汽車行業(yè)新車質(zhì)保期內(nèi)故障責任免除協(xié)議

汽車行業(yè)新車質(zhì)保期內(nèi)故障責任免除協(xié)議合同編號：__________一、合同主體1.甲方（銷售方）1.1甲方名稱：[甲方公司名稱]1.2甲方地址：[甲方公司地址]1.3甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方（購買方）2.1乙方名稱：[乙方姓名]2.2乙方地址：[乙方地址]2.3乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]二、協(xié)議背景與目的1.背景介紹本協(xié)議旨在明確在汽車銷售過程中，甲方作為銷售方，向乙方銷售新車后，在質(zhì)保期內(nèi)對于車輛故障責任免除的相關事宜。雙方在平等、自愿、公平的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.協(xié)議目的為了保障雙方的合法權益，明確在質(zhì)保期內(nèi)車輛出現(xiàn)故障時的責任劃分，保證雙方在車輛質(zhì)保期內(nèi)的權利和義務得到有效履行。三、車輛信息1.車輛型號1.1車輛具體型號：[車輛具體型號]1.2車輛配置信息：[詳細車輛配置信息]2.車輛識別號碼（VIN）：[車輛VIN碼]3.購車日期：[購車具體日期]四、質(zhì)保期規(guī)定1.質(zhì)保期起始日期本車輛的質(zhì)保期自購車日期起計算。2.質(zhì)保期時長2.1時間期限質(zhì)保期為[X]年，自購車日期起算。2.2里程限制（如有）在質(zhì)保期內(nèi)，車輛行駛里程未超過[X]公里。3.質(zhì)保范圍甲方對車輛的發(fā)動機、變速器、底盤等主要部件提供質(zhì)保服務。質(zhì)保范圍包括但不限于零部件的質(zhì)量問題、制造缺陷等。但以下情況除外：因乙方未按使用手冊操作導致的故障；乙方自行改裝車輛導致的故障；不可抗力因素導致的故障；正常磨損與損耗導致的故障。五、故障責任免除情形1.乙方未按使用手冊操作1.1具體操作違規(guī)行為乙方未按照車輛使用手冊中規(guī)定的操作方法和注意事項使用車輛，例如超速行駛、超載行駛、不正確的換擋操作等。1.2相關后果若因乙方未按使用手冊操作導致車輛出現(xiàn)故障，甲方將不承擔質(zhì)保責任，乙方需自行承擔維修費用及相關后果。2.乙方自行改裝車輛2.1改裝內(nèi)容乙方對車輛進行的任何未經(jīng)甲方授權的改裝，包括但不限于更換發(fā)動機、改裝車身結構、加裝電子設備等。2.2免責范圍因乙方自行改裝車輛導致的任何故障、損壞或安全問題，甲方不承擔質(zhì)保責任，乙方需自行承擔全部后果及維修費用。3.不可抗力因素3.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。3.2具體情形若車輛因不可抗力因素導致故障或損壞，甲方不承擔質(zhì)保責任。但甲方應協(xié)助乙方采取必要的措施，減少損失的擴大。4.正常磨損與損耗4.1涵蓋的部件車輛的輪胎、剎車片、離合器片等易損部件屬于正常磨損與損耗的范疇。4.2判斷標準根據(jù)車輛的使用里程和使用時間，結合行業(yè)標準和車輛使用手冊的規(guī)定，判斷部件是否屬于正常磨損與損耗。六、故障檢測與鑒定1.檢測機構的選擇1.1雙方認可的機構雙方共同認可的具有專業(yè)資質(zhì)的第三方檢測機構，具體機構名稱為[檢測機構名稱]。1.2機構資質(zhì)要求該檢測機構應具備國家相關部門認可的檢測資質(zhì)，擁有專業(yè)的檢測設備和技術人員，能夠?qū)囕v故障進行準確的檢測和鑒定。2.檢測流程2.1申請流程當乙方發(fā)覺車輛出現(xiàn)故障后，應及時通知甲方。甲方在接到通知后，將與乙方共同協(xié)商確定檢測時間和地點，并向檢測機構提出檢測申請。2.2檢測時間安排檢測機構應在接到申請后的[X]個工作日內(nèi)安排檢測，并在檢測完成后的[X]個工作日內(nèi)出具檢測報告。3.鑒定結果的認定3.1雙方對結果的認可檢測機構出具的檢測報告為車輛故障的最終鑒定結果，雙方應予以認可。如乙方對檢測結果有異議，應在收到檢測報告后的[X]個工作日內(nèi)提出書面異議，并申請重新檢測。重新檢測的費用由提出異議方先行墊付，如重新檢測結果與原檢測結果不一致，費用由責任方承擔；如重新檢測結果與原檢測結果一致，費用由提出異議方承擔。3.2爭議解決方式如雙方對檢測結果存在爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向當?shù)刂俨脵C構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、通知與報告義務1.乙方發(fā)覺故障后的通知義務1.1通知時間要求乙方在發(fā)覺車輛出現(xiàn)故障后，應在[X]小時內(nèi)通知甲方，并說明故障的具體情況，包括故障發(fā)生的時間、地點、癥狀等。1.2通知內(nèi)容通知內(nèi)容應包括車輛的基本信息（車型、VIN碼、購車日期等）、故障的詳細描述、乙方的聯(lián)系方式等。2.甲方的報告義務2.1向乙方報告故障處理進展甲方在接到乙方的故障通知后，應及時安排維修人員進行檢測和維修，并定期向乙方報告故障處理的進展情況，包括維修方案的制定、零部件的采購、維修時間的安排等。2.2報告時間間隔甲方應每[X]天向乙方報告一次故障處理的進展情況，直至故障處理完畢。八、維修與更換1.維修方案的確定1.1雙方協(xié)商確定在進行維修前，甲方應與乙方共同協(xié)商確定維修方案，包括維修的內(nèi)容、方法、費用等。維修方案應符合車輛的使用手冊和相關技術標準。1.2維修標準維修應按照廠家的維修手冊和相關技術標準進行，保證維修質(zhì)量。維修后的車輛應達到正常使用的功能和安全標準。2.零部件更換2.1原廠零部件的使用在維修過程中，甲方應優(yōu)先使用原廠零部件進行更換，以保證車輛的質(zhì)量和功能。如因特殊情況需要使用非原廠零部件，應事先征得乙方的同意，并保證非原廠零部件的質(zhì)量和功能不低于原廠零部件。2.2更換部件的質(zhì)保更換的零部件享受[X]個月的質(zhì)保期，自更換之日起計算。在質(zhì)保期內(nèi)，如更換的零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應免費為乙方進行更換或維修。3.維修記錄的保存3.1甲方的記錄責任甲方應如實記錄車輛的維修情況，包括維修的時間、地點、內(nèi)容、零部件的更換情況等，并妥善保存維修記錄。維修記錄應至少保存[X]年。3.2乙方的查閱權利乙方有權查閱車輛的維修記錄，甲方應在接到乙方的查閱申請后的[X]個工作日內(nèi)，為乙方提供維修記錄的查閱服務。九、費用承擔1.在質(zhì)保期內(nèi)的費用承擔1.1甲方承擔的費用范圍在質(zhì)保期內(nèi)，因車輛質(zhì)量問題導致的故障，甲方應承擔維修費用，包括零部件的費用、工時費等。但如故障是由乙方未按使用手冊操作、自行改裝車輛、不可抗力因素或正常磨損與損耗導致的，甲方不承擔維修費用。1.2乙方承擔的費用（如有）如乙方要求進行超出質(zhì)保范圍的維修或保養(yǎng)服務，乙方應承擔相應的費用。如車輛故障是由乙方的原因?qū)е碌?，乙方還應承擔檢測費用和運輸費用等相關費用。2.超出質(zhì)保期的費用承擔2.1具體費用分擔方式超出質(zhì)保期后，車輛的維修費用由乙方承擔。但如甲方愿意為乙方提供維修服務，雙方可協(xié)商確定維修費用的分擔方式。2.2價格標準維修費用的價格標準應按照市場價格和甲方的收費標準執(zhí)行，甲方應向乙方提供詳細的費用清單，說明各項費用的計算依據(jù)和標準。十、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議中所涉及的保密信息包括但不限于車輛的技術資料、維修記錄、檢測報告、雙方的商業(yè)秘密等。2.雙方的保密義務2.1保密期限雙方的保密義務自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年內(nèi)有效。2.2違約責任如一方違反本保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此所遭受的全部損失。十一、違約責任1.甲方的違約責任1.1違反協(xié)議的情形若甲方未按照本協(xié)議的約定履行質(zhì)保義務，或未按時向乙方報告故障處理進展，或未按照約定的維修標準進行維修，視為甲方違約。1.2賠償方式甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于免費為乙方進行維修或更換零部件，賠償乙方因此所遭受的直接經(jīng)濟損失。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方的違約責任2.1違反協(xié)議的情形若乙方未按照本協(xié)議的約定履行通知義務，或未按照使用手冊操作車輛，或自行改裝車輛，視為乙方違約。2.2賠償方式乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于自行承擔維修費用，賠償甲方因此所遭受的直接經(jīng)濟損失。如因乙方違約給甲方造成其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。十二、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.解除的情形與后果若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權解除本協(xié)議。解除協(xié)議的通知應以書面形式送達對方，自通知送達之日起，本協(xié)議解除。協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議的約定處理善后事宜，如返還車輛、退還貨款、賠償損失等。十三、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議受[法律法規(guī)名稱]的約束。2.爭議解決方式2.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.2仲裁或訴訟（選擇其一）如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則雙方同意將爭議提交[仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于車輛質(zhì)保期內(nèi)故障責任免除的完整協(xié)議，取代之前的