教育培訓(xùn)退費(fèi)及責(zé)任劃分合同協(xié)議

教育培訓(xùn)退費(fèi)及責(zé)任劃分合同協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（學(xué)員）：姓名：____________________身份證號(hào)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在教育培訓(xùn)服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范退費(fèi)流程及責(zé)任劃分，保證雙方的合法權(quán)益得到保障。2.定義與解釋（1）“培訓(xùn)服務(wù)”指甲方按照本合同約定向乙方提供的教育培訓(xùn)服務(wù)。（2）“培訓(xùn)費(fèi)用”指乙方為接受培訓(xùn)服務(wù)而向甲方支付的費(fèi)用。（3）“退費(fèi)”指乙方在符合本合同約定的條件下，要求甲方退還已支付的部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用。二、培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容1.培訓(xùn)課程詳情（1）甲方將為乙方提供以下培訓(xùn)課程：[具體課程名稱]。（2）課程內(nèi)容包括：[詳細(xì)課程內(nèi)容描述]。（3）培訓(xùn)課程的目標(biāo)是：[明確培訓(xùn)課程的目標(biāo)]。2.培訓(xùn)方式與時(shí)間安排（1）培訓(xùn)方式為：[線上/線下/線上線下結(jié)合]。（2）培訓(xùn)時(shí)間安排如下：[具體培訓(xùn)時(shí)間，包括開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，以及每周的培訓(xùn)天數(shù)和每天的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)]。（3）若因特殊情況需要調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間，甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方，并征得乙方同意。3.培訓(xùn)師資（1）甲方將安排具有相應(yīng)資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師為乙方授課。（2）教師的資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)如下：[教師的學(xué)歷、專業(yè)背景、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)信息]。（3）若因教師個(gè)人原因無法按照原定計(jì)劃授課，甲方應(yīng)及時(shí)安排同等資質(zhì)的教師替代，并通知乙方。三、費(fèi)用及支付方式1.培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)（1）乙方參加本次培訓(xùn)的費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元。（2）費(fèi)用明細(xì)包括：[詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用，如教材費(fèi)、授課費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等]。2.支付方式與時(shí)間（1）乙方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]天內(nèi)，向甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%作為定金，計(jì)人民幣[X]元。（2）剩余費(fèi)用應(yīng)在培訓(xùn)開始前的[X]天內(nèi)支付完畢。（3）乙方可以通過以下支付方式支付培訓(xùn)費(fèi)用：[列出可接受的支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]。3.退費(fèi)政策（1）在培訓(xùn)開始前，若乙方因個(gè)人原因要求退費(fèi)，甲方將扣除定金后，退還剩余費(fèi)用。（2）在培訓(xùn)開始后，若乙方因個(gè)人原因要求退費(fèi)，退費(fèi)金額將根據(jù)乙方已參加的培訓(xùn)課程比例進(jìn)行計(jì)算。具體計(jì)算方式為：退費(fèi)金額=培訓(xùn)費(fèi)用總額（培訓(xùn)費(fèi)用總額÷總培訓(xùn)課程數(shù)）×已參加培訓(xùn)課程數(shù)。（3）若因甲方原因?qū)е屡嘤?xùn)無法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。四、退費(fèi)申請(qǐng)與處理1.退費(fèi)申請(qǐng)條件（1）乙方因個(gè)人原因無法繼續(xù)參加培訓(xùn)，如身體不適、工作變動(dòng)等，并提供相關(guān)證明材料。（2）甲方未按照本合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)，如培訓(xùn)課程內(nèi)容與宣傳不符、培訓(xùn)師資不符合要求等。（3）因不可抗力因素導(dǎo)致培訓(xùn)無法繼續(xù)進(jìn)行。2.退費(fèi)申請(qǐng)流程（1）乙方應(yīng)向甲方提交書面退費(fèi)申請(qǐng)，說明退費(fèi)原因，并附上相關(guān)證明材料。（2）甲方應(yīng)在收到退費(fèi)申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果書面通知乙方。（3）若乙方的退費(fèi)申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將退費(fèi)金額退還至乙方指定的賬戶。3.退費(fèi)審批與處理時(shí)間（1）甲方將在收到乙方退費(fèi)申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審批工作。（2）若審批通過，甲方將在[X]個(gè)工作日內(nèi)將退費(fèi)金額退還至乙方原支付賬戶。如遇特殊情況，退費(fèi)時(shí)間可能會(huì)有所延長(zhǎng)，但甲方應(yīng)提前通知乙方并說明原因。五、責(zé)任劃分1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的責(zé)任（1）甲方應(yīng)按照本合同約定的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)時(shí)間為乙方提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。（2）若甲方未按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)，如擅自更改培訓(xùn)內(nèi)容、減少培訓(xùn)時(shí)間、更換培訓(xùn)師資等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用，并按照培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。（3）甲方應(yīng)保證培訓(xùn)場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)備的安全性，若因培訓(xùn)場(chǎng)地或設(shè)備問題導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.學(xué)員的責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付培訓(xùn)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)課程，若因乙方個(gè)人原因未按時(shí)參加培訓(xùn)課程，視為乙方自動(dòng)放棄該課程，甲方不予退費(fèi)。（3）乙方應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得在培訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、飲酒等，若因乙方違反培訓(xùn)紀(jì)律導(dǎo)致培訓(xùn)無法正常進(jìn)行，甲方有權(quán)解除本合同，并不予退費(fèi)。3.不可抗力情況下的責(zé)任（1）若因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)互相協(xié)商解決。（2）不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。在不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（3）若因不可抗力因素導(dǎo)致培訓(xùn)無法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)根據(jù)乙方已參加的培訓(xùn)課程比例，退還相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。六、違約責(zé)任1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)為乙方提供培訓(xùn)服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方退還已支付的培訓(xùn)費(fèi)用及違約金。（2）若甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)不符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方重新提供培訓(xùn)服務(wù)或退還相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用，并按照培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。（3）若甲方違反本合同約定的保密條款，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。2.學(xué)員的違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同約定的時(shí)間支付培訓(xùn)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已提供的培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用及違約金。（2）若乙方違反本合同約定的保密條款，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。（3）若乙方在培訓(xùn)期間違反甲方的規(guī)章制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停培訓(xùn)或解除合同等處理措施，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。七、保密條款1.保密內(nèi)容（1）雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過程中所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。（2）保密信息包括但不限于：培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)方法、學(xué)員信息、教學(xué)資料、財(cái)務(wù)信息等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。3.違約責(zé)任若一方違反本保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此所遭受的一切損失。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.培訓(xùn)材料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）甲方擁有培訓(xùn)課程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于教材、講義、課件等。未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、傳播、銷售或以其他方式使用甲方的培訓(xùn)材料。（2）乙方在培訓(xùn)過程中所完成的作業(yè)、作品等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在教學(xué)過程中使用。2.學(xué)員作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）乙方在培訓(xùn)過程中所創(chuàng)作的作品，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方有權(quán)對(duì)乙方的作品進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)，但不得擅自使用或修改乙方的作品。（2）若甲方需要使用乙方的作品進(jìn)行宣傳或推廣，應(yīng)事先征得乙方的書面同意，并按照雙方約定的方式支付相應(yīng)的報(bào)酬。九、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）若雙方在本合同中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。（2）若雙方未在本合同中約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)時(shí)間（1）以信函方式送達(dá)的，以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期。（2）以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。（3）以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十一、合同變更與解除1.合同變更條件（1）本合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）若因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。2.合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）若因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，雙方均有權(quán)解除本合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。十二、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.合同生效日期