單位制度匯編大全職員管理

精選制度1：人事管理制度一、總則1、為規(guī)范公司人事管理工作，建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的科學用人機制，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的員工隊伍，特制定本制度。2、本制度適用于公司在職員工。3、公司因工作需要聘請顧問或特聘人員，其管理辦法另以聘約或合同約定。二、招聘1、招聘原則：公開公正、公平競爭、擇優(yōu)錄用。2、招聘考核內(nèi)容及篩選方法招聘考核內(nèi)容：品德、能力、學識、經(jīng)驗、業(yè)績及專業(yè)技能考核。招聘篩選辦法：筆試、面試、實際操作。3、招聘渠道：內(nèi)部招聘；參加人才交流會，由人才交流中心介紹；外部招聘啟事或簡章；高等院校招聘；其他渠道。4、招聘條件：按照崗位要求，確定本崗位招聘條件。5、招聘計劃：公司員工在人員任用及晉升方面享有均等的機會。公司內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺或新增崗位時，將優(yōu)先考慮在職員工。出現(xiàn)下列情形將進行對外招募：公司內(nèi)部無合適人選時；需求量大，內(nèi)部人力不足時；需特殊技能或?qū)I(yè)技能人才時；對外招募時應(yīng)充分考慮招聘成本，選擇適當?shù)恼衅盖?，由人力資源部負責通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、現(xiàn)場招聘會、校園招聘、獵頭公司等途徑進行招聘。6、招聘流程：用人部門根據(jù)本部門崗位情況填寫《人員需求申請表》，提前一個月報公司人力資源部審核。人力資源部通過內(nèi)部或外部渠道發(fā)布招聘啟事或簡章，應(yīng)聘者根據(jù)相關(guān)要求投遞本人簡歷或填寫《應(yīng)聘人員登記表》。人力資源部對應(yīng)聘者進行初步篩選，確定初試人員。初試一般由人力資源部負責人主持，用人部門負責人參加，一般采用筆試或面試的形式對應(yīng)聘人員進行初步考核，人力資源部對初試結(jié)果進行篩選，確定復試人員。復試可采用面試或?qū)嶋H操作形式對應(yīng)聘者進行進一步考核，擇優(yōu)預錄取。被預錄取的人員一般由人力資源部安排董事長或總經(jīng)理進行面談，約定薪酬福利、錄用時間、合同期限、試用期限等事項。經(jīng)董事長或總經(jīng)理審批錄用的人員，由人力資源部安排辦理入職手續(xù)和體檢。特殊崗位必要時需進行職業(yè)體檢和審核。三、錄用1、報到：人力資源部根據(jù)錄用情況向新員工發(fā)放《錄用通知書》，新員工應(yīng)在接到《錄用通知書》后7個工作日內(nèi)到人力資源部報到，如在錄用通知規(guī)定期限內(nèi)不能正常報到，應(yīng)取消其錄用資格；特殊情況經(jīng)人力資源部批準后可延期報到，但應(yīng)規(guī)定最長延期期限。2、體檢：新員工報到后，須進行健康檢查，體檢不合格者，取消其錄用資格。合格標準可參照《錄用體檢通用標準》。3、錄用手續(xù)：新進員工正常報到后可攜帶《錄用通知書》、身份證等相應(yīng)證件到人力資源部辦理錄用手續(xù)。手續(xù)如下：1）辦理入職資料登記手續(xù)和檔案轉(zhuǎn)移接收手續(xù)；2）簽訂勞動合同，各基層單位依據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》、公司及本單位相關(guān)規(guī)定、約定試用期并組織簽訂勞動合同；3）簽訂遵守規(guī)章和保護公司秘密、知識產(chǎn)權(quán)承諾和連帶責任保證書等約定事項（視崗位而定）；4）申領(lǐng)工作證等資料；5）申領(lǐng)辦公用品、工作裝和其它用品；6）集中崗前培訓1～10天并組織進行參觀、考核（特殊情況除外）。4、勞動合同：公司在員工使用過程中，一律實行全員勞動合同制。合同分為有固定期限的勞動合同和按照一定工作任務(wù)簽訂的勞務(wù)合同（工作任務(wù)完成后，合同自行終止）。根據(jù)工作需要和員工的工作表現(xiàn)，在雙方同意的前提下合同可以續(xù)簽。簽訂合同應(yīng)注意以下內(nèi)容：1）試用期：新聘用員工的試用期在勞動合同中約定，合同期包含試用期。2）根據(jù)被聘人員的崗位及所從事的工作的不同，合同內(nèi)容要明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和相應(yīng)的職責，聘用后的工資、福利待遇、聘用期限及其他需要說明的事項。3）各部門員工的崗位、工作內(nèi)容等發(fā)生變動，應(yīng)及時變更勞動合同相關(guān)內(nèi)容，并報公司人力資源部備案4）勞動合同在雙方平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂，一式兩份，公司、員工各執(zhí)一份，合同期限為3—5年，到期雙方同意可續(xù)簽。5、轉(zhuǎn)正流程：新入職員工在試用期結(jié)束前需要提交轉(zhuǎn)正小結(jié)至部門負責人，由部門負責人根據(jù)試用情況報人力資源部申請轉(zhuǎn)正。一般員工轉(zhuǎn)正由人力資源部召開轉(zhuǎn)正會議討論轉(zhuǎn)正情況，經(jīng)營層新入職員工或外聘高級人才（技術(shù)類）轉(zhuǎn)正會由人力資源部分管領(lǐng)導主持、全體經(jīng)營層員工參與。如新入職員工在試用期達到轉(zhuǎn)正要求，則由人力資源部登記為正式員工；如不滿足轉(zhuǎn)正要求，則由轉(zhuǎn)正會議討論該員工的試用期延長，延長期不得超過原試用期，且不能超出勞動法律法規(guī)所規(guī)定的期限；在延長試用期過后如該員工仍不能滿足試用期要求則公司可依法解除該員工的勞動關(guān)系。四、調(diào)動調(diào)配1、公司有權(quán)根據(jù)員工特長和工作需要調(diào)動工作。調(diào)動前部門（單位）及個人可以向公司領(lǐng)導陳述意見，一經(jīng)決定，部門（單位）、個人都應(yīng)服從，被安排接收的部門應(yīng)合理安排被調(diào)動員工的工作。2、員工調(diào)動權(quán)限和程序：1）員工部門（單位）內(nèi)調(diào)動（轉(zhuǎn)崗或換崗），由部門主管安排，報人力資源部審核和登記；員工跨部門（單位）調(diào)動，報人力資源部審核并填寫《人員調(diào)動申請表》，調(diào)出、調(diào)入部門（單位）主管簽字同意，報相應(yīng)分管領(lǐng)導審定后，呈總經(jīng)理核準后執(zhí)行。2）各部門（單位）正、副職調(diào)動崗位，填寫《人員調(diào)動申請表》，由公司分管領(lǐng)導提出，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議通過后，人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)并以文件形式通知各部門（單位）。3）員工接到調(diào)動轉(zhuǎn)崗通知后，一般管理人員應(yīng)于3個工作日內(nèi)，部門（單位）正、副職應(yīng)于5個工作日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職。因事務(wù)特別繁雜，無法如期辦妥移交手續(xù)時，經(jīng)總經(jīng)理同意后可酌情延長。五、離職1、員工的離職分為“正常解聘”、“辭退”、“辭職”。員工的正常解聘年齡為：男60周歲，女55周歲。2、符合以下條件時，公司可依據(jù)現(xiàn)行勞動法律法規(guī)辭退該員工：1）試用期間，符合勞動合同規(guī)定的試用期不合格，符合辭退條件的；2）嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的；3）嚴重失職、營私舞弊、貪污受賄或有其它嚴重不良行為，對公司利益或聲譽造成損害的；4）對公司有嚴重的欺騙行為的；5）因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕或判刑等處罰的。6）患有非本職工作引起的疾病或非因公負傷，醫(yī)療期滿后，經(jīng)醫(yī)療部門證實身體不適，不能勝任本職工作，且不能適應(yīng)調(diào)崗后工作的。7）工作能力明顯不適應(yīng)本職工作需求，經(jīng)培訓仍不合格，且在公司內(nèi)部無法安排合適的工作崗位的。8）勞動態(tài)度差，工作缺乏責任心和主動性的。9）泄漏商業(yè)或技術(shù)秘密，使公司蒙受損失的；因故意或重大過失行為，造成公司嚴重經(jīng)濟損失的。10）勞動法、勞動合同法及公司規(guī)章制度規(guī)定的其它情形。3、辭退流程：1）部門主管根據(jù)公司的辭退規(guī)定，實事求是對照員工的現(xiàn)實能力表現(xiàn)或某些特定的事實，寫出辭退建議書，填寫《員工辭退審批表》報人力資源部按規(guī)定程序?qū)徟?）人力資源部接到部門的辭退建議書和《員工辭退審批表》后，調(diào)查了解相關(guān)情況，必要時與擬辭退員工談話，根據(jù)事實情況確認是否需辭退，在3個工作日內(nèi)做出明確結(jié)論。確需辭退的簽署辭退意見，呈總經(jīng)理辦公會議決定；不應(yīng)辭退的，與相關(guān)部門主管溝通，協(xié)商解決方案。3）總經(jīng)理辦公會議決定辭退的，由人力資源部通知公司工會，經(jīng)工會審核同意后，通知相關(guān)部門及本人辦理辭退手續(xù)?？偨?jīng)理辦公會議不批準辭退的，由人力資源部同相關(guān)部門主管與擬辭退員工談話協(xié)調(diào)，在3個工作日內(nèi)視情況對其工作崗位做適當?shù)恼{(diào)整。4）被辭退的員工在接到辭退函后15個工作日內(nèi)，有權(quán)按法律規(guī)定的申訴渠道進行申訴，但不得擾亂公司正常工作秩序，違者送公安機關(guān)處理。5）各基層單位依據(jù)規(guī)定程序及要求辭退人員后，報公司人力資源部備案。4、辭職流程：1）公司員工因故辭職時，提前30日提出辭職申請，填寫《員工辭職審批表》，分別報送部門主管、公司分管領(lǐng)導簽署意見后呈送公司總經(jīng)理核準，報人力資源部執(zhí)行。辭職流程應(yīng)注意以下幾點：2）公司員工無論何種理由提出辭職申請，自提出之日起仍需在原工作崗位繼續(xù)工作，直到申請被核準，工作移交清楚后方可離開。3）公司各部門員工提出辭職后，所在部門、人力資源部應(yīng)及時與擬辭職員工談話，了解辭職原因，并予疏導挽留，如其去意仍堅，可辦辭職手續(xù)。4）各基層單位人員依據(jù)規(guī)定程序辭職后，由各基層單位報公司人力資源部備案。5、離職手續(xù)及流程：1）公司員工在接到辭退、辭職通知后，2個工作日內(nèi)移交清楚工作，并交回辦公用品和工作用具（不包括低值易耗品）。特殊情況經(jīng)公司分管領(lǐng)導同意后可適當延長。具體流程需注意一下幾點：2）凡2個工作日內(nèi)未移交完工作的，每拖延1日扣罰50元誤工費。移交手續(xù)未辦清而自動離崗者，核扣績效工資，由此造成公司損失的，承擔相應(yīng)法律責任。3）根據(jù)崗位性質(zhì)決定是否進行離任審計，如需審計，審計期為一個月，對擬離職員工暫時凍結(jié)績效工資及相關(guān)賬戶，待正式離崗時為其開戶結(jié)薪。4）工作移交結(jié)束之日為離職員工的最后工作日，自次日起為離職生效日，其所屬部門對離職員工進行考勤確認，報人力資源部審核后，核算當月薪酬。根據(jù)工資發(fā)放周期，按期結(jié)清薪酬并中止。績效收入根據(jù)公司績效考核管理辦法進行年度考核后，按期進行兌付。5）員工發(fā)生上述制度中所涉及的各類異動情況時，須按規(guī)定程序進行工作移交。工作移交時，由員工本人根據(jù)實際情況，認真填寫《離職員工工作移交登記表》，就辦公用品、工作、審計、各部門/各基層單位相關(guān)事務(wù)等事項進行移交，并由相關(guān)部門/單位主管、相關(guān)人員簽字確認，《離職員工工作移交登記表》在完成工作移交后交人力資源部歸檔。6）各基層單位人員離職相關(guān)事宜參照本制度執(zhí)行。六、輪崗1、為保證公司的崗位活力，科學管理員工晉升與崗位輪換，做到“人崗匹配、優(yōu)進后退”，特制訂此輪崗辦法。2、公司輪崗可分為三年一度的大輪崗期和以績效考核結(jié)果為標準的績效輪崗。3、績效輪崗具體可參考《績效考核管理辦法》中的“績效考核結(jié)果應(yīng)用”，大輪崗期主要規(guī)定如下：4、公司經(jīng)營層以下崗位最長任職期不得連續(xù)超過三年，經(jīng)營層以上崗位最長任職期不得連續(xù)超過五年。5、人力資源部每隔三年應(yīng)主動組織公司大輪崗，大輪崗期一般在年度考核結(jié)束后進行。6、大輪崗由公司全體部門參與，公司管理層、主管層員工同級輪崗，部門內(nèi)同級員工進行崗位互調(diào)，進入新崗位的員工將參與下一次的績效考核，根據(jù)績效考核結(jié)果進行績效輪崗。7、符合大輪崗要求員工不得因故推諉，延期或拒不輪崗，如有特殊情況不適合輪崗的，將由監(jiān)察機構(gòu)或財務(wù)對該崗位審計，審計結(jié)果交由人力資源部備案，審核通過后該員工可繼續(xù)在本崗位任職，但最長連續(xù)任職期不得超過兩個大輪崗期，即六年。8、人力資源部負責組織公司輪崗相關(guān)工作，審計部門及財務(wù)部門輪崗由公司高層直接負責，同時負責公司關(guān)鍵崗位審計工作。七、附則1、本制度由人力資源部負責解釋，并保留修訂、變更的權(quán)力。2、本制度自頒布之日起實施，前期相關(guān)制度同時作廢。精選制度2：人員招聘與錄用管理制度一、目的為滿足公司發(fā)展需要，有效、有序地招聘和錄用符合公司要求的各類人員，為公司人力資源系統(tǒng)充實新生力量，實現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源的合理配置。二、適用范圍適用于公司各部門。三、方法和過程控制1、招聘條件（1）經(jīng)理級管理人員大學?？埔陨衔幕绦?，年齡28－40歲之間，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，政歷清白，有較強的文字功底和職業(yè)操守，身體健康，五官端正，思路清晰，具有較強的溝通能力和管理技巧，無不良習慣；（2）主管級管理人員大學?？埔陨衔幕潭?，年齡22-40歲之間，技術(shù)崗位須持有相關(guān)專業(yè)的崗位證書，兩年以上工作經(jīng)驗，政歷清白，有較強的服務(wù)意識及職業(yè)操守，身體健康，五官端正，思路清晰，具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，無不良習慣；（3）專業(yè)技術(shù)人員1）中技以上文化程度，年齡22-45歲之間，身高男1.70米以上，女1.60米以上；持有相關(guān)專業(yè)的上崗資格培訓證書；有三年以上工作經(jīng)驗，政歷清白，身體健康，五官端正，思路清晰，具備一定的溝通及協(xié)調(diào)能力，無不良習慣，熟悉本崗位作業(yè)流程；2）特殊要求：會計、出納者須持有效的《會計上崗證》。2、錄用程序（1）人員需求審批1）在經(jīng)營年度結(jié)束前，各部門根據(jù)工作需要，本著精簡高效的原則，擬定招聘計劃，寫明崗位、名額、對應(yīng)聘者的要求，報公司辦公室匯總后，報總經(jīng)理批準后統(tǒng)一招聘；2）經(jīng)總經(jīng)理確定的人力資源計劃，由辦公室負責辦理招聘事宜；3）人事行政部統(tǒng)一組織、安排招聘場地、時間、人員及有關(guān)事宜；4）對于臨時需要招聘的崗位，經(jīng)總經(jīng)理同意后，由辦公室負責辦理；（2）人員面試1）辦公室對應(yīng)聘者的簡歷進行認真篩選后，協(xié)調(diào)安排面試；第一輪面試是由辦公室主持的資格審查，重點考核應(yīng)聘者的基本素質(zhì)、求職動機和其他資格條件，必要時組織相應(yīng)的筆試。對各重點崗位的重要的人員，由辦公室進行相應(yīng)的背景調(diào)查。第二輪面試由用人部門主管/經(jīng)理主持，側(cè)重于考察應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)素質(zhì)特征和業(yè)務(wù)能力，兼顧對基本素質(zhì)的考察。第三輪面試由相關(guān)領(lǐng)導主持，重點對應(yīng)聘者的素質(zhì)、專業(yè)知識和組織協(xié)調(diào)等進行考察，兼顧考察其穩(wěn)定性和適應(yīng)性。2）應(yīng)聘人員需于面試前攜帶《個人簡歷》；（3）被錄用人員由辦公室為其辦理入職手續(xù)，凡符合公司用人條件、經(jīng)全面考核同意辦理入職者，須經(jīng)過試用期；試用期一般為一個月，管理職務(wù)為三個月；面試合格人員需由部門、辦公室及分管領(lǐng)導在《員工檔案表》上加其意見，報總經(jīng)理審批；（4）新職員在試用期滿后，通過寫出《轉(zhuǎn)正申請書》的方式，上報用人部門負責人；（5）用人部門根據(jù)其工作表現(xiàn)能力，在新職員試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄用的決定，并報請辦公室及各分管領(lǐng)導考核、評定，公司總經(jīng)理批準后方可轉(zhuǎn)為正式員工。員工轉(zhuǎn)正后與公司簽訂勞動合同，并享受公司社會保險等福利待遇。（3）被錄用人員必備資料1）兩張一寸免冠近照；2）身份證、戶口本復印件（須交驗原件）；3）學歷證書、職稱證書復印件（須交驗原件）；4）其它能證明自己特長、能力的資料；3、公司內(nèi)部晉升（1）各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員，根據(jù)職位性質(zhì)確定是否在公司內(nèi)部選聘。應(yīng)本著先內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力，以充分調(diào)動員工的工作積極性。（2）辦公室將所需內(nèi)部選聘職位及條件向全公司公告，符合條件的員工經(jīng)所在部門同意均可參加；（3）辦公室審核報名人員的材料，組織考試、現(xiàn)場答辯、員工評選；（4）竟聘合格后，由辦公室開出調(diào)動通知單，方可上崗。4、有關(guān)轉(zhuǎn)正的相關(guān)規(guī)定（1）試用期一般為一個月，新員工試用期內(nèi)，原則上不允許請事假。如有特殊情況，按公司相關(guān)規(guī)定，申請病、事假，但試用期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，不計發(fā)工資。（2）新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。（3）新員工延期轉(zhuǎn)正的，所在部門主管須對其進行延期轉(zhuǎn)正面談，每延長一個月試用期需面談一次，試用期最長不超過三個月。精選制度3：定崗定編管理制度一、目的為規(guī)范公司的人員編制管理，優(yōu)化人力資源配置，充分考慮公司的戰(zhàn)略部署及生產(chǎn)特點和管理需求，并結(jié)合公司的實際情況，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司人力資源定崗定編的管理。三、職責1、公司管理層負責對公司組織結(jié)構(gòu)及定崗定編設(shè)計的討論并決議。2總經(jīng)理負責公司組織結(jié)構(gòu)、人員編制調(diào)整的批準。3各部門總監(jiān)負責根據(jù)實際工作需要提出本部門定崗定編設(shè)置建議和崗位定員方案，并按要求提供相關(guān)資料。4行政中心負責公司部門設(shè)立、編制的調(diào)整、審核、公布與實施。四、程序1、定崗定編的原則1）任務(wù)與目標原則以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標為導向，強調(diào)崗位與組織結(jié)構(gòu)的有機銜接；以企業(yè)現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，強調(diào)崗位對未來的適應(yīng)；以事為中心，因事設(shè)崗，因崗配編。2）專業(yè)分工和協(xié)助相輔助的原則。3）堅持執(zhí)行有效管理幅度的原則。4）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。5）穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則。既要保證公司在外部環(huán)境和企業(yè)任務(wù)發(fā)生變化時，能夠有序地運轉(zhuǎn)，同時又要保證組織結(jié)構(gòu)能夠根據(jù)變化的情況作出相應(yīng)的變更，有一定的彈性。6）命令統(tǒng)一原則。以有利于組織實現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮為原則，建立起嚴格的責任制，避免職能重疊和無人負責現(xiàn)象，保證全部活動的正常進行。7）精干高效原則。應(yīng)遵循精干高效原則，做到人人有事干，事事有人管，保質(zhì)保量，負荷飽滿。2、定崗定編計劃的制定與審批1）組織結(jié)構(gòu)的確定公司董事會根據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則，并結(jié)合企業(yè)環(huán)境、公司規(guī)模、戰(zhàn)略目標、信息溝通要求、生產(chǎn)特點及管理需求確定組織結(jié)構(gòu)。2）崗位定編計劃的制定與審批各部門總監(jiān)每年年初于公司組織結(jié)構(gòu)確定后，組織各部門經(jīng)理及主管依據(jù)部門崗位實際需求情況制定出人力資源定編計劃報行政中心；行政總監(jiān)給出審核意見后報總經(jīng)理批準；經(jīng)總經(jīng)理批準后由行政中心監(jiān)督執(zhí)行。3、定崗定編計劃的調(diào)整1）組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整公司可根據(jù)實際情況必要時會對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，調(diào)整時需經(jīng)過董事會決議通過。2）崗位定編的調(diào)整崗位定編調(diào)整的依據(jù)：公司管理方式、流程的發(fā)展與變化，任務(wù)量的調(diào)整等；調(diào)整的時間：原則上每年年初調(diào)整一次，如遇公司其他情況變動可做臨時調(diào)整；由各部門負責人提出調(diào)整申請，報行政中心審核后報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。4、崗位管理1）組織結(jié)構(gòu)確定后，行政中心根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和定崗情況，按《崗位職責、權(quán)限與任職資格說明書》模板編寫崗位職責、權(quán)限與任職資格說明書，各部門總監(jiān)對《崗位職責、權(quán)限與任職資格說明書》提出修改并審批，總經(jīng)理負責對《崗位職責、權(quán)限與任職資格說明書》最終的批準，經(jīng)批準后生效執(zhí)行。2）行政中心將崗位職責、權(quán)限與任職資格說明書匯總，經(jīng)行政總監(jiān)審批后報送總經(jīng)理批準。3）由于職能或組織結(jié)構(gòu)變化導致崗位變更時，由部門總監(jiān)提出申請，行政總監(jiān)審批，總經(jīng)理批準后實施，同時行政中心更改崗位職責、權(quán)限與任職資格說明書。五、檢查與考核1）本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。2）本制度通過相關(guān)工作標準和崗位工作標準一并進行考核。3）本制度經(jīng)試行后，如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時，須通過管理者代表認定后，每年進行一次修訂。精選制度4：勞動關(guān)系管理制度一、招聘原則公司承諾每位員工,不管在任何時間,皆以尊重、公開、公平、公正的態(tài)度對待每一位員工。員工的聘用、培訓和晉升機會完全基于個人的能力和工作。二、招聘程序1、公司總經(jīng)辦結(jié)合公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略及公司人力資源成本目標制定《招聘計劃書》(確定招聘職位、人數(shù)、崗位錄用條件等),經(jīng)總經(jīng)理審批后開展招聘計劃。2、招聘一般通過報刊、招聘會和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,并同時將招聘信息在公司內(nèi)部通知,以便于公司內(nèi)部職員優(yōu)先參加,或優(yōu)先推薦公司外較合適人員參加。3、公司招聘人員在對每位應(yīng)聘人員的簡歷進行詳細了解、并初步溝通后,選擇符合公司招聘崗位錄用條件和用人標準的應(yīng)聘人員,通知其參加公司的第一輪面試。4、經(jīng)公司部門主管或總經(jīng)辦第一輪面試結(jié)束后,各面試人將根據(jù)應(yīng)聘人員的實際表現(xiàn)進行評估,從中選擇合適人選。5、第一輪面試人應(yīng)將通過人員的表現(xiàn)詳細填寫在《人事通知單》上報總經(jīng)理,由總經(jīng)理決定是否需要親自進行第二輪面試。6、經(jīng)總經(jīng)理決定錄用人員在接到公司總經(jīng)辦下達的入職通知后,應(yīng)在通知中規(guī)定的時間到公司總經(jīng)辦報到。報到時應(yīng)攜帶以下資料:身分證、學歷證、婚育證、(女性)、暫住證、職業(yè)資格證書、獲獎證書等。7、公司總經(jīng)辦對新錄用人員提供上述材料的原件與復印件進行審核無誤后,由錄用人員在上述證件的復印件上簽名確認。弄虛作假獲得錄用者,應(yīng)依法承擔法律責任。8、新錄用員工簽閱《員工手冊》以及公司其他規(guī)章制度后,由公司總經(jīng)辦移交所在部門主管,由部門主管安排介紹同事和相關(guān)的崗位培訓,進面展開工作。9、公司總經(jīng)辦必須對員工進行檔案資料的建立并歸檔,對隱瞞虛報或偽造個人資料的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即辭退。10、傾情在招用員工時,如實向其告知工作內(nèi)容、工作條件、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)、按勞付酬報酬及公司的其他規(guī)定。11、應(yīng)聘人員義務(wù)1）應(yīng)聘人員必須身體健康，應(yīng)根據(jù)公司要求出家有效的身體健康證明。2）有過工作經(jīng)理的錄用人員，若與原單位存在業(yè)務(wù)競爭的，應(yīng)主動告知。若不存在，公司有權(quán)要求出具承若書。弄虛作假者，由此導致的一切責任，由其自身承擔。三、勞動合同1、根據(jù)《勞動法》相關(guān)法律規(guī)定，公司所錄用的員工根據(jù)用工性質(zhì)分為勞動合同制、勞務(wù)工制、聘用制，實習生等。2、新入職員工自入職之日起即與公司建立勞動關(guān)系，公司自新員工入職起1-3個月內(nèi)雨員工簽訂固定期限勞動合同。3、根據(jù)公司實際工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，公司與員工簽訂無固定期限勞動合同或以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同。4、員工須仔細閱讀合同內(nèi)容并簽字確認。勞動合同自簽訂之日起生效，具有法律效力，雙方必須嚴格執(zhí)行。精選制度5：員工繼續(xù)教育管理制度為提高公司員工的文化素質(zhì)和專業(yè)知識水平，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，根據(jù)《從業(yè)人員繼續(xù)教育暫行辦法》、《機構(gòu)管理規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)，經(jīng)研究決定，對員工參加繼續(xù)教育學習的特制訂如下辦法：一、員工繼續(xù)教育類型與形式繼續(xù)教育的類型，包括學歷進修、崗位培訓、職業(yè)（執(zhí)業(yè)、從業(yè)、行業(yè)）技能資格、學術(shù)活動等類型。1、學歷進修：是指通過教育進修，取得國家承認的專科及?？埔陨系膶W歷或?qū)W位證書。包括：碩士學歷或?qū)W位、本科學歷或?qū)W士學位、?？茖W歷等國民教育系列。2、崗位培訓：是指為適應(yīng)工作崗位需要，提高履行崗位職責能力而進行的非學歷教育。主要包括：員工崗前培訓、國內(nèi)外短期進修班（含專題研討、理論進修、訪問考察等）、專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓等。3、職業(yè)（執(zhí)業(yè)、從業(yè)、行業(yè)）技能資格考證：是指因工作需要，在職參加與本專業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的社會職業(yè)（執(zhí)業(yè)、從業(yè)、行業(yè)）技能資格的考證。4、學術(shù)活動：公司支持員工參加各類學術(shù)活動。包括國內(nèi)外學術(shù)交流、科研論文和課題評比等活動。三、員工參加繼續(xù)教育的基本條件1、熱愛本職工作，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)好，敬業(yè)精神強，年度考核為合格以上；2、符合工作需要，不影響所在部門的工作安排；3、申請學歷進修，必須在公司工作2年以上。四、繼續(xù)教育審批與管理1、學歷進修為有效提升員工素質(zhì)，優(yōu)化員工學歷結(jié)構(gòu)，在保證完成正常工作的情況下，鼓勵員工參加各類在職學歷教育。在職學歷教育的審批與管理，由個人提出申請或持“錄取通知書”到人力資源部領(lǐng)取申請表，填好表內(nèi)相關(guān)內(nèi)容后流程進行審批（見附件1）。經(jīng)批準同意并取得了學歷證書員工獎勵標準為憑相關(guān)證件報銷一次考試的報名費、培訓費（50％）和指定考試用書書籍費（自學考試報銷考試報名費和考試用書書籍費）。2、崗位培訓（1）新員工崗前培訓崗前培訓由人力資源部會同相關(guān)部門組織實施。（2）國內(nèi)外短期研修在保證完成正常工作的前提下，公司有計劃地選派骨干參加國內(nèi)外各類短期研修，短期研修時間原則上不超過3個月。短期研修人選、研修專業(yè)、研修地點及經(jīng)費由總經(jīng)理室確定。（3）專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓公司鼓勵員工參加專業(yè)技術(shù)考試和專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓。其應(yīng)與其工作崗位相一致。取得了專業(yè)技術(shù)證書員工獎勵標準為憑相關(guān)證件報銷一次的報名費、評審費、培訓費（50%）和指定考試用書書籍費。3、職業(yè)（執(zhí)業(yè)、從業(yè)、行業(yè)）技能資格培訓公司鼓勵員工參加與本崗位(專業(yè))相關(guān)的社會各類職業(yè)（執(zhí)業(yè)、從業(yè)、行業(yè)）技能資格培訓和考試。取得了職業(yè)技能資格證書員工獎勵標準為憑相關(guān)證件報銷一次職業(yè)技能考試的報名費、培訓費（50%）和指定考試用書書籍費。經(jīng)批準同意取得保險經(jīng)紀從業(yè)資格證書的人員每年必須完成規(guī)定的后續(xù)教育課時，需外出培訓的費用由公司統(tǒng)一辦理，對未完成的規(guī)定課時的人員費用由個人承擔，同時取消相應(yīng)補貼。4、學術(shù)活動學術(shù)活動由總經(jīng)理室確定安排。五、其它1、根據(jù)檔案管理的規(guī)定和公司建立員工繼續(xù)教育信息檔案制度。員工每次參加各類培訓取得的證書、獲獎資料，應(yīng)及時到人力資源登記，留存復印件備案并存入本人檔案。2、員工學歷進修的專業(yè)需與本人從事的專業(yè)（崗位）相一致（或相近），否則，其培訓學習費用自理。3、參加各類繼續(xù)教育的，均需辦理請假和銷假手續(xù)。否則按公司請假制度和勞動合同管理規(guī)定處理。4、繼續(xù)教育期間，應(yīng)嚴格按批準的培訓進修形式、專業(yè)、時間等學習，不得擅自調(diào)整。確需改變或調(diào)整的，必須由本人書面申請，經(jīng)公司批準，并報人力資源部備案，否則其培訓結(jié)果不予確認。5、員工繼續(xù)教育，應(yīng)盡量不占用工作時間。6、有下列情況之一者，不予批準培訓進修：（1）不服從工作安排或未履行崗位職責的；（2）未完成工作量或業(yè)務(wù)指標的；（3）上一年年度考核為基本合格或不合格的；（4）有其他特殊原因的。7、凡接受公司安排參加各類繼續(xù)教育的，須簽訂繼續(xù)教育協(xié)議書。繼續(xù)教育延長服務(wù)期的起始時間為正在履行的勞動合同的終止之日的次日。因個人原因解除勞動合同者，按雙方簽訂的繼續(xù)教育協(xié)議和勞動合同的相關(guān)規(guī)定辦理。六、附則1、本辦法由人力資源部負責解釋，自公布之日起執(zhí)行。2、本辦法實施過程中，公司可根據(jù)實際情況修訂完善。精選制度6：員工進修學習管理制度一、總則1、為規(guī)范XX有限公司（以下簡稱集團公司）員工進修學習管理，促進員工專業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平及整體素質(zhì)的提高，特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為員工進修學習的歸口管理部門。二、種類與條件1、公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加與本崗位相關(guān)的技能、職稱、資格、學歷、學位等各種形式的進修學習。2、員工進修學習分為以下五類：1）公司選派的短期(3個月及以內(nèi))脫產(chǎn)進修學習；2）公司選派的長期(3個月以上)脫產(chǎn)進修學習；3）員工申請的短期（3個月及以內(nèi)）脫產(chǎn)進修學習；4）員工申請的長期（3個月以上）脫產(chǎn)進修學習；5）員工申請的學歷類在職進修學習；6）員工申請的職業(yè)資格類在職進修學習。3、公司可根據(jù)工作需要選派有關(guān)人員進行脫產(chǎn)的長期或短期進修學習。4、公司選派的長期脫產(chǎn)進修學習的人員，原則上須在公司服務(wù)達到下列規(guī)定年限：1）總經(jīng)理助理及以上員工須服務(wù)滿2年；2）主管至部門經(jīng)理級員工須服務(wù)滿3年；3）主管以下員工須服務(wù)滿5年。特殊情況突破上述規(guī)定須經(jīng)報所在公司董事長或其授權(quán)人審批。5、員工申請參加進修學習，由員工本人填寫《員工進修學習申請表》，經(jīng)所在部門負責人及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導簽署意見后，報綜合管理部負責人及綜管分管領(lǐng)導審核，總經(jīng)理、董事長或其授權(quán)人審批。三、進修學習待遇及費用報銷1、公司選派短期脫產(chǎn)進修學習的員工，視同出勤，薪酬待遇不變。2、公司選派長期脫產(chǎn)進修學習的員工，在學習期間照常領(lǐng)取年薪，但不享受獎金分配，其他福利待遇不變。3、員工申請的短期脫產(chǎn)進修學習期間，原則上不享受公司任何薪酬待遇(含社會保險和住房公積金)，公司代繳的應(yīng)由個人承擔的社會保險和住房公積金，待員工返回公司工作后從其薪資中扣除。4、員工申請長期脫產(chǎn)進修學習的，須與公司協(xié)商一致后提前解除勞動合同。員工脫產(chǎn)進修期滿后，如有繼續(xù)返回公司服務(wù)的意愿，公司應(yīng)予優(yōu)先錄用。5、員工申請的在職進修學習期間，可申請使用當年的年休假參加考前培訓及考試，請假時間超過年休假部分按事假處理。6、進修學習費用包括學費、書本費、考務(wù)費、報名費等學雜費；公司選派進修學習人員報銷除生活費以外與學習有關(guān)的所有費用（含交通費）。7、員工經(jīng)批準參加的各類進修學習，在取得合格證書、相關(guān)學歷、學位證書后，其進修學習的相關(guān)費用按照不同的類別，由公司和個人分擔（詳見下表），以體現(xiàn)“誰受益，誰投資”的原則。8、參加進修學習未取得相關(guān)合格證書的員工，由其自行承擔進修學習的所有費用。四、權(quán)利義務(wù)1、公司選派參加脫產(chǎn)進修學習的員工，須事前與公司簽訂《服務(wù)承諾合同1》。當報銷的費用在2萬元（含）人民幣以下時，須在公司繼續(xù)服務(wù)滿1年；當報銷的費用在2萬元人民幣以上5萬元（含）人民幣以下時，須在公司繼續(xù)服務(wù)滿2年；當報銷的費用在5萬元人民幣以上時，須在公司繼續(xù)服務(wù)滿3年。合同期從學習結(jié)束后正式上班之日起算。2、員工申請的在職進修學習，當費用報銷在1萬元人民幣以上時，須事前與公司簽訂《服務(wù)承諾合同2》。當報銷費用在1萬元人民幣以上2萬元（含）人民幣以下時，須在公司繼續(xù)服務(wù)滿1年；當報銷費用在2萬元人民幣以上5萬元（含）人民幣以下時，須在公司繼續(xù)服務(wù)滿2年；當報銷費用在5萬元人民幣以上時，須在公司繼續(xù)服務(wù)滿3年。合同期從取得證書之日起算。3、若員工服務(wù)未滿規(guī)定期限離開公司，其已報銷的進修學習費用將按規(guī)定年限平均分攤，并須將未滿規(guī)定期限部分的已報銷費用退還公司；如屬于帶薪脫產(chǎn)進修的，還須按比例退還進修學習期間公司所發(fā)放的薪酬待遇(不含社會保險和住房公積金)。4、未按約定繼續(xù)回公司服務(wù)或未滿規(guī)定服務(wù)期限離開公司的人員，除按第十八條規(guī)定退還相關(guān)款項外，還須按每年5000元的標準向公司支付違約金，未滿期限不足一年的按一年計算。5、員工脫產(chǎn)進修學習期間，未經(jīng)公司批準或安排，不得在外兼任獲取報酬的工作，也不得從事公司禁止的其它兼職活動(詳見《員工手冊》)。如有違反，公司有權(quán)單方面解除勞動合同關(guān)系，且不予支付經(jīng)濟補償金，員工還須向公司退還脫產(chǎn)進修期間公司所發(fā)放的薪酬待遇(含社會保險和住房公積金)；如對公司形象或利益造成不良影響或后果，公司還將保留追溯法律和經(jīng)濟責任的權(quán)力。五、進修學習管理1、所有參加進修學習的員工，由員工填寫《員工培訓學習申請表》，經(jīng)逐級審核批準后，報送綜合管理部備案，員工留存一份復印件備查。2、脫產(chǎn)進修學習人員(公司選派的短期脫產(chǎn)進修學習除外)，原則上在進修學習之前應(yīng)結(jié)清相關(guān)的財務(wù)費用(社會保險和住房公積金除外)，歸還公司欠款。3、脫產(chǎn)進修學習人員在學業(yè)結(jié)束回到公司一周內(nèi)，須向公司提交一份書面學習匯報。4、綜合管理部應(yīng)建立進修學習人員檔案，與脫產(chǎn)進修學習人員保持經(jīng)常聯(lián)系，了解其學習、生活及思想狀況，并不定期向公司有關(guān)領(lǐng)導匯報。5、進修學習費用報銷須由員工填寫報銷單，經(jīng)綜合管理部確認并簽字證明后，按財務(wù)管理規(guī)定辦理審核和審批手續(xù)。6、按規(guī)定須簽訂《服務(wù)承諾合同》的，由綜合管理部向員工發(fā)放《服務(wù)承諾合同》，員工填寫完整后交綜合管理部辦理報批手續(xù)。合同一式二份，員工和綜合管理部各執(zhí)一份。7、員工參加進修學習結(jié)束后，須將合格證書原件交綜合管理部驗證，由綜合管理部保存復印件備案。六、附則1、本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。2、本制度自印發(fā)之日起實施。精選制度7：行政、后勤人員工作制度被聘用人員應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員，醫(yī)院有權(quán)對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定，結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范，具體如下：1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院，時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理，認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴于律己，遵守勞動紀律。對醫(yī)院工作的建議和意見應(yīng)逐級向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導實事求是的反映。不準拉幫結(jié)伙，越級上訪，影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時間內(nèi)，必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝，佩帶胸卡。儀表端莊、整潔，不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi)，不準干私活，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度，確?？剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認真負責，嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔相應(yīng)的經(jīng)濟賠償和法律責任。違反此項制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團結(jié)同志，相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念，尊重病人的人格和權(quán)利。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12.在工作中，要廉潔奉公，不以院謀私，以醫(yī)謀私。違反此項制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.財務(wù)人員崗位工作規(guī)范2.1按照財務(wù)制度做好帳目記賬工作。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2月末及時與總賬對賬。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3每月及時校對銀行對賬單，做好銀行調(diào)節(jié)表。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4完成財務(wù)科交給的臨時工作。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。3.藥品會計崗位工作規(guī)范3.1做好藥品的出入庫入賬工作。3.2做好藥品的票據(jù)的審核工作。3.3月末及時向財務(wù)科上報藥劑科報表。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.收款人員崗位工作規(guī)范4.1在科室主任領(lǐng)導下，承擔醫(yī)院收費等工作。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.2嚴格遵守各項科室工作制度。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.3加強業(yè)務(wù)學習，及時、高效的為患者提供收費服務(wù)。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對其進行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.4認真做好科室設(shè)備的保養(yǎng)、維護工作。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.5工作中要注意保密制度，嚴格做好計算機管理工作。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對其進行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.6接待外來人員時服務(wù)態(tài)度熱情和藹。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對其進行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.7做好耗材管理，嚴禁私自收費、跑票漏收。違反此項制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。精選制度8：員工量化考核制度一、工作表現(xiàn)1、制定每日工作計劃以及每周工作總結(jié)。違反者扣3分。2、正確認識并牢記崗位職責。違反者扣5分。3、迅速處理工作中的問題和上級交代的臨時工作任務(wù)。違反者扣3分。4、以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5、忠于職守、堅守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)。違反者扣3分。二、工作效率1、不敷衍、拖延上級交待要按時完成的工作任務(wù)。違反者扣5分。2、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)及目標計劃。違反者扣5分。3、無投訴事件。違反者扣10分。4、工作總結(jié)匯報及各類報表準確真實。違反者扣3分。三、日常規(guī)范1、遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級工作安排。違反者扣5分。2、嚴格遵守差勤管理，無曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分，無故曠工者扣5分。3、主動完成本職工作。違反者扣3分。4、工作時間嚴禁串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違反者扣3分。5、保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6、不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不得閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志或做與工作無關(guān)的事情。違反者扣3分。7、工作時間,嚴禁接打私人電話。違反者扣3分。8、接待客人須禮貌待人,文明用語。違反者扣5分。9、除病假、公休假、探親假、親子假等外，