網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書

網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)提供方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（用戶）：乙方姓名：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、總則1.引言本《網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書》（以下簡稱“本承諾書”）由以下雙方簽署，旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和免責(zé)事項(xiàng)。2.定義與解釋2.1“網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向乙方提供的各類教育相關(guān)的服務(wù)，包括但不限于課程教學(xué)、學(xué)習(xí)資料提供、在線輔導(dǎo)等。2.2“服務(wù)平臺(tái)”指甲方用于提供網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的網(wǎng)站、應(yīng)用程序或其他在線平臺(tái)。2.3“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在使用網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)過程中產(chǎn)生的各類信息，包括但不限于個(gè)人信息、學(xué)習(xí)記錄等。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)范圍1.1甲方將根據(jù)乙方的需求和選擇，為乙方提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)教育課程和服務(wù)。這些課程和服務(wù)將涵蓋多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域和教育層次，以滿足乙方的學(xué)習(xí)需求。1.2具體的課程內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目將在服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行詳細(xì)展示，乙方可以根據(jù)自己的興趣和需求進(jìn)行選擇。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方將努力保證網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的質(zhì)量，包括但不限于課程內(nèi)容的準(zhǔn)確性、教學(xué)方法的合理性、服務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定性等。2.2甲方將定期對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以保證其能夠正常運(yùn)行，并為乙方提供良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。2.3如乙方在使用網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)過程中遇到問題或提出建議，甲方將及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。3.服務(wù)提供方式3.1甲方將通過服務(wù)平臺(tái)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)，乙方可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。3.2甲方將為乙方提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)，以保證乙方能夠順利使用服務(wù)平臺(tái)和享受網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)。三、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶權(quán)利1.1乙方有權(quán)根據(jù)自己的需求和興趣選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)教育課程和服務(wù)。1.2乙方有權(quán)在服務(wù)平臺(tái)上查看自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)記錄，并對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估和分析。1.3乙方有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，甲方將認(rèn)真對(duì)待乙方的意見和建議，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和完善。2.用戶義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求和規(guī)定，如實(shí)提供個(gè)人信息和學(xué)習(xí)需求，以便甲方能夠?yàn)橐曳教峁└玫木W(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，積極參與課程學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流，遵守課堂紀(jì)律和考試規(guī)則。2.3乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將其泄露給他人，以免造成不必要的損失。四、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與免責(zé)聲明1.一般風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)1.1雙方理解并同意，在使用網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)過程中，可能會(huì)面臨一些不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，如網(wǎng)絡(luò)故障、技術(shù)問題、數(shù)據(jù)丟失等。對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)，雙方將共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.2甲方將采取合理的措施來降低這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率，但無法保證完全避免這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)無法正常提供，甲方將不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.特定風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)聲明2.1乙方理解并同意，在使用網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)過程中，如因乙方自身的原因?qū)е聦W(xué)習(xí)效果不佳、考試不合格等情況，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2乙方應(yīng)自行承擔(dān)因使用網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)而產(chǎn)生的任何直接或間接的損失，包括但不限于學(xué)習(xí)時(shí)間的浪費(fèi)、經(jīng)濟(jì)損失等。2.3如因第三方的原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)出現(xiàn)問題或糾紛，甲方將積極協(xié)助乙方解決問題，但不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.教育內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.1甲方擁有網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)中所提供的課程內(nèi)容、教材、教學(xué)資料等教育資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、傳播、修改或使用這些教育資源。1.2甲方將采取合理的措施來保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如設(shè)置技術(shù)保護(hù)措施、簽訂保密協(xié)議等。如乙方發(fā)覺有侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方將依法追究侵權(quán)人的法律責(zé)任。2.用戶創(chuàng)作內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.1乙方在使用網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)過程中所創(chuàng)作的學(xué)習(xí)筆記、作業(yè)、論文等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意授予甲方在一定范圍內(nèi)使用這些內(nèi)容的權(quán)利，以便甲方能夠更好地為乙方提供服務(wù)和進(jìn)行教學(xué)管理。2.2如乙方的創(chuàng)作內(nèi)容涉及到第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證已經(jīng)獲得了相應(yīng)的授權(quán)或許可，否則由此產(chǎn)生的法律責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。六、隱私保護(hù)1.個(gè)人信息收集與使用1.1甲方將按照法律法規(guī)的要求，收集、使用和保護(hù)乙方的個(gè)人信息。甲方將明確告知乙方收集個(gè)人信息的目的、方式和范圍，并征得乙方的同意。1.2甲方將采取合理的安全措施來保護(hù)乙方的個(gè)人信息，防止個(gè)人信息被泄露、篡改或丟失。如發(fā)生個(gè)人信息安全事件，甲方將及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.隱私保護(hù)措施2.1甲方將建立健全的隱私保護(hù)制度，加強(qiáng)對(duì)員工的隱私保護(hù)培訓(xùn)，保證員工能夠嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。2.2甲方將定期對(duì)隱私保護(hù)措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以適應(yīng)法律法規(guī)的變化和實(shí)際需求的變化。七、服務(wù)變更與終止1.服務(wù)變更的情形與通知1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的內(nèi)容、方式、價(jià)格等進(jìn)行變更，但應(yīng)提前通知乙方。通知的方式包括但不限于在服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布公告、發(fā)送郵件等。1.2如乙方對(duì)服務(wù)變更有異議，應(yīng)在收到通知后的合理期限內(nèi)提出，雙方將進(jìn)行協(xié)商解決。如協(xié)商不成，乙方有權(quán)終止本承諾書，但應(yīng)按照本承諾書的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.服務(wù)終止的條件與程序2.1本承諾書在以下情況下可以終止：雙方協(xié)商一致；乙方違反本承諾書的約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正；甲方因不可抗力等原因無法提供網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.2服務(wù)終止后，甲方將停止為乙方提供網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)，并按照法律法規(guī)的要求處理乙方的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。八、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本承諾書的約定，如一方違反本承諾書的約定，構(gòu)成違約行為。違約行為包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未按照約定使用網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)、泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息等。1.2如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本承諾書的約定，不構(gòu)成違約行為，但該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相應(yīng)的證明文件。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式2.1如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯訐p失、間接損失、可得利益損失等。2.2如雙方在本承諾書中約定了違約金的，違約方應(yīng)按照約定支付違約金。違約金的數(shù)額應(yīng)合理確定，不得過高或過低。2.3如違約行為給對(duì)方造成了不良影響，違約方應(yīng)采取積極的措施消除影響，恢復(fù)對(duì)方的名譽(yù)和信譽(yù)。九、爭議解決1.協(xié)商解決1.1雙方在履行本承諾書的過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請(qǐng)求后的合理期限內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則進(jìn)行協(xié)商，尋求雙方都能接受的解決方案。1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇2.1除雙方另有約定外，本承諾書的爭議解決方式為訴訟。雙方同意將爭議提交至甲方所在地的人民法院進(jìn)行訴訟。2.2如雙方選擇仲裁作為爭議解決方式，應(yīng)在本承諾書中明確約定仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁規(guī)則。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。十、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求1.1本承諾書項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、郵件、傳真等。通知的送達(dá)地址以雙方在本承諾書中約定的地址為準(zhǔn)。1.2如一方變更通知的送達(dá)地址，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，否則視為未變更。通知自送達(dá)之日起生效，如通過郵件發(fā)送，以郵件進(jìn)入對(duì)方指定的電子郵箱系統(tǒng)之日為送達(dá)日期；如通過信函郵寄，以信函寄出后的第[X]個(gè)工作日為送達(dá)日期。2.送達(dá)的認(rèn)定2.1如通知以信函郵寄的方式送達(dá)，收件人簽收之日為送達(dá)日期；如收件人拒收或無法送達(dá)，以信函退回之日為送達(dá)日期。2.2如通知以郵件的方式送達(dá)，以郵件進(jìn)入對(duì)方指定的電子郵箱系統(tǒng)之日為送達(dá)日期，但因網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障等原因?qū)е锣]件無法正常接收的除外。十一、法律適用與管轄1.法律適用1.1本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。1.2如本承諾書的某些條款與法律法規(guī)的規(guī)定相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本承諾書其他條款的效力。2.管轄法院2.1雙方同意，如因本承諾書產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)由[具體法院名稱]管轄。2.2雙方在此明確表示，放棄對(duì)該管轄法院的異議權(quán)，并同意接受該法院的管轄。十二、其他條款1.合同的完整性1.1本承諾書構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。1.2本承諾書的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.可分割性2.1如果本承諾書的任何條款或部分被認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款或部分應(yīng)被視為可分割的，不影響本承諾書其余條款或部分的有效性、合法性和可執(zhí)行性。2.2雙方應(yīng)盡力通過協(xié)商達(dá)成一項(xiàng)有效、合法和可執(zhí)行的條款，以取代被認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行的條款或部分。3.標(biāo)題的非約束性3.1本承諾書中的標(biāo)題僅為方便參考而設(shè)，不具有法律約束力，不應(yīng)影響本承諾書的解釋和執(zhí)行。十三、附件1.相關(guān)證明文件甲方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；甲方的相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件；乙方的身份證明文件復(fù)印件。2.服務(wù)詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的課程設(shè)置、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃等；服務(wù)平臺(tái)的功能介紹、操作指南等；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等。十四、附則1.合同