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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)天貓代管協(xié)議模板高清版版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1專業(yè)天貓代管1.2協(xié)議模板1.3高清版2.雙方權(quán)益2.1代管方權(quán)益2.2委托方權(quán)益3.代管服務(wù)內(nèi)容3.1商品管理3.2訂單處理3.3客戶服務(wù)3.4營銷活動4.服務(wù)期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3續(xù)約條款5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.業(yè)績分成6.1分成比例6.2分成支付7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限8.違約責(zé)任8.1代管方違約8.2委托方違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.法律適用10.1適用法律10.2法律變更11.合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3終止后的處理12.一般條款12.1完整協(xié)議12.2第三方受益12.3可轉(zhuǎn)讓性13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.其他條款14.1語言版本14.2合同附件第一部分:合同如下:1.定義與術(shù)語1.1專業(yè)天貓代管1.1.1本協(xié)議所稱“專業(yè)天貓代管”是指代管方為委托方提供的天貓店鋪整體運(yùn)營管理服務(wù),包括但不限于商品管理、訂單處理、客戶服務(wù)和營銷活動等。1.2協(xié)議模板1.2.1“協(xié)議模板”是指本合同所述的雙方權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付、業(yè)績分成等各項(xiàng)條款的規(guī)范性文件。1.3高清版1.3.1“高清版”是指本合同的電子版,具有與紙質(zhì)版同等的法律效力,雙方可通過官方渠道進(jìn)行和保存。2.雙方權(quán)益2.1代管方權(quán)益2.1.1代管方享有按照本合同約定提供服務(wù)的權(quán)利,并有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用和業(yè)績分成。2.1.2代管方應(yīng)保證其服務(wù)符合天貓平臺的相關(guān)規(guī)定,確保委托方的店鋪正常運(yùn)營。2.2委托方權(quán)益2.2.1委托方有權(quán)要求代管方按照本合同約定提供服務(wù),并有權(quán)對代管方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。2.2.2委托方應(yīng)提供必要的協(xié)助和資料,確保代管方能夠順利開展服務(wù)。3.代管服務(wù)內(nèi)容3.1商品管理3.1.1代管方應(yīng)根據(jù)委托方的要求,對店鋪商品進(jìn)行分類、上架、描述、定價等管理工作。3.1.2代管方應(yīng)確保商品信息真實(shí)準(zhǔn)確,符合國家相關(guān)法律法規(guī)及天貓平臺規(guī)定。3.2訂單處理3.2.1代管方應(yīng)對店鋪訂單進(jìn)行及時、準(zhǔn)確的處理,包括發(fā)貨、退貨、換貨等。3.2.2代管方應(yīng)保證訂單處理過程中的信息安全,避免泄露客戶隱私。3.3客戶服務(wù)3.3.1代管方應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù),包括咨詢解答、售后處理等。3.3.2代管方應(yīng)確保客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度和店鋪好評率。3.4營銷活動3.4.1代管方應(yīng)根據(jù)市場情況和委托方的需求,制定合適的營銷策略和活動方案。3.4.2代管方應(yīng)負(fù)責(zé)營銷活動的實(shí)施和跟蹤,確?;顒有Ч_(dá)到預(yù)期。4.服務(wù)期限4.1開始日期4.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。4.1.2代管方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)開始提供服務(wù)。4.2結(jié)束日期4.2.1本合同的有效期屆滿,雙方未續(xù)簽的,代管服務(wù)自動終止。4.2.2雙方提前終止合同的,應(yīng)書面通知對方,并按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。4.3續(xù)約條款4.3.1雙方同意,在本合同有效期屆滿前____個工作日,可書面提出續(xù)約申請。4.3.2雙方續(xù)約時,應(yīng)簽訂新的合同,并按照雙方協(xié)商確定的條款執(zhí)行。5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1代管方提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元整(大寫:____________________元整)。5.1.2代管方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,提供高質(zhì)量的服務(wù)。5.2支付方式5.2.1委托方應(yīng)按照本合同約定的時間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2代管方提供服務(wù)期間,如有額外費(fèi)用,雙方可協(xié)商確定支付方式。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1雙方同意,如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動,可按照雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行調(diào)整。6.業(yè)績分成6.1分成比例6.1.1雙方同意,代管方在提供服務(wù)期間,店鋪銷售額的____%作為業(yè)績分成。6.1.2業(yè)績分成支付時間為每季度第一個月內(nèi),代管方應(yīng)向委托方提供業(yè)績分成支付申請。8.違約責(zé)任8.1代管方違約8.1.1代管方未按照本合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向委托方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。8.1.2代管方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向委托方支付違約金,違約金為人民幣____元整(大寫:____________________元整)。8.2委托方違約8.2.1委托方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向代管方支付違約金,違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的____%。8.2.2委托方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向代管方支付違約金,違約金為人民幣____元整(大寫:____________________元整)。9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2雙方協(xié)商不成的,可以在合同有效期內(nèi)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解解決9.2.1雙方同意,可以向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的,可以在調(diào)解期滿后向人民法院提起訴訟。9.3法律途徑9.3.1雙方同意,如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸,該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。9.3.2雙方在履行本合同過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事任何違法行為。10.法律適用10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸,該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。11.合同的變更與終止11.1變更條件11.1.1雙方同意,本合同的變更應(yīng)書面簽署,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)生效。11.1.2合同變更不得影響本合同的合法性、有效性及雙方的權(quán)利義務(wù)。11.2終止條件11.2.1雙方同意,本合同的終止應(yīng)書面簽署,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)生效。11.2.2合同終止后,代管方應(yīng)向委托方辦理相關(guān)交接手續(xù),確保店鋪正常運(yùn)營。11.3終止后的處理11.3.1合同終止后,代管方應(yīng)停止提供服務(wù),并退還未使用部分的服務(wù)費(fèi)用。11.3.2合同終止后,雙方對彼此的權(quán)利義務(wù)不負(fù)任何責(zé)任,但本合同另有約定的除外。12.一般條款12.1完整協(xié)議12.1.1本合同(包括附件)構(gòu)成雙方之間關(guān)于代管服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.2第三方受益12.2.1本合同任何條款對于代管方或委托方的家庭成員或關(guān)聯(lián)公司不具有約束力。12.3可轉(zhuǎn)讓性12.3.1雙方同意,未經(jīng)對方書面同意,本合同不得全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知,通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。13.1.2雙方應(yīng)確保對方的聯(lián)系信息準(zhǔn)確有效,如有變更,應(yīng)及時通知對方。13.2送達(dá)地址13.2.1雙方同意,本合同的通知和文件送達(dá)地址為合同簽訂時雙方的注冊地址或營業(yè)地址。14.其他條款14.1語言版本14.1.1本合同的中文版本為最終解釋版本,如有翻譯版本的差異,以中文版本為準(zhǔn)。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:《專業(yè)天貓代管服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》詳細(xì)列出代管方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容,包括商品管理、訂單處理、客戶服務(wù)、營銷活動等具體事宜。2.附件二:《服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表》詳細(xì)說明服務(wù)費(fèi)用的支付時間、支付方式、支付金額等。3.附件三:《業(yè)績分成比例確認(rèn)書》明確業(yè)績分成比例,以及分成支付的時間和方式。4.附件四:《保密協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù),包括保密內(nèi)容、保密期限等。5.附件五:《天貓平臺規(guī)定摘要》6.附件六:《合同變更與終止條件說明書》詳細(xì)說明合同變更與終止的條件、程序以及相關(guān)事項(xiàng)。7.附件七:《爭議解決方式確認(rèn)書》明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式,包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。8.附件八:《法律適用確認(rèn)書》確認(rèn)本合同適用中華人民共和國法律,及法律法規(guī)的遵守。9.附件九:《合同轉(zhuǎn)讓確認(rèn)書》明確合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序。10.附件十:《通知與送達(dá)確認(rèn)書》確認(rèn)雙方的通知和文件送達(dá)地址,以及通知方式。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.代管方違約未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量和效率不符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違反保密條款,泄露委托方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.委托方違約未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí),導(dǎo)致代管方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任認(rèn)定違約金的具體數(shù)額,根據(jù)合同金額和服務(wù)期限等具體因素確定。代管方違約,導(dǎo)致委托方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。委托方違約,導(dǎo)致代管方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明:若代管方未按時完成商品上架,導(dǎo)致店鋪運(yùn)營延遲,視為違約行為。代管方應(yīng)按照合同約定,向委托方支付違約金,并承擔(dān)因延遲運(yùn)營產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三:法律名詞及解釋:1.專業(yè)天貓代管:指代管方根據(jù)本合同約定,為委托方提供的天貓店鋪整體運(yùn)營管理服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用:指代管方提供
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