柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院《商科綜合實(shí)訓(xùn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《商科綜合實(shí)訓(xùn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在組織行為學(xué)中，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間存在沖突的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以下哪種沖突解決方式更有利于團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期協(xié)作？（）A.妥協(xié)B.合作C.回避D.強(qiáng)制2、在企業(yè)的預(yù)算控制中，以下哪種控制方法更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的偏差并采取糾正措施？（）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制3、某公司正在考慮引入一項(xiàng)新的績(jī)效考核制度，旨在激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量。以下關(guān)于績(jī)效考核的說法中，正確的是：（）A.績(jī)效考核應(yīng)只關(guān)注結(jié)果，不考慮過程。B.績(jī)效考核的指標(biāo)應(yīng)保持長(zhǎng)期不變。C.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工，并與獎(jiǎng)懲掛鉤。D.績(jī)效考核應(yīng)由上級(jí)單方面決定，無需員工參與4、某公司正在推行一項(xiàng)新的管理政策，但員工對(duì)此存在諸多疑慮和不滿。為了順利推行該政策，公司管理層首先應(yīng)該怎么做？（）A.強(qiáng)制推行，等待員工適應(yīng)B.召開員工大會(huì)，詳細(xì)解釋政策的好處C.聽取員工意見，對(duì)政策進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化D.對(duì)反對(duì)的員工進(jìn)行處罰5、一家企業(yè)在決定是否進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)時(shí)，需要進(jìn)行市場(chǎng)吸引力分析。以下哪個(gè)因素不屬于市場(chǎng)吸引力的范疇？（）A.市場(chǎng)規(guī)模B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量D.企業(yè)自身的資源和能力6、在人力資源管理的薪酬設(shè)計(jì)中，以下哪種薪酬體系更注重員工的工作績(jī)效和貢獻(xiàn)？（）A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績(jī)效薪酬體系D.能力薪酬體系7、在創(chuàng)新管理中，以下哪種創(chuàng)新來源對(duì)于企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力影響最大？（）A.內(nèi)部研發(fā)B.外部合作C.客戶需求D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力8、某公司的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)正在策劃一次促銷活動(dòng)，以下哪種促銷手段可能帶來的短期效果最為顯著？（）A.打折優(yōu)惠B.贈(zèng)品促銷C.抽獎(jiǎng)活動(dòng)D.會(huì)員制度9、在組織變革管理中，一家企業(yè)決定進(jìn)行大規(guī)模的組織變革。以下哪種措施有助于減少變革過程中的阻力？（）A.強(qiáng)制推行變革B.與員工充分溝通C.忽視反對(duì)聲音D.迅速完成變革10、在危機(jī)管理中，一家企業(yè)突然面臨產(chǎn)品質(zhì)量丑聞，引起了公眾的廣泛關(guān)注和質(zhì)疑。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取的首要措施是？（）A.發(fā)布道歉聲明B.召回問題產(chǎn)品C.調(diào)查原因，追究責(zé)任D.加強(qiáng)公關(guān)宣傳，挽回企業(yè)形象11、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)步驟對(duì)于預(yù)測(cè)未來的人力資源需求最為關(guān)鍵？（）A.分析企業(yè)戰(zhàn)略B.評(píng)估現(xiàn)有人力資源C.進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)D.預(yù)測(cè)人員離職率12、在組織設(shè)計(jì)方面，一個(gè)新成立的創(chuàng)業(yè)公司需要確定組織結(jié)構(gòu)。以下哪種組織結(jié)構(gòu)更適合創(chuàng)業(yè)初期，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和靈活決策？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織13、某公司的庫(kù)存管理存在問題，導(dǎo)致庫(kù)存成本過高。以下哪種庫(kù)存管理方法更有助于降低成本？（）A.定期盤點(diǎn)庫(kù)存B.采用經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型C.增加安全庫(kù)存數(shù)量D.減少庫(kù)存種類14、在預(yù)算控制中，以下哪種偏差分析方法能夠更深入地揭示成本和收入的變化原因？（）A.比較分析法B.因素分析法C.比率分析法D.趨勢(shì)分析法15、企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，需要綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等因素。以下哪種定價(jià)策略更適合新產(chǎn)品上市，以快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額？（）A.成本加成定價(jià)法B.滲透定價(jià)法C.撇脂定價(jià)法D.隨行就市定價(jià)法二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）企業(yè)的人力資源規(guī)劃對(duì)于滿足企業(yè)的人才需求和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明人力資源規(guī)劃的流程和方法，以及如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃？2、（本題5分）解釋知識(shí)管理中的知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制，舉例說明如何建立有效的激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)知識(shí)共享。3、（本題5分）有關(guān)創(chuàng)新管理，闡述企業(yè)創(chuàng)新的類型和模式（如產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等），以及如何營(yíng)造創(chuàng)新氛圍、建立創(chuàng)新機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，給出具體的創(chuàng)新管理策略。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的品牌形象塑造對(duì)于提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力有著重要作用。請(qǐng)論述企業(yè)應(yīng)如何塑造良好的品牌形象，包括品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、品牌傳播、品牌公關(guān)等方面，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。2、（本題5分）論述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)。分析領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在不同情境下的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，以及如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的靈活性和適應(yīng)性。3、（本題5分）企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道拓展對(duì)于擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高銷售業(yè)績(jī)至關(guān)重要。請(qǐng)論述企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷渠道拓展，包括新渠道開發(fā)、渠道合作、渠道整合等方面，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。4、（本題5分）隨著科技的不斷進(jìn)步，人工智能和大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。請(qǐng)論述管理者應(yīng)如何利用這些技術(shù)提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)應(yīng)注意哪些問題，舉例說明。5、（本題5分）組織設(shè)計(jì)中的流程優(yōu)化對(duì)于企業(yè)的效率提升至關(guān)重要。請(qǐng)論述組織設(shè)計(jì)中流程優(yōu)化的重要性、方法和步驟。分析企業(yè)如何通過流程優(yōu)化來提高組織的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合實(shí)際案例說明組織設(shè)計(jì)中流程優(yōu)化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)容審核機(jī)制不完善，存在不良信