質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度

質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)1.1本制度的目的是為了保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，提高產(chǎn)品競爭力，確保產(chǎn)品符合相關(guān)法律法規(guī)和客戶要求。1.2本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及企業(yè)的質(zhì)量管理體系要求訂立。第二條適用范圍2.1本制度適用于企業(yè)全部相關(guān)生產(chǎn)流程中的質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理。2.2全部相關(guān)部門、員工均應(yīng)遵守本制度。第三條定義3.1質(zhì)量檢驗(yàn)：指依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品進(jìn)行檢查、測試和評估的活動(dòng)。3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量要求的文件或規(guī)范。第四條職責(zé)及權(quán)限4.1企業(yè)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)全面推行質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度，確保企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。4.2生產(chǎn)管理部門：負(fù)責(zé)訂立和修訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織質(zhì)量檢驗(yàn)工作，及時(shí)處理質(zhì)量問題，并提出改進(jìn)看法。4.3質(zhì)量管理部門：負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，引導(dǎo)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，訂立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行培訓(xùn)。4.4生產(chǎn)部門：負(fù)責(zé)依照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，并搭配質(zhì)量檢驗(yàn)工作。4.5供應(yīng)部門：負(fù)責(zé)對所采購的原材料子和外購產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，并與供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量問題的溝通和解決。4.6銷售部門：負(fù)責(zé)依照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，接受客戶的質(zhì)量檢驗(yàn)并搭配處理質(zhì)量問題。第二章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的訂立和修訂5.1生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)訂立和修訂產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法律法規(guī)保持全都。5.2質(zhì)量管理部門應(yīng)及時(shí)將修訂后的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)通知生產(chǎn)部門和相關(guān)人員，并進(jìn)行培訓(xùn)。第六條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的文件掌控6.1質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的文件進(jìn)行掌控，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的文件版本為最新版本。6.2生產(chǎn)部門和相關(guān)人員在使用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件時(shí)，應(yīng)使用最新版本，并妥當(dāng)保管，防止遺失或損壞。第七條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)7.1質(zhì)量管理部門應(yīng)依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的修訂情況，訂立培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。7.2培訓(xùn)內(nèi)容包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解和適用、檢驗(yàn)方法、記錄要求等。7.3完成培訓(xùn)后，應(yīng)進(jìn)行考核，確保相關(guān)人員掌握了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。第三章質(zhì)量檢驗(yàn)第八條質(zhì)量檢驗(yàn)的要求8.1全部產(chǎn)品在進(jìn)入下一道工序前，應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。8.2質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)依照相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。第九條質(zhì)量檢驗(yàn)的流程9.1質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)組織質(zhì)量檢驗(yàn)工作。9.2生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)搭配質(zhì)量管理部門進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。9.3質(zhì)量檢驗(yàn)包含以下步驟：9.3.1接收產(chǎn)品，并進(jìn)行外觀檢查；9.3.2進(jìn)行必需的尺寸、重量、料子等測試；9.3.3制作質(zhì)量檢驗(yàn)記錄；9.3.4對不合格產(chǎn)品進(jìn)行處理，并進(jìn)行記錄。第四章質(zhì)量問題處理第十條質(zhì)量問題的分類和處理10.1質(zhì)量問題包含產(chǎn)品不合格、客戶投訴等。10.2質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分類和處理。10.3不合格產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行隔離處理，并進(jìn)行原因分析和責(zé)任追究。10.4客戶投訴應(yīng)及時(shí)調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的矯正和防備措施。第十一條質(zhì)量問題的記錄和分析11.1質(zhì)量管理部門應(yīng)對質(zhì)量問題進(jìn)行記錄，并進(jìn)行分析，找出問題的根本原因。11.2分析結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門，并訂立改進(jìn)措施，防止仿佛問題再次發(fā)生。第十二條質(zhì)量問題的改進(jìn)措施12.1質(zhì)量管理部門應(yīng)依據(jù)質(zhì)量問題的分析結(jié)果，訂立改進(jìn)措施，并報(bào)告企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。12.2改進(jìn)措施應(yīng)包含矯正措施和防備措施，確保質(zhì)量問題得到解決并防止再次顯現(xiàn)。第五章監(jiān)督與審核第十三條質(zhì)量管理的監(jiān)督13.1質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。13.2監(jiān)督包含現(xiàn)場檢查、質(zhì)量記錄的審查等。第十四條質(zhì)量管理的內(nèi)部審核14.1質(zhì)量管理部門應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審核，確保質(zhì)量管理體系的有效性和合規(guī)性。14.2內(nèi)部審核應(yīng)包含審核計(jì)劃的訂立、審核程序的執(zhí)行、審核報(bào)告的編制等。第十五條質(zhì)量管理的管理評審15.1企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織質(zhì)量管理的管理評審。15.2管理評審應(yīng)對質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行評估，并確定改進(jìn)措施。15.3管理評審結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門，并進(jìn)行改進(jìn)措施的落實(shí)和監(jiān)督。第六章附則第十六條本制度的解釋權(quán)1