2024年高標準物業(yè)管理服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年高標準物業(yè)管理服務合同本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4物業(yè)管理1.5服務期1.6服務費用1.7物業(yè)范圍第二條服務內(nèi)容與標準2.1物業(yè)管理服務2.2維修與保養(yǎng)2.3安全保障2.4環(huán)境衛(wèi)生2.5綠化養(yǎng)護2.6其他服務第三條服務費用與支付3.1服務費用金額3.2支付方式3.3費用調(diào)整3.4預付與結(jié)算3.5違約金第四條合同的履行與監(jiān)督4.1甲方義務4.2乙方義務4.3監(jiān)督與檢查4.4違約處理第五條保險與責任5.1乙方保險5.2甲方責任5.3乙方責任5.4事故處理第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任第七條合同的變更與終止7.1變更條件7.2終止條件7.3提前通知7.4剩余服務費用第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律適用第九條一般條款9.1不可抗力9.2通知與送達9.3合同的生效與解除9.4完整協(xié)議9.5第三方受益人第十條附加條款10.1甲方特殊要求10.2乙方服務承諾10.3技術(shù)支持與培訓第十一條附件11.1物業(yè)清單11.2服務標準手冊11.3保險單據(jù)第十二條簽署與日期12.1甲方代表12.2乙方代表12.3簽署日期第十三條合同正本與副本13.1正本數(shù)量13.2副本數(shù)量13.3副本分發(fā)第十四條其他約定14.1甲方特殊規(guī)定14.2乙方服務亮點14.3合作期望第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是指甲方（物業(yè)所有權(quán)人或者授權(quán)代表人）與乙方（物業(yè)管理公司）就乙方為甲方提供高標準物業(yè)管理服務，雙方協(xié)商一致而簽訂的明確雙方權(quán)利義務關系的協(xié)議。1.2甲方：指物業(yè)所有權(quán)人或者經(jīng)物業(yè)所有權(quán)人授權(quán)的代表人，負責與乙方簽訂合同并支付服務費用的一方。1.3乙方：指物業(yè)管理公司，負責為甲方提供物業(yè)管理服務的一方。1.4物業(yè)管理：指乙方按照合同約定，對甲方的物業(yè)進行維修、保養(yǎng)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等服務的行為。1.5服務期：指本合同約定的乙方為甲方提供物業(yè)管理服務的時間期限。1.6服務費用：指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務所收取的費用。1.7物業(yè)范圍：指本合同約定的乙方提供物業(yè)管理服務的物業(yè)范圍，包括物業(yè)的建筑物、設施設備、公共區(qū)域等。第二條服務內(nèi)容與標準2.1物業(yè)管理服務：乙方應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，為甲方提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務，包括物業(yè)的日常維修、保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等工作。2.2維修與保養(yǎng)：乙方應定期對物業(yè)的設施設備進行維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。對于業(yè)主的專有部分，乙方應在業(yè)主提出申請后及時進行維修和保養(yǎng)。2.3安全保障：乙方應制定并執(zhí)行物業(yè)的安全管理制度，保障物業(yè)的安全，防止安全事故的發(fā)生。對于違反物業(yè)安全管理規(guī)定的行為，乙方應予以制止并報告甲方。2.4環(huán)境衛(wèi)生：乙方應負責物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生。對于業(yè)主的專有部分，乙方應在業(yè)主提出申請后及時進行清潔工作。2.5綠化養(yǎng)護：乙方應負責物業(yè)的綠化工作，保持綠化區(qū)域的植物生長良好，環(huán)境美觀。2.6其他服務：乙方應根據(jù)甲方的要求，提供其他相關的物業(yè)管理服務。第三條服務費用與支付3.1服務費用金額：乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務的費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括物業(yè)的管理費、維修費、保養(yǎng)費、安全費、清潔費、綠化費等。3.2支付方式：甲方應按照本合同約定的服務費用金額，以【】個月為一個支付周期，向乙方支付服務費用。3.3費用調(diào)整：合同履行期間，如因國家政策、市場行情等客觀原因?qū)е路召M用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。3.4預付與結(jié)算：甲方應在合同簽訂后【】個工作日內(nèi)支付首期服務費用。合同到期后，乙方應向甲方提供服務費用結(jié)算報告，甲方應在收到報告后【】個工作日內(nèi)進行核實并支付剩余服務費用。3.5違約金：如甲方未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為本應支付的服務費用金額的【】%。第四條合同的履行與監(jiān)督4.1甲方義務：甲方應按照合同約定支付服務費用，提供乙方所需的物業(yè)管理資料，并配合乙方進行物業(yè)管理。4.2乙方義務：乙方應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務，并接受甲方的監(jiān)督。4.3監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和檢查，乙方應予以配合。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務不符合約定，乙方應立即整改。4.4違約處理：如一方未履行合同義務，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。第五條保險與責任5.1乙方保險：乙方應購買物業(yè)保險，并將保險單據(jù)提交甲方備案。保險期間內(nèi)，如發(fā)生保險事故，乙方應立即通知甲方，并按照保險合同約定處理。5.2甲方責任：甲方應遵守物業(yè)管理制度，正確使用物業(yè)設施設備，如因甲方原因造成物業(yè)損失，甲方應承擔相應責任。5.3乙方責任：乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務，如因乙方原因造成甲方損失，乙方應承擔相應責任。5.4事故處理：如發(fā)生物業(yè)事故，乙方應立即進行處理，并報告甲方。如事故涉及甲方專有部分，乙方應通知甲方，并協(xié)助甲方進行處理。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務信息等，應予以保密。6.2第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁：如調(diào)解不成，任何一方均可向合同約定的仲裁委員會申請仲裁。8.4法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條一般條款9.1不可抗力：因不可抗力導致一方無法履行合同義務，該方應立即通知對方，并按照不可抗力的影響，部分或全部免除責任。9.2通知與送達：雙方履行合同過程中發(fā)出的通知、文件等，應以書面形式送達對方指定的地址。9.3合同的生效與解除：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。合同到期后，如雙方無異議，可續(xù)簽。9.4完整協(xié)議：本合同及附件為本協(xié)議的完整文本，取代了之前所有的談判、討論和書面協(xié)議。9.5第三方受益人：本合同的履行可能對第三方產(chǎn)生利益影響，因此，本合同部分條款的履行可能使第三方受益。第十條附加條款10.1甲方特殊要求：甲方可以根據(jù)自身的特殊需求，向乙方提出附加服務要求，乙方應盡量滿足甲方的合理要求。10.2乙方服務承諾：乙方承諾按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務。10.3技術(shù)支持與培訓：乙方應為甲方提供必要的物業(yè)管理技術(shù)支持和培訓，以提高甲方物業(yè)的管理水平。第十一條附件11.1物業(yè)清單：附件中列明物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)的名稱、地址、面積、設施設備等。11.2服務標準手冊：附件中詳細列明乙方為甲方提供各項物業(yè)管理服務的具體標準。11.3保險單據(jù)：乙方應提交的保險單據(jù)，以證明已購買物業(yè)保險。第十二條簽署與日期12.1甲方代表：甲方授權(quán)代表：【】（姓名/職務）12.2乙方代表：乙方授權(quán)代表：【】（姓名/職務）12.3簽署日期：【】（年/月/日）第十三條合同正本與副本13.1正本數(shù)量：本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2副本數(shù)量：本合同副本【】份，分發(fā)給與本合同履行有關的各方。13.3副本分發(fā)：副本應分發(fā)給【】（接收方名稱/職務/聯(lián)系方式）。第十四條其他約定14.1甲方特殊規(guī)定：甲方對乙方提供的物業(yè)管理服務有特殊要求的，應在本合同中明確說明。14.2乙方服務亮點：乙方應在本合同中列出其提供的服務亮點，以體現(xiàn)其服務質(zhì)量。14.3合作期望：甲乙雙方對本次合作的期望和目標，包括希望達到的服務質(zhì)量、管理效果等。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款15.1第三方介入的定義：除甲方和乙方之外的，與本合同履行有關的其他方，包括但不限于中介方、評估方、審計方、保險公司等。15.2第三方介入的情形：第三方介入可能發(fā)生在合同履行過程中的各個環(huán)節(jié)，如服務費用的評估、物業(yè)價值的評估、保險理賠等。15.3第三方介入的程序：當甲乙雙方同意引入第三方介入時，應簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權(quán)利和義務，以及介入的具體環(huán)節(jié)和時間。第三方責任限額的明確16.1第三方責任限額的定義：第三方對甲方或乙方承擔的責任限額，即第三方在其職責范圍內(nèi)應承擔的最高責任限額。16.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額應由甲乙雙方在簽訂合同時協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。16.3第三方責任限額的調(diào)整：合同履行期間，如第三方責任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應簽訂書面協(xié)議進行修改。第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的關系：第三方應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，向甲方提供服務。甲方應配合第三方的工作，并支付相應的費用。17.2第三方與乙方的關系：第三方應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，向乙方提供服務。乙方應配合第三方的工作，并支付相應的費用。17.3第三方與其他各方之間的關系：第三方與其他各方之間的關系應符合合同約定和國家相關法律法規(guī)。第三方介入后的額外條款及說明18.1第三方介入的額外條款：18.1.1第三方應具備相應的資質(zhì)和能力，確保其提供的服務符合合同約定和國家相關法律法規(guī)。18.1.2第三方應按照合同約定，向甲乙雙方提供真實、準確、完整的信息和資料。18.1.3第三方應遵守合同約定的保密條款，保護甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務信息等。18.2第三方介入的說明：18.2.1甲乙雙方應審慎選擇第三方，確保其具備相應的資質(zhì)和能力。18.2.2甲乙雙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定提供服務。18.2.3甲乙雙方應對第三方的工作結(jié)果進行評價，如有需要，可向第三方提出改進建議。19.1第三方責任限額的額外條款：19.1.1第三方應在其職責范圍內(nèi)，盡最大努力避免損失的發(fā)生。19.1.2第三方應在其職責范圍內(nèi)，采取合理的措施減少損失的擴大。19.1.3第三方應在其職責范圍內(nèi)，及時向甲乙雙方報告損失的情況。19.2第三方責任限額的說明：19.2.1甲乙雙方應根據(jù)合同履行情況，評估第三方的責任限額是否合理。19.2.2甲乙雙方應根據(jù)合同履行情況，決定是否需要調(diào)整第三方的責任限額。19.2.3甲乙雙方應根據(jù)合同履行情況，向第三方提出合理的賠償要求。20.1第三方與其他各方的關系說明：20.1.1第三方應遵守合同約定，履行其職責，不得干涉甲乙雙方的內(nèi)部管理。20.1.2第三方應遵守合同約定，履行其職責，不得利用甲乙雙方的資源進行盈利。20.1.3第三方應遵守合同約定，履行其職責，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細列出物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)的名稱、地址、面積、設施設備等。附件二：服務標準手冊詳細列明乙方為甲方提供各項物業(yè)管理服務的具體標準。附件三：保險單據(jù)乙方應提交的保險單據(jù)，以證明已購買物業(yè)保險。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的職責、權(quán)利和義務，以及介入的具體環(huán)節(jié)和時間。附件五：第三方資質(zhì)證明第三方應提供其具備相應資質(zhì)和能力的證明文件。附件六：保密協(xié)議明確甲乙雙方及第三方之間的保密內(nèi)容和保密期限。附件七：評估報告第三方應向甲乙雙方提供的評估報告，包括物業(yè)價值、服務費用等。附件八：審計報告第三方應向甲乙雙方提供的審計報告，包括財務報表、合同履行情況等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務。3.第三方未按約定提供服務或違反合同約定。責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為本應支付的服務費用金額的【】%。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務，乙方應承擔相應責任，如賠償甲方因此造成的損失。3.第三方未按約定提供服務或違反合同約定，第三方應承擔相應責任，如賠償甲乙雙方因此造成的損失。示例說明：1.若甲方未按約定時間支付服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=應支付的服務費用金額×違約金比例。2.若乙方未按約定提供物業(yè)管理服務，甲方可以要求乙方承擔違約責任，如賠償因乙方違約造成的物業(yè)損失。3.若第三方未按約定提