2024版跨國云計算服務購買合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版跨國云計算服務購買合同本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1合同1.2服務提供商1.3客戶1.4云計算服務1.5服務期1.6服務水平協(xié)議第二條服務內容與范圍2.1服務提供商承諾提供的服務2.2服務不包括的內容2.3服務的可用性保證第三條服務費用與支付條款3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付期限3.3費用調整機制3.4逾期支付的違約金計算第四條服務期限與續(xù)約4.1服務期的起始和結束日期4.2續(xù)約條件和流程4.3提前終止服務期的條件第五條服務水平協(xié)議5.1服務提供商的服務質量保證5.2客戶的服務要求與義務5.3服務提供商的技術支持第六條數(shù)據(jù)保護與隱私6.1服務提供商對客戶數(shù)據(jù)的管理6.2數(shù)據(jù)備份與恢復6.3數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩Ｕ系谄邨l違約責任7.1服務提供商的違約行為7.2客戶的違約行為7.3違約責任的計算方式第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2訴訟管轄法院8.3仲裁條款第九條法律適用與解釋9.1合同適用的法律法規(guī)9.2合同的解釋原則第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件第十一條保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密信息的保護期限11.3保密信息泄露的責任第十二條強制性條款12.1強制性規(guī)定的適用12.2強制性規(guī)定對合同的影響第十三條其他條款13.1合同的附件13.2合同的補充協(xié)議13.3合同的修改記錄第十四條聯(lián)系方式14.1服務提供商的聯(lián)系信息14.2客戶的聯(lián)系信息14.3緊急聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1合同：本合同是指服務提供商與客戶之間關于云計算服務購買的協(xié)議，包括但不限于服務內容、服務期限、服務費用等各項條款。1.2服務提供商：指提供云計算服務的企業(yè)，具有提供、維護和管理云計算服務的能力。1.3客戶：指購買、使用服務提供商提供的云計算服務的個人或單位。1.4云計算服務：指通過互聯(lián)網和遠程服務器，為客戶提供計算資源、存儲、數(shù)據(jù)庫、網絡等服務的技術。1.5服務期：指服務提供商為客戶提供云計算服務的期限，自合同生效之日起至合同終止日止。1.6服務水平協(xié)議：指服務提供商與客戶之間就服務質量和性能等方面達成的協(xié)議，作為本合同的附件。第二條服務內容與范圍2.1服務提供商承諾提供的服務：服務提供商承諾按照本合同的約定，為客戶提供持續(xù)、穩(wěn)定、安全的云計算服務。2.2服務不包括的內容：服務提供商不負責客戶在使用云計算服務過程中產生的數(shù)據(jù)丟失、泄露等風險，以及與云計算服務無關的其他服務。2.3服務的可用性保證：服務提供商保證云計算服務的可用性不低于99.9%，如因服務提供商原因導致服務不可用，服務提供商應按照約定承擔相應的責任。第三條服務費用與支付條款3.1服務費用的計算方式：服務費用根據(jù)客戶實際使用的云計算服務資源進行計算，包括但不限于計算能力、存儲空間、網絡流量等。3.2服務費用的支付期限：客戶應在每個服務期屆滿前30日內支付下一個服務期的服務費用。3.3費用調整機制：服務提供商可以根據(jù)市場情況和實際運營成本，在合同履行過程中對服務費用進行合理調整，調整前應通知客戶。3.4逾期支付的違約金計算：客戶逾期支付服務費用的，應按照逾期金額的0.05%每日支付違約金，逾期超過30日的，服務提供商有權終止提供服務。第四條服務期限與續(xù)約4.1服務期的起始和結束日期：本合同自雙方簽字之日起生效，服務期為____年，自合同生效之日起計算。4.2續(xù)約條件和流程：服務期屆滿前3個月內，雙方可以根據(jù)約定條件進行續(xù)約，續(xù)約需簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.3提前終止服務期的條件：客戶提前終止服務期的，應向服務提供商支付提前終止費用，費用金額為本合同剩余服務期內的服務費用總和的50%。第五條服務水平協(xié)議5.1服務提供商的服務質量保證：服務提供商保證提供的云計算服務符合約定的性能和質量標準，如未達到標準，應按照服務水平協(xié)議的約定承擔責任。5.2客戶的服務要求與義務：客戶應按照服務水平協(xié)議的約定使用云計算服務，不得從事違法、違規(guī)行為，影響服務提供商的服務質量和穩(wěn)定性。5.3服務提供商的技術支持：服務提供商應提供必要的技術支持，協(xié)助客戶解決在使用云計算服務過程中遇到的技術問題。第六條數(shù)據(jù)保護與隱私6.1服務提供商對客戶數(shù)據(jù)的管理：服務提供商應對客戶數(shù)據(jù)保密，不得泄露、篡改、毀損客戶數(shù)據(jù)，或未經客戶同意使用客戶數(shù)據(jù)。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復：服務提供商應定期對客戶的云計算數(shù)據(jù)進行備份，并在客戶請求時提供數(shù)據(jù)恢復服務。6.3數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩Ｕ希悍仗峁┥虘扇〖用艿劝踩胧?，保障客戶?shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。第八條爭議解決8.1爭議解決的方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院：本合同的簽訂地為中華人民共和國___________省/市/自治區(qū)，雙方同意將爭議提交___________人民法院管轄。8.3仲裁條款：如雙方約定仲裁解決爭議，應提交___________仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九條法律適用與解釋9.1合同適用的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同的解釋原則：本合同條款的解釋應遵循合同的整體內容、交易習慣以及誠實信用原則。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更程序：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同的終止條件：本合同在下列情況下終止：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約導致合同無法履行，另一方解除；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十一條保密條款11.1保密信息的范圍：本合同履行過程中，雙方接觸到的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。11.2保密信息的保護期限：雙方對保密信息的保護期限自合同終止之日起計算，為期____年。11.3保密信息泄露的責任：如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金金額為泄露信息造成對方損失的____倍。第十二條強制性條款12.1強制性規(guī)定的適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決應符合中華人民共和國法律、法規(guī)的強制性規(guī)定。12.2強制性規(guī)定對合同的影響：如本合同的任何條款與法律、法規(guī)的強制性規(guī)定相抵觸，該條款應被視為無效，但不影響其他條款的效力。第十三條其他條款13.1合同的附件：本合同附件包括服務水平協(xié)議、服務費用明細表等，附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同的補充協(xié)議：如雙方在合同履行過程中需簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議應與本合同約定相同的解決爭議方式。13.3合同的修改記錄：本合同的修改記錄應由雙方共同簽署，修改記錄與本合同一并構成完整的合同內容。第十四條聯(lián)系方式14.1服務提供商的聯(lián)系信息：地址：________________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________14.2客戶的聯(lián)系信息：地址：________________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________14.3緊急聯(lián)系方式：服務提供商緊急聯(lián)系人：________________客戶緊急聯(lián)系人：____________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、技術支持方等。1.2第三方介入：指在甲方和乙方履行本合同過程中，需要第三方提供專業(yè)服務、技術支持或其他協(xié)助的情況。1.3第三方責任：第三方介入后，其應承擔的責任和義務由甲方和乙方與第三方共同協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方和乙方如需第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、介入時間、介入內容等信息。2.2甲方和乙方應與第三方簽訂書面介入協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。2.3第三方介入協(xié)議應符合本合同的約定，包括但不限于介入期限、費用、保密義務等。第三條第三方介入的責任與義務3.1第三方應按照介入協(xié)議的約定，提供專業(yè)服務、技術支持或其他協(xié)助，并確保服務質量。3.2第三方應遵守本合同的保密義務，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等。3.3第三方在介入過程中造成甲方和乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第四條第三方介入的費用與支付4.1第三方介入的費用應由甲方和乙方按照約定方式支付，具體金額和支付期限在介入協(xié)議中明確。4.2甲方和乙方支付第三方費用后，有權要求第三方提供相應的服務報告或證明。第五條第三方介入的變更與終止5.1甲方和乙方如需變更或終止第三方介入，應提前書面通知對方，并說明變更或終止的理由和依據(jù)。5.2變更或終止第三方介入的，甲方和乙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議或終止協(xié)議。5.3變更協(xié)議或終止協(xié)議應符合本合同的約定，包括但不限于變更或終止日期、費用處理等。第六條第三方介入的爭議解決6.1甲方和乙方與第三方在介入過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2訴訟管轄法院：本合同的簽訂地為中華人民共和國___________省/市/自治區(qū)，雙方同意將爭議提交___________人民法院管轄。6.3仲裁條款：如雙方約定仲裁解決爭議，應提交___________仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第七條第三方介入的法律適用與解釋7.1第三方介入的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2第三方介入的解釋原則：本第三方介入的解釋應遵循合同的整體內容、交易習慣以及誠實信用原則。第八條第三方介入的合同生效、變更與終止8.1第三方介入的生效條件：本第三方介入自甲方和乙方與第三方簽訂書面介入協(xié)議之日起生效。8.2第三方介入的變更程序：變更第三方介入的，甲方和乙方應與第三方簽訂書面變更協(xié)議。8.3第三方介入的終止條件：本第三方介入在下列情況下終止：（1）介入協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約導致合同無法履行，另一方解除；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第九條第三方介入的保密義務9.1第三方對甲方和乙方提供的保密信息承擔保密義務，不得泄露給任何第三方。9.2第三方應采取適當措施保護保密信息的安全，防止未經授權的訪問、使用、披露或其他不當處理。9.3第三方在履行保密義務期間，如因違反保密義務導致甲方和乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第十條第三方介入的賠償責任10.1第三方在介入過程中，如因故意或過失導致甲方和乙方損失的，應承擔賠償責任。10.2賠償責任限額：甲乙雙方與第三方可以在介入協(xié)議中約定賠償責任限額，但該限額不得低于本合同約定的金額。10.3第三方賠償責任不免除其應承擔的其他違約責任或侵權責任。第十一條第三方介入的強制性規(guī)定11.1第三方介入的簽訂、履行、解釋及爭議解決應符合中華人民共和國法律、法規(guī)的第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務水平協(xié)議：詳細規(guī)定服務提供商的服務質量、客戶的服務要求與義務、技術支持等內容。2.服務費用明細表：詳細列明服務費用計算方式、支付期限、費用調整機制等。3.數(shù)據(jù)保護與隱私政策：詳細規(guī)定服務提供商對客戶數(shù)據(jù)的管理、數(shù)據(jù)備份與恢復、數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩Ｕ系葍热荨?.違約責任條款：詳細列明各種違約行為及其相應的責任認定標準。5.第三方介入協(xié)議：詳細規(guī)定第三方介入的程序、條件、責任與義務等內容。6.保密協(xié)議：詳細規(guī)定保密信息的范圍、保護期限、保密信息泄露的責任等內容。7.賠償責任限額協(xié)議：詳細規(guī)定賠償責任限額、第三方賠償責任不免除其他違約責任或侵權責任等內容。8.法律適用與解釋條款：詳細規(guī)定合同適用的法律法規(guī)、合同的解釋原則等內容。9.合同的生效、變更與終止條款：詳細規(guī)定合同的生效條件、變更程序、終止條件等內容。10.爭議解決條款：詳細規(guī)定爭議解決的方式、訴訟管轄法院、仲裁條款等內容。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商違約行為：包括但不限于未按照約定提供服務、服務質量未達到約定標準、未履行保密義務等。2.客戶違約行為：包括但不限于未按時支付服務費用、未按照約定使用服務、未履行保密義務等。3.第三方違約行為：包括但不限于未按照約定提供服務、服務質量未達