二零二五年度酒店餐飲服務(wù)特色自助餐合作合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店餐飲服務(wù)特色自助餐合作合同甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)描述乙方應(yīng)提供特色自助餐服務(wù)，包括但不限于菜品準(zhǔn)備、現(xiàn)場布置、客戶服務(wù)、清潔等。自助餐菜品應(yīng)豐富多樣，滿足不同客戶的需求，且需符合酒店餐飲服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，包括食品安全、衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等，以滿足甲方客戶的期望。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的自助餐服務(wù)應(yīng)通過國家食品安全相關(guān)認(rèn)證，確保食材新鮮、烹飪方法衛(wèi)生。服務(wù)過程中，乙方應(yīng)提供熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，及時解決客戶的問題，提高客戶滿意度。乙方保證所提供的服務(wù)在正常運(yùn)營條件下，自合同簽訂之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴或安全事故。二、服務(wù)數(shù)量與價格1.服務(wù)數(shù)量甲方預(yù)計每日自助餐服務(wù)人數(shù)為______人。實(shí)際服務(wù)人數(shù)以甲方實(shí)際預(yù)訂為準(zhǔn)，但預(yù)訂應(yīng)在每日開餐前______小時（具體時長）完成。2.服務(wù)單價與總價自助餐服務(wù)的單價為______元/人。本合同服務(wù)總價預(yù)計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預(yù)計人數(shù)計算得出，最終總價以實(shí)際服務(wù)人數(shù)和相應(yīng)單價結(jié)算為準(zhǔn)。三、服務(wù)時間與地點(diǎn)1.服務(wù)時間乙方應(yīng)在每日______至______期間提供自助餐服務(wù)。如有特殊情況，需提前______天（具體時長）通知甲方進(jìn)行調(diào)整。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方將提供自助餐服務(wù)的地點(diǎn)為甲方酒店內(nèi)的指定餐廳。四、服務(wù)流程與保障1.服務(wù)流程乙方應(yīng)在接到甲方預(yù)訂通知后，及時進(jìn)行菜品準(zhǔn)備和現(xiàn)場布置。服務(wù)過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照既定流程提供服務(wù)，確?？蛻粲貌腕w驗(yàn)。乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后，負(fù)責(zé)現(xiàn)場清潔工作，保持餐廳環(huán)境整潔。2.服務(wù)保障乙方應(yīng)確保所有食材來源合法，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)配備專業(yè)服務(wù)人員，定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。乙方保證所提供的服務(wù)在正常運(yùn)營條件下，自合同簽訂之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務(wù)流程問題導(dǎo)致的客戶不滿或投訴。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的自助餐服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。有權(quán)根據(jù)酒店運(yùn)營需求調(diào)整自助餐服務(wù)的相關(guān)安排，但應(yīng)提前通知乙方并達(dá)成一致。義務(wù)：在合同規(guī)定的時間內(nèi)享用乙方提供的自助餐服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供服務(wù)提供必要的支持，如提供顧客信息、協(xié)助活動宣傳等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供自助餐服務(wù)。對甲方提供的顧客信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)監(jiān)督與評價1.監(jiān)督方式甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，可以通過現(xiàn)場檢查、顧客反饋等方式進(jìn)行。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并及時對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。2.評價標(biāo)準(zhǔn)評價標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及顧客滿意度調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)。如服務(wù)評價不合格，甲方應(yīng)在評價后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取整改措施，如調(diào)整菜單、改善服務(wù)態(tài)度等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)酒店運(yùn)營進(jìn)度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方評價合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕享用符合要求的自助餐服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于食材浪費(fèi)、服務(wù)人員閑置等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的自助餐服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供符合要求的自助餐，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于菜品配方、顧客信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日