電信行業(yè)通信服務中斷免責協(xié)議

電信行業(yè)通信服務中斷免責協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、合同主體1.甲方（服務提供方）甲方作為通信服務的提供者，擁有相關的技術、設備和資源，具備提供通信服務的能力和資質(zhì)。甲方應按照本協(xié)議的約定，向乙方提供高質(zhì)量的通信服務，并承擔相應的服務責任。2.乙方（服務接受方）乙方作為通信服務的接受者，有權享受甲方提供的通信服務，并按照本協(xié)議的約定支付相應的費用。乙方應遵守甲方的服務規(guī)定和要求，不得利用通信服務進行違法、違規(guī)或損害甲方利益的活動。二、服務內(nèi)容與范圍1.通信服務的具體內(nèi)容甲方為乙方提供的通信服務包括但不限于語音通話、短信、數(shù)據(jù)傳輸?shù)确?。甲方應保證通信服務的質(zhì)量和穩(wěn)定性，滿足乙方的正常通信需求。2.服務覆蓋的區(qū)域范圍甲方提供的通信服務覆蓋的區(qū)域范圍為____________________（具體區(qū)域范圍）。在服務覆蓋區(qū)域內(nèi)，甲方應盡力保證通信服務的連續(xù)性和可靠性，但不排除因不可抗力等因素導致的服務中斷或質(zhì)量下降。三、服務中斷的定義與情形1.服務中斷的定義服務中斷是指甲方提供的通信服務在一定時間內(nèi)無法正常使用，包括但不限于通信信號中斷、通信質(zhì)量嚴重下降等情況。2.可能導致服務中斷的具體情形不可抗力因素，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。第三方原因，如電力供應故障、通信線路被破壞等。甲方進行系統(tǒng)維護、升級或設備更換等必要的操作，但甲方應提前通知乙方，并盡量減少對乙方的影響。其他不可預見、不可避免的原因。四、免責聲明與范圍1.甲方的免責聲明對于因不可抗力、第三方原因或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е碌耐ㄐ欧罩袛啵追讲怀袚`約責任，但應及時采取措施恢復服務，并通知乙方。甲方對因通信服務中斷給乙方造成的間接損失（如利潤損失、商業(yè)機會損失等）不承擔賠償責任。2.免責的具體范圍免責范圍包括但不限于因服務中斷導致的乙方業(yè)務中斷、數(shù)據(jù)丟失、設備損壞等直接損失和間接損失。但甲方應在合理范圍內(nèi)采取措施減少乙方的損失，并對因甲方過錯導致的擴大損失承擔相應的責任。五、通知與告知義務1.服務中斷的通知方式與時間要求如發(fā)生通信服務中斷，甲方應在______小時內(nèi)通過______（通知方式，如短信、郵件等）通知乙方，并說明服務中斷的原因、預計恢復時間等信息。如服務中斷時間超過______小時，甲方應每隔______小時向乙方更新一次服務恢復進展情況。2.乙方的告知義務及內(nèi)容乙方應在發(fā)覺通信服務異常時，及時通知甲方，并提供相關的信息（如異常現(xiàn)象、發(fā)生時間等），以便甲方及時進行處理。乙方應如實告知甲方其使用通信服務的目的、方式和需求，以便甲方更好地為乙方提供服務。六、恢復服務的措施與時間1.甲方采取的恢復服務措施甲方應在服務中斷發(fā)生后，立即組織技術人員進行故障排查和修復工作，盡快恢復通信服務。甲方可以采取臨時應急措施，如啟用備用設備、調(diào)整網(wǎng)絡參數(shù)等，以盡快恢復部分通信服務功能。2.預計恢復服務的時間框架對于一般的服務中斷，甲方預計在______小時內(nèi)恢復服務。對于因不可抗力等特殊原因?qū)е碌姆罩袛?，甲方將根?jù)實際情況盡快恢復服務，但恢復時間不確定。七、數(shù)據(jù)保護與備份1.數(shù)據(jù)保護的責任與措施甲方應采取合理的安全措施，保護乙方的通信數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或丟失。甲方應遵守相關的法律法規(guī)，對乙方的通信數(shù)據(jù)進行嚴格的管理和使用，不得將其用于非法目的。2.數(shù)據(jù)備份的要求與頻率甲方應定期對乙方的通信數(shù)據(jù)進行備份，備份頻率為______（具體頻率）。甲方應保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性，以便在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時進行恢復。八、費用與支付1.服務費用的標準與計算方式乙方應按照本協(xié)議的約定向甲方支付通信服務費用，服務費用的標準為______（具體費用標準）。服務費用的計算方式為______（具體計算方式，如按照通話時長、短信條數(shù)、數(shù)據(jù)流量等計算）。2.支付方式與時間乙方應通過______（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等）向甲方支付服務費用。乙方應在每月的______日前支付上月的服務費用，如逾期支付，應按照每日______的標準向甲方支付違約金。九、違約責任1.甲方的違約責任如甲方未按照本協(xié)議的約定提供通信服務，應承擔相應的違約責任，向乙方支付違約金______元。如甲方因過錯導致通信服務中斷或質(zhì)量下降，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。2.乙方的違約責任如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務費用，應承擔相應的違約責任，向甲方支付違約金______元。如乙方違反甲方的服務規(guī)定和要求，利用通信服務進行違法、違規(guī)或損害甲方利益的活動，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方的損失。十、爭議解決1.爭議解決的方式（如仲裁或訴訟）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.爭議解決的地點本協(xié)議的爭議解決地點為甲方所在地的人民法院。十一、法律適用1.合同適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.法律法規(guī)的解釋與適用如本協(xié)議中的任何條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相沖突，應以現(xiàn)行法律法規(guī)為準，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。對于本協(xié)議中未明確規(guī)定的事項，雙方應按照現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。十二、保密條款1.雙方的保密義務雙方應對在本協(xié)議簽訂、履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密信息的范圍與期限保密信息的范圍包括但不限于雙方的商業(yè)計劃、客戶信息、技術資料等。保密期限為本協(xié)議的有效期及協(xié)議終止后的______年。十三、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的協(xié)議變更或補充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應協(xié)商調(diào)整相關條款。2.協(xié)議終止的情形與方式本協(xié)議在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權提前終止本協(xié)議；本協(xié)議約定的服務期限屆滿。本協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議的約定進行結算和清理。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性與獨立性本協(xié)議構成雙方之間關于通信服務的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.協(xié)議的生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為______年。本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年。甲方（