瀘州醫(yī)療器械職業(yè)學(xué)院《金蝶云ERP生產(chǎn)制造管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《金蝶云ERP生產(chǎn)制造管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在組織的沖突管理中，建設(shè)性沖突能夠促進(jìn)組織的發(fā)展。以下哪種沖突屬于建設(shè)性沖突？（）A.由于資源分配不均導(dǎo)致的部門(mén)之間的沖突B.為了改進(jìn)工作流程而產(chǎn)生的不同意見(jiàn)的沖突C.由于個(gè)人恩怨引起的員工之間的沖突D.由于權(quán)力爭(zhēng)奪引發(fā)的管理層之間的沖突2、在供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商評(píng)價(jià)中，企業(yè)需要從多個(gè)方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。以下哪個(gè)方面通常不是供應(yīng)商評(píng)價(jià)的重點(diǎn)？（）A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況B.供應(yīng)商的員工福利C.供應(yīng)商的交貨能力D.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量3、在預(yù)算控制中，以下哪種偏差分析方法能夠更深入地揭示成本和收入的變化原因？（）A.比較分析法B.因素分析法C.比率分析法D.趨勢(shì)分析法4、對(duì)于一個(gè)面臨激烈價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，以下哪種定價(jià)策略更能保持市場(chǎng)份額并實(shí)現(xiàn)盈利？（）A.成本加成定價(jià)B.價(jià)值定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.撇脂定價(jià)5、一家企業(yè)想要提高員工的工作滿意度，以下哪種激勵(lì)措施在長(zhǎng)期內(nèi)效果更顯著？（）A.薪酬激勵(lì)B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)D.工作環(huán)境改善6、在項(xiàng)目管理的進(jìn)度控制中，以下哪種工具或技術(shù)最常用于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度？（）A.甘特圖B.頭腦風(fēng)暴法C.德?tīng)柗品―.魚(yú)刺圖7、一家企業(yè)想要提高其供應(yīng)鏈的可持續(xù)性，以下哪個(gè)方面的工作是最為重要的？（）A.選擇環(huán)保的原材料B.優(yōu)化運(yùn)輸方式C.建立供應(yīng)商的可持續(xù)評(píng)估體系D.以上都是8、在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)需要優(yōu)化庫(kù)存管理以降低成本和提高效率。如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品需求不穩(wěn)定，以下哪種庫(kù)存控制方法可能不太適用？（）A.定期訂貨法B.定量訂貨法C.ABC分類法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型9、在企業(yè)的危機(jī)管理中，以下哪個(gè)階段對(duì)于危機(jī)的有效化解和預(yù)防復(fù)發(fā)最為關(guān)鍵？（）A.危機(jī)預(yù)警B.危機(jī)處理C.危機(jī)恢復(fù)D.危機(jī)評(píng)估10、在人力資源管理方面，企業(yè)在招聘新員工時(shí)通常會(huì)進(jìn)行多輪篩選和評(píng)估。下列哪種招聘方法在評(píng)估候選人的實(shí)際工作能力方面可能存在較大局限性？（）A.結(jié)構(gòu)化面試B.工作樣本測(cè)試C.背景調(diào)查D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論11、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理需要合理分配資源和安排任務(wù)進(jìn)度。如果一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間緊迫，資源有限，以下哪種做法較為合適？（）A.同時(shí)開(kāi)展所有任務(wù)，希望盡快完成B.優(yōu)先完成關(guān)鍵任務(wù)，合理調(diào)配資源C.平均分配資源到每個(gè)任務(wù)，不區(qū)分主次D.放棄一些不太重要的任務(wù)，集中精力在主要任務(wù)上12、某公司正在推行一項(xiàng)新的管理政策，但員工對(duì)此存在諸多疑慮和不滿。為了順利推行該政策，公司管理層首先應(yīng)該怎么做？（）A.強(qiáng)制推行，等待員工適應(yīng)B.召開(kāi)員工大會(huì)，詳細(xì)解釋政策的好處C.聽(tīng)取員工意見(jiàn)，對(duì)政策進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化D.對(duì)反對(duì)的員工進(jìn)行處罰13、一家企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮自身的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。以下哪種定位策略更能突出企業(yè)的獨(dú)特性？（）A.迎頭定位B.避強(qiáng)定位C.重新定位D.以上都可以14、在組織設(shè)計(jì)中，部門(mén)化是一個(gè)重要的概念。按照職能部門(mén)化的方式組織企業(yè)，其優(yōu)點(diǎn)包括以下哪項(xiàng)？（）A.提高工作效率B.促進(jìn)部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)C.便于跨部門(mén)協(xié)調(diào)D.培養(yǎng)通才型管理者15、對(duì)于一個(gè)新成立的創(chuàng)業(yè)公司，在選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，以下哪個(gè)因素對(duì)于項(xiàng)目的成功啟動(dòng)最為重要？（）A.市場(chǎng)需求B.技術(shù)可行性C.團(tuán)隊(duì)能力D.資金充裕度二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，如何準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)勢(shì)，制定差異化的市場(chǎng)定位策略？2、（本題5分）闡述倫理管理在企業(yè)中的重要性，以及如何建立企業(yè)的倫理準(zhǔn)則和道德文化。3、（本題5分）管理者如何運(yùn)用強(qiáng)化理論來(lái)塑造員工的行為，通過(guò)正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)員工表現(xiàn)出期望的行為，提高工作績(jī)效？4、（本題5分）闡述人力資源規(guī)劃的步驟和方法，分析如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定合理的人力資源規(guī)劃。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）組織設(shè)計(jì)中的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在企業(yè)合作與創(chuàng)新中具有重要作用。請(qǐng)論述網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)，并結(jié)合具體案例分析其在企業(yè)合作與創(chuàng)新中的應(yīng)用。2、（本題5分）溝通在組織管理中起著關(guān)鍵作用。請(qǐng)論述有效溝通的重要性、障礙以及如何實(shí)現(xiàn)有效的溝通，包括溝通渠道的選擇、溝通技巧的運(yùn)用等方面。3、（本題5分）企業(yè)的服務(wù)管理在以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)中越來(lái)越重要。請(qǐng)全面論述服務(wù)質(zhì)量差距模型、服務(wù)藍(lán)圖等服務(wù)管理工具的應(yīng)用，以及如何提升服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)。4、（本題5分）企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力對(duì)于適應(yīng)變化和創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。請(qǐng)深入論述組織學(xué)習(xí)的類型、過(guò)程和影響因素，探討如何促進(jìn)組織學(xué)習(xí)，如建立學(xué)習(xí)型組織、推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新等，并分析組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)績(jī)效的提升作用。5、（本題5分）論述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。分析不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)造力和績(jī)效。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某跨國(guó)公司在不同國(guó)家設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，由于文化差異和管理方式的不同，導(dǎo)致各分支機(jī)構(gòu)之間的協(xié)同合作效率低下，影響了整體業(yè)績(jī)。請(qǐng)分析如何解決文化差異帶來(lái)的管理難題，提高跨國(guó)協(xié)同效率？2、（本題10分）某房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方面，缺乏創(chuàng)新和針對(duì)性，銷售業(yè)績(jī)不佳。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如