訂單處理與交付13.10退換貨與售后服務(wù)13.11支付方式與安全13.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.13法律適用與管轄13.14其他約定事項(xiàng)14.1定義與解釋14.2合同生效與終止14.3用戶注冊(cè)與賬戶管理14.4用戶行為規(guī)范14.5信息安全與隱私保護(hù)14.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍14.8商品展示與價(jià)格14.9訂單處理與交付14.10退換貨與售后服務(wù)14.11支付方式與安全14.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.13法律適用與管轄14.14其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1定義與解釋a.“用戶”指通過本平臺(tái)注冊(cè)、登錄并使用本服務(wù)的個(gè)人或單位。b.“平臺(tái)”指本電子商務(wù)平臺(tái)，包括網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等。c.“服務(wù)”指平臺(tái)提供的商品瀏覽、購買、支付、評(píng)價(jià)等電子商務(wù)服務(wù)。d.“商品”指用戶在平臺(tái)上購買的商品。e.“信息”指用戶在平臺(tái)上發(fā)布或獲取的任何內(nèi)容，包括但不限于商品信息、用戶評(píng)價(jià)、用戶資料等。1.2合同生效與終止1.2.1本合同自用戶“同意”按鈕或完成注冊(cè)流程時(shí)生效。a.登錄平臺(tái)賬戶，在賬戶設(shè)置中刪除賬戶。b.向平臺(tái)發(fā)送書面通知，要求終止本合同。1.3用戶注冊(cè)與賬戶管理1.3.1用戶需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息。1.3.2用戶對(duì)賬戶及密碼的安全性負(fù)責(zé)，如因用戶自身原因?qū)е沦~戶信息泄露，平臺(tái)不承擔(dān)任何責(zé)任。1.3.3用戶不得使用他人賬戶進(jìn)行交易。1.4用戶行為規(guī)范1.4.1用戶在平臺(tái)上發(fā)布信息時(shí)，不得含有違法、違規(guī)、虛假、侮辱性等不良內(nèi)容。1.4.2用戶不得利用平臺(tái)從事違法活動(dòng)，包括但不限于詐騙、侵權(quán)等。1.4.3用戶不得干擾平臺(tái)正常運(yùn)營，包括但不限于惡意刷單、發(fā)布垃圾信息等。1.5信息安全與隱私保護(hù)1.5.1平臺(tái)承諾對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露用戶個(gè)人信息。1.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.6.1平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容及用戶發(fā)布的信息享有版權(quán)，未經(jīng)平臺(tái)同意，用戶不得復(fù)制、傳播、篡改或用于商業(yè)用途。1.6.2用戶在平臺(tái)上發(fā)布的商品信息、評(píng)價(jià)等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶所有，平臺(tái)不承擔(dān)任何責(zé)任。1.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍1.7.1平臺(tái)提供商品瀏覽、購買、支付、評(píng)價(jià)等電子商務(wù)服務(wù)。1.7.2用戶可使用平臺(tái)提供的支付工具進(jìn)行支付，支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。1.7.3平臺(tái)提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。1.8商品展示與價(jià)格1.8.1平臺(tái)對(duì)商品信息進(jìn)行展示，包括商品名稱、圖片、規(guī)格、價(jià)格等。1.8.2商品價(jià)格以平臺(tái)頁面顯示為準(zhǔn)，平臺(tái)保留調(diào)整商品價(jià)格的權(quán)利。1.9訂單處理與交付1.9.1用戶下單后，平臺(tái)將按照訂單信息進(jìn)行商品處理和發(fā)貨。1.9.2平臺(tái)承諾在訂單支付成功后一定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨。1.10退換貨與售后服務(wù)1.10.1用戶在收到商品后7日內(nèi)，如因商品質(zhì)量問題或與描述不符，可申請(qǐng)退換貨。1.10.2平臺(tái)提供售后服務(wù)，包括但不限于商品維修、更換等。第二部分：合同如下：2.1定義與解釋2.2合同生效與終止2.3用戶注冊(cè)與賬戶管理2.4用戶行為規(guī)范2.5信息安全與隱私保護(hù)2.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍2.8商品展示與價(jià)格2.9訂單處理與交付2.10退換貨與售后服務(wù)2.11支付方式與安全2.11.1平臺(tái)提供的支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。2.11.2平臺(tái)對(duì)用戶支付信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露用戶支付信息。2.11.3用戶在進(jìn)行支付操作時(shí)，應(yīng)確保支付環(huán)境安全，防止他人竊取支付信息。2.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決2.12.1用戶違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.12.2爭(zhēng)議解決方式：a.雙方協(xié)商解決；b.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；c.向人民法院提起訴訟。2.13法律適用與管轄2.13.1本合同適用中華人民共和國法律。2.13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。2.14其他約定事項(xiàng)2.14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：合同如下：3.1定義與解釋3.2合同生效與終止3.3用戶注冊(cè)與賬戶管理3.4用戶行為規(guī)范3.5信息安全與隱私保護(hù)3.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍3.8商品展示與價(jià)格3.9訂單處理與交付3.10退換貨與售后服務(wù)3.11支付方式與安全3.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決3.13法律適用與管轄3.14其他約定事項(xiàng)4.1定義與解釋4.2合同生效與終止4.3用戶注冊(cè)與賬戶管理4.4用戶行為規(guī)范4.5信息安全與隱私保護(hù)4.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍4.8商品展示與價(jià)格4.9訂單處理與交付4.10退換貨與售后服務(wù)4.11支付方式與安全4.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決4.13法律適用與管轄4.14其他約定事項(xiàng)5.1定義與解釋5.2合同生效與終止5.3用戶注冊(cè)與賬戶管理5.4用戶行為規(guī)范5.5信息安全與隱私保護(hù)5.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍5.8商品展示與價(jià)格5.9訂單處理與交付5.10退換貨與售后服務(wù)5.11支付方式與安全5.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.13法律適用與管轄5.14其他約定事項(xiàng)6.1定義與解釋6.2合同生效與終止6.3用戶注冊(cè)與賬戶管理6.4用戶行為規(guī)范6.5信息安全與隱私保護(hù)6.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍6.8商品展示與價(jià)格6.9訂單處理與交付6.10退換貨與售后服務(wù)6.11支付方式與安全6.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.13法律適用與管轄6.14其他約定事項(xiàng)7.1定義與解釋7.2合同生效與終止7.3用戶注冊(cè)與賬戶管理7.4用戶行為規(guī)范7.5信息安全與隱私保護(hù)7.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍7.8商品展示與價(jià)格7.9訂單處理與交付7.10退換貨與售后服務(wù)7.11支付方式與安全7.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.13法律適用與管轄7.14其他約定事項(xiàng)8.1定義與解釋a.“支付工具”指用戶在平臺(tái)上使用的支付服務(wù)，包括但不限于第三方支付平臺(tái)、銀行支付等。b.“支付安全”指保障用戶支付過程中信息的安全，防止支付信息泄露和資金損失。c.“交易確認(rèn)”指用戶完成支付后，平臺(tái)確認(rèn)交易成功的過程。8.2合同生效與終止8.2.1本合同自用戶“同意”按鈕或完成注冊(cè)流程時(shí)生效。a.登錄平臺(tái)賬戶，在賬戶設(shè)置中刪除賬戶。b.向平臺(tái)發(fā)送書面通知，要求終止本合同。8.3用戶注冊(cè)與賬戶管理8.3.1用戶需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息。8.3.2用戶對(duì)賬戶及密碼的安全性負(fù)責(zé)，如因用戶自身原因?qū)е沦~戶信息泄露，平臺(tái)不承擔(dān)任何責(zé)任。8.3.3用戶不得使用他人賬戶進(jìn)行交易。8.4用戶行為規(guī)范8.4.1用戶在平臺(tái)上發(fā)布信息時(shí)，不得含有違法、違規(guī)、虛假、侮辱性等不良內(nèi)容。8.4.2用戶不得利用平臺(tái)從事違法活動(dòng)，包括但不限于詐騙、侵權(quán)等。8.4.3用戶不得干擾平臺(tái)正常運(yùn)營，包括但不限于惡意刷單、發(fā)布垃圾信息等。8.5信息安全與隱私保護(hù)8.5.1平臺(tái)承諾對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露用戶個(gè)人信息。8.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.6.1平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容及用戶發(fā)布的信息享有版權(quán)，未經(jīng)平臺(tái)同意，用戶不得復(fù)制、傳播、篡改或用于商業(yè)用途。8.6.2用戶在平臺(tái)上發(fā)布的商品信息、評(píng)價(jià)等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶所有，平臺(tái)不承擔(dān)任何責(zé)任。8.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍8.7.1平臺(tái)提供商品瀏覽、購買、支付、評(píng)價(jià)等電子商務(wù)服務(wù)。8.7.2用戶可使用平臺(tái)提供的支付工具進(jìn)行支付，支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。8.7.3平臺(tái)提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。8.8商品展示與價(jià)格8.8.1平臺(tái)對(duì)商品信息進(jìn)行展示，包括商品名稱、圖片、規(guī)格、價(jià)格等。8.8.2商品價(jià)格以平臺(tái)頁面顯示為準(zhǔn)，平臺(tái)保留調(diào)整商品價(jià)格的權(quán)利。8.9訂單處理與交付8.9.1用戶下單后，平臺(tái)將按照訂單信息進(jìn)行商品處理和發(fā)貨。8.9.2平臺(tái)承諾在訂單支付成功后一定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨。8.10退換貨與售后服務(wù)8.10.1用戶在收到商品后7日內(nèi)，如因商品質(zhì)量問題或與描述不符，可申請(qǐng)退換貨。8.10.2平臺(tái)提供售后服務(wù)，包括但不限于商品維修、更換等。9.1定義與解釋9.2合同生效與終止9.3用戶注冊(cè)與賬戶管理9.4用戶行為規(guī)范9.5信息安全與隱私保護(hù)9.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍9.8商品展示與價(jià)格9.9訂單處理與交付9.10退換貨與售后服務(wù)9.11支付方式與安全9.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.13法律適用與管轄9.14其他約定事項(xiàng)9.11.1平臺(tái)提供的支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。9.11.2平臺(tái)對(duì)用戶支付信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露用戶支付信息。9.11.3用戶在進(jìn)行支付操作時(shí)，應(yīng)確保支付環(huán)境安全，防止他人竊取支付信息。9.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.12.1用戶違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.12.2爭(zhēng)議解決方式：a.雙方協(xié)商解決；b.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；c.向人民法院提起訴訟。9.13法律適用與管轄9.13.1本合同適用中華人民共和國法律。9.13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.14其他約定事項(xiàng)9.14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。9.14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.1定義與解釋10.2合同生效與終止10.3用戶注冊(cè)與賬戶管理10.4用戶行為規(guī)范10.5信息安全與隱私保護(hù)10.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍10.8商品展示與價(jià)格10.9訂單處理與交付10.10退換貨與售后服務(wù)10.11支付方式與安全10.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.13法律適用與管轄10.14其他約定事項(xiàng)10.11.1平臺(tái)提供的支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。10.11.2平臺(tái)對(duì)用戶支付信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露用戶支付信息。10.11.3用戶在進(jìn)行支付操作時(shí)，應(yīng)確保支付環(huán)境安全，防止他人竊取支付信息。10.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.12.1用戶違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.12.2爭(zhēng)議解決方式：a.雙方協(xié)商解決；b.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；c.向人民法院提起訴訟。10.13法律適用與管轄10.13.1本合同適用中華人民共和國法律。10.13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.14其他約定事項(xiàng)10.14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。10.14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.1定義與解釋11.2合同生效與終止11.3用戶注冊(cè)與賬戶管理11.4用戶行為規(guī)范11.5信息安全與隱私保護(hù)11.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍11.8商品展示與價(jià)格11.9訂單處理與交付11.10退換貨與售后服務(wù)11.11支付方式與安全11.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.13法律適用與管轄11.14其他約定事項(xiàng)11.11.1平臺(tái)提供的支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。11.11.2平臺(tái)對(duì)用戶支付信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露用戶支付信息。11.11.3用戶在進(jìn)行支付操作時(shí)，應(yīng)確保支付環(huán)境安全，防止他人竊取支付信息。11.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.12.1用戶違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.12.2爭(zhēng)議解決方式：a.雙方協(xié)商解決；b.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；c.向人民法院提起訴訟。11.13法律適用與管轄11.13.1本合同適用中華人民共和國法律。11.13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.14其他約定事項(xiàng)11.14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。11.14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.1定義與解釋12.2合同生效與終止12.3用戶注冊(cè)與賬戶管理12.4用戶行為規(guī)范12.5信息安全與隱私保護(hù)12.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍12.8商品展示與價(jià)格12.9訂單處理與交付12.10退換貨與售后服務(wù)12.11支付方式與安全12.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決12.13法律適用與管轄12.14其他約定事項(xiàng)12.11.1平臺(tái)提供的支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。12.11.2平臺(tái)對(duì)用戶支付信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露用戶支付信息。12.11.3用戶在進(jìn)行支付操作時(shí)，應(yīng)確保支付環(huán)境安全，防止他人竊取支付信息。12.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決12.12.1用戶違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.12.2爭(zhēng)議解決方式：a.雙方協(xié)商解決；b.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；c.向人民法院提起訴訟。12.13法律適用與管轄12.13.1本合同適用中華人民共和國法律。12.13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.14其他約定事項(xiàng)12.14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。12.14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.1定義與解釋13.2合同生效與終止13.3用戶注冊(cè)與賬戶管理13.4用戶行為規(guī)范13.5信息安全與隱私保護(hù)13.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍13.8商品展示與價(jià)格13.9訂單處理與交付13.10退換貨與售后服務(wù)13.11支付方式與安全13.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.13法律適用與管轄13.14其他約定事項(xiàng)13.11.1平臺(tái)提供的支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。13.11.2平臺(tái)對(duì)用戶支付信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露用戶支付信息。13.11.3用戶在進(jìn)行支付操作時(shí)，應(yīng)確保支付環(huán)境安全，防止他人竊取支付信息。13.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.12.1用戶違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.12.2爭(zhēng)議解決方式：a.雙方協(xié)商解決；b.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；c.向人民法院提起訴訟。13.13法律適用與管轄13.13.1本合同適用中華人民共和國法律。13.13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。13.14其他約定事項(xiàng)13.14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.1定義與解釋14.2合同生效與終止14.3用戶注冊(cè)與賬戶管理14.4用戶行為規(guī)范14.5信息安全與隱私保護(hù)14.6版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.7服務(wù)內(nèi)容與使用范圍14.8商品展示與價(jià)格14.9訂單處理與交付14.10退換貨與售后服務(wù)14.11支付方式與安全14.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.13法律適用與管轄14.14其他約定事項(xiàng)14.11.1平臺(tái)提供的支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。14.11.2平臺(tái)對(duì)用戶支付信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露用戶支付信息。14.11.3用戶在進(jìn)行支付操作時(shí)，應(yīng)確保支付環(huán)境安全，防止他人竊取支付信息。14.12違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.12.1用戶違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.12.2爭(zhēng)議解決方式：a.雙方協(xié)商解決；b.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；c.向人民法院提起訴訟。14.13法律適用與管轄14.13.1本合同適用中華人民共和國法律。14.13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。14.14其他約定事項(xiàng)14.14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1“第三方”在本合同中指介入本合同執(zhí)行過程中的非合同雙方當(dāng)事人，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、物流服務(wù)方、支付服務(wù)方、法律顧問等。15.2第三方介入的必要性15.2.1在本合同執(zhí)行過程中，若因合同內(nèi)容復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)或合同履行需要，甲乙雙方同意可引入第三方提供必要的專業(yè)服務(wù)。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在本合同中的責(zé)任限額由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在合同中明確。15.3.2第三方的責(zé)任限額不得超過甲乙雙方約定