2025年度電子商務平臺在線票務服務合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電子商務平臺在線票務服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及服務內(nèi)容2.1服務概述2.2票務種類及服務范圍2.3平臺功能及支持服務3.服務期限及費用3.1服務期限3.2費用構成及支付方式3.3優(yōu)惠政策及調(diào)整機制4.運營維護及安全保障4.1平臺維護4.2數(shù)據(jù)安全4.3網(wǎng)絡安全5.版權及知識產(chǎn)權5.1版權歸屬5.2知識產(chǎn)權保護6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構6.3爭議解決費用7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約金計算8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除及終止后的處理9.法律適用及管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.其他約定10.1不可抗力10.2通知及送達10.3合同附件11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除及終止后的債權債務處理12.2合同解除及終止后的費用結算12.3合同解除及終止后的保密義務13.合同附件13.1平臺服務協(xié)議13.2用戶協(xié)議13.3保密協(xié)議14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]2.合同標的及服務內(nèi)容2.1服務概述本合同旨在明確甲方通過乙方提供的電子商務平臺在線票務服務，實現(xiàn)票務銷售及相關服務的權利和義務。2.2票務種類及服務范圍電影票務演出票務體育賽事票務其他經(jīng)雙方約定的票務類型服務范圍包括票務預訂、支付、出票、退票、改簽等。2.3平臺功能及支持服務用戶注冊與登錄票務查詢與預訂在線支付與結算客戶服務與技術支持數(shù)據(jù)分析與報告3.服務期限及費用3.1服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。3.2費用構成及支付方式服務費用包括平臺使用費、交易手續(xù)費、技術支持費等。支付方式為每月預付款，甲方應在每月初支付當月費用。3.3優(yōu)惠政策及調(diào)整機制雙方可根據(jù)市場情況及業(yè)務需求，協(xié)商確定優(yōu)惠政策。如遇政策調(diào)整，乙方將提前一個月通知甲方，并協(xié)商調(diào)整費用。4.運營維護及安全保障4.1平臺維護乙方負責平臺的日常維護，確保平臺穩(wěn)定運行。4.2數(shù)據(jù)安全乙方應采取必要措施，保障用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。4.3網(wǎng)絡安全乙方應確保平臺網(wǎng)絡安全，防止黑客攻擊、病毒侵入等風險。5.版權及知識產(chǎn)權5.1版權歸屬平臺及服務內(nèi)容的相關版權歸乙方所有。5.2知識產(chǎn)權保護雙方應遵守國家有關知識產(chǎn)權法律法規(guī)，共同保護知識產(chǎn)權。6.爭議解決6.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[爭議解決機構名稱]仲裁。6.2爭議解決機構[爭議解決機構名稱]6.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非仲裁機構另有裁決。7.違約責任7.1違約情形甲方未按時支付費用乙方未按約定提供平臺及服務雙方違反合同約定的其他行為7.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金恢復原狀支付賠償金繼續(xù)履行合同7.3違約金計算違約金按未履行部分服務費用的百分比計算，最高不超過未履行部分服務費用的20%。8.合同解除及終止8.1合同解除條件一方違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施或補救措施不力；不可抗力事件導致合同無法履行；合同約定的其他解除條件。8.2合同終止條件合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿或一方通知另一方終止合同，合同終止。8.3合同解除及終止后的處理甲方應支付乙方已提供服務的費用；乙方應退還甲方預付款中未使用的部分；雙方應妥善處理用戶數(shù)據(jù)及遺留問題；雙方應遵守保密協(xié)議，不得泄露對方商業(yè)秘密。9.法律適用及管轄9.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。10.其他約定10.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行時，受影響方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.2通知及送達雙方應通過書面形式相互通知，通知應以掛號信或特快專遞方式發(fā)送，自發(fā)送之日起滿3日視為送達。10.3合同附件本合同附件包括但不限于：平臺使用協(xié)議用戶協(xié)議保密協(xié)議11.合同生效及修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行，修改后的內(nèi)容作為合同附件。12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除及終止后的債權債務處理合同解除或終止后，雙方原有的債權債務關系仍然有效，除法律另有規(guī)定外，應繼續(xù)履行。12.2合同解除及終止后的費用結算合同解除或終止后，雙方應立即進行費用結算，包括但不限于已支付費用、未支付費用、違約金等。12.3合同解除及終止后的保密義務合同解除或終止后，雙方仍應遵守保密協(xié)議，不得泄露對方商業(yè)秘密。13.合同附件13.1平臺服務協(xié)議詳細規(guī)定平臺服務內(nèi)容、費用、用戶權益等。13.2用戶協(xié)議規(guī)定用戶使用平臺服務時的權利、義務及責任。13.3保密協(xié)議約定雙方對商業(yè)秘密的保護義務及違約責任。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自2025年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術服務提供商、數(shù)據(jù)服務提供商、支付服務提供商等。15.2第三方介入條件為提高服務效率和質量；為解決特定技術或服務需求；為滿足法律法規(guī)要求；其他經(jīng)雙方認可的合理原因。15.3第三方介入程序引入第三方介入前，甲方和乙方應共同與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責任、義務和權利。該協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。15.4第三方責任界定15.4.1第三方責任范圍第三方僅就其自身提供的服務或技術承擔相應責任，不承擔因甲方或乙方違約而產(chǎn)生的責任。15.4.2第三方責任限額第三方的責任限額由雙方在引入第三方介入時協(xié)商確定，并在第三方協(xié)議中明確。如無特殊約定，第三方責任限額不超過其收取服務費用的兩倍。15.4.3第三方違約責任如第三方違反其協(xié)議約定，導致甲方或乙方遭受損失的，第三方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、恢復原狀等。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1甲方與第三方甲方與第三方之間的協(xié)議僅約束雙方，不涉及乙方，除非乙方同意在特定情況下加入該協(xié)議。15.5.2乙方與第三方乙方與第三方之間的協(xié)議僅約束雙方，不涉及甲方，除非甲方同意在特定情況下加入該協(xié)議。15.5.3第三方與用戶第三方與用戶之間的協(xié)議僅約束雙方，不涉及甲方和乙方，但應確保其協(xié)議內(nèi)容不違反本合同及法律法規(guī)。15.6第三方介入后的合同調(diào)整15.6.1合同內(nèi)容調(diào)整第三方介入后，如需調(diào)整本合同內(nèi)容，甲方和乙方應協(xié)商一致，并以書面形式修改本合同。15.6.2費用調(diào)整第三方介入導致的費用增加，應由相關方承擔，并在第三方協(xié)議中明確。15.6.3權利義務調(diào)整第三方介入后，甲乙雙方的權利義務應在本合同及第三方協(xié)議中明確劃分，確保各方權益不受侵害。15.7第三方介入后的爭議解決15.7.1第三方爭議解決第三方與其用戶之間的爭議，應按照第三方協(xié)議約定的方式解決。15.7.2甲方與乙方爭議甲方與乙方之間的爭議，仍應按照本合同約定的爭議解決方式解決。15.7.3第三方與甲方或乙方爭議第三方與甲方或乙方之間的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交本合同約定的爭議解決機構解決。15.8第三方介入后的合同終止15.8.1第三方介入終止條件第三方違反協(xié)議約定；本合同終止；其他經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致的原因。15.8.2第三方介入終止后的處理甲方和乙方應確保第三方用戶數(shù)據(jù)的保護；甲方和乙方應結算與第三方相關的費用；甲方和乙方應妥善處理第三方介入產(chǎn)生的遺留問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.平臺服務協(xié)議詳細規(guī)定平臺服務內(nèi)容、費用、用戶權益等。要求甲方遵守平臺規(guī)則，乙方提供技術支持和服務保障。2.用戶協(xié)議規(guī)定用戶使用平臺服務時的權利、義務及責任。要求用戶在購票、使用平臺服務時遵守法律法規(guī)和平臺規(guī)則。3.保密協(xié)議約定雙方對商業(yè)秘密的保護義務及違約責任。要求雙方在合同期間及合同終止后繼續(xù)遵守保密條款。4.第三方協(xié)議明確第三方提供的服務內(nèi)容、費用、責任及權利。要求第三方遵守相關法律法規(guī)和本合同約定。5.費用結算清單列明雙方費用構成、支付時間、金額等。要求雙方按照清單進行費用結算。6.違約金計算標準規(guī)定違約金計算方式、比例及支付時間。要求違約方按照標準支付違約金。7.爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式、機構及費用。要求雙方在發(fā)生爭議時，按照協(xié)議進行解決。8.用戶數(shù)據(jù)保護協(xié)議規(guī)定用戶數(shù)據(jù)收集、使用、存儲、傳輸、刪除等要求。要求雙方確保用戶數(shù)據(jù)安全，遵守相關法律法規(guī)。9.平臺運營數(shù)據(jù)報告列明平臺運營數(shù)據(jù)、業(yè)務分析等內(nèi)容。要求乙方定期向甲方提供報告。10.合同終止協(xié)議約定合同終止條件、程序及后續(xù)處理。要求雙方在合同終止后妥善處理相關事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方未按時支付費用乙方未按約定提供平臺及服務雙方違反合同約定的其他行為2.違約責任認定標準違約行為發(fā)生后，由對方提供證據(jù)證明違約事實。根據(jù)違約行為對對方造成的損失，認定違約責任。3.違約責任示例甲方未按時支付費用：甲方應支付違約金，并承擔乙方因未收到費用而產(chǎn)生的損失。乙方未按約定提供平臺及服務：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、恢復原狀等。雙方違反合同約定的其他行為：根據(jù)違約行為的性質和后果，由違約方承擔相應責任。全文完。2025年度電子商務平臺在線票務服務合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同有效期1.5合同金額1.6合同附件第二章平臺服務內(nèi)容2.1平臺功能描述2.2票務服務范圍2.3票務種類及價格2.4服務時間及班次2.5票務預訂及支付方式2.6支付結算及退款政策第三章平臺技術支持3.1技術支持范圍3.2技術支持方式3.3技術支持響應時間3.4系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護3.5系統(tǒng)升級與維護第四章平臺運營管理4.1平臺運營規(guī)則4.2平臺數(shù)據(jù)管理4.3平臺營銷活動4.4用戶投訴處理4.5平臺風險管理第五章版權與知識產(chǎn)權5.1版權歸屬5.2知識產(chǎn)權保護5.3平臺內(nèi)容規(guī)范5.4第三方內(nèi)容管理第六章違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償標準6.4違約爭議解決第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止程序7.4合同解除與終止后的責任第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用8.4爭議解決時限第九章合同變更與補充9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同補充協(xié)議9.4合同補充協(xié)議的效力第十章法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院10.3爭議解決法律適用第十一章其他約定11.1通知與送達11.2不可抗力11.3合同生效11.4合同解除與終止11.5合同附件第十二章合同附件12.1平臺服務協(xié)議12.2票務預訂及支付協(xié)議12.3違約責任及賠償標準12.4爭議解決機構及程序12.5其他相關協(xié)議第十三章合同簽署與生效13.1簽署方式13.2生效日期13.3合同文本13.4合同附件第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止程序14.4合同解除與終止后的責任合同編號2025年度電子商務平臺在線票務服務合同第一章合同概述1.1合同背景本合同簽訂背景為甲方（電子商務平臺）與乙方（票務服務提供商）在2025年度內(nèi)開展在線票務服務合作，旨在為用戶提供便捷、高效的票務預訂及購買服務。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2025年度內(nèi)在線票務服務合作中的權利、義務及責任，確保雙方在合作過程中能夠順利進行，實現(xiàn)互利共贏。1.3合同雙方甲方：[電子商務平臺名稱]乙方：[票務服務提供商名稱]1.4合同有效期本合同自雙方簽署之日起生效，至2025年12月31日止。1.5合同金額本合同總金額為人民幣[合同金額]元，具體支付方式及時間詳見第五章“支付結算及退款政策”。1.6合同附件（1）平臺服務協(xié)議；（2）票務預訂及支付協(xié)議；（3）違約責任及賠償標準；（4）爭議解決機構及程序；（5）其他相關協(xié)議。第二章平臺服務內(nèi)容2.1平臺功能描述（1）在線票務預訂；（2）票務支付；（3）票務查詢；（4）用戶賬戶管理；（5）用戶反饋與投訴處理。2.2票務服務范圍（1）演唱會、音樂會、體育賽事等演出類票務；（2）電影票務；（3）火車票、飛機票等交通票務。2.3票務種類及價格雙方協(xié)商確定票務種類及價格，具體內(nèi)容詳見附件《票務預訂及支付協(xié)議》。2.4服務時間及班次甲方提供24小時在線服務，乙方根據(jù)實際業(yè)務需求提供相應服務班次。2.5票務預訂及支付方式（1）用戶可通過平臺進行在線預訂；（2）用戶可選擇多種支付方式，包括但不限于、支付等；（3）支付成功后，甲方將為用戶提供電子票或紙質票。2.6支付結算及退款政策（1）甲方根據(jù)乙方提供的票務服務，按月與乙方進行結算；（2）用戶在符合退款條件的情況下，可申請退款；（3）退款具體操作及時間詳見附件《票務預訂及支付協(xié)議》。第三章平臺技術支持3.1技術支持范圍（1）平臺系統(tǒng)維護；（2）技術故障排除；（3）數(shù)據(jù)安全與備份。3.2技術支持方式（1）電話支持；（2）在線客服；（3）郵件支持。3.3技術支持響應時間甲方在接到技術支持請求后，將在[響應時間]小時內(nèi)響應。3.4系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護甲方承諾采取必要措施保障平臺系統(tǒng)安全，包括但不限于：（1）定期進行安全檢查；（2）采用加密技術保護用戶數(shù)據(jù)；（3）制定應急預案。3.5系統(tǒng)升級與維護甲方負責定期對平臺系統(tǒng)進行升級與維護，確保平臺穩(wěn)定運行。第四章平臺運營管理4.1平臺運營規(guī)則（1）用戶需遵守平臺相關規(guī)則，包括但不限于實名制、禁止虛假交易等；（2）平臺有權對違規(guī)用戶進行處罰，包括但不限于限制賬戶、凍結資金等。4.2平臺數(shù)據(jù)管理甲方負責對平臺數(shù)據(jù)進行管理，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等。4.3平臺營銷活動甲方有權開展平臺營銷活動，具體活動內(nèi)容詳見附件《平臺營銷活動方案》。4.4用戶投訴處理甲方設立用戶投訴處理機制，及時處理用戶投訴。4.5平臺風險管理甲方負責對平臺風險進行管理，包括但不限于：（1）防范虛假交易；（2）防范惡意攻擊；（3）防范系統(tǒng)故障。第五章版權與知識產(chǎn)權5.1版權歸屬（1）平臺及平臺相關內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等）的版權歸甲方所有；（2）乙方提供的票務信息、圖片等內(nèi)容的版權歸乙方所有。5.2知識產(chǎn)權保護雙方應共同保護各自知識產(chǎn)權，不得侵犯對方知識產(chǎn)權。5.3平臺內(nèi)容規(guī)范（1）平臺內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)；（2）平臺內(nèi)容不得侵犯他人合法權益；（3）平臺內(nèi)容不得含有虛假、誤導性信息。5.4第三方內(nèi)容管理甲方有權對第三方內(nèi)容進行管理，包括但不限于刪除、屏蔽等。第六章違約責任6.1違約情形（1）甲方未按約定提供平臺服務；（2）乙方未按約定提供票務服務；（3）任何一方違反合同約定，給對方造成損失的。6.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失；（2）違約方應承擔因違約行為產(chǎn)生的其他責任。6.3違約賠償標準（1）賠償金額根據(jù)損失情況確定；（2）雙方可協(xié)商確定賠償標準。6.4違約爭議解決（1）雙方應友好協(xié)商解決違約爭議；（2）協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七章合同解除與終止7.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權解除合同；（2）雙方協(xié)商一致解除合同。7.2合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同。7.3合同解除與終止程序（1）一方提出解除或終止合同，另一方應在[通知期限]內(nèi)予以答復；（2）雙方在[通知期限]內(nèi)未答復或答復不一致的，視為解除或終止合同。7.4合同解除與終止后的責任（1）合同解除或終止后，雙方應按照約定履行已發(fā)生的義務；（2）合同解除或終止后，雙方應相互返還已支付的款項；（3）合同解除或終止后，雙方應相互承擔因解除或終止合同而產(chǎn)生的責任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[爭議解決機構名稱]進行仲裁。8.2爭議解決機構爭議解決機構為[爭議解決機構名稱]，仲裁規(guī)則適用于本合同爭議的解決。8.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁機構另有裁決。8.4爭議解決時限雙方應在爭議發(fā)生后[時限]內(nèi)提交爭議解決申請。第九章合同變更與補充9.1合同變更條件任何一方要求變更合同內(nèi)容，應提前[通知期限]書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同變更程序合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同補充協(xié)議本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.4合同補充協(xié)議的效力補充協(xié)議的效力與本合同一致，如補充協(xié)議與合同條款沖突，以補充協(xié)議為準。第十章法律適用與管轄10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除和終止均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方同意提交[管轄法院名稱]管轄。第十一章其他約定11.1通知與送達（1）除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送；（2）通知送達地址為雙方在合同中指定的地址。11.2不可抗力（1）不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況；（2）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。11.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.4合同解除與終止（1）本合同可以按照第七章“合同解除與終止”的規(guī)定解除或終止；（2）合同解除或終止后，雙方應按照約定履行已發(fā)生的義務。第十二章合同附件12.1平臺服務協(xié)議12.2票務預訂及支付協(xié)議12.3違約責任及賠償標準12.4爭議解決機構及程序12.5其他相關協(xié)議第十三章合同簽署與生效13.1簽署方式本合同采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同文本本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.4合同附件合同附件與本合同具有同等法律效力。第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權解除合同；（2）雙方協(xié)商一致解除合同。14.2合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同。14.3合同解除與終止程序（1）一方提出解除或終止合同，另一方應在[通知期限]內(nèi)予以答復；（2）雙方在[通知期限]內(nèi)未答復或答復不一致的，視為解除或終止合同。14.4合同解除與終止后的責任（1）合同解除或終止后，雙方應按照約定履行已發(fā)生的義務；（2）合同解除或終止后，雙方應相互返還已支付的款項；（3）合同解除或終止后，雙方應相互承擔因解除或終止合同而產(chǎn)生的責任。甲方（電子商務平臺）簽字：日期：乙方（票務服務提供商）簽字：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1平臺運營策略甲方可根據(jù)市場情況和自身需求，制定平臺運營策略，包括但不限于營銷活動、用戶優(yōu)惠政策等。乙方應積極配合甲方的運營策略，并在策略實施過程中提供必要的支持。1.2用戶數(shù)據(jù)利用甲方有權收集、使用、存儲和分析用戶數(shù)據(jù)，以提升用戶體驗和服務質量。乙方應確保其提供的票務服務不侵犯用戶隱私，并遵守相關法律法規(guī)。1.3技術升級與更新甲方負責平臺系統(tǒng)的技術升級與更新，乙方應配合甲方的技術升級工作，確保票務服務不受影響。1.4費用調(diào)整甲方有權根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營狀況，調(diào)整平臺服務費用。乙方應提前[通知期限]收到調(diào)整通知，并按照調(diào)整后的費用標準進行合作。1.5平臺推廣甲方負責平臺推廣活動，包括但不限于廣告投放、品牌合作等。乙方應提供必要的資源和支持，共同提升平臺知名度和影響力。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1票務資源獨占乙方在合作期間擁有其提供的票務資源的獨占權，甲方不得在合作期間使用或推廣與乙方相同或類似的票務資源。2.2票務價格制定乙方有權根據(jù)市場情況和自身成本，制定票務價格。甲方應尊重乙方的價格制定權，并在合作期間保持票務價格的一致性。2.3票務服務質量乙方負責提供高質量的票務服務，包括但不限于票務預訂、支付、退票等。甲方應監(jiān)督乙方服務質量，確保用戶權益。2.4票務渠道拓展乙方有權拓展票務銷售渠道，甲方應支持乙方的渠道拓展計劃，并共同推動票務銷售增長。2.5合作期限合作期限由乙方根據(jù)自身發(fā)展規(guī)劃和市場需求確定，甲方應尊重乙方的決定，并在合作期限到期前提前[通知期限]告知乙方是否續(xù)簽。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介服務內(nèi)容（1）協(xié)助甲乙雙方簽訂合同；（2）監(jiān)督合同履行；（3）協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的爭議。3.2中介費用中介費用由甲乙雙方按比例分擔，具體分擔比例由中介方與甲乙雙方協(xié)商確定。3.3中介責任中介方應本著公正、公平、公開的原則，履行中介職責。若因中介方原因導致合同履行出現(xiàn)爭議，中介方應承擔相應責任。3.4中介保密中介方對在合同履行過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負有保密義務，不得泄露給任何第三方。3.5中介解除（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違約，另一方提出解除中介服務。3.6中介協(xié)議甲乙雙方與中介方應另行簽訂中介服務協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。中介服務協(xié)議與本合同具有同等法律效力。附件及其他補充說明一、附件列表：1.平臺服務協(xié)議2.票務預訂及支付協(xié)議3.違約責任及賠償標準4.爭議解決機構及程序5.平臺營銷活動方案6.中介服務協(xié)議（如有）7.其他相關協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定提供平臺服務或技術支持；乙方未按約定提供票務服務或票務資源；任何一方未按約定支付費用；任何一方泄露對方商業(yè)秘密；任何一方違反合同約定的保密義務；任何一方未按約定履行合同解除或終止后的責任。2.違約認定：違約行為的認定依據(jù)合同條款及雙方協(xié)商一致的意見；如有爭議，可提交爭議解決機構進行仲裁。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，提交給仲裁機構進行裁決的爭議解決方式。3.保密義務：指雙方在合同履行過程中，對對方知悉的商業(yè)秘密負有保密責任。4.知識產(chǎn)權：指文學、藝術和科學作品的作者、發(fā)明者或創(chuàng)作者依法享有的專有權利。5.爭議解決機構：指雙方在合同中約定的，負責處理合同履行過程中爭議的機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：平臺技術故障導致服務中斷。解決辦法：甲方應及時修復故障，并向乙方及用戶通報修復進度。2.問題：票務資源短缺，無法滿足用戶需求。解決辦法：乙方應提前告知甲方資源短缺情況，并尋求替代方案。3.問題：用戶投訴處理不及時。解決辦法：甲方應設立專門的投訴處理機制，確保用戶投訴得到及時處理。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交爭議解決機構進行仲裁。五、所有應用場景：1.電子商務平臺與票務服務提供商之間的在線票務服務合作。2.平臺運營過程中，用戶預訂、支付、退票等票務服務場景。3.平臺技術升級、維護及故障處理場景。4.平臺營銷活動及推廣場景。5.爭議解決及合同解除或終止場景。全文完。2025年度電子商務平臺在線票務服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權代表1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標的及服務內(nèi)容2.1票務服務范圍2.2平臺功能及服務2.3票務類型及類別3.服務期限及費用3.1服務期限3.2費用構成及支付方式3.3優(yōu)惠政策及調(diào)整4.票務銷售規(guī)則4.1票務價格及折扣4.2票務銷售渠道4.3票務預訂及出票規(guī)則5.票務退改簽規(guī)則5.1退票規(guī)則5.2改簽規(guī)則5.3退票及改簽費用6.優(yōu)惠活動及促銷6.1優(yōu)惠活動類型6.2促銷規(guī)則及時間6.3優(yōu)惠活動參與資格7.數(shù)據(jù)安全及隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全責任7.2用戶隱私保護措施7.3數(shù)據(jù)備份及恢復8.違約責任及爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止程序10.法律適用及管轄10.1合同法律適用10.2管轄法院11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.其他約定事項12.1通知方式及送達12.2不可抗力12.3合同附件13.合同簽訂及生效日期14.合同份數(shù)及簽署第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1出票方名稱：___________1.1.2出票方地址：___________1.1.3接受服務方名稱：___________1.1.4接受服務方地址：___________1.2法定代表人或授權代表1.2.1出票方法定代表人或授權代表姓名：___________1.2.2出票方法定代表人或授權代表身份證號碼：___________1.2.3接受服務方法定代表人或授權代表姓名：___________1.2.4接受服務方法定代表人或授權代表身份證號碼：___________1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3.1出票方聯(lián)系人姓名：___________1.3.2出票方聯(lián)系電話：___________1.3.3出票方電子郵箱：___________1.3.4接受服務方聯(lián)系人姓名：___________1.3.5接受服務方聯(lián)系電話：___________1.3.6接受服務方電子郵箱：___________2.合同標的及服務內(nèi)容2.1票務服務范圍2.1.1服務范圍：提供線上票務銷售、預訂、退改簽等服務。2.1.2服務對象：面向所有符合條件的用戶。2.2平臺功能及服務2.2.1平臺功能：用戶注冊、登錄、購票、支付、退改簽等。2.2.2服務內(nèi)容：包括但不限于票務咨詢、在線支付、訂單查詢等。2.3票務類型及類別2.3.1票務類型：包括電影票、演唱會票、體育賽事票等。2.3.2票務類別：分為普通票、VIP票、團體票等。3.服務期限及費用3.1服務期限3.1.1服務期限：自2025年1月1日至2025年12月31日。3.2費用構成及支付方式3.2.1費用構成：服務費、技術支持費、平臺維護費等。3.2.2支付方式：按月支付，每月____日前支付下一個月的服務費用。3.3優(yōu)惠政策及調(diào)整3.3.1優(yōu)惠政策：根據(jù)雙方協(xié)商，可提供一定比例的優(yōu)惠。3.3.2費用調(diào)整：如遇政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。4.票務銷售規(guī)則4.1票務價格及折扣4.1.1票務價格：按市場行情及供應商規(guī)定執(zhí)行。4.1.2折扣：根據(jù)促銷活動及用戶等級給予相應折扣。4.2票務銷售渠道4.2.1銷售渠道：通過電子商務平臺進行線上銷售。4.2.2渠道管理：雙方共同維護銷售渠道的正常運行。4.3票務預訂及出票規(guī)則4.3.1預訂規(guī)則：用戶可在平臺上進行票務預訂。4.3.2出票規(guī)則：預訂成功后，系統(tǒng)自動出票，用戶可在線領取。5.票務退改簽規(guī)則5.1退票規(guī)則5.1.1退票條件：根據(jù)票務類型及供應商規(guī)定執(zhí)行。5.1.2退票方式：用戶可在平臺上進行退票操作。5.2改簽規(guī)則5.2.1改簽條件：根據(jù)票務類型及供應商規(guī)定執(zhí)行。5.2.2改簽方式：用戶可在平臺上進行改簽操作。5.3退票及改簽費用5.3.1退票費用：按票面價格的一定比例收取。5.3.2改簽費用：按票面價格的一定比例收取。6.優(yōu)惠活動及促銷6.1優(yōu)惠活動類型6.1.1優(yōu)惠活動：包括節(jié)假日促銷、會員專享、優(yōu)惠券發(fā)放等。6.2促銷規(guī)則及時間6.2.1促銷規(guī)則：根據(jù)活動類型及市場情況制定。6.2.2促銷時間：按照活動計劃執(zhí)行。6.3優(yōu)惠活動參與資格6.3.1參與資格：符合條件的用戶均可參與優(yōu)惠活動。7.數(shù)據(jù)安全及隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全責任7.1.1出票方負責確保用戶數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術和管理措施。7.1.2接受服務方應遵守國家相關法律法規(guī)，保護用戶數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或非法使用。7.2用戶隱私保護措施7.2.1出票方不得收集與票務服務無關的用戶個人信息。7.2.2接受服務方對用戶個人信息進行加密存儲，并限制內(nèi)部訪問權限。7.3數(shù)據(jù)備份及恢復7.3.1出票方應定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。7.3.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，出票方應盡快恢復數(shù)據(jù)。8.違約責任及爭議解決8.1違約責任8.1.1若一方違反合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.1.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。8.2爭議解決方式8.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機構8.3.1如雙方同意，可約定仲裁機構解決爭議。9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，可以解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的服務期限屆滿。9.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。9.3合同解除及終止程序9.3.1解除合同應提前____天書面通知對方。10.法律適用及管轄10.1合同法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院10.2.1合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字或蓋章后，本合同自____日起生效。11.2合同修改程序11.2.1合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。12.其他約定事項12.1通知方式及送達12.1.1通知應以書面形式發(fā)送，并視為送達。12.2不可抗力12.2.1不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.3合同附件12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.合同簽訂及生效日期13.1合同簽訂日期：___________13.2合同生效日期：___________14.合同份數(shù)及簽署14.1合同份數(shù)：一式____份，雙方各執(zhí)____份。14.2簽署14.2.1出票方（蓋章）：___________14.2.2接受服務方（蓋章）：___________14.2.3簽署日期：___________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于技術支持服務提供商、支付服務提供商、數(shù)據(jù)安全服務提供商、法律顧問、審計機構等。15.1.2第三方介入是指由甲乙雙方共同邀請或指定的第三方提供特定服務或協(xié)助。15.2第三方責任15.2.1第三方在提供服務的范圍內(nèi)，應遵守相關法律法規(guī)和合同約定，對提供的服務質量承擔相應責任。15.2.2第三方提供的服務不得違反甲乙雙方的合法權益，否則第三方應承擔相應的法律責任。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用。15.3.2第三方有權在合同約定的范圍內(nèi)，獨立行使職權，不受甲乙雙方干預。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方之間是獨立的合同關系，第三方不對甲乙雙方之間的合同履行承擔連帶責任。15.4.2第三方對甲乙雙方提供的服務，僅對其自身提供的服務部分承擔責任。15.4.3甲乙雙方應各自對自身的合同履行承擔責任，第三方不參與甲乙雙方之間的責任劃分。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應按照合同約定承擔賠償責任。16.1.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以合同總價的一定比例或實際損失為限。16.2責任限額的確定16.2.1責任限額應根據(jù)第三方提供服務的重要性、風險程度以及合同總價等因素綜合確定。16.2.2責任限額應明確在合同中，并作為合同的一部分。16.3責任限額的調(diào)整16.3.1如遇法律法規(guī)變化或市場行情變動，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。16.3.2調(diào)整后的責任限額應書面通知第三方，并作為合同的一部分。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的程序由甲乙雙方共同商定，包括：17.1.1第三方的選擇和邀請；17.1.2第三方服務的具體內(nèi)容和范圍；17.1.3第三方服務的費用及支付方式；17.1.4第三方服務的期限及終止條件。17.2第三方介入的變更17.2.1如需變更第三方介入的內(nèi)容或范圍，甲乙雙方應書面通知第三方，并取得第三方的同意。17.3第三方介入的終止17.3.1如第三方無法履行合同義務或違反合同約定，甲乙雙方有權終止第三方介入。17.3.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務說明書詳細說明電子商務平臺在線票務服務的功能、操作流程、技術支持等。要求：清晰、易懂，包含服務范圍、技術參數(shù)、操作指南等內(nèi)容。2.附件二：用戶協(xié)議規(guī)定用戶在使用電子商務平臺在線票務服務時的權利、義務和責任。要求：符合國家法律法規(guī)，明確用戶行為規(guī)范，保護用戶權益。3.附件三：支付協(xié)議規(guī)定用戶在電子商務平臺進行在線支付的相關事宜，包括支付方式、支付限額、退款政策等。要求：安全可靠，保障用戶資金安全，符合支付行業(yè)規(guī)范。4.附件四：數(shù)據(jù)安全協(xié)議規(guī)定電子商務平臺在線票務服務的數(shù)據(jù)安全保護措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等。要求：符合國家相關法律法規(guī)，確保用戶數(shù)據(jù)安全。5.附件五：第三方服務協(xié)議規(guī)定第三方在提供技術服務、支付服務、數(shù)據(jù)安全服務等時的權利、義務和責任。要求：明確第三方服務范圍、費用、責任限額等內(nèi)容。6.附件六：合同簽訂證明作為合同簽訂的書面證據(jù)，包括合同文本、雙方簽字蓋章等。要求：真實有效，具有法律效力。7.附件七：合同變更協(xié)議當合同內(nèi)容發(fā)生變更時，雙方應簽訂的書面協(xié)議。要求：變更內(nèi)容明確，雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按照合同約定履行義務；1.2甲乙雙方違反合同約定的保密義務；1.3第三方違反合同約定，造成甲乙雙方損失；1.4甲乙雙方未按照合同約定支付費用；1.5甲乙雙方未按照合同約定提供數(shù)據(jù)或服務。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可參照合同總價的一定比例；2.3賠償損失應按照實際損失計算，包括直接損失和間接損失。3.違約行為示例說明：3.1甲乙雙方未按照合同約定提供票務服務，導致用戶無法購票，乙方應支付違約金；3.2第三方在提供支付服務過程中，泄露用戶支付信息，造成用戶損失，第三方應承擔賠償責任；3.3甲乙雙方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權停止服務，并要求甲方支付違約金；3.4甲乙雙方未按照合同約定提供數(shù)據(jù)，導致另一方無法履行合同義務，違約方應承擔違約責任。全文完。2025年度電子商務平臺在線票務服務合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：___________________2.乙方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：___________________3.其他相關方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：___________________二、合同前言2.1背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，電子商務在我國市場日益繁榮。為滿足消費者在線購票需求，甲方?jīng)Q定與乙方合作，共同開展2025年度電子商務平臺在線票務服務。2.2目的：本合同旨在明確雙方在2025年度電子商務平臺在線票務服務中的權利、義務、履行方式等，確保雙方合作順利進行，實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：（1）電子商務平臺：指由甲方搭建的在線交易平臺，提供商品展示、交易、支付、物流等服務。（2）在線票務服務：指乙方在電子商務平臺上提供的各類票務產(chǎn)品銷售、預訂、支付、退換票等服務。（3）票務產(chǎn)品：指電影票、演出票、體育賽事票等具有觀賞或參加價值的票證。3.2關鍵詞解釋：（1）甲方：指本合同中提供電子商務平臺的主體。（2）乙方：指本合同中提供在線票務服務的主體。（3）相關方：指與本合同相關，可能涉及合同履行、權益保護等方面的第三方主體。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）權利：①對乙方提供的在線票務服務進行監(jiān)督和管理；②在合同履行過程中，享有優(yōu)先選擇合作伙伴的權利；③享有合同終止后的知識產(chǎn)權和商業(yè)秘密等權益。（2）義務：①為乙方提供合法、穩(wěn)定的電子商務平臺；②配合乙方進行市場推廣和宣傳；③按約定支付乙方服務費用。4.2乙方的權利和義務：（1）權利：①在電子商務平臺上開展在線票務服務；②享有合同終止后的票務產(chǎn)品庫存、客戶數(shù)據(jù)等權益；③在合同履行過程中，享有對服務內(nèi)容進行調(diào)整的權利。（2）義務：①按約定提供優(yōu)質的在線票務服務；②配合甲方進行市場推廣和宣傳；③按約定支付甲方服務費用。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：電子商務平臺及乙方業(yè)務范圍覆蓋的地區(qū)。5.3合同履行方式：（1）甲方負責搭建、維護電子商務平臺，提供相關技術支持；（2）乙方負責在線票務服務的運營，包括票務產(chǎn)品上架、銷售、預訂、支付、退換票等；（3）雙方共同負責市場推廣和宣傳，提高在線票務服務的知名度。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)對方催告后仍未履行。6.3終止程序：（1）終止合同前，雙方應協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；（2）終止協(xié)議生效后，雙方應按照約定處理相關事宜。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應按照約定處理票務產(chǎn)品庫存、客戶數(shù)據(jù)等；（2）合同終止后，雙方不再享有合同約定的權利和義務；（3）合同終止后，雙方應按照約定支付剩余服務費用。七、費用與支付7.1費用構成（1）平臺使用費：乙方使用甲方電子商務平臺進行在線票務服務所支付的費用；（2）交易手續(xù)費：乙方通過電子商務平臺完成票務交易所支付的手續(xù)費；（3）技術服務費：甲方為乙方提供的技術支持、系統(tǒng)維護等所支付的費用；（4）推廣宣傳費：雙方共同投入的市場推廣和宣傳費用；（5）其他費用：雙方約定的其他費用。7.2支付方式（1）平臺使用費：乙方應按月支付平臺使用費，具體金額由雙方另行協(xié)商確定；（2）交易手續(xù)費：乙方應在每次票務交易完成后，按照約定的比例支付交易手續(xù)費；（3）技術服務費：乙方應按季度支付技術服務費，具體金額由雙方另行協(xié)商確定；（4）推廣宣傳費：雙方應根據(jù)推廣效果和投入比例，按月或季度支付推廣宣傳費。7.3支付時間（1）平臺使用費：乙方應在每月的一個工作日支付下一個月的平臺使用費；（2）交易手續(xù)費：乙方應在每次票務交易后的五個工作日內(nèi)支付交易手續(xù)費；（3）技術服務費：乙方應在每個季度的一個工作日支付下一季度的技術服務費；（4）推廣宣傳費：雙方應根據(jù)約定的支付周期支付推廣宣傳費。7.4支付條款（1）乙方應在支付費用時，向甲方提供支付憑證；（2）甲方應在收到乙方支付憑證后的五個工作日內(nèi)，向乙方開具相應的發(fā)票；（3）如乙方未按時支付費用，甲方有權暫?；蚪K止乙方的在線票務服務；（4）如甲方未按時開具發(fā)票，乙方有權要求甲方補開。八、違約責任8.1甲方違約（1）向乙方支付違約金，違約金為未履行部分費用的百分之二十；（2）賠償乙方因此遭受的直接損失。8.2乙方違約（1）向甲方支付違約金，違約金為未履行部分費用的百分之二十；（2）賠償甲方因此遭受的直接損失。8.3賠償金額和方式違約方應按照違約責任條款向守約方支付賠償金額，支付方式為銀行轉賬或現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）雙方的商業(yè)秘密；（2）電子商務平臺的運營數(shù)據(jù)；（3）在線票務服務的客戶信息；（4）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)計劃、技術秘密等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應對保密內(nèi)容采取嚴格保密措施，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應確保其員工、合作伙伴等遵守本合同的保密條款。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、社會事件、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會事件；（3）電力、通信等基礎設施故障。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例（1）2025年發(fā)生的地震；（2）2025年發(fā)生的政府禁令；（3）2025年發(fā)生的電力故障。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）提交第三方調(diào)解；（2）提交仲裁機構仲裁；（3）依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉讓本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉讓的情形；（2）合同約定不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對電子商務平臺的知識產(chǎn)權，包括但不限于商標權、著作權、專利權等；（2）乙方保留對在線票務服務的知識產(chǎn)權，包括但不限于商標權、著作權、專利權等。13.2特殊權力保留（1）甲方保留在合同履行期間對電子商務平臺進行升級、維護和改進的權利；（2）乙方保留在合同履行期間對在線票務服務進行升級、維護和改進的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改或補充的條款與本合同具有同等法律效力，與本合同一并構成合同的組成部分。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同推進在線票務服務的開展。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應提供必要的平臺支持和技術