2025年私家車(chē)公用車(chē)輛救援與拖車(chē)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年私家車(chē)公用車(chē)輛救援與拖車(chē)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1救援服務(wù)2.2拖車(chē)服務(wù)3.服務(wù)流程3.1救援流程3.2拖車(chē)流程4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2付款方式5.服務(wù)時(shí)間5.1工作時(shí)間5.2非工作時(shí)間6.服務(wù)區(qū)域6.1服務(wù)范圍6.2限制區(qū)域7.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.1響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)7.2特殊情況處理8.服務(wù)質(zhì)量8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.合同期限11.1合同起始日期11.2合同終止日期12.合同變更與解除12.1變更程序12.2解除條件13.違約責(zé)任13.1違約行為13.2違約責(zé)任14.其他14.1其他條款14.2附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“救援服務(wù)”指在車(chē)輛發(fā)生故障、交通事故或其他緊急情況下，乙方提供的車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)修理、更換備件、故障排除等服務(wù)。1.1.2“拖車(chē)服務(wù)”指在車(chē)輛無(wú)法自行行駛的情況下，乙方提供的車(chē)輛牽引、運(yùn)輸?shù)确?wù)。1.1.3“服務(wù)區(qū)域”指乙方提供救援和拖車(chē)服務(wù)的地理范圍。1.1.4“服務(wù)時(shí)間”指乙方提供救援和拖車(chē)服務(wù)的具體時(shí)間段。1.1.5“保密信息”指涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他應(yīng)當(dāng)保密的信息。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語(yǔ)，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.2.2本合同如有歧義或含糊不清之處，應(yīng)按照有利于維護(hù)甲方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。2.服務(wù)范圍2.1救援服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)提供包括但不限于更換輪胎、補(bǔ)充燃油、簡(jiǎn)單故障排除等救援服務(wù)。2.1.2救援服務(wù)應(yīng)在甲方車(chē)輛發(fā)生故障、交通事故或其他緊急情況下，按照甲方要求及時(shí)提供。2.2拖車(chē)服務(wù)2.2.1乙方應(yīng)提供包括但不限于故障車(chē)輛牽引、運(yùn)輸?shù)确?wù)。2.2.2拖車(chē)服務(wù)應(yīng)在甲方車(chē)輛無(wú)法自行行駛的情況下，按照甲方要求及時(shí)提供。3.服務(wù)流程3.1救援流程3.1.1甲方通過(guò)電話或其他方式向乙方提出救援請(qǐng)求。3.1.2乙方在接到請(qǐng)求后，應(yīng)立即指派救援人員前往現(xiàn)場(chǎng)。3.1.3救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)盡快進(jìn)行救援操作。3.2拖車(chē)流程3.2.1甲方通過(guò)電話或其他方式向乙方提出拖車(chē)請(qǐng)求。3.2.2乙方在接到請(qǐng)求后，應(yīng)立即指派拖車(chē)人員前往現(xiàn)場(chǎng)。3.2.3拖車(chē)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)盡快將甲方車(chē)輛拖至指定地點(diǎn)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1救援服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)等。4.1.2拖車(chē)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際行駛里程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2付款方式4.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)完成后，按照乙方提供的發(fā)票或收據(jù)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供正規(guī)發(fā)票。5.服務(wù)時(shí)間5.1工作時(shí)間5.1.1乙方提供救援和拖車(chē)服務(wù)的工作時(shí)間為每日8:00至20:00。5.2非工作時(shí)間5.2.1非工作時(shí)間，乙方應(yīng)提供緊急救援和拖車(chē)服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)上浮。6.服務(wù)區(qū)域6.1服務(wù)范圍6.1.1乙方提供救援和拖車(chē)服務(wù)的服務(wù)范圍為甲方所在城市及周邊地區(qū)。6.2限制區(qū)域（1）法律法規(guī)明確禁止的區(qū)域；（2）乙方認(rèn)為存在安全隱患的區(qū)域；（3）乙方無(wú)法保障服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)區(qū)域。8.服務(wù)質(zhì)量8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方提供的救援和拖車(chē)服務(wù)應(yīng)確保安全、及時(shí)、高效。8.1.2乙方應(yīng)保證救援人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)救援人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量檢查。8.2.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)處理甲方提出的意見(jiàn)和建議。9.保密條款9.1保密信息9.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、客戶信息等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性。9.2.2在合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1如果協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。11.合同期限11.1合同起始日期11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止日期11.2.1本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。12.合同變更與解除12.1變更程序12.1.1合同任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.2解除條件12.2.1在合同履行期間，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.違約責(zé)任13.1違約行為13.1.1任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約行為。13.2違約責(zé)任13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。13.2.2若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，守約方有權(quán)解除合同。14.其他14.1其他條款14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2附件14.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、服務(wù)區(qū)域圖等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同簽訂后，因特定目的或情況，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入本合同履行過(guò)程中的個(gè)人或組織。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、擔(dān)保方、咨詢方等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入本合同后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求和本合同的約定，履行相應(yīng)職責(zé)。15.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由本合同約定，與其他各方無(wú)直接法律關(guān)系。15.4.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入時(shí)增加的額外條款16.1第三方介入程序16.1.1甲乙雙方一致同意第三方介入本合同前，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)和職責(zé)。16.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.2第三方介入后的變更16.2.1第三方介入后，如需對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入事項(xiàng)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期收益等因素確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。17.2第三方責(zé)任限額的適用17.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損的，其賠償責(zé)任不超過(guò)約定的責(zé)任限額。17.2.2第三方責(zé)任限額的適用，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的其他賠償責(zé)任。18.第三方介入后的合同履行18.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。18.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的權(quán)益。18.3第三方介入后的爭(zhēng)議解決18.3.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。18.3.2協(xié)商無(wú)果時(shí)，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第三方可根據(jù)本合同約定，參與爭(zhēng)議解決過(guò)程。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.救援和拖車(chē)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)救援和拖車(chē)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基礎(chǔ)費(fèi)用、附加費(fèi)用、節(jié)假日和夜間服務(wù)費(fèi)用等。2.服務(wù)區(qū)域圖展示乙方提供救援和拖車(chē)服務(wù)的地理范圍，包括服務(wù)區(qū)域邊界、限制區(qū)域等。3.第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r(shí)，簽訂的書(shū)面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、費(fèi)用和責(zé)任。4.服務(wù)質(zhì)量檢查報(bào)告乙方定期對(duì)救援人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量檢查的記錄和報(bào)告。5.客戶服務(wù)記錄記錄甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求、乙方處理情況及客戶反饋的詳細(xì)記錄。6.保密協(xié)議雙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密信息的范圍、保密義務(wù)和違約責(zé)任。7.違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)當(dāng)發(fā)生違約行為時(shí)，雙方共同簽署的認(rèn)定違約事實(shí)和責(zé)任的書(shū)面文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供救援或拖車(chē)服務(wù)。1.2乙方提供的救援或拖車(chē)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。1.3乙方泄露甲方保密信息。1.4甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.5第三方未履行協(xié)議約定的職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定以事實(shí)為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)。2.2乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供救援或拖車(chē)服務(wù)的，每延遲一次，應(yīng)向甲方支付違約金。2.3乙方提供的救援或拖車(chē)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.4乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.5甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的利息。2.6第三方未履行協(xié)議約定的職責(zé)的，應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.示例說(shuō)明3.1示例一：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供救援服務(wù)，甲方因此遭受額外損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失金額。3.2示例二：乙方提供的拖車(chē)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，導(dǎo)致甲方車(chē)輛損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。3.3示例三：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方因此遭受重大損失，第三方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任并賠償甲方損失。全文完。2024年私家車(chē)公用車(chē)輛救援與拖車(chē)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1救援服務(wù)2.2拖車(chē)服務(wù)3.服務(wù)區(qū)域3.1國(guó)內(nèi)服務(wù)區(qū)域3.2國(guó)際服務(wù)區(qū)域4.服務(wù)時(shí)間4.1工作時(shí)間4.2非工作時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式6.服務(wù)流程6.1救援請(qǐng)求6.2服務(wù)響應(yīng)6.3服務(wù)實(shí)施7.服務(wù)質(zhì)量7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)控8.責(zé)任與義務(wù)8.1服務(wù)方責(zé)任8.2用戶責(zé)任9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同期限11.1合同生效日期11.2合同終止條件12.合同變更12.1變更方式12.2變更程序13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“服務(wù)方”指提供救援與拖車(chē)服務(wù)的公司或個(gè)人。1.1.2“用戶”指與服務(wù)方簽訂本協(xié)議并使用救援與拖車(chē)服務(wù)的車(chē)輛所有人或授權(quán)使用者。1.1.3“車(chē)輛”指用戶擁有的私家車(chē)或其他交通工具。1.1.4“救援服務(wù)”指在車(chē)輛發(fā)生故障、事故或其他緊急情況時(shí)，服務(wù)方提供的現(xiàn)場(chǎng)援助服務(wù)。1.1.5“拖車(chē)服務(wù)”指將車(chē)輛從故障地點(diǎn)拖至指定地點(diǎn)的服務(wù)。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中對(duì)上述定義的任何使用，均應(yīng)按本條款的解釋執(zhí)行。1.2.2若協(xié)議中未明確定義的術(shù)語(yǔ)，其含義應(yīng)按照通常的商業(yè)和法律解釋。第二條服務(wù)范圍2.1救援服務(wù)2.1.1服務(wù)方將提供包括但不限于換胎、加水、加油、車(chē)輛啟動(dòng)等現(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù)。2.1.2服務(wù)方應(yīng)在接到救援請(qǐng)求后，盡快派遣救援人員至現(xiàn)場(chǎng)，提供必要的救援服務(wù)。2.2拖車(chē)服務(wù)2.2.1服務(wù)方將提供將車(chē)輛從故障地點(diǎn)拖至維修廠、加油站或其他指定地點(diǎn)的服務(wù)。2.2.2拖車(chē)服務(wù)包括但不限于短途拖車(chē)、長(zhǎng)途拖車(chē)和特殊車(chē)輛拖車(chē)。第三條服務(wù)區(qū)域3.1國(guó)內(nèi)服務(wù)區(qū)域3.1.1服務(wù)方在國(guó)內(nèi)主要城市及高速公路范圍內(nèi)提供服務(wù)。3.1.2服務(wù)方將根據(jù)用戶需求，在特定地區(qū)提供額外服務(wù)。3.2國(guó)際服務(wù)區(qū)域3.2.1服務(wù)方可在特定國(guó)際范圍內(nèi)提供救援與拖車(chē)服務(wù)，具體范圍以服務(wù)方提供的服務(wù)指南為準(zhǔn)。第四條服務(wù)時(shí)間4.1工作時(shí)間4.1.1服務(wù)方提供24小時(shí)救援服務(wù)，確保全年無(wú)休。4.1.2工作時(shí)間為每日00:00至次日24:00。4.2非工作時(shí)間4.2.1非工作時(shí)間指工作時(shí)間的以外時(shí)間，服務(wù)方仍將提供緊急救援服務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1救援服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際救援項(xiàng)目和服務(wù)方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。5.1.2拖車(chē)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際路程和拖車(chē)類型計(jì)算。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1用戶可通過(guò)現(xiàn)金、信用卡或服務(wù)方指定的其他支付方式進(jìn)行支付。5.2.2服務(wù)方將向用戶提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。第六條服務(wù)流程6.1救援請(qǐng)求6.1.1用戶在發(fā)生緊急情況時(shí)，可通過(guò)電話、短信或其他服務(wù)方提供的聯(lián)系方式提出救援請(qǐng)求。6.1.2服務(wù)方接到請(qǐng)求后，將盡快響應(yīng)并告知預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。6.2服務(wù)響應(yīng)6.2.1服務(wù)方將在接到救援請(qǐng)求后，根據(jù)緊急程度和服務(wù)區(qū)域派遣救援人員。6.3服務(wù)實(shí)施6.3.1救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況提供救援服務(wù)。6.3.2拖車(chē)服務(wù)實(shí)施過(guò)程中，服務(wù)方將確保車(chē)輛安全運(yùn)輸至指定地點(diǎn)。第七條服務(wù)質(zhì)量7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1服務(wù)方承諾提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量救援與拖車(chē)服務(wù)。7.1.2服務(wù)方將定期對(duì)救援人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。7.2質(zhì)量監(jiān)控7.2.1服務(wù)方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。7.2.2用戶有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出投訴，服務(wù)方將及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。第一部分：合同如下：第八條責(zé)任與義務(wù)8.1服務(wù)方責(zé)任8.1.1服務(wù)方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶的安全。8.1.2服務(wù)方對(duì)因服務(wù)方責(zé)任導(dǎo)致的車(chē)輛損壞或用戶人身傷害承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2用戶責(zé)任8.2.1用戶應(yīng)確保車(chē)輛在救援與拖車(chē)服務(wù)過(guò)程中處于安全狀態(tài)。8.2.2用戶應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的車(chē)輛信息和位置，以便服務(wù)方及時(shí)提供服務(wù)。第九條保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。10.2.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同期限11.1合同生效日期11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除本合同時(shí)終止。11.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行時(shí)，合同可終止。第十二條合同變更12.1變更方式12.1.1本合同的任何變更均需以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。12.2變更程序12.2.1任何一方提出合同變更，需提前30日書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2雙方應(yīng)在接到變更通知之日起30日內(nèi)完成合同變更手續(xù)。第十三條合同解除13.1解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除本合同。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行。13.2解除程序13.2.1解除合同需以書(shū)面形式通知對(duì)方。13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)事宜。第十四條其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與類型1.1第三方定義1.1.1“第三方”指本合同中除甲、乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方等。1.2第三方類型1.2.1中介方：在甲乙雙方簽訂本合同時(shí)提供撮合服務(wù)，協(xié)助雙方達(dá)成協(xié)議的第三方。1.2.2擔(dān)保方：為保證甲乙雙方履行合同義務(wù)，提供擔(dān)保服務(wù)的第三方。1.2.3技術(shù)服務(wù)提供方：為提供專業(yè)技術(shù)支持，協(xié)助完成合同相關(guān)技術(shù)服務(wù)的第三方。第二條第三方介入情形2.1.1本合同履行過(guò)程中，因技術(shù)原因需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持。2.1.2因合同履行需要，甲乙雙方同意引入第三方進(jìn)行監(jiān)督、調(diào)解或仲裁。2.1.3為保證合同履行，甲乙雙方約定引入第三方提供擔(dān)保服務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額3.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。3.1.2若第三方責(zé)任限額未在合同中約定，則第三方責(zé)任限額以甲乙雙方協(xié)商確定的數(shù)額為準(zhǔn)。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方責(zé)任4.1.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。4.1.2第三方在履行責(zé)任過(guò)程中，若因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2第三方權(quán)利4.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，享受相應(yīng)的權(quán)利。4.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)。4.3第三方義務(wù)4.3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.3.2第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方履行合同，不得故意拖延或阻礙合同履行。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分說(shuō)明5.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。5.1.2本合同中，甲方與第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以雙方簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)。5.2第三方與乙方的劃分說(shuō)明5.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。5.2.2本合同中，乙方與第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以雙方簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)。5.3第三方與甲乙雙方的劃分說(shuō)明5.3.1第三方在履行本合同過(guò)程中，與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本合同約定。5.3.2第三方應(yīng)遵守本合同約定，協(xié)助甲乙雙方履行合同。第六條第三方介入程序6.1第三方介入程序6.1.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需引入第三方，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。6.1.2雙方應(yīng)在接到通知后，共同協(xié)商確定第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。6.1.3雙方應(yīng)與第三方簽訂協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。第七條第三方變更與退出7.1第三方變更7.1.1若第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因需要變更，應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方。7.1.2甲乙雙方應(yīng)在接到通知后，共同協(xié)商確定變更事宜。7.2第三方退出7.2.1第三方在合同履行過(guò)程中，如需退出，應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方。7.2.2甲乙雙方應(yīng)在接到通知后，共同協(xié)商確定退出事宜，并確保合同繼續(xù)履行。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，按照本合同第十條“爭(zhēng)議解決”條款執(zhí)行。第九條附則9.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如有未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。9.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與國(guó)家法律法規(guī)相沖突，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：本合同服務(wù)指南詳細(xì)要求：包含服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、聯(lián)系方式等信息。說(shuō)明：本指南作為合同附件，供用戶了解服務(wù)詳情。2.附件二：服務(wù)方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供服務(wù)方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書(shū)等證明材料。說(shuō)明：本附件作為合同附件，證明服務(wù)方具備提供救援與拖車(chē)服務(wù)的資格。3.附件三：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方在合同中的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于保密條款、責(zé)任限額等。說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：用戶車(chē)輛信息表詳細(xì)要求：記錄用戶車(chē)輛的基本信息，包括車(chē)輛型號(hào)、車(chē)牌號(hào)、行駛證等。說(shuō)明：本表格作為合同附件，用于確認(rèn)車(chē)輛身份，確保服務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括救援費(fèi)、拖車(chē)費(fèi)、配件費(fèi)等。說(shuō)明：本表格作為合同附件，用于明確費(fèi)用構(gòu)成，方便用戶核對(duì)。6.附件六：爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求：記錄雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議及解決過(guò)程。說(shuō)明：本記錄作為合同附件，用于證明爭(zhēng)議解決的真實(shí)性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)方未按約定時(shí)間提供救援與拖車(chē)服務(wù)。1.2用戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方泄露本合同約定的保密信息。1.4雙方未按約定履行合同變更或解除程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1服務(wù)方違約：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償用戶因此遭受的損失。2.2用戶違約：用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付服務(wù)方因此遭受的損失。2.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.示例說(shuō)明：3.1示例一：服務(wù)方未按約定時(shí)間提供救援與拖車(chē)服務(wù)，導(dǎo)致用戶車(chē)輛受損，服務(wù)方應(yīng)賠償用戶車(chē)輛修復(fù)費(fèi)用。3.2示例二：用戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求用戶支付逾期費(fèi)用。3.3示例三：第三方泄露本合同約定的保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年私家車(chē)公用車(chē)輛救援與拖車(chē)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1救援服務(wù)2.2拖車(chē)服務(wù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2拖車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2費(fèi)用支付方式5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期5.2服務(wù)終止日期6.服務(wù)流程6.1救援服務(wù)流程6.2拖車(chē)服務(wù)流程7.應(yīng)急處理7.1應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間7.2應(yīng)急處理措施8.責(zé)任與義務(wù)8.1服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)8.2用車(chē)方的責(zé)任與義務(wù)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.2用車(chē)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除14.其他條款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“救援服務(wù)”指在用車(chē)方車(chē)輛發(fā)生故障、事故或其他緊急情況時(shí)，服務(wù)提供方提供的現(xiàn)場(chǎng)維修、拖車(chē)、故障排除等緊急救援服務(wù)。1.1.2“拖車(chē)服務(wù)”指在用車(chē)方車(chē)輛無(wú)法自行移動(dòng)時(shí)，服務(wù)提供方提供的車(chē)輛拖曳服務(wù)。1.1.3“用車(chē)方”指本合同中需要救援和拖車(chē)服務(wù)的車(chē)輛所有者或使用者。1.1.4“服務(wù)提供方”指本合同中提供救援和拖車(chē)服務(wù)的公司或個(gè)人。1.2解釋1.2.1本合同中的所有條款和定義均以中文為準(zhǔn)，如存在歧義，以服務(wù)提供方的解釋為準(zhǔn)。2.服務(wù)范圍2.1救援服務(wù)2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)保證在接到用車(chē)方救援請(qǐng)求后，盡快派遣救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2.1.2救援服務(wù)包括但不限于更換備胎、現(xiàn)場(chǎng)維修、拖車(chē)至維修點(diǎn)等。2.2拖車(chē)服務(wù)2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供24小時(shí)不間斷的拖車(chē)服務(wù)。2.2.2拖車(chē)服務(wù)范圍包括但不限于市內(nèi)、市郊、省內(nèi)等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)在接到用車(chē)方救援請(qǐng)求后，確保救援人員30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3.1.2救援人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，確保救援服務(wù)安全、高效。3.2拖車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1拖車(chē)服務(wù)應(yīng)在接到用車(chē)方請(qǐng)求后，確保拖車(chē)人員30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3.2.2拖車(chē)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保車(chē)輛安全，避免二次損傷。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.1.1救援服務(wù)費(fèi)用包括但不限于救援人員費(fèi)用、救援材料費(fèi)用、拖車(chē)費(fèi)用等。4.1.2拖車(chē)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于拖車(chē)起步價(jià)、公里費(fèi)、跨區(qū)域費(fèi)用等。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1用車(chē)方應(yīng)在救援服務(wù)結(jié)束后，按照服務(wù)提供方提供的費(fèi)用清單支付相關(guān)費(fèi)用。4.2.2支付方式可包括但不限于現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、支付等。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2服務(wù)終止日期5.2.1本合同服務(wù)期限為一年，自服務(wù)起始日期起計(jì)算。6.服務(wù)流程6.1救援服務(wù)流程6.1.1用車(chē)方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向服務(wù)提供方提出救援請(qǐng)求。6.1.2服務(wù)提供方接到請(qǐng)求后，及時(shí)安排救援人員前往現(xiàn)場(chǎng)。6.1.3救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行救援操作。6.2拖車(chē)服務(wù)流程6.2.1用車(chē)方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向服務(wù)提供方提出拖車(chē)請(qǐng)求。6.2.2服務(wù)提供方接到請(qǐng)求后，及時(shí)安排拖車(chē)人員前往現(xiàn)場(chǎng)。6.2.3拖車(chē)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，將車(chē)輛拖曳至指定地點(diǎn)。8.責(zé)任與義務(wù)8.1服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)8.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定提供救援和拖車(chē)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。8.1.2服務(wù)提供方應(yīng)保證救援和拖車(chē)人員的專業(yè)性和責(zé)任心。8.1.3服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)救援和拖車(chē)過(guò)程中的車(chē)輛安全負(fù)責(zé)。8.2用車(chē)方的責(zé)任與義務(wù)8.2.1用車(chē)方應(yīng)按照本合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。8.2.2用車(chē)方應(yīng)提供準(zhǔn)確的車(chē)輛信息和救援地點(diǎn)。8.2.3用車(chē)方應(yīng)配合服務(wù)提供方進(jìn)行救援和拖車(chē)操作。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本合同中的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限9.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1.1服務(wù)提供方對(duì)本合同中涉及的技術(shù)、服務(wù)內(nèi)容等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2用車(chē)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.2.1用車(chē)方對(duì)本合同中涉及的個(gè)人數(shù)據(jù)、信息等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1服務(wù)提供方未按照本合同約定提供救援和拖車(chē)服務(wù)，視為違約。11.1.2用車(chē)方未按照本合同約定支付費(fèi)用，視為違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1服務(wù)提供方違約，應(yīng)向用車(chē)方支付違約金，并承擔(dān)由此造成的損失。11.2.2用車(chē)方違約，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，并承擔(dān)由此造成的損失。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。13.合同變更與解除13.1合同變更13.1.1雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。13.2合同解除13.2.1.1服務(wù)提供方嚴(yán)重違約，經(jīng)協(xié)商無(wú)果；13.2.1.2用車(chē)方嚴(yán)重違約，經(jīng)協(xié)商無(wú)果；13.2.1.3本合同約定的其他解除條件成立。14.其他條款14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)提供方資質(zhì)證明、費(fèi)用清單等。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或選定的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估、調(diào)解或其他輔助服務(wù)的個(gè)人、機(jī)構(gòu)或企業(yè)。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。15.2.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于因其專業(yè)服務(wù)導(dǎo)致的甲乙雙方經(jīng)濟(jì)損失。15.3第三方介入條件15.3.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如認(rèn)為需要第三方介入，應(yīng)提前通知對(duì)方，并共同決定第三方介入的具體事宜。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并與其簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。15.4.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息。15.4.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。15.4.1.3第三方的責(zé)任限額。15.4.1.4第三方的保密義務(wù)。15.4.1.5第三方的違約責(zé)任。15.4.1.6甲乙雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)劃分。15.5第三方權(quán)利義務(wù)15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立開(kāi)展專業(yè)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。15.5.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的合同條款，并履行保密義務(wù)。15.5.3第三方在提供專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益。15.6第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.6.1第三方與甲方的劃分：15.6.1.1第三方應(yīng)向甲方提供獨(dú)立的專業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。15.6.1.2第三方的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。15.6.1.3第三方在提供專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，如對(duì)甲方造成損失，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.6.2第三方與乙方的劃分：15.6.2.1第三方應(yīng)向乙方提供獨(dú)立的專業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。15.6.2.2第三方的服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。15.6.2.3第三方在